提升干部服务能力 推动政府高效运转
2020年，随着乡镇行政镇划调整改革工作完成，原XX乡并入XX镇，按照“三定”方案，我镇设置领导职数11个，7个办公室，4个直属事业单位（便民服务中心、宣传文化服务中心、农民工服务中心、农业服务中心）。与镇划调整改革之前相比，领导干部和七办四中心的职能职责有了新增或调整优化，机关干部数量增多，如何提升干部服务能力，推动政府高效运转，进一步提高全镇公共服务和社会管理能力，高效有力推动重点工作是当前的一项重要工作。
一、存在问题及主要表现
当前，我镇干部队伍的精神状态总体较好，但与推动镇党委政府制定的“3+1”产业发展规划等重要事项要求相比，仍有少部分干部精神状态不能适应新形势、新要求，主要表现如下：
一是干事创业激情下降。部分干部工作按部就班，图安逸、求平稳、满足于现状。有的不思进取，遇到困难和问题，缺少攻坚克难精神；有的奋发作为意识不强，发展等上级政策支持，工作需上级协调督促推进。有的认为年纪大了职务晋升无望，工作得过且过，甚至被动应付、推诿扯皮。如土坯房拆除工作中，乡镇合并后各村之间相互观望，对于尾期难啃的硬骨头不深入做工作，看有人垫底就不思进取，不向先进看齐，自我工作压力不足，导致了拆除工作一再滞后。
二是为民服务宗旨不牢。存在对于群众反映的问题办理迟缓、拖沓现象。XX社区场镇路灯因照明费用问题约2年夜间无法照明，影响群众外出活动和安全，该问题现已解决，但是处理时间过长。场镇自来水水质严重不达标，有明显脏物漂浮，不能用于洗衣、做饭，严重影响群众正常生活，且现在仍未解决该问题。党委、政府就对农纲水库水源地进行整治保护，水质仍无较大改善，对水厂经营管理者发出整改通告，对县级部门反映收回经营管理权的问题，但一直未得到落实，群众对此信访件极多。便民服务窗口在落实“一站式服务”不够，有时出现群众办事东奔西跑，窗口服务态度、办理业务效率也需要进一步提高。
