保险司222年工作总结
保险司222年工作总结（通用2篇）
保险司222年工作总结篇2__年党建工作总结报告2__年在总司的正确领导下，__分司党委以科学发展观为统领，提高工作质量，保证工作效果，紧紧围绕发展这个第一要务，切实强思想、组织、作风和制度建设，为全面完成2__年目标任务提供了重要动力和组织保障。
一、认真学习“十八大”报告精神，在思想政治上保持高度一致。
党的“十八大”报告提出了新形势下化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务、政策措施，充分体现了中国共产党对肩负历史使命的深刻把握、对国内外形势的科学判断、对化建设的高度自觉，充分反映了全国各族人民的共同愿望，是当前和今后一个时期指导我国化改革发展的纲领性件。我们全下发了党的“十八大”报告，要求全体党员认真学习报告，领会精神，在新的形势下，如何创新开展保险业务，不断提高我们党员的理论水平。
二、强党的组织建设，发挥司党委的政治核心作用
强党的基层组织建设，是增强党的凝聚力、吸引力、战斗力的迫切需要，是保证党的先进性、纯洁性的根本保证。司党委不断健全组织建设责任制，党委成员各司其职，既分工又合作地抓好司党建工作，及时了解党员及员工的思想状况，认真分析新形势下党的建设遇到的新问题和党员关心的难点、热点问题，虚心听取员工的意见，帮助员工排忧解难。
保险司222年工作总结篇2一、强学习，提高质。
首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自我，自觉遵守，进一步强化自我的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过看听想问做，努力使自我在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自我的业务知识。
此外，根据司安排参了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对司的发展历程、和企业化有了深的了解，为我好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作。
在司工作的半年中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一，负责装饰司的接发货，装饰司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰司后和装饰司仓库管理人员做好交接。
第二，负责带领司各店购车客户的新车挂牌工作，司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架和发动机是否一致，有错误的地方及时改正，以到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，想、记、问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：
、自觉强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自我的知识水平和业务潜力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。
3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自我的本职工作，为司的辉煌的明天贡献自我的一份力量。
保险司222年工作总结篇3三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很以前没有的东西，我想这不仅是工作，重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢司的领导和前辈们对我的关照。
我深刻地体会到了司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我的警惕自己，把工作做好做细。每个司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避再犯。
所以，很快的，我就融入了__这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和司共同发展，做出自己的贡献。对我而言，不论在哪里，在哪个司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个司都倡导的美德。我认为，司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，司效益自然会受损。这样对司和个人都无益处。
在__，我的主要职责是保险司内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和息的传递。
三个月来，我是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。
在工作过程中，我深深感到强自身学习、提高自身质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的好，生活的精彩。
保险司工作总结7
司在正确领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，司业务取得了突破性进展达的全年营销任务，下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、努力提高政治养和思想道德水平
积极参上级司和支司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务质和服务水平
积极参上级司和支司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断强自身业务质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级司和支司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合质，把该做的工作做实、做好。
保险司222年工作总结篇4在支司7-三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写单等一系列工作。很人认为是打杂的工作，这可不是一般的打杂的工作，这可是让我知道了很工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了，年月日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，
续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很，得到很锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太了。也正是在平常工作中得到了这么人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个全面的视野，专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易，因为他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后，我感觉我的头脑清晰了，目标明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我成熟，专业。
始终相：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
保险司222年工作总结篇52xx年，是艰辛的一年，同样，也是收获的一年。一年来，在司领导的亲切关怀和指导下，在同事的热情帮助和支持下，在自己的业务岗位上，兢兢业业，认真负责，做到无违规行为，和全司员工共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。现将本人一年来的工作情况汇报如下：
一、努力提高政治养和思想道德水平
思想上，本人能够坚持正确的政治方向，认真学习理论和“三个代表”重要思想等，积极参司组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和娱活动，认真做好政治学习和理论学习笔记，没有无故缺席现象;积极贯彻落实司下达的一系列重要指示，与时俱进，务实求效，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的市场，强化核心竞争力，开展元化经营，经过努力和拼搏，司保持了较好的发展态势;全方面强学习，从各方面主动努力提高自身政治养和思想道德水平，在思想上政治上都取得了长足的进步和发展。
二、努力提高业务质和服务水平
为了能提高自己的学习能力和业务水平，我把学习放在头等地位，珍惜每次市司组织的每一次学习的机会，在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。在平时的工作中，遇到不懂的问题，积极向单位领导请教，和同行进行探讨，利用一切时间强自身学习，提高自身质，利用业余时间自觉学习我司相关险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习等法规、件。阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料等。积极参上级司和支司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断强自身业务质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。认真学习并贯彻执行司的决议和有关精神是我的首要任务，努力争做一名政治思想硬，业务能力强，工作作风实的内勤人员。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级司和支司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、业务上，较好地完成支司和本部门下达的各项工作任务
一年来，本人一直兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，立足岗位，默默奉献，积极完成支司和本部门下达的各项工作任务。根据市司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。以严谨认真负责的工作态度，一丝不苟地工作。我严格要求自己，任劳任怨，克服种种困难，不计个人得失，不计较工作时间的长短，经常主动班点，甚至节假日放弃休息会司班，竭尽全力做好自己的工作，坚持今天的工作决不拖延到明天，决不因为理赔、保全工作而影响和拖累司运营部的对客服务工作。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了完成营销任务2863492.元的好成绩，也得到了领导和同志们的一致好评。
五、真诚服务，树立司良好的形象
服务态度热情。在处理客户的理赔工作的过程中，我处处以客户为先，急客户所急，想客户所想，积极主动地为客户提供热情、周到、高效率的优质服务。维护客户利益。在医疗审核发现，家医院存在收不合理现象，导致司和客户损失。在掌握足够证据情况下，要求医院为我司和客户退回不合理用，为客户挽回了损失，也避了我司的损失，在客户及医院面前均树立了太平理赔的良好形象。
回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己还存在一定的差距和不足。比如有创造性的工作思路还不是很，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中以改进。新的一年保险市场的竞争将激烈，司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，新观念，突破自我，逐渐大市场营销力度。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合质，把该做的工作做实、做好，为司的发展做出大的贡献。我相，在上级司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们司一定能够创造出辉煌的业绩!
保险司222年工作总结篇6领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们批评指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很的知识，积累了一定的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小cse，soesy。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件、银行卡填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太的事故问题的发生，保险就显得越重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程。
保险司222年工作总结篇7安分和有点徘徊的我在历经半年的一个工作中，我不时想着看看外面的世界怎么样，心里一直有这个冲动的想法，而且有个和我有相同观点的人表达出来或者看到一本书中叙述到时，我都会不由自主地去勇敢尝试对自己有点挑战的工作。而这次我就在本地人才招聘市场像扫大街似的筛了一遍，最终选择了保险代理。
之前也有关于这个职位的传闻，如：这是个传销性质的职位，这是个曾经辉煌过现在进入低谷的职位，这是个对我来说没有条件(我的社会关系很稀薄)的工作等等。不过我还是在传闻中坚持了下来。从现在我离开保险司到我快速进入了另一个工作，且几乎适应了这份工作的状况下，我不仅清醒了，而且也反思保险培训给我带来了什么。
我带着忐忑的心情进入了培训现场，当时的场面确实让我有了新颖内心有点热烈的感受。我内心说道：这里是个人性化工作环境，我有点激动的感觉。我就做了一个选择：且听听，看咋样。就这样我开始了听课的征程。不管怎么听怎么想，每个司都在宣扬自己的市场和实力，就此自己做了一个心理妙变化的改变用写日志的方式记录了下来。并且我有时间就和我在前一个工作一起上班的同事不间断的聊天。确实同事们都对我的选择抱有了各自的态度，我当时还无意地、闲聊地和一个同事叙说自己的感受，有一个同事见我沾沾自喜地、自地宣扬我得意洋洋地情绪时，她对我泼冷水：你好像被洗过脑了，我当时无意地自吹到：我没把他们洗脑就不错了。她说被洗过脑的都这么说。我无语。转身又像另一个同事叙述到：他们是用一个长远利益来说服、牵制你。他说你还有点觉悟。我哑口无言。随后我慢慢地不在回去而是一心进入培训课程。在培训过程中我首先面对的一个我拒绝听课的一个想法就是我不要虚幻的梦想，因为理想和现实相差太。这是其中一个自己不愿面对的一个感受。整个培训阶段，我想了很，也面对了许一直给我泼冷水的朋友和亲戚。刚陪亲戚吃过饭，喝了点酒，哎真不舒服。我大概总结了一些：期间我也看了一些关于经历过保险行业的实战经验。保险的激励政策有：尊重营销员，每天上午都上台分享前天的经历和相互鼓励，自我鼓励，和来自讲师的自我安慰(有些是自我欺骗的谎言)。保险学习成长和升职的途径：保险司有成套的培训体系(有业务实战方向和讲师培训方向)。各个讲师讲授的内容互相矛盾这是其一，随后讲师运用心理学并且坦白说教这是其二，随后讲师运用各个极端的实例来这份工作的前途光明这是其三，随后里面每位讲师都有自己的一套方法，这个和其一类似，随后讲师带动学员思考，也是一种引导这是其四，最后培训开始和结束的两端讲师做法相互矛盾这是其五，其六是保险司完善的培训体系也是一个方法，其七是2xx年新出的财务政策有了新的颁布(其中进入保险司的新学员在前几个月有佣金奖励政策)这个财务改变也是保险行业在现在状况下慢慢不在炽热而是走下坡路的一个。我在里面只学习了两个月的课程。我生气保险司引导我思考，思考过度，把什么都想透了，烦。我庆幸保险司让我感受到最人性化的一面。
关于保险司，也有个比喻：曾经有人把婚姻比喻成围城，其实保险司也类似围城，里面的员工在理想和现实的冲突中慢慢忧虑和彷徨，欲出，出了无门，欲坚持，坚持无果。外面的无知人士也蠢蠢欲动想瞭望和感受保险职业，眼红保险员工开豪车，眼绿保险营销员整天奔波无资金存储。
保险司222年工作总结篇8年，史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得波涛汹涌、波澜起伏。**县支司在这种复杂变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至2xx年2月3日，**县支司共实现总保956万元(预)，其中：首年期缴保296万元(预)，短期险保266万元，团体年金保54万元，中介业务保733万元(预)，续期保67万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预)，其中：短期意外险赔款2万元(预)，简单赔付率为2%(预);短期健康险赔款万元(预)，简单赔付率为84%(预)，短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心，个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务，是司持续经营、稳健发展的基础。2xx年伊始，根据省、州司各个时期的企划，我司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
2xx全年我司共实现首年期缴保296万元(预)，完成州分司下达全年任务的%(预)，圆满完成预定的保任务目标。首年期缴保规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。司一开始就大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达5人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。
今年上半年，省司发出中介全年目标上半年完成的召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保452万元，虽然这一成绩同州司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**司中介业务历史新高，半年的业务规模是2xx年全年的3倍。这大大稳固了国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此，我司全年共完成中介业务保652万元(预)，创造历史最好成绩。
五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的召，全面落实总、省司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达，农村群经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本，诚服务。
服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到司业务的发展，还关系到司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
保险司222年工作总结篇9不知不觉，紧张的2--年就这样过去了。现将2--年的工作做下梳理、反思和总结。
一、2--年主要工作
按照司班子成员分工，2--年我是协助抓施工生产，分工负责项目管理与考核，主管--高速项目部的经营收尾工作，主管--地铁--线--标项目。、2--年司的项目管理
司的项目管理，受司“瘦身”政策和整个建筑行业大气候的影响较大，自己没底，很是担心。一来我能力和经验欠缺，单一个--项目严重亏损，心里一直就有座大山、有道深坎一时过不去;二来随着企业改革，相当一部分的精兵强将都分流进了直管项目，现时的司，管理人才缺乏的瓶颈一定程度上较为突出地影响了项目的稳定与发展;三来历史包袱沉重，举步维艰，而一线的项目，绝大部分效益不好。
在司党政的大力支持下，项目管理方面，我主要抓了如下工作：一是上半年，把司的有效件、工作程序和管理流程，结合“内控体系建设”、“党的群路线主题实践”等系列活动，进行了认真的梳理，并将电子版下发到各个项目部，要求认真组织学习和落实，并作为检查的重点之一。二是针对司的现况，出台了司项目管理与考核暂行补充规定的初稿，司管理活动提升工作方案等件和通知，并据此进行项目管理检查和考核。三是司的季度项目管理检查，和期中的监察审计同步进行。项目的监察审计同项目管理检查组一并下去，独立检查考核打分，查出的问题和检查组一并给项目部发整改通知书。强了过程控制的力度。
四是带队项目管理综合检查考核组进行检查。带领司施工、安质、计合、财务、物设、劳人和审计等各部门负责人，把司的主要项目进行了全面检查和考核，严格落实司关于项目管理的各项要求。
经过项目管理考核组一年来的努力，取得了一定的阶段性效果。
2、--高速项目
()项目概况
--高速主要为4座大桥以及互通4个匝道，--特大桥两跨路、一跨铁路，合同造价4亿元，合同工期3个月。项目实际工程合同造价3.万元。本工程实际开工日期2--年7月24日，实际完工日期2--年月6日，实际施工工期28个月。
截止目前，已过土建施工2年的质保期。
审计结果：2--年司组织对该项目进行了审计，制造成本43334.963万元，截止审核时点项目收入3556.4578万元，制造成本亏损777.6385万元(不含管理)。
对审计结果的项目部意见：司列固资折旧和机械设备使用过大，计列37万元。
(2)2--年清算工作
2--年完成废旧物资的清理和项目部的撤点，基本完成了竣工资料的编制、合同内差错漏数量的梳理及和业主、咨询司的施工图核量，完成了当地各项手续押金的清理，积极和保险司索赔，完成了所有变资料3份、料调差资料2份、合同外剩余增项目29项、索赔项目38项、征迁委托项目8项等计8项变索赔资料的整理与上报工作，上报金额27637.4383万元。
包括所有的变索赔项目的立项，海量原始资料的归集，甚至几乎所有的变索赔项目，工程数量的计算(除了有设计变图纸的项目外)、申请用的计算，声像照片资料的挑选、红头件的起草、支持性依据件或合同条款的收集与整理，附的施工过程说明，项目留守人员都认认真真地从细节抓起。
两年来，在我们锲而不舍、绝不自我放弃的念下，在竭尽全力、不达目的不罢休、绝不妥协的一再争取下，业主和咨询司做出了一些让步，单独专题召开了4次变索赔会议，将我标段的索赔的原则性项目全部清理完成。
预计清算结果：
、预计最终项目制造成本：
43334.964-37.4-38-38.533=42886.543万元[其中：37.4万为司固资折旧及机械使用计列、38万为保险司赔偿、38.533万为各处产权单位退还押金，以上3项均冲减成本]。
B、预计项目二次经营成果：所有变索赔批复预计总额7398万元[其中：料调差25万元，实体结构变3万元，合同外增、索赔及征迁委托项目728万元]。则：
预计总收入为3556.4578+7398=38954.4578万元。
C、预计项目最终清算亏损：38954.4578-42886.543=-3932.853万元。资金状况：
外欠业主工程超付款5292.582万元，截止目前仍直接外欠劳务、料及机械设备63.23万、税金6.2269万等共计79.4569万元，外欠司577.22万元。
3、--地铁--线--标项目
()项目概况
--地铁--线--标，合同造价5882.873万元，包括一站两区间，线路总长3458.6m，其中--车站长352m，盾构区间282m，终点区间294.6m。合同工期，2--年5月日开工，2--年2月28日完工，日历工期337天。
(2)2--年主要工作
、项目总体分析及筹划阶段
该项目签订施工合同后，本阶段主要做了6个方面的工作。
、对市场劳务、料与机械设备进行了较为充分的市场调查。包括--市场的各项专业劳务分包、劳动力资源，商品混凝土与钢、地等料单价，以及混凝土输送泵、活动板房、满堂支架体系、钢支撑与钢围檩等设备及周转料等，做了较为认真和详细的调查了解。
b、研究合同与招标件，理清了项目赢利点、风险点、亏损点，编制了项目自评估、项目总体策划、项目盈利能力分析和经营创效规划。
c、根据项目的盈利能力分析与经营创效规划，我们调整思路，重点突击。确保项目赢利点工程量在优化时能增大，风险点能优化后降低风险或变项目后重新组价，亏损点能变取消;比如针对车站、暗挖区间的降水方案，整个降水施工比目前--市场的调查结果，要亏损5万元，现正积极寻求设计方案的优化，以达到重新组价扭亏的目的。
、现场详细调查，出去观摩学习，优化设计及施工方案。
①经现场详细调查，共查出终点区间暗挖下穿的天然气主管线、暗挖下穿国防光缆等漏项的一级风险源，增大措施;
②将紧邻河道的明挖终点区间风井，调整线路线型，优化到靠近三环边，方便施工的同时降低安全风险。保险司副职工作总结。
③到新近开工的--各条线等施工单位标段去学习取经，充分优化我们的施工组织设计，便于施工、提高工效的同时，确保能有效降低总体的施工成本。如此，我们对临建场地布设、龙门吊及提升井架等设备进行了优化调整，对细部的施工方案也进行了优化，为安全高效施工做好了充分的准备。
e、通过专家论证，确定了盾构的选型。通过对地质条件的充分论证与分析，最终必选选定盾构机类型型。
f、编制项目部的管理制度、岗位职责等内控体系。
B、项目开工准备阶段
、着手进行劳务作业模式的研究和实施。
b、对专业劳务、料、设备进行招投标，确定了劳务队伍和供应商。c、积极配合业主，进行前期的征迁配合工作。
、进一步完善项目部的内控体系建设，包括绩效考核等内容。
二、工作中存在问题
作为司的班子成员，承担着司的项目管理及--项目的收尾清算及--地铁--线的项目管理工作，在深感领导的任的同时，也自感在工作业务
能力和管理水平方面的不足。但我始终本着勇于担当、勇往直前、锲而不舍的斗志和工作作风，积极主动、超前谋划的工作风格，把我的全部热情投入到司的项目管理、具体--项目的清算以及--地铁的经济效益整体筹划工作中去。
在司的大力支持和帮助下，司的项目管理与--的经营清算有了一定的起色，--地铁的整体筹划也有了一定的效果。但就我个人而言，也暴露出我个人的不足和缺点：
、学习不够。面对复杂的变索赔环境，深感专业知识的掌握深度不够，与人沟通的技巧和能力不够。
2、内部管理的方法和技巧不足。刚性有余，柔性不足，坚持原则，但缺乏一定的灵活性。
3、缺少内部沟通。自己工作思路较清楚时，不能及时有效地和班子及下属骨干得到很好的沟通，使他们明白自己的目的和意图。
三、2--年改进方向
