人力资源管理实习活动总结
人力资源管理实习活动总结(精选7篇)
人力资源管理实习活动总结篇经过两年的学习积累,开始了人生的一个新的历程——实习。作为人力专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺兴奋的,毕竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,txi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还订的机票用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很气愤,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和认识,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的化气息,当然,来临安的是国内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪提成的,也就是说,入住的客人,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,班点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行强,重新整理自己的心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很,也希望酒店能够越来越好!
人力资源管理实习活动总结篇2今年以来,人力资源管理工作在分司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大四中全会精神,以落实省司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分司总体工作思路,解放思想,新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了~年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
一、进一步强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。
(一)进一步强领导班子和干部队伍建设,努力培养高质的干部队伍。
、强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和~行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,~年先后选派人,分别参了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是强干部队伍管理,全面客观、正平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是~年二月份组织实施了对副科以上(含县市分司)领导干部的年度考核考评工作,参考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次#人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。
(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步大对领导干部任用监督管理的透明度。
二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理人,实业回归开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,正用人。二是进一步大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从方面强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
(四)落实调研制度,积极开展调研活动。
~年分司为了强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和帮助联系解决困难和问题件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
五、认真抓好后备干部队伍建设。
~年后备干部队伍建设,按照省司关于强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在~年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名,科级后备干部##名。
二、强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。
(一)按照分司2世纪优秀人才评选及管理办法,在~年度考评的基础上,进一步强了对2世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。
(二)强本地网维护骨干队伍建设。
维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的强。
三、本地网BPR工作已基本完成。
按照省司的安排部署,渭南本地网BPR项目从~年6月8日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合BPR项目工作,做了大量扎实有效的工作,为BPR的实施打下发良好的基础。
(一)精心组织,严密安排,认真做好BPR项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基础。
在分司成立的BPR项目工作组的基础上,组织架构与PI小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证8%精力设入BPT的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(V4.)尚未到达的情况下,我们应用BPR的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7月6日,为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分司BPR项目工作团队到咸阳分司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分司员工进行了全员BPR培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员BPR知识考试,参考试人员达到员工9%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。
(二)在充分研讨的基础上,完成了分司组织架构的设计和调整。
##本地网的组织架构设计,依据集团司组织架构手册(V4.)版本的原则和要求,经过了分司反复研究论证和客制化分析。在省司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了BPR项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。
分司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了次分级的研讨分析。其中,本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分司共设置各类岗位66个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.:27.8:23:9,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、
~年9月2日,###本地网BPR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。
(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。
、在BPR项目设计阶段,我们制定印发了《##市电分司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电分司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。
2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以PI为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。
3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了BPR的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省司有关部门的肯定。
四、强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。
(一)强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。
~年根据上市司薪酬归靠工作有关政策和省司要求,为适应上市司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电分司薪酬管理办法。并对县(市)分司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。
(二)强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步强了对绩效工资的管理。
(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。
按照《###电司劳动合同制管理办法》和省司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和机化管理。
(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。
根据《##电分司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在~年度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分司尝试劳务人员的新型管理模式,次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。
(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。
为了贯彻落实省司《关于实业司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业司两代业务人员回归主业的工作,按照开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。
(六)进一步做好社会保险统筹工作。
根据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分司主业员工医疗保险,在启动前对分司以前年度医疗保险用支出进行了测算、分析,按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完成—月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率%。同时,根据地方工商保险部门的件精神,完成了分司参工伤保险的前期准备工作,为下一步入工伤保险打下发良好的基础。
五、大员工教育培训力度,努力建造一支高质的员工队伍。
2__年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体质为中心,紧密围绕分司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社区经理培训班”、“业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期,培训电员工793人次,派出参业务培训53人,完成全员培训率73。2%;全面完成了省司下达的各项员工教育培训指标。
(一)强岗位培训,努力推行持证上岗。根据集团司和省司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电业务营销员、系统维护员、机线员、光通机务员等八个工种的职业技能鉴定,参鉴定267人;累计鉴定99人,获得职业资格证书76人,通岗位技术业务人员持证率86%,其中在~年6月底主业达到9.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基础。
认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分司管理人员的政治业务质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训5人,中级工商管理培训5人,初级工商管理培训95人,按照省司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。
(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电业务营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。
(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。根据省司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参认证考试###人,省司对考试成绩未布。
六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。
(一)强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、经常化,确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。
(二)进一步强离退休人员社会化管理工作。
根据省司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成了全区“退休人员社会化管理服务息表”的填报工作,共计填报###份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。
(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项体活动,关心离退休人员生活。
、坚持正常的门球锻炼活动,并且参了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成绩。
2、为了庆祝老年节,使老同志过一个欢乐祥和的节日,月22日我们组织离退休老同志举办了新电大楼登高观光活动,参观###电近年的建设新成就,同时介绍大楼建设情况,企业经营发展情况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。
3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰周年为内容的书画活动,老同志挥毫泼墨,将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师,邓小平理论的创立者的怀念之情顷注笔端,用丹青讴歌伟人,纪念伟人,学习伟人,并推荐幅作品参了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰周年书画展”,2幅作品获优秀奖。
4、为了确保离退人员身体健康,今年分司为离退休、内退人员进行了身体健康检查,共计参体检##人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问,组织离退休人员座谈会,通报企业生产经营情况,听取他们的意见和建议。
七、强化安全生产管理,提高安全生产保障能力,努力实现有责事故为零的目标。
安全生产工作,经过广大员工的共同努力,取得了较好的成绩,为通畅通和确保员工生命安全,为企业持续稳定发展起到了促进和保障作用,基本实现了年初分司总经理与各单位安全生产第一责任人签订的责任目标,重点做了以下几个方面的工作:
(一)领导重视,齐抓共管,常抓不懈。
分司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时,始终把安全生产工作放在重要位置,作为企业稳定发展的大事来抓。特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程,亲自深入生产现场了解情况,解决问题。其它各级领导对安全生产从思想上也引起了足够的重视,充分认识到安全第一,以人为本的重要性,增强了责任感、使命感和紧迫感,能够亲自安排布置、检查安全生产工作,大部分安全生产管理人员也尽到了应尽的责任,为生产经营安全发挥了积极的作用,使各项工作能够顺利的进行。
八、强自身建设,提高工作效率和人力资源管理水平。
(一)强思想政治理论学习,强化敬业精神,不断提高人力资源管理人员的思想政治质和服务水平。今年以来,在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己,学习业务提高自己,学习化充实自己,学习做人完善自己的学习活动,进一步确立人生观和价值观,牢固树立了大局意识和服务意识,真正解决了人力资源管理人员中安于现状,不思进取的问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯通,切实做到了思想稳定,爱岗敬业,务求实效。
(二)强作风建设,培养良好的服务意识,努力提高工作质量和工作效率。今年重点强了思想、工作、自我批评和调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设,形成了少说空话,干实事,言行一致,求真务实的良好风气,增强了内部凝聚力和战斗力,进一步提高了贯彻力和执行力,为基层和员工服务的意识得到了进一步强,工作质量和工作效率得到了进一步提高。
(三)强业务学习,努力做好人力资源报表的统计与报送工作。在个人按岗位要求学习业务的知识基础上,经常组织大家一起学习相关业务特别是PBR等业务知识不断扩大知识面,使每个同志努力成为本职岗位的内行,熟练掌握有关政策和规定,凡上报统计数字和报送工作,达到内容客观真实,数据准确及时,为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据。
人力资源管理实习活动总结篇3忙碌而充实2xx年已经过去,我来到司也有一年的时间了,2xx年月我正式入了司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
、司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
2xx年我与相关部门合作,顺利完成了司经营地址变后相关证照的换工作,按时完成了司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,正了企业工商电子息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政用的预算与控制
按照司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政用支出,行政部每月底制定了下月的用预算计划,尽量将用支出控制在计划内。我对司办场地租赁、水电、办及劳保用品、固定资产购进、员工及司通讯等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够准确、细致地进行用的预算与控制。
3、司固定资产、办用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配司固定资产、办用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入司后,首先对司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合司实际情况修订和制订了固定资产、办用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了司固定资产、办用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、司印章、档案及合同的管理
2xx年行政部起草和修订了司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了章使用登记流程,并对司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了章使用审批中,在一定程度上避了风险。
5、司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自月进入司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得司的薪酬管理趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了司2xx年薪酬预算执行情况并拟定了2xx年薪酬预算,保证了司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
2xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为人福医药集团控股子司,人福诺生与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2xx年我共收到和转发集团各类通知和件余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助司质量、销售等部门完成相关工作
司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要细致的了解各部门的工作,以利于好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本司质量管理体系件的学习和理解;赞
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,2xx年我将强个人时间管理水平,提高效率,有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
、2xx年参了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、2xx年本岗位工作的思路及具体措施
、继续做好司证照及章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政用的预算,严格控制用的审核支出;
3、做好固定资产、办用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、强对司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
人力资源管理实习活动总结篇4今年以来,人力资源管理工作在分司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大四中全会精神,以落实省司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分司总体工作思路,解放思想,新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了~年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:
一、进一步强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。
(一)进一步强领导班子和干部队伍建设,努力培养高质的干部队伍。
、强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和~行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
2、进一步强干部队伍的业务知识学习和培训。
在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,~年先后选派人,分别参了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。
(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作。
年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是强干部队伍管理,全面客观、正平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是~年二月份组织实施了对副科以上(含县市分司)领导干部的年度考核考评工作,参考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次#人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。
(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步大对领导干部任用监督管理的透明度。
二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理人,实业回归开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,正用人。二是进一步大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从方面强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。
(四)落实调研制度,积极开展调研活动。
~年分司为了强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天,协调和帮助联系解决困难和问题件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。
五、认真抓好后备干部队伍建设。
~年后备干部队伍建设,按照省司关于强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在~年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名,科级后备干部##名。
二、强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。
(一)按照分司2世纪优秀人才评选及管理办法,在~年度考评的基础上,进一步强了对2世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。
(二)强本地网维护骨干队伍建设。
维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的强。
三、本地网BPR工作已基本完成。
按照省司的安排部署,渭南本地网BPR项目从~年6月8日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合BPR项目工作,做了大量扎实有效的工作,为BPR的实施打下发良好的基础。
(一)精心组织,严密安排,认真做好BPR项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基础。
在分司成立的BPR项目工作组的基础上,组织架构与PI小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证8%精力设入BPT的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(V4.)尚未到达的情况下,我们应用BPR的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7月6日,为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分司BPR项目工作团队到咸阳分司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分司员工进行了全员BPR培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员BPR知识考试,参考试人员达到员工9%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。
(二)在充分研讨的基础上,完成了分司组织架构的设计和调整。
##本地网的组织架构设计,依据集团司组织架构手册(V4.)版本的原则和要求,经过了分司反复研究论证和客制化分析。在省司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了BPR项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。
分司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了次分级的研讨分析。其中,本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分司共设置各类岗位66个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.:27.8:23:9,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、
~年9月2日,###本地网BPR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。
(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。
、在BPR项目设计阶段,我们制定印发了《##市电分司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电分司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。
2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以PI为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。
3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了BPR的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省司有关部门的肯定。
四、强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。
(一)强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。
~年根据上市司薪酬归靠工作有关政策和省司要求,为适应上市司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电分司薪酬管理办法。并对县(市)分司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。
(二)强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步强了对绩效工资的管理。
(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。
按照《###电司劳动合同制管理办法》和省司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和机化管理。
(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。
根据《##电分司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在~年度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分司尝试劳务人员的新型管理模式,次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。
(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。
为了贯彻落实省司《关于实业司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业司两代业务人员回归主业的工作,按照开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。
(六)进一步做好社会保险统筹工作。
根据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分司主业员工医疗保险,在启动前对分司以前年度医疗保险用支出进行了测算、分析,按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完成—月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率%。同时,根据地方工商保险部门的件精神,完成了分司参工伤保险的前期准备工作,为下一步入工伤保险打下发良好的基础。
五、大员工教育培训力度,努力建造一支高质的员工队伍。
2xx年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体质为中心,紧密围绕分司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社区经理培训班”、“业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期,培训电员工793人次,派出参业务培训53人,完成全员培训率73。2%;全面完成了省司下达的各项员工教育培训指标。
(一)强岗位培训,努力推行持证上岗。根据集团司和省司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电业务营销员、系统维护员、机线员、光通机务员等八个工种的职业技能鉴定,参鉴定267人;累计鉴定99人,获得职业资格证书76人,通岗位技术业务人员持证率86%,其中在~年6月底主业达到9.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基础。
认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分司管理人员的政治业务质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训5人,中级工商管理培训5人,初级工商管理培训95人,按照省司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。
(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电业务营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。
(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。根据省司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参认证考试###人,省司对考试成绩未布。
六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。
(一)强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、经常化,确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。
(二)进一步强离退休人员社会化管理工作。
根据省司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成了全区“退休人员社会化管理服务息表”的填报工作,共计填报###份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。
(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项体活动,关心离退休人员生活。
、坚持正常的门球锻炼活动,并且参了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成绩。
2、为了庆祝老年节,使老同志过一个欢乐祥和的节日,月22日我们组织离退休老同志举办了新电大楼登高观光活动,参观###电近年的建设新成就,同时介绍大楼建设情况,企业经营发展情况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。
3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰周年为内容的书画活动,老同志挥毫泼墨,将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师,邓小平理论的创立者的怀念之情顷注笔端,用丹青讴歌伟人,纪念伟人,学习伟人,并推荐幅作品参了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰周年书画展”,2幅作品获优秀奖。
4、为了确保离退人员身体健康,今年分司为离退休、内退人员进行了身体健康检查,共计参体检##人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问,组织离退休人员座谈会,通报企业生产经营情况,听取他们的意见和建议。
七、强化安全生产管理,提高安全生产保障能力,努力实现有责事故为零的目标。
安全生产工作,经过广大员工的共同努力,取得了较好的成绩,为通畅通和确保员工生命安全,为企业持续稳定发展起到了促进和保障作用,基本实现了年初分司总经理与各单位安全生产第一责任人签订的责任目标,重点做了以下几个方面的工作:
(一)领导重视,齐抓共管,常抓不懈。
分司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时,始终把安全生产工作放在重要位置,作为企业稳定发展的大事来抓。特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程,亲自深入生产现场了解情况,解决问题。其它各级领导对安全生产从思想上也引起了足够的重视,充分认识到安全第一,以人为本的重要性,增强了责任感、使命感和紧迫感,能够亲自安排布置、检查安全生产工作,大部分安全生产管理人员也尽到了应尽的责任,为生产经营安全发挥了积极的作用,使各项工作能够顺利的进行。
八、强自身建设,提高工作效率和人力资源管理水平。
(一)强思想政治理论学习,强化敬业精神,不断提高人力资源管理人员的思想政治质和服务水平。今年以来,在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己,学习业务提高自己,学习化充实自己,学习做人完善自己的学习活动,进一步确立人生观和价值观,牢固树立了大局意识和服务意识,真正解决了人力资源管理人员中安于现状,不思进取的问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯通,切实做到了思想稳定,爱岗敬业,务求实效。
(二)强作风建设,培养良好的服务意识,努力提高工作质量和工作效率。今年重点强了思想、工作、自我批评和调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设,形成了少说空话,干实事,言行一致,求真务实的良好风气,增强了内部凝聚力和战斗力,进一步提高了贯彻力和执行力,为基层和员工服务的意识得到了进一步强,工作质量和工作效率得到了进一步提高。
(三)强业务学习,努力做好人力资源报表的统计与报送工作。在个人按岗位要求学习业务的知识基础上,经常组织大家一起学习相关业务特别是PBR等业务知识不断扩大知识面,使每个同志努力成为本职岗位的内行,熟练掌握有关政策和规定,凡上报统计数字和报送工作,达到内容客观真实,数据准确及时,为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据。
人力资源管理实习活动总结篇52xx年,在办室领导及兄弟科室的大力支持下,在科室全体同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各项工作任务,现报告
一、2xx年工作完成情况
(一)干部队伍建设
.抓好干部学习教育工作。一是组织干部参各类学习培训。今年,共组织2名干部参市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达3批次。二是组织大讨论活动。根据市委统一安排,认真组织机关干部集中开展了“解放思想,开放崛起”和“转变作风,提高执行力”大讨论活动,就如何解放思想、转变作风、提高执行力、快发展等问题深入地进行了讨论。通过活动的开展,使大家充分认识到面对当前市情,提高执行力的重要性和必要性,并针对存在的问题,提出了整改措施。三是鼓励干部自学。积极购买计算机、法律等书籍,发放到每名干部手中,召大家自觉新知识,扩大知识面。
2.抓好人事工作。一年来,在办室党组的正确领导下,我们认真落实了《干部选拔任用工作条例》的内容和要求,共调整干部37名,为4名干部办理了调进调出手续。在选拔任用过程中,对干部选拔任用的标准严格掌握不走样,对干部选拔任用程序切实遵守不变通,严格执行了民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序,落实了任前示制,考察预告制,任职试用制,进一步强了组织监督和广大干部群的监督,达到了开、正、平的目的。根据办室工作需要,我们会同后勤做好司机的选聘工作,在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同,落实了待遇。
3.规范机关管理。我们在广泛征求意见的基础上,对办室机关管理制度进行了全面的修订完善,拟定了24类22条政府机关工作人员必须遵守的学习、工作和生活制度,配套完善了首问负责、责任追究、限时办结等相关制度,以手册形式发放到每名机关工作人员手中,强化了每一名政府工作人员的责任,进一步规范了机关干部言行。
(二)机关党建
.抓好党员纳新及转正工作。今年6月,我们对2名纳新对象认真进行了严格的政治审查,组织参了赴革命老区接受革命教育及入党宣誓活动,发展为中共预备党员,为党组织注入了新鲜血液。8月,为3名预备党员办理了转正手续。
2.完成党报党刊任务。我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务,按照全市2x年度党报党刊发行工作会议要求,认真执行订阅范围、订阅数量,完成了《人民日报》、《求是》等党报党刊任务。
3.丰富机关化生活。为丰富办室机关化生活,增进干部职工的交流与合作,我们认真做好机关活动室的日常管理,组织开展健康有益的迎新春体活动,在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下,活动取得了圆满成功。
4.配合社区换届工作。今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年。5月,办室作为第一选举小组牵头单位,对市委、市政府两大院及周边2个单位的社区居民情况进行了认真摸底和统计汇总,确定了269名选民资格,选出了居委会正式候选人9名,并受社区选举委员会委托,主持召开了第一分会场选举大会,按照《选举法》规定的选举程序,顺利产生了新一届社区居委会成员。
5.组织献爱心活动。5.2汶川大地震后,我们采取发倡议书、缴纳特殊党等种形式,召大家发扬一方有难、八方支援的精神,积极投身到抗震救灾活动中,共筹集善款3.万元,并通过组织、民政等渠道送往灾区。
(三)工资福利工作
.完成正常工资调整工作。今年,经过半个月的反复测算,我们对晋升级别、档次的3名机关干部工资进行了调整,并补发到位。
2.组织机关干部体检。为保证机关工作的健康运转,我们组织包括政府领导、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的28名机关工作人员进行了身体检查。