人事新人年终总结222
人事新人年终总结222(精选5篇)
人事新人年终总结222篇自2__年7月2日与xx酒店进行工作交接后,至今已有四个月,时光飞逝,虽然到xx酒店工作的时间不算长,但接手工作后,在司相关领导的指导下,人力资源部在无任何现存历史资料和老成员的情况下,工作逐渐走上正轨;同时为企业经营提供了可靠的后勤保障,发挥了部门的职能作用,现就接手后的工作总结如下:
一、劳动人事工作
(一)建立劳动人事以及相关资料
、建立人事档案与相关资料
与xx酒店交接后,由于对方带走了一切人事资料、消毁了酒店所有管理制度,人力资源部从头做起,制定酒店人员登记表,下发到部门,员工填写人事资料后,迅速建起人事档案以及输入电脑,建立员工花名册,以便随时掌握在职员工情况。
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,人力资源部根据工作需要,建立了相关人事表格,包括《求职申请表》、《员工内部调动通知书》、《人员变动表》、《员工工作表现评估表》等,使人员流动规范化、程序化,也强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。
2、建立相关制度
俗话说:“有规距才成方圆”,为了进一步强管理,人力资源部根据酒店实际情况,就员工入职、离职、调动、转正等方面形成一套规章制度;就员工事、病、休假等制定请假制度;就员工食堂用餐的实际情况实行餐卡制度;就员工宿舍的管理形成相关规定;以及考勤、质检、检查包、值班等都出台相关规定,制度形成后,才方便在工作中操作,同时在执行中也有依有据。
现员工手册与各部门岗位责任制与工作流程正在制定与完善中,预计2月份可完成。
(二)招聘与档案的管理
、招聘
为了对酒店人员进行及时补充、跟进,保障各部门用人时有人可用,有人才可选,人力资源部随时与人才市场、劳动局、职业学校等保持联系,通常来说招聘分为常规招聘与非常规招聘,常规招聘即指与相关人才市场进行联系,每周定时进行招聘,但由于人才招聘方面还未形成一定的规模,此类招聘对保安类的职业有一定的效果,但还是不太理想;除了常规招聘外,人力资源部还与各大中专院校保持联系,在有毕业生的季节,及时与学校取得联系,以方便对人才进行储备。
以上两种招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法,也通常比较有效果。
2、档案管理
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案以及电脑登记档案,包括在职人员员工档案、离职人员员工档案以及应聘人员档案存档等三部分,档案的建立以及有效管理有利于人力资源部随时掌握在职人员以及人员流动情况。
对于凡是来到酒店来应职的人员,都建立档案资料,作为人才储备资料,以便于部门需要人时随时查阅,大大减低了招聘率。
(三)劳动关系问题
、现有人员情况:
酒店现有员工共计88名,其中人力资源名(含老总),营销部7人,财务部5人,工程部人,保安部6人,房务部33人,茶艺部28人,餐饮部67人(含厨房33人),督导部2人(有编制不增人)在所有人员中,总经理、执行总经理、副总经理3名,董事长秘书名、总监2名,经理7名,副经理3名,主管2名,领班6名,员工54名,督导层以上人员占总人数的8%,员工占总人数的82%。
2、人员流动情况
7月2日交接后,除交接当日离职人员外,至今为止离职人员共计37人(其中4人因管理司撤除后离职),酒店人员流动率为72%。
3、劳动关系情况
由于酒店接手后才四个月,人员流动率较大,没有一批固定的人员,也未与员工签定劳动合同。
二、组织机构、劳资、福利工作
(一)劳动工资
、交接后,根据酒店现在人员工资情况,拟定了等级工资方案,但一直没有批示,从现在状况来看,由于接手后,员工情况还不是很稳定,现也不宜实行等级工资,但要体现优秀与一般的差别,等级工资是今后员工工资的趋势。现今仅对部分员工工资作了合理调整,且对相关的迟到、早退、病假、事假、丧假、工伤、婚假等缺勤制度进行了补充。
(二)人员定编、审核
人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,审核了部门岗位人员,定了部门淡旺季最低编制。但从实际经营情况来看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在渡假性酒店里是重要,初步设想为进行交叉培训后,部门之间相互调配人员,是最理想的状态,详在2__年工作计划中提出。
(三)员工食堂:
员工食堂是员工为提供生活的基本保证,员工食堂伙食的好坏,直接影响到员工身体的健康,一个员工一天的伙食标准为5元/天(含早、中、晚),从接手后的几个月标准分别为:
7月2日至8月2日:5.5元/人,
8月2日至9月2日:4.3元/人,
9月2日至月2日:5.2元/人,
月2日至月2日:还未计算出
第一个月超标原因为接手后人员流动性大,且外来支援人员较,而且含了夜宵的成本,第一个月实行夜宵成本后,人力资源部根据实际情况,对夜宵成本与发放方便面成本进行比较后,仍采取夜宵发放方便面的形式,故第二个月成本有所下降,第三个月由于部分人员用餐未划餐卡,造成了超成本现象的发生。
人力资源部根据用餐情况,采取人员用餐划卡的形式,这样有利于控制外来人员用餐的情况的发生,在实行餐卡制后,至今为止,实际为财务增餐与餐卡收入为27元。
(四)员工宿舍:
酒店现员工住宿主要分布在二楼和基地两大部分,分别为5-6人的实际住宿量。基地向来实行水电实际分摊制,二楼以往实行估计扣水电用的方法,但二要的电器设备、住宿环境均比基地好,实际水电的扣除量却与基地接近,人力资源部根据实际情况,从接手后的第二个月起,申请在二楼每个宿舍安装水、电表,实行与基地相同的实际分摊形式,减少司开支,每月为司节约用约3元。
三、培训
、部门培训:部门培训主要由部门进行,人力资源部参较少,从今后的计划来看,各部门应在每月底上报下月培训计划,人力资源部进行参、监督,并及时进行反馈。
2、新员工岗前培训:人力资源部根据酒店实际情况拟定了新员入职培训计划,具体内容包括酒店概况、规章制度、消防知识、工程部常识以及礼仪及质五大部分,其中消防知识和工程部常识由保安和工程部主讲,岗位培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店化、熟悉酒店产品,尽快融入工作岗位。
3、人力资源部组织的全酒店性质的培训:
()ppt培训
(2)经理以上人员讲大课
此类培训,才开始开展起来,碟片学习已播放过的有:陈安之的人才法则《把自己激励成“超人”》与《要你成功》,崔冰的《服务员的五项修炼》才播放了两集,这类培训让员工有利于让员工在别人的成功经验以及案倒中学到丰富的知识,培养服务意识,提高个人质。
经理以上人员讲大课正在进行中,主要目的是让员工增长全方面的知识,而不是单一的接受本部门的业务范围。增了对酒店的了解,才能以主人翁责任感在服务中体现得到位,同时全酒店性质的培训也是为了增学习氛围,提高酒店员工质以及整体水平,进一步的提高服务质量,为xx酒店创造高标准的服务水准而作铺垫。
(3)联系外来培训:例如此次与重庆工业技工学校联合举行的计算机培训,在员工中大受欢迎,既为员工提供了培训的机会,又提高了员工的计算机水平,如有合适的机会,今后应联系此类培训。
四、质检
从现状来看,质检工作基本算才起步,质检工作主要分为定时质检与不定时质检两大部分,包括对员工礼仪、纪律、部门清洁卫生等全方面的检查,主要起到监督的目的。
本月对质检的奖惩进一步明确,实施后能明显发现各部门环境卫生质量有所提高,但今后还有待于强不定时质检的力度。
五、活动
响应上级领导召,人力资源部于历时3个月,于9-份组织开展了“xx酒店秋季服务技能比赛与形象大使选拔赛”,此次活动在全酒店影响较大,不仅提高了参赛部门员工的服务技能技巧,提高了员工的工作积极性,特别是形象大使选拔赛活动。
服务技能比赛主要分为了比赛与比赛后的补考两次环节,针对在比赛中考试成绩达不到8分的员工,在月份重新进行了补考,除财务部一收银员未参补考被延长试用期外,其余参赛部门员工全部都合格达标。
从形象大使活动中可看出,在不影响正常经营的前提下,劳逸结合,不仅能提高员工的业务水平,增强工作积极性,还丰富了员工的业余生活、增强了员工的凝聚力以及酒店的团队精神,从此次活动中可看发现,今后人力资源部要举行类似活动。
以上是从2__年7月2日接手后的工作总结,当然成绩是属于过去,本部门工作也存在许不足之处,需要进一步完善,主要包括:
、制度方面有待完善,形成一套适合酒店运行的、规范的制度,才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步得快。
3、质检工作中的不定时质检抽查工作应强。
4、完成部门员工转正考核制度。
年底计划及2__年工作计划要点:
、2__年2月完成员工手册、岗位责任制以及工作流程。
2、2__年2月、2__年月的工作重点在于培训工作,培训工作除了让经理讲大课外,还可让员工参到培训中来,愿意进行培训的员工可自行组织课题,内容不限,只要是健康的话题都可以,主要目的是培训员工的个人能力。另外2月积极配合前台营业部门的圣诞节活动。
3、2x年月组织一次年终优秀员工评选活动,采取以自荐与部门推荐的形式,分部门开展自我演讲、拉票的形式进行评选,选出各部门优秀员工,目的:不同于老式的优秀员工评选活动,由部门推荐人力资源部审核的形式,要让员工掌握自主权,毛遂自荐的方式进行演讲,另一目的又提高了员工表达能力与参与性。
4、年终的员工团年宴,如第3条不能进行,那么举行一个年终娱汇演、聚餐活动,如能进行,仅是一个年终团年宴。
5、2__年2月底(春节后)-4月组织开展春季运动会,将工作中的托盘等服务项目结合入内体育项目内。
6、2__年5月-7月:以展现员工的个人才能为目的,可以以歌唱比赛、表演的比赛形式。
7、2__年月-2月:服务明星评选活动与演讲比赛,演讲主题待定。
8、2__年2月至春节:同上。
9、完善员工转正考核制度。
、人员的储备:强与各大职校的联系,储备人才,联系学校学生来酒店实习,即缓解人员压力的同时也节俭了工资。
、培训:积极开展各类主题培训、专题培训、常规培训,提高员工的业务水平。
2、质检:质检可与培训密切结合,每月确定一个质检工作主题,围绕开展质检专题培训,通过质检发现问题,通过培训配合解决问题。
3、在大环境稳定的前提下,调整工资方案,推行等级工资制度。
建议:
、为了稳定员工结构队伍,根据员工在酒店的工作时间长短与能力,与骨干员工签定劳动合同,并购买保险,这样可增强员工队伍的稳定性与归宿感,同时也降低了部门员工的流动性与流失率。
2、工资方案建议实行等级挂钩制,是今后员工工资的趋势,对员工工资进行等级化,员工凭能力拿工资,而不是所有转正员工都是55元/月的工资,而是有等级的区别,这样就打破了吃“大锅饭”的局面,此工资制度的前提是员工结构较稳定。
3、开展交叉培训:
酒店是一个渡假性的酒店,存在明显的淡旺季,可开展交叉培训,如让餐饮部和茶艺部开展交叉培训,通过考核后各部门选取一定的人员,这些人员,比如说茶艺部选定的餐饮部合格人员并不是培训之后就不再接受茶艺部的培训了,在不影响工作的前题下,员工利用空余时间参与茶艺部的其它培训,如茶艺部生意忙时,可让餐饮部这些人员去支援,支援后有一定的工资补助,这样既缓减少了人员不足的压力也间接性的提高了部分人员的工资,增了员工的能动性,形成一批这样的交叉培训后的员工后,即可对各部门编制进行压编,就有利于部门之间合理利用人员。
此培训方案为一个初步设想,在进行调查以及部门讨论后看是否可行,因为会涉及用人部门的工资支出以及被用人部门的工作安排等诸问题。
人事新人年终总结222篇2本人于2xx年9月下旬进入非常荣幸入股份有限司,和经验丰富、年富力强的专业人士共事.时光荏苒,2xx年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的质与才能,回首过往,司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到司的发展上一个台阶,在工作上,围绕司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己.强化理论和业务学习,不断提高自身综合质,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合质水平,力工作,按时完成工作任务。
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记司制度,全心全意为司创造利益的宗旨,努力实践司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手。
()认真收集各项息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
(3)在接待来访工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访、认真听取来访反映的问题,提出的要求、建议。同时,对要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好思想工作,让相股份有限司一定可以处理好。
总结
这一阶段的工作总体上还是顺利的,前期影响工程整体进度的因比较,不是哪一个单位或者个人的原因,我也相通过前期的磨合后期会配合的好一个工程就是一块丰碑!一个司就是一个大家庭,人人同心协力,发扬主人翁精神,我相,x有限司一定能做大!做强!
人事新人年终总结222篇32__年,我部门在司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照司章程的要求和部署,坚持以"稳步发展,重点突破"为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门2__年外贸工作总结如下:
一、部门基本情况
截止目前,我部门有:
外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。司进出口部从2xx年组建以来,不断进行尝试新、强、有优势、风险低、具国际业务化的贸易结算方式。截至2xx年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让用证拓进到直开用证,代理出口业务等。
货物直接出口到……等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,司直接出口销售产品计94747码;累计销售金额为:284842.3美元。
二、以创新思维为先导,强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出新、有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与司整体运营的创新经营同步的创新。
人事新人年终总结222篇4时光流转间,进入贵司工作已经快一个月了。非常感谢司领导对我的任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在司领导和广大同事的支持和帮助及财务部门领导对我的正确指挥下,我坚持不断的学习专业理论知识,积累工作经验,这一个月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后得到幅度的提高。同时我还要继续强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务质。在此,对自己的工作总结如下:
一、强专业知识学习,提高专业质
通过司精心安排、组织的新员工培训,充分了解司的基本状况。结合自己工作岗位,通过司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关专业知识,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,担任了光电事业部的整个后勤工作。
二、改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的财务人员,不仅要掌握丰富的专业知识和实际操作经验,还必须要做到严格按会计准则办事。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为一名财务人员,对于司财务工作,我将尽心尽责,对于不了解司财务制度的业务人员,必须监督其按规定办事。同事之间,在工作上互相帮助,互相支持,共同为司出力。
总之,工作上虽有不足,但在司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。我将以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报司知遇之恩!
人事新人年终总结222篇5来司已经两个月了,人事部在司领导的正确带领下、在司各部门的共同努力下,紧紧围绕司的发展目标,较好地完成了司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:
一、司人力资源管理体系的建立和完善
我们深知严谨规范的管理对一个司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性件——《司岗位职责》、《司规章管理制度》、《司绩效考核制度》、《企业化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些基础性件在我部门需要继续编制并完善,最终以实施。
二、职工人数的确定
我司现在职人员一共7人,其中正式员工9人,在试用期员工5人,实习人员3人。其中本科学历9人,大专学历8人。本市户口6人,外省市户口人。