人事主管的工作总结
人事主管的工作总结（精选5篇）
人事主管的工作总结篇三年的时间匆匆逝去，锐奇电子有限司的运作也已步入正轨。人力资源部在司领导的正确领导下、在司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团司的发展目标，较好地完成了上级和司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以一年度人力资源管理工作计划为基础，并配合司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下：
一、司人力资源管理体系的.建立和完善
.司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性件——《司岗位职责》、《司人力资源管理制度》、《司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，系统配合司新的薪酬制度，制定了司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有确切知道司司的职工数量息，接下来计算工资、个人所得税、福利等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为司带来灾难性得损失。而司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划，生产线、直接工人、管理人员等都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
人事主管的工作总结篇2本人于2_年_月_日来司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业知识及年来对人事行政管理工作经验，根据司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，在这一年的日子里，有幸在司领导的安排下参了集团统一组织的相关业务知识培训，使我快速对司人事行政工作有了系统的认识，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的改变。
据了解，项目司成立也已三年了，项目司的运作也已步入正轨。我部门也在司领导的正确领导下，在司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团司的发展目标，较好地完成了上级和司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础，并配合司的工作重心逐步开展的。
一、现结合近一年来工作完成的工作总结如下：
首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;其次，作为行政人事主管，从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中，这些工作不但要求我必须要有较强的责任心，而且在工作时必须细心，还要有耐心。在同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
)司人员招聘工作
根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法，完成人员招聘工作。完成司人事档案息的建立完善、司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团司联系，2_年度中共办理员工入职7人，办理员工离职4人，另据统计，司期初员工26人，期末29人，入职7人，离职4人，淘汰人，未正式录用2人，调出2人，调入3人，劝退2人。据分析，在第一季度人事异动比较大，员工离职率为9.%。
主要原因是节后离职流动频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目司员工调整造成人员流动性较大。为了降低员工离职率，我部门采取一系列的激励方法及团体活动，有效的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至6.8%，综上所述，相比一季度员工离职率下降2.3%。现在编员工人数29人，员工劳动合同入职一月内签订率%;另外，全面配合集团司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。
2)积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，
从我进入到司，虽然仅两个月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作，每月安排各部门人员参股份司新员工岗前培训，让员工真正认识到企业化，从强司员工的专业技能、职业养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求，以内外培训为核心，提高员工综合质，制定了2_年培训计划。
在2_年工作中，次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目，得到了员工的认可。根据2_全年培训计划，协助组织各部门开展的培训，圆满完成并超计划完成了实施培训2次，考试次，合格率9%以上。
3)全力做好行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
为了保障员工的身体健康，使司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入工作，2月初，司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，积极完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并强规范了《食堂用餐管理规定》及司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好司审核，并配合司做好各类证件的审批手续办理工作。
二、当然，在以上工作中还存在很的不足之处：
、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗精力的一项工作，之司对专业要求的专精尖，自我进入司几个月，对臵业顾问的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有经验丰富，这就要求我们通过种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过人才网招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统
由于司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的质不能满足司的发展，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超计划完成了培训，但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
另外，在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有大推进力度，导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面，还有待强，到奖惩有法。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。当然，对于违反司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
自我评价：
、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、行政工作事面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合质，以达到司的要求。
三、2_年工作计划：
、在工作计划中，每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
2、人力资源管理工作：作好员工日常工作息的采集，完成日常行政招聘与配臵，让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，协助部门完成人员招聘工作。并大招聘力度、增招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的化，节省人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业化的培训等等手段，让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划，并做好新员工辅导工作。通过考核，肯定优点，不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范的完成司人事档案息的建立完善、司人员进出的人事管理等工作。
3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责及时“充电”，才能充分调动每一位员工的积极性，做好整体员工服务意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要鼓励员工强自身专业知识的学习，并努力建立与员工之间相互任的关系。为所有员工树立好形象，尽力使我店全部员工能够达到司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团队。
4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
希望自己今后能快乐工作，同时也能在工作中找到的快乐!并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的心，饱满的工作热情，与我们的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为新明的经济发展和振兴做出应有的贡献。
人事主管的工作总结篇3客户经理，一普通的职业，客户经理。它是__司对外服务的一个重要窗口，直接面对的'是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。
__司是一家股份制企业，每月在通用上人均消__元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造__司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和__司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到__送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!
我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的__分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客户转发当天的天气预报。曾有一位客户语重心长的这样对我说：“小李，你真是非常的善解人意呀!”到现在，这样的事情已经持续快半年了，期间也引起了客户的注意，有客户问我：“__，你手机发送的息，从哪里摘录的，我便顺之介绍了我们的手机杂志，很客户非常乐意的接受了此项业务，目前，在分局客户中，订阅天气预报及其他手机杂志的人数达到4成以上。实践使我感受到：根据客户需求用心为他们提供方便，有效地增强了客户的粘性，还巧妙地拓展了__业务，我决心好地做下去。在银通业务推广时，我成功地协商集团单位中__户集体申请开通了此项业务。
我深深地感觉到，作为一名客户经理，对自身质的要求是很重要的。不仅要具备基本的礼仪、良好的化养、关技巧和高尚道德及人格魅力，还要有一定的行业技术知识。为提高自身的内涵，我从方面入手给自己充电，闲余时间我到手机经销商处找到各个手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短等等，使他掌握了不少__新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“__小专家。”
只有赢得了客户的心，客户对我们才会任。
5月份，省司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分司客户经理中第一个拿到拥有__人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度赖，我感到无比的欣慰。
如今，我分管着大大小小_个集团单位，仅_分局下属就有_个站段，_个小单位，遍布_市各个角落。由于自己对工作全身心地投入，这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。
在这个充满竞争与挑战的行业里，我做为一名客户经理，不仅有坎坷、艰辛的付出，也有欢声笑语和满载而归的收获。我骄傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客户经理。
人事主管的工作总结篇4一、考核
完成太原分司新的考核办法和行政管理制度的执行工作，严格执行司制度实施满意度管理办法和日常行为处罚细则。
二、招聘
根据司报批的部门人员配置需求，本月招聘重心在太原人才市场现场招聘，于4月2日、4月25日参两场招聘会。
另外，《山西人才网》网上招聘息进行检索和分析，符合司用人需求。本月共计收到简历35份，参面试人员人次，试岗人员2人次，录用人员2人：工程部人，总经办人。
三、培训
根据报批的四月培训计划，本月共组织了《新员工培训》次，《员工着装管理办法》培训次。
四、劳资保险
完成3月份太原司、经纪司的薪资核算。
五、企业化
、完成了太原分司三层办室标识的策划统计、食堂管理办法展板、工作牌的设计。
2、完成了太原分司员工工作服津贴的发放。
3、完成了太原分司各项制度流程的组织汇总工作的一半。
4、完成太原分司新入职员工的试用—转正—晋升的制度的制定。
人事主管的工作总结篇5力资源部顺利的完成了司年初下达的招聘任务。对于我来说，2__年注定是转变观念、转变思想的一年，是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己，努力使工作上一个新的台阶。现将2__工作汇报如下：
一、招聘方面
积极维护现有招聘渠道，全方位及渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大，导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下，对外人力资源成本上涨，整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来，在招聘方面主要开展了以下工作：
、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总司2__年6件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改，招聘由8、9后的主体拓展到一些6、7年的人群中，由以前在办室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘，在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行，减少了前厅的工作量，补充了服务薄弱的环节，限度的避了招聘的风险。
2、积极的拓宽招聘渠道建设，维护现有招聘渠道，增进新的渠道。2__年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等，积极的拓展渠道开发与建设。
()针对网络招聘：同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站，取得网聘第一手息，并与赶集网签订协议，发布招聘息，扩大招聘面。
(2)及时的与服务机构联系，参了次的招聘会，做好人才的储备工作。
(3)与各大院校联系，招聘短期工及寒暑假兼职，及时补充了人员缺乏的局面，很大程度上缓解了现有人员的工作量。
3、开展了对内有奖招聘，积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作，凡干满一定时间(个月)，对介绍者进行一定奖励。其次，放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间，打破了传统的入职标准，保障了日常工作的顺利进展。
二、培训方面
2__年培训工作主要依据2__年总部件工作计划展开，重点培养酒店后备人才，提高员工职业化质及职业情操，掌握现代管理知识与能力，为工作开展注入活力。
、保持与酒店培训学校联系，2__年月份，配合总司对西门店大数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训，并取得陕西就业培训合格证书，整体提高了实操能力。
2、中层管理知识培训次，开展了全司__管理、__管理__学习及团队建设知识，为管理团队注入新鲜的血液，提高了管理水平。
3、举办员工内训课程次，针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习，对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习，激发员工掌握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到一定激励作用。
4、对外合作方面，积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作，提高了整体的安全意识。
三、绩效考核、薪酬、社保方面
、6月底，积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革，将实际工作细化到每位员工身上，打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面。
2、对照管理人员十八项考核标准，对每位管理人员建立了档案，做到考核有依据，核查有资料。
3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后，按时张贴员工考勤，达到开化，透明化。使每位员工清楚了解，做到人人心中有数。
4、2__年2月，配合总司开展实施了薪酬体制改革方面的工作，持平了与市场工资的差距，确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞，进行了编辑入册，逐步规范及步入正轨。
5、社保方面，积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的息进行核实，配合财务对各种保险的基数进行了扣除，并协助金苑大厦整理基础资料，办理了相关证件。强业务知识学习，5月份，与主任参人力资源保障局的相关培训次，班后，在网络论坛上积极学习社保方面知识，不断的的充实自己，使自己对社保知识有一定的了解。
四、其他工作
、质检及安全检查工作：
()在前厅接待大型包席时，针对2个饭口高峰期，做好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期，主动放下办室工作，到一线督导检查，协助前厅服务。
(2)以开源节流为宗旨，每逢周一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原料浪、服务流程进行逐一的检查，做好详细登记，对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚。
2、宿舍管理：
为改进酒店员工住宿环境，规范统一管理，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境，采取了以下措施：()、强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定，节约水电进行表扬、浪水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况，规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。
3、日常事务：
()协助做好客户维系工作：每半年对婚礼档案进行整理分类，并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵。
(2)酒店系统维护及协助维修工作：本酒店没有专职的网管、积极与柏高司与外修技术人员沟通，针对电脑、网络使用过程中的发性问题，进行咨询并协助进行维修，使电脑、打印机正常运行，提升工作效率减少了司支出成本。
(3)报刊资料整理：每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理，及时上报总部、丰富了悦报的内容。
(4)及时完成上级下达的各项任务。
五、个人成长方面
个人2__年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员替及人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许工作不足及成长的机会。
、2__年招聘工作较往年难度明显增，实际工作中有放弃的念头，但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定念，在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。
2、利用一切学习机会进行深造和学习，提高自己专业知识和技能。在学习方面司给予了我们非常大的平台。2__年参了O系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训，参与了《__》的收集、整理，让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善，为日常工作注入新的好的思路。
3、2__年在与其他部门沟通能力，员工谈话技巧，行政事务处理，员工投诉处理方面取得较大进步。
4、积极学习人力资源六大模块基础知识，并取得三级证书，为工作奠定了一定的基础。
2__年即将过去，留下来的是知识及经验的积累。对照工作，总结经验，我将在工作中提高效率，改进工作方法，不断提高自我工作能力。以我的实际行动为__向专业化、正规化发展而努力。
人事主管的工作总结篇6本职自2_年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。
一、强酒店的行政管理
此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下：
(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。
(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会2次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假次外，其他人基本上能按时到场参会议，如本人有事情不能参，均能安排部门管理人员参。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
(三)总值值班相关规定：本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日:交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手强员工宿舍的管理：
