交通局访年终工作总结222（精选5篇）
交通局访年终工作总结222（精选5篇）
访工作是领导干部的一项基本工作，做好访工作的关键在于领导。下面是小编整理的关于交通局访年终工作总结2__，希望能够帮到大家。
交通局访年终工作总结2__一
2xx年，我局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照落实、构建和谐社会的要求，坚持访工作“谁主管、谁负责”的原则，认真接待处理群来来访工作，及时化解各类矛盾，有效地促进了我区交通运输工作的顺利开展，维护了社会稳定，为我区经济建设创造了良好的社会环境。现将主要工作总结如下：
一、基本情况
2xx年以来，我局共受理各类访案件件，其中接收网上咨询及投诉件，市交通运输局来件，区委、区政府督办转来群来访件x件，区访局转来访件件，电话投诉件，目前已结案件，按时结案率达%，回复率达到%。
二、主要做法及成效
(一)强组织领导，落实工作责任。
交通运输工作，面宽量大，涉及城乡广大人民群切身利益。为确保访息的畅通，做好交通运输行业访工作，我局领导十分重视，将访工作作为“保稳定、促发展”的头等大事来抓：
一是深化认识，强领导。为切实强访工作的组织领导，成立了以局长任组长，局分管领导为副组长，各部门负责人为成员的访工作领导小组，健全了访机构，配齐配强了访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。
二是健全机制，落实责任。坚持以建立“畅通、有序、务实、高效”的访工作格局为目标，健全了访工作长效机制，全面推进了交通访工作规范化建设。一方面是严格执行了“一把手”负总责，其他领导一岗双责制度，使访工作真正形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。另一方面是坚持了“谁主管、谁负责”的原则，将访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和个人，使访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。
三是完善制度，夯实基础。坚持强访基础建设，不断提高访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照《访条例》的要求，完善了访工作“领导包案、访办理、案件查办、结案情况通报、息报送”等程序，并将访稳定工作纳入年终工作考核内容，使访工作真正成为了交通运输行业的硬任务、硬指标，推动了访稳定工作的不断创新发展，也使我局访工作制度趋完善、基础扎实、任务明确、措施有力，全面推进了我局访工作制度化、规范化建设，确保了访工作的有序开展和各项任务的完成。
(二)突出工作重点，做好防控工作。
一是强宣传教育，强化源头预防。我局大了《访条例》的宣传贯彻力度，认真引导群依法有序访，有效防止和减少了盲目访、重复访和非正常越级访。强化了源头预防工作，花真功夫，下大力气，努力把工作做深做细，采取切实有效措施解决访的实际困难，真正把矛盾和问题化解在萌芽状态，确保了处理的访问题达到了领导满意、群满意、自己满意和减少重访和息诉、息访的目的。
二是集中排查调处，分类化解矛盾。以畅通访渠道，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定为目标，立足把矛盾纠纷化解在本单位本部门，把访群吸附在基层，形成了对访突出问题和矛盾纠纷进行排查、接访、调处的工作合力。
三是采取有效措施，做好稳控工作。我局高度重视做好敏感时期稳控工作，采取切实有力措施做好重要会议、重大活动和重大节假日期间的访稳定工作。切实强了领导，强化了工作措施，落实了工作责任，精心安排，周密部署，狠抓了落实。并主动积极地配合有关部门切实抓好矛盾纠纷排查调处工作，妥善处理了访突出问题，尽力化解了各类矛盾纠纷，确保了敏感时期的社会和行业稳定。
(三)搞好访工作，办好实事惠民。
一是做好初初访，积极化解矛盾。坚持以高度的政治责任感和使命感，处理好群来，接待好群来访。认真执行访工作首问责任制，切实做到明接访、热情服务。对群来来访中反映的正当要求，及时给予正合理的解决，一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作，使来来访者带着希望而来，高兴满意而去。对上级交办的访件，按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。
二是大办力度，提高工作质量。坚持对访问题实行“谁主管、谁负责”的原则。认真做好访问题的查复工作，真正把访工作的出发点和落脚点放在了实实在在解决群实际问题上，体现在实际效果上。目前，来来访、“党政领导箱”、“局长箱”等(访)件有397件，做到了件件有着落，事事有回音，赢得了人民群对交通运输工作的理解和支持。
三是狠抓落实措施，力求群满意。2xx年，我局共接待群上访2批次，共8人，答复来99件，网上投诉、咨询287份，及时答复惠阳区人大代表议案、政协提案5份。从来来访、党政领导箱”、“局长箱”等情况看，群所反映的内容大部分涉及城区环城路建设及线改造造成居民房屋受损;运输市场中非法营运现象普遍;出租小汽车乱涨价、乱收;交车服务态度差等问题。
我们一方面就反映的问题深入调研、积极整治，认真及时予以回复，同时通过对群反映的问题进行整改;二在实际工作中以群的需求为出发点，积极采取各项措施，完善交通基础设施，方便广大人民群出行，使人民群满意度得到进一步提高，杜绝群无理上访和重复访的现象。
三、当前存在的问题
我局尽管在维护稳定工作方面做了很工作，也有一定的成效，但与上级的要求、群的满意度仍有一定的差距，尚存在薄弱环节，主要表现在，如何有针对性地做好访稳定防控工作办法不，开拓创新不够，办质量有待提高，访息报送工作有待强。
在今后的工作中，我局将进一步大对矛盾纠纷问题的调解力度，重点对路桥梁改造建设、客运运输、出租车营运、客运班线等开展“大排查、大接访、大调解、大防控”，力争创建和谐交通。
四、2xx年访工作设想
随着我国经济改革的不断深化和利益格局的调整，各种潜在的矛盾和问题不断显现，访工作任务越来越繁重，面对严峻的访形势，我们必须不断进取，坚持以为指导，深入贯彻党的和十九届x中全会精神，进一步推进我局的访工作。
(一)突出一个重点。
对集体上访、越级上访和重复上访，领导亲自办理，全程跟踪、调查、协调、处理落实，对结案料领导亲自审查，签字上报。遏制“三访”的上升势头。
(二)开展二个活动。
一是开展访条例的宣传活动，强对广大群的的访宣传教育，增访工作透明度，正确引导群深对相关法律法规的认识和了解，从而依法办事，依法维护自已的合法权益，进一步规范群的访行为。
二是开展“创明迎访”接待活动，提倡人性化接待，不断改进工作作风，树立交通行业良好形象。
(三)落实三个措施。
一是坚持预防为主，防治结合把工作想到前头，做到前头，努力减少访问题的发生。
二是深入基层开展实践，基层是访工作的最前沿，是访问题发生并最终得以解决的地方，也是形成越级访、重复访的源头所在，经常深入群和运输企业中去调查研究，倾听群、企业的呼声，为群排扰解难，为领导决策提供建议和依据。
三是坚持责任追究制，强化落实力度，对群反映的热点、难点问题，要着力解决，对解决不力的问题和责任人要依据访条例严肃处理。
交通访工作是一项意义重要、任务艰巨的工作，关系着群的民生问题，我们要以一种对政府、对群高度负责的态度，认真处理每一起群来来访，用实际行动打造“服务型”交通运输部门，为人民群排忧解难，为推动我区经济发展作出应有的贡献。
交通局访年终工作总结2__二
一、基本情况
今年—2月份，我局共收接来来访8件，比去年减少件，同比下降55.5%。其中，上级纪检监察机关转来4件，占5%;局纪委监察室直接受理4件，占5%。其中来7件，电话举报件。局纪委直接办理4件，占来总数5%。转基层纪委办理报回单2件，暂存件，转辖市交通局阅处件。向市纪委报访处理回单件，访按期办结率%。全系统没有发生群去省赴京上访和集体上访事件。
二、主要工作
(一)建立健全工作机制。
围绕构建访工作大格局这一中心任务，不断建立和完善访工作机制。
一是建立党政领导干部下访制度。局制订下发了《关于在全市交通系统开展领导干部下访的工作意见》，明确局领导班子成员下访工作联系单位和局机关配合部门，坚持每季度下访一次。
二是坚持领导访接待日制度，局领导班子成员和局纪委委员分别坚持每月的访接待日，轮流值班接待来访。
三是坚持领导阅批访制度，纪委书记对来来访做到件件阅批，重要访和反映基层单位主要领导的访件报局党政主要领导阅批，领导阅批访率%。
四是建立长效机制，建立情况通报制度，定期召开领导干部下访工作联席通报会，增强下访工作的针对性和实效性;建立限时办结制度和访督察责任追究制度。
