事业单位访工作总结
事业单位访工作总结（通用5篇）
事业单位访工作总结篇今年以来，在县委、政府的正确领导和上级访部门的大力支持及各部门密切协作下，我办访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习“纪委四次全会”精神和“xx届五中全会”精神，认真贯彻落实地区及县上访工作会议精神和访工作目标管理责任制的内容，进一步大了对访工作的领导力度和工作力度，逐步进行了落实。
一、领导高度重视，大访工作力度
随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增，访工作也遇到了许新情况、新问题。面对严峻的访形势和繁重的维护稳定任务。县委、政府进一步深化了对访工作性的认识，把访工作纳入重要议事日程，作为工作的重要内容，次在重要会议上研究强访工作的措施。目前，我县成立了《＊＊县处理访突出问题及联席会议小组会议》，落实访工作“一把手”责任制，强调强做好访工作，对各部门以及各乡镇（场）领导提高对访工作重视程度起了重要的作用。县委、政府主要领导次听取访工作汇报，研究访稳定工作。县分管领导积极参与、协调、处理重大案件。根据当前群来来放反映的比较突出的问题，成立了五个专项小组，即：农村土地征用问题工作小组、城镇房屋拆迁问题工作小组、国有企业改制问题工作小组，社会就业和专业军人干部问题工作小组，各小组都确定了牵头单位和负责人，专项工作小组的实质根据访工作形势和任务的变化适时进行调整，真正将突出问题及解决在基层、解决在萌芽状态。同时，严格执行访工作目标管理责任制，把访工作列如年度目标考核内容，实行了基层访工作“一票否决制”。同时，县与乡、乡与村签定了目标管理责任书，成立了由县乡访工作领导小组，有关单位按照责任书的要求机，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高了访工作的办案效率和质量。今年以来。我办—月承接地委领导转批件35件，县领导交办件23件，受理群来来访267件876人次，回函答复件6封，调节涉法经济纠纷案4起，处置XX4封，其中集体访4批28人，群体访8批33人次，个人访287人次，重复访27人次，办鞍率%，同比往年接访群下降45.7%。
二、健全机构，完善基层访组织，提高访工作队伍整体质
由于访工作的广泛性、复杂性、和深入性，以及访工作所处的地位，都要求访干部具备德能方面的能力。为了解决访干部不足问题，县委组织部为我办抽调了后备干部挂职锻炼，认真落实中央关于访共人员结构，强化干部队伍建设，使我办的机构设置，人员质，职责权限，工作条件都得到了改善。
为进一步强基层访工作，全县各乡镇（场）设访办室，明确由纪检书记担任访办室主任，配备了专（兼）职访员，形成了一个纵向到底、横向到边饿访网络，做到层层有人接待来访群，级级有人办理来放反映的问题。各单位党政一把手为访工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管访工作，使访息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。
为好的增强访部门工作人员思想觉悟和业务本资料权属秘第一站查看秘第一站资料工作质，我办坚持每周五组织举办一次政治学习，同时根据每周案件的性质，安排学习所涉及到的法律法规。
三、建立健全访工作制度，促进了访工作逐渐走上制度化、规范化轨道
我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则，结合我县实际制定了《领导接待日制度》，《＊＊县访案件工作责任追究制度》，《＊＊县心腹哪个工作检查考核量化表》，建立健全了《来访人员群须知》，《访工人员职责》等访工作机关个各项制度，切实把访工作目标落到实处，使我县访工作基本做到了有规可依，推动了访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了访工作整体水平。自年初以来，我办先后深入基层了解群关心的热点、难点问题，派查、摸底，提前介入，超前处理，做社会调研3次，走访群58人次，召集各类协调会9次，为县领导解决访问题提供了准确的情况和决策依据。形成领导高度重视、访部门具体负责，主管部门、职能部门各近其能，各方密切配合的有效机制。
四、大“重复上访的专项治理”工作力度，强化对访案件的督办工作
我办始终把遏止集体访与重复访作为访工作的重点来抓，对全县重复上访案件进行了全面排查摸底，在具体实施过程中，严格按照“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则，有效缓解各种矛盾，把重复上访的群稳定在当地，稳定在基层，把问题解决在当地，解决在基层。通过采取及时预防，提前介入，变被动为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访等有效措施，严格把握政策界限，保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和问题；对专项治理工作进行统筹安排，周密部署，积极深入探索建立和完善上访问题的经常性工作机制，确保专项治理工作的顺利进行，使重复上访事件得到了有效的遏止，避了事态的进一步扩大和不良影响的发生。并且由县委主要领导担当个案督办人，每件案件都逐一确定了包案的县级领导和承办的部门。保持高度的政治敏锐性和责任感，层层落实访目标管理责任制，明确责任范围，实行责任包干，做到了有必复、有访必答、有求必果，有效的维护了民族团结、社会稳定，今年共编写访动态2期，下发督办通知32件。
五、做好今后访工作的措施及办法
根据当前的访形势和任务，按照地区和县上的总体要求，我办突出抓好以下方面的工作：
（一）落实责任，抓住机遇
继续落实访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视访工作的新局面，要继续坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期向全县主管领导汇报访工作，指导基层访工作的开展，研究解决群反映的人点难点问题的有效途径。健全各级访工作领导小组，巩固各部门个各单位负其责、齐抓共管的访工作格局，认真落实责任追究制度。
（二）贯彻条例，依法行政
要进一步大《访条例》的贯彻实施力度，强对专项访干部的法制教育，不断强化法制观念和依法办事意识，切实提高依法行政和依法处理访问题的综合质和业务水平，依法应到和规范群的访行为，教育和疏导其依法逐级有序访，积极引导通过司法途径和法律程序解决。
（三）要完备调处预案。
坚持“谁主管，谁负责”“分级负责、归口办理”和“属地管理”的访工作原则，做到发现有重大访苗头和突发性事件征兆时，要及时报告，启动调出预案，果断处理。把涉讼访问题向司法渠道分流，形成人民群有求必应、有应必为、有为必著的“呼有所映、困有所帮”的良好局面。
事业单位访工作总结篇2二OXX年，我乡访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复访，控制集体上访，稳定访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的访工作任务。
一、领导重视访工作，部门齐抓共管访问题
乡党委、政府年初对全乡访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等访工作会议，把访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管访工作的党委委员喻洪波同志亲自解决热点、难点访问题，如三圭村原支部书记肖喜初的访问题，由于方面的原因，几年来一直得不到解决，成了我乡上市、赴省、进京的上访老户。今年来通过方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电问题，在争取上级领导的重视下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了具体实施方案，在继解决桃子冲用电问题后，可望年底水管安装到户，解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的访问题，也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业家，引发的矛盾、纠纷、访案件也相对增，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少访的目的。涉及到站办年的访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，29年收阅群来3余件，上级转办4件，接待群来访2人次，走访访户2余户，对群反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的访问题，做到及时请示汇报。
二、完善制度网络工作
按照要求，访工作一定要达到“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管访工作的党委委员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类访问题的调处工作。完善了村级访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职访员。保障了访息的畅通，已形成了上下、左右做访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。
三、抓重点、控源治本
、对全乡范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的访问题解决在萌芽状态。
2、乡党委、政府经常召开访工作会议，分析全乡的访工作形势，排查访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群比较关切的大事之前，对可能出现的访问题，都要认真分析研究，倾听方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。
二OXX年，尽管做了大量的访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的访问题，如村级财务暴露的访问题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上访的情况。二OXX年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上访，稳定了一些访老户，减少越级上访和重复访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群的愿望还存在一定差距，作为访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级访部门的指导下，积极工作，为今后的访工作上台阶而努力。
事业单位访工作总结篇329年，在委政府的领导下，在*访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行三个代表重要思想，结合我社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好访工作，截至目前，共受理访事项件，其中委政府、市人社局、*访局转办件，网络回帖件，访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局29年访工作开展情况和29年计划安排汇报如下：
一、29年访工作开展情况
(一)强领导，强化责任
严格按照《访条例》和相关件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治访工作领导小组，定期召开访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。
(二)建立健全访工作管理机制
、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避群反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的访。
2、建立健全首接办结制度。简化群访问题解决程序，细化访事项处理流程，提高访事件处理、办结和息反馈效率，提高群满意度，避重复访、越级访的发生。
3、强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定应急预案等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。
4、严格举报投诉处罚制度。访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，布投诉咨询电话，确保与群联系通畅。
5、完善访事项登记回访制度。对涉及重大事项的访事项，访件、访人基本息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对访人进行电话回访，必要时处理部门可约见访人。
(三)强化措施，严抓落实
访工作中，我局要求经办人员以热情接待，认真办理，及时反馈的服务态度，切实提高访事项处理效率，确保访人员满意程度，提升访工作质量。
