2022年度工作总结格式模板

2022-12-08 21:49:26 121
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222年度工作总结格式模板

222年度工作总结格式模板(精选8篇)

222年度工作总结格式模板篇29年对于司来讲是起步之年,33日,司成立庆典隆重举行。在司董事会的领导下,学校领导的关心和各部处领导的大力支持下,尤其是全司员工的共同努力下,各方面都取得了可喜的进步,为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击非典、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中,都展示了人的质和风采。

司在完成日常的经营管理和服务工作的同时,在下述几方面取得了明显的成效:实现了积极而平稳的改制过渡;基本理顺了司与学校、司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展;重视了司企业化建设和企业发展战略的思考;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高,等等。

一、经营业绩情况

上半年,通过层面讨论商议,经过认真测算研究,通过董事会审定,出台了司内部分配办法,制定了司及各子、分司年度经营管理指标与发展计划,签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《司29年度财务报告》。

二、强内部管理,努力做好司起步阶段的基础工作

在这一年工作中,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,努力做好司起步阶段的基础工作,以务实高效的态度,为司的持续发展做好准备。

在理顺司与学校的关系上,贯彻《南京师范大学后勤改制方案》(宁师大〈296)的精神,以合同化管理为基础,强化服务意识,主动服从甲方的具体服务要求,服务质量和水平有所提高。在理顺总司与各子、分司的关系上,对前三年(尤其是29)经营情况进行分析后,与各司总经理签定了年度经营管理目标责任书,明确责权利的关系;对各子、分司的经营管理以指导、协调和监督为主,给各位总经理人事权和财权;积极配合各子、分司拓展校外市场(饮食司和高校社区司今年都获得了新的校外市场)

在制度建设上,根据董事会的要求,在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下,本年度已经和即将制定颁布的制度有:《司分配办法》、《司财务管理规定》及相关规定(三项用提取及使用、用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理),《司有关人事工作的若干规定》、《务购车及私车用的暂行规定》、《司关于内退人员待遇的有关规定》、《司岗位聘任暂行办法》、《进一步强干部队伍建设的暂行办法》、《司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9质量管理体系的贯标工作。

三、建构发展战略支持型企业化,创建学习型企业

企业改制后,司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全司上下同心同德、艰苦创业、努力工作,为提升司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时,在司董事长王小鹏的倡导下,提出了司(规模化、集约化)、高(高水平、深内涵)、精(专业化、效益化)、强(创品牌、增实力)”的发展理念,召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业化。

29年,是司学习制度创建之年。月和4月,分别由司党总支和党委党校牵头,举办了两次经营管理干部培训班,董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致西亚的》等现代企业管理书籍。培训班后,司企业化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立,采用走出去”(参观苏州现代企业)引进来”(邀请管理、经济等专家授课)的形式,相继开展次学习和交流活动。另外,司还利用周六时间,组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。

29年,是司企业化创建之年。33日的成立庆典迈出了化建设的起始步伐,树立了南师后勤企业的新形象技高为师,业精显豪”;在南师大网站主目录下创建司及各子、分司网页,出版内部期刊《动态》,及时刊登司改革走势和最新举措,以快捷高效的渠道强对内和对外的交流与沟通;举办我与演讲比赛,围绕司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题,展示出当代司员工的风采;举办年轻员工圣诞户外游艺暨征集金点子活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城;年终开展评优活动,召开司年度总结暨先进个人表彰大会。

四、提升司专业水平,拓展校外市场

以大学城发展为市场契机,由司牵头,62日,南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开,以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点,共同探讨了跨校区合作、资源共享、优势互补的新后勤运作模式。

29年,司各子、分司结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,快发展步伐;利用体制与机制的优势,努力拓展校外市场,参与市场竞争,以股份制的形式,以资本为纽带,促进企业向规模化、集约化的方向发展。

高校社区司在29年度取得南师大北区学生寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林安专科学校仙林校区、淮安息职业技术学院城南校区等所高校的物业管理,使得该司物管的高校及单位已达6(),为司规模化发展奠定基础。饮食服务司承接南理工紫金学院食堂,淮安息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林安、总统府等绿化市场的投标,对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。

五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障

紧密围绕学校29年工作重点,改制后的司始终坚持姓的属性,贯彻三服务、两育人的服务宗旨,从学校大局出发,全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障,确保学校重点工作的顺利完成。

、司坚持战斗在抗击非典的第一线

非典突如其来,司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区司物管人员二十四小时值班,不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水,为同学们测量体温,密切注意他们身体状况,与他们交流谈心;食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口,师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩,奔波在各个校区之间,保障运输安全;幼儿园老师们坚持在教育第一线,细致入地做好守护工作;建筑装饰人员积极配合拆迁工作,赶工期,不辞辛苦。面对重大任务,面对严峻考验,司始终谨记学校师生员工的健康重于泰山,为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。

2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作

江苏省29年高考阅卷工作在我校进行,高考人数于往年,阅卷任务量大。在防治非典形势不明朗的情况下,为了确保此项工作顺利开展,高校社区司、饮食服务司、装饰工程司等司参与高考阅卷后勤保障组的工作,制定套工作方案,圆满完成任务,赢得一致好评。

3、参与仙林校区北区建设

非典疫情延误工期,北区地形复杂,施工难度大,长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因,建筑装饰司、高校社区司、环境工程司、饮食服务司等司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北区校园共设施的建设,环境综合整治,绿化布置和卫生保洁,生活区的饮食服务等工作,确保北区建设工程全面按期完成。

4、司争当南师大迎评创优得分手。

迎评创优过程中,根据学校统一部署,司拟定迎评创优后勤工作预案;在全司范围内全面发出书面动员,要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求,将各项日常服务工作做细、做扎实,做到守土有责;司领导大现场协调与监督力度,使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处,圆满完成任务。

司起步之年,在后勤改制新的形势下,各子、分司进一步转变观念,主动思考本企业的未来发展,准确进行企业定位和远景规划;根据现代企业制度的要求,强全成本核算,由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;强企业内部规范管理,适应事业发展的需要;大管理和技术骨干的引进和培养力度,提升企业的综合竞争实力。

一、高校社区司

、在高校社区司与南师大物管司合并过程中,通过重组运行,在不断磨合中求同存异,化解各种矛盾,最终实现平稳过渡,形成优势互补的合力,促进司业务规模的发展。

2、在学生寓和教学楼推行质量体系贯标,大员工关于体系件的培训、检查和监督力度,使各级员工明确岗位职责和工作流程。

3、在司和部门等层面完善办例会制度,强制度建设,涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容,使司内部各项工作规范有序。

4、根据司发展需要,通过竞聘上岗,合理安排岗位;通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式,提高服务质量。

二、建筑装饰司

、获得装饰二级资质,积极争取建筑三级资质,在市场竞争中不断提升专业水平。

2、进行司领导班子建设,大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作,强对建筑施工队伍的管理。

3、根据司的建筑行业特点,出台《薪酬分配办法》、《司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度,将个人薪酬与司业绩紧密结合,好地调动员工的工作积极性。

4、抓住南师大北区建设的契机,暑期奋战两个月,并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,强化过程管理和成本控制,司今年营业额突破指标数。

三、环境艺术司

、获得绿化园林专业三级资质。

2、司采用派出去、请进来的形式,与南京园林局联系,获得项专业技术证书,提高员工的专业知识及操作技能。

3、以质量体系贯标为契机,完善养管、绿化工程和苗木采购等制度,强基础管理。

4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,在现场施工中锻炼了队伍,今年营业额和利润均突破指标。

四、饮食服务司

、以民主集中制为原则,建立两会制度(司办例会和食堂主任以上管理人员会议),形成稳定的管理与决策程序和团结高效的工作氛围,发挥团队作用;关注本专科生的成长,重视人才梯队的培养,强队伍建设。

2、根据食堂规模、位置和待摊用等情况,细化司经营管理目标并按月按食堂分解落实;开竞聘食堂主任,签定目标责任书;改革分配办法,以年薪制为核心,将责权利对应,将目标与薪酬挂钩。

3、强化日报、旬报和月报,建立规范的核算制度;制订用开支计划,控制成本支出;区分固定资产和低值易耗摊销成本,完善成本核算;用结算变套月变为当月,使食堂帐目及时如实反映实际经营情况。

4、由于对外积极拓展市场,内部强目标管理,强化成本核算,司经营目标完成情况良好,成效显著,营业额和利润指标实现双超,管理和技术骨干的收入有明显提高。

五、幼教发展中心

、通过引进人才和组织配备,大力强队伍建设;调整幼教中心分配制度,速骨干队伍的形成,增强了凝聚力;建立健全办会议制度,强化民主议事决策;提高外聘人员的工资福利待遇,召开首届教师技能大赛,创造良好的工作环境。

2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大,主要集中在中心幼儿园和托儿所,部分改善了硬件条件,解决了很遗留问题,为其日后发展打下坚实基础。

3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检;龙江幼儿园通过优质园验收;紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的全面检查;南大幼儿园自接管后,已扩招了四个班,现已申报了29年的市级示范园。

4、大幼教中心内部各园的交流学习活动,举行了4次大型开放观摩活动,效果较好。

5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发商等单位保持联系,寻找合作发展机会。

六、接待服务中心

、强化常规管理,切实抓好每个过程和环节,制定一系列制度,投入大量精力,有效杜绝各类重大交通事故的发生。

2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响,但通过强内部管理,控制成本,抓住创优迎评等机会,主动承接业务,今年仍然超额完成了年度目标。

七、科技发展司

积极拓展校外市场,尝试中央空调、钢、涂料、建、人工草地、体育产品等业务领域。虽然今年没有完成年度经营目标,但为明年的发展打下了基础。

222年度工作总结格式模板篇229年已经过去,再回首,思考亦,感慨亦,收获亦。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,29年的工作是难忘、印记最深的一年。工作职能的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在中心主任的领导下,在网各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将29年度个人工作总结报告如下:

一、能够强政治思想、政治理论学习,坚定理想念,做好个人工作计划,与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。

一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参深入学习实践科学发展观的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了讲工作、讲团结、讲奉献只为成功找方法,不为失败找理由的个人工作念,成为自己基础工作做牢、创新工作突破的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务充满心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了网大品牌推广的主人翁责任感。

二、完成本职岗位工作的情况。

一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:

()积极想办法,克服各种困难到青岛海尔集团经过谈判协商,完成了网在今年三月份全国两会期间,新闻中心用七台海尔电脑的赞助工作;

(2)较好的完成了网在全国两会新闻报道记者的后勤保障工作;

(3)x部宣传司的指示精神积极配合主任完成了“29年全国知识竞赛前期和后期的各项工作,在启动仪式的当天协调央视网进行了现场视频直播;

(4)完成了网资讯在其他商业网络媒体的使用、排查、统计、谈判、合同的签署工作;

(5)为了拓展网的品牌和知名度,积极建设地方频道,目前近十个地级市网地方频道开通;

(6)完成了“x日报手机报合作司我的网科技司和化传播司、通it司的转换交接合同的签署工作;

(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。

作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常班点,从不计较报酬,有奉献精神,在强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。

四、存在的主要问题和不足之处。

一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办室,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

222年度工作总结格式模板篇3在校党委的关怀和校团委的亲切指导下,2xx—2xx学年第一学期校学生会的工作已经结束,生活部在主席团的带领下也顺利完成了本学期的工作,我仅代表XX学院学生会生活部对本学期生活部的工作过往作如下总结:

一、部门建设

月初我部正式确立了新进委员名单,共8人,并将他们分为个小组,每组8人,分别对新老餐厅进行检查工作。完善了部门工作制度,建立了部门的QQ群、博,方便了大家的相互交流。我部内设有秘组、检查组、明养组。几个小组各司其能,有利于促进部门的好发展。

二、常规检查

生活部是学生会各个部门中较大的监察部门,负责学校饮食服务中心的全面检查工作,今年由于招新结束的较晚所以工作只进行了一个月,但是在这短短的一个月内我们大了检查力度,收到了往年3个月的检查效果。我部规定的检查时间是每天中午:322。检查表实行的是十分制,每天进行打分,每周末汇总(这个工作由于我们几个的疏忽,没有及时上传到网上,明年我们一定会每周上传的)。

在每天规定的时间内我们还不定时的对餐厅进行突检,同时结合各个院部学生会二级分会,打破了往年单靠校学生会生活部成员检查的局面,调动了每个院部入检查的积极性,增进了校学生会同二级分会间的交流,期间每个院部给予我们很大的帮助,在此非常的感谢他们。

今年检查,的优点就是做到了及时上报,几乎每一天的情况我们都会反映给餐厅经理,当然主要是老餐厅这一块,新餐厅还是每周一次反映。另外,每周六上午9点半我们还会对上一周的工作进行总结,同后勤集团商议解决方案。在检查中我们也出现了一些不足,如,宣传力度不足,没有调动全校师生明就餐的积极性;餐厅检查知名度不高,数人不知道校学生会生活部是检查餐厅的,针对这些,明天会开展一些活动来提高我们的知名度。

三、例会及相关会议

校学生会部长级以上的例会时间是每周一中午23,我部例会时间为每周二中23。例会的作用是总结上周工作,反映检查中出现的问题并安排本周、下周的工作。在例会上我部主要的工作就是汇报上周检查中发现的问题,传达本周一例会时的工作安排以及委员之间的相互交流、学习。

除了例会之外,我们生活部、自管会、勤工权益部以及卫生部,每周六93在后勤集团会议室同后勤人力资源管理部主任、质检员一起召开对接会,旨在让学生会同后勤集团之间深交流。在会上,我们会积极反映本周出现的一些不良现象,把一些我们解决不好的问题交给后勤集团那边处理。

四、工作交流

.为了强同各院部之间的工作交流,我们主动与各个院部生活部强联系,交流各自的工作经验,我们相互帮助,相互学习,使工作开展起来方便。

2.主动与学生会的其他部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,增强了彼此之间的了解。如部门之间的联谊、参各兄弟部门的活动等。

3.我部在刚开始开展工作时,由于大是新生,对很情况都不了解,如,怎样检查,怎样打分等,在这些方面,各部门的一些前辈都给予了他们一定的帮助。有助于我部工作好、快地开展。

4.积极与我部有关的部门强联系。在每次的例会中我们还会同时召开院部生活部会议,有助于校学生会生活部同院部生活部好的进行工作及人员间的交流。

五、活动总结

.2xxxx日,女生部针织品大赛颁奖晚会。

我部人员积极配合其工作,会后协助女生生部做好了打扫卫生的工作。

2.2xxxx日,质拓展活动。

为了强大学生思想道德教育,改进传统大学生质教育工作方式,重点培养学生具备高度社会责任感、诚实守、人格健全、良好职业质和较强的个人能力、沟通能力、团队能力、系统的适应与调控能力、创新能力和领导能力。XX学院学生会在校团委的指导下于日在田径场同四大学生组织的学生干部开展了质拓展活动。

此次质拓展打破常规,采取一男一女两名教官制,生活部8人参了6余人,分散在2个队伍中。活动中游戏包括志成城、不倒翁、梦幻之旅、松鼠搬家、水果蹲、数数等,通过质拓展增强了大家的团队意识、明白了集体的重要性。我部委员在各个队伍中的表现都是值得肯定的。

3.2xxxx—2x日,新学年工作会议,4日彩排,5日晚6:正式开始。生活部作为学生会后勤方面的部门,要求全体成员下午4:到新餐厅四楼大学生活动中心布置会场,并配合卫生部打扫卫生。除了个别人外,大数还是不知道主动干活,积极性虽高但是过于被动。

4.明就餐活动。明就餐是我部主办的一个特色活动,今年由于时间问题,故我们的明就餐将重点放在了餐厅收取现金以及学生就餐的不明现象的监督、指导方面。明年会大力度,让明就餐不再成为困难。同时,每周的周三、周四定为指导明就餐日,在那两天,主要人员要在新老餐厅佩戴绶带,协助保洁员收碗筷,监督收取现金情况,这将成为生活部以后工作的重要项目。

总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。校学生会生活部全体成员将会谨记全心全意为同学服务的宗旨,做好各项学生会的工作,开拓创新、积极进取,为XX学院学生会的发展做贡献。

222年度工作总结格式模板篇4光阴似箭,日月如梭转眼间2xx即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,2xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首2xx年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为地雅,紫金服务.2xx年里,食堂共接待外部用餐2次,共计77人次,并受到领导及客人的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:

一、工作方面:

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面:

首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况强质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面:

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面:

严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次

希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨

房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪。

五、成本方面:

在确保不超支、不浪、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪精美好吃的的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在2xx年的基础上,继续强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与司共同成长。我相,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的2xx

我深在张总、杨总的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。

222年度工作总结格式模板篇5即将过去的2xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们司的第一步,是对司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了司的形象。同时,司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一,努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机,严格接照司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传司化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应司的快速发展。

二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时换打印机的硒鼓和维护前台的办用品。

三,做好具采购工作,学习一些采购技巧。

了解所采购具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且找些优质的具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五,以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京的一员,我将奉献自己的一份力量为司效命。平时积极参司组织的活动,强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且了解司的基本情况和经营内容。为了往后能好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和司给予我的机会,在以后的日子里我将强学习,努力工作!

222年度工作总结格式模板篇6重点工作:

.只写事情的结果,以及后续工作,不描写过程;

2.用数字说话,一定要写完成的百分比和绝对数值,例如:上周收入完成5万,完成计划的3%

3.无论结果是成功或者失败都需要总结,不要避重就轻;

4.包括重要的日常工作。

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