222年访工作情况总结
222年访工作情况总结（精选8篇）
222年访工作情况总结篇近几年来，在县委的正确领导和人大、政府、市法院的有力监督支持指导下，我院采取有力措施，努力解决涉诉访问题，取得了一定成果。但是，涉诉访工作的形势依然十分严峻，重复访、越级访时有发生，影响了社会稳定。对此，我们深感责任重大。为了有效解决涉诉访问题，我们对涉诉访案件进行了认真分析研究，找准原因，采取对策，尽快扭转被动的局面。现将有关情况总结如下：
一、领导重视，真抓实管
一是正视现实，增强做好涉诉访工作的政治责任感。我院是涉诉访案件较的单位，面对年来形成的数十起诱因样、案情复杂、调处艰难的涉诉访重点案件，我们深感责任重大。为扭转涉诉访工作的被动局面，维护社会稳定，我院次召开党组会议和审委会会议，分析形势，剖析原因，研究具体解决措施，从讲政治的高度把处理涉诉访工作摆上重要日程。二是明确责任，落实任务。按照上级有关要求，将所有重点案件分解给每位领导，要求必须做到亲自接访劝返，亲自研究不息诉罢访的原因，亲自进行协调处理，确保所包案件彻底解决。三是强督促检查，促进责任落实到位。为改变领导包案中只动嘴不动手、假包虚包的问题，我院制定了领导包案责任制，每月都定期听取情况汇报，制定彻底解决问题的措施，检查督促工作落实。同时，按照责任倒查的要求，对解决问题不力的案件责任人进行通报，确保了大数重点案件经过包案领导艰苦细致的工作而息诉罢访。
二、健全制度，完善机制
针对涉法涉诉访案件不断呈上升趋势的局面，我院立足本职，以提高案件质量，突出社会效果作为访工作的切入点，努力强制度建设，健全完善访工作机制。
（一）始终把访工作作为重要事项来抓。分析当前法院访工作面临的形势和任务，提高认识，统一思想，在坚持依法处理访工作这个前提下，增强政治意识、大局意识和责任意识，改进工作作风，强化访工作责任制，坚持“一把手负总责，主管院长具体抓”的原则，落实访工作的管理责任制。同时，将访工作纳入法院党组的重要议事日程，研究解决重大的访问题，定期分析访工作形势，切实做好新形势下的访工作。一是完善访接待网络。做到有访必接，接访必处、处访必果的效果。围绕访接待工作的特点，逐步完善以院长接待日为龙头的访接待网络。除此之外，对群来访要求领导接见凡属合理的，院领导均亲自接待，接待时真诚相待，生人熟人一视同仁，使有理、无理的访都能及时正妥善处理。二是落实访责任制。把访工作落实到法院干警的岗位责任中，形成以院长领导、立案庭为调控中心，各审判庭广泛参与的、紧密联系其他访部门的立体访网络，做到一级抓一级，层层抓落实。对上级交办的涉法访案件，实行院领导成员包案制，责任到人，一包到底。
（二）制定基础性制度。根据辖区内涉法访工作的实际，按照各负其责、权责相衡、注重长效的基本思路，在对涉法案件的成因、特征进行深入调研和反复讨论的基础上，经过对各项访工作制度进行梳理、整合。编印下发了《关于处理涉法涉诉访问题的意见》、《访接待制度》等制度，明确了法院访工作的基本原则、组织领导、工作内容、职责范围、责任追究等内容，对全院的访工作进行了全面规范和指导，建立健全了制度体系。其中，重点改革了院长接待日制度。以往的院长接待制度在实际运行当中存在着一定的缺陷，常常造成接待盲目、接待重复等现象，降低了院长接待日的实际功能和效率。针对这一情况，我院将院长接待日制度做了必要的调整和修改，采取灵活的形式，着重在增强目的性和实效性上下功夫，根据不同类型的案情，按程序和院长分工接待。一是将被动接访变为主动接访。院长接待日为每周三的固定时间，采取预约制，通过大荧幕通知当事人，定时间、定地点接待上访人。二是变盲目接待为有序接待。所有上访人、件均由访接待员登记，接待后认为应当由分管院长接待的，请示并报分管院长。三是变单一主体为主体接待。院长接待中根据不同情况，必要时同该案相关的庭长及具体办案人共同接待上访人员，提高接待效率。
（三）建立完善农民涉法访预防、快速反应等长效机制。建立预防控制机制，防患于未然，将涉农案件中的矛盾化解在萌芽阶段。办案人员要善于从农村发生的各种执法活动、刑事案件、民事纠纷案件和访举报中，发现影响稳定农村社会的不安定因，将有关息汇总分析，有重点地排查调处，变被动为主动，实现访工作关口前移，将矛盾纠纷就地及时调处化解。要建立快速反应处置机制。一旦发生农民涉法集体访、群体性突发事件，办案人员要在第一时间赶到现场，采取相应的措施，妥善进行处理，坚持耐心说服、积极疏导的理念，防止矛盾激化。
（四）切实解决重重访问题。群次来来访，必然是要求解决的问题没有得到妥善处理，对上访老户包案到人，对于应由本院处理的问题，尽快了解情况，发出督办函，由承办人拟定解决措施，限期处理，不能立即处理的写成书面报告，由访人员书面回复访人处理情况;对法院已处理，但仍反复缠诉的来来访者，认真开导，做好说服解释工作。
三、创新举措，务求实效
今年以来，我院坚持新理念，创新工作机制，以源头预防为主要抓手，努力破解涉诉访难题。截止至7月，我院共处理涉法涉诉访案件3件（其中重重访2件），已办结回复8件，3件正在处理过程中。
（一）强化案结事了意识。案结事未了是涉法涉诉案件产生的主因，以案结事了为办案原则，积极开展判后释疑、延伸服务等工作，促使当事人服判息诉息访。
（二）创新工作举措。一是将涉法涉诉案件纳入档案化管理范围。按照诉讼案件档案管理的要求，专门印制访案件卷宗，依照案件处理流程，对办结案件进行装订。二是将排查摸底工作制度化、经常化。坚持每季度进行一次涉稳矛盾纠纷摸底排查，对发现的问题、苗头登记造册，及时上报院涉诉访工作领导小组进行处理;三是完善接访登记、记录制度。对每一位来访当事人或群均进行登记，涉及到反映问题的，第一时间通知主管领导和办案人进行现场处理，由接待人员对处理过程进行详细记载。
（三）狠抓源头预防。狠抓案件质量，从源头上减少涉诉访案件的发生。进一步强审判质量管理，大案件质量评查力度，坚持案件质效一月一通报，一季一分析，半年一讲评，年度一总结。贯彻“能调则调、当判则判”的原则，逐步提高调撤率，截止到七月份我院民商事案件调解撤诉率达到69%以上，有效地控制了访案件源头。
（四）认真对待初次来来访问题。实践证明，初次来来访问题解决不好，会导致一些当事人由“访”变为“来访”，由“初访”变为“重访”，由“逐级访”变为“越级访”，严重扰乱访工作秩序。努力提高访工作的质量和效率，实现接待、登记、答复、处理一条龙的岗位责任制，力争将初初访问题解决在萌芽状态，形成访工作的良性发展的局面。
四、解决涉诉访的经验和教训
（一）处理涉诉访工作的经验
、紧紧依靠县委领导和人大、政府的监督支持。涉诉访是十分复杂，调处难度大的突出问题，紧紧依靠县委的正确领导和人大、政府的有力监督支持是扭转被动局面有力保障。一要按照县委、政府的统一安排部署，抓好措施的落实，确保重点案件妥善调处，及时化解。二要及时将法院处理涉诉访工作中遇到的实际问题和困难向县委汇报，主动与政府沟通情况，提出妥善解决的建议，按照县委和政府的具体部署攻艰克难，及时调处化解一批重点案件。三要与属地党政机关相互配合，及时做好调处和稳控工作。
2、坚持以人为本。要按照有理推定的原则，对每起案件深入研究分析上访的诉求，找准上访的原因，理清是非曲直。对有理访或合理部分，要大解决力度，采取司法救助，人关怀等措施，促使上访人息诉罢访。
3、提高司法能力。一是努力提高案结事了的能力。在处理案件中，按照调解优先的原则，能诉讼调解、执行和解的案件尽最大努力进行调处，减少因对裁判不服引发的新访。二是努力提高减少质量瑕疵的能力。一些涉及上访人的案件虽然实体处理没有错误，便由于办案人工作作风不端正，工作不负责任，出现案件质量瑕疵，引发上访。要严格审判管理和监督，从细处入手，最大限度减少质量瑕疵。三是增强处理复杂矛盾的能力。前题是要坚定心，克服厌战情绪，攻坚克难，为处理复杂矛盾奠定坚实的思想基础。要把执法的法律效果与社会效果相统一，增强预防涉诉访的警觉性，采取有效措施防止新访发生，尽快使老访息诉罢访。四是增强程序引导能力。要通过程序引导，使上访人从访为诉，减少越级上访和非正常访发生。
4、落实责任制和追究制。要按照访责任制的要求，坚持一把手负总责，谁主管谁负责，谁办案谁负责，把重点案件的责任落到实处。要严格落实访责任追究制，对工作不负责任，违法裁判等原因引发的访问题坚决追究政治责任和经济责任，增强责任人的危机意识。
（二）处理涉诉访工作中吸取的教训
、从源头上消化和遏制涉法访问题力度不够
个别干警没有充分认识涉诉访工作是一项艰难而复杂的工作，大局意识、司法为民意识、责任意识不强，切实把访工作贯穿到审理案件的每个环节，稳定当事人情绪，及时化解矛盾工作力度不够。办案人遇有访苗头的案件不能及时汇报。对有闹事苗头的访案件，息不畅通，沟通不及时，没能把访事件消除在萌芽状态。
2、对处理访问题增的法院负累估计不足
数上访者情绪激烈、言行偏激，违法行为时有发生。有些人为达到个人目的，以各种手段对法院施压力。他们串联、聚集，穿状衣，下跪、哭诉，静坐，围堵法院和其他国家机关大门，拦截领导干部车辆，围攻法院工作人员，严重干扰了人民法院和其他国家机关的工作秩序，影响社会稳定。
222年访工作情况总结篇229年，我乡访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复访，控制集体上访，稳定访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的访工作任务。
一、领导重视访工作，部门齐抓共管访问题
乡党委、政府年初对全乡访工作进行专题研究，每季度定期召开排查分析等访工作会议，把访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管访工作的党委委员喻洪波同志亲自解决热点、难点访问题，如三圭村原支部书记肖喜初的访问题，由于方面的原因，几年来一直得不到解决，成了我乡上市、赴省、进京的上访老户。今年来通过方做工作，使问题妥善得到了解决落实，本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电问题，在争取上级领导的重视下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了具体实施方案，在继解决桃子冲用电问题后，可望年底水管安装到户，解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的访问题，也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业家，引发的矛盾、纠纷、访案件也相对增，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少访的目的。涉及到站办年的访问题，有关单位都能积极配合，解决问题。据统计，29年收阅群来3余件，上级转办4件，接待群来访2人次，走访访户2余户，对群反映的问题，基本上做到有着落，有处理结果。在本辖区内无法解决的访问题，做到及时请示汇报。
二、完善制度网络工作
按照要求，访工作一定要达到"七有"的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经，有服务措施，有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管访工作的党委委员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类访问题的调处工作。完善了村级访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职访员。保障了访息的畅通，已形成了上下、左右做访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。
三、抓重点、控源治本
、对全乡范围内的重点工程，复杂地段实施重点管理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题，群关注的村级财务问题，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理，把可能发生的访问题解决在萌芽状态。
2、乡党委、政府经常召开访工作会议，分析全乡的访工作形势，排查访案件，研究热点、难点问题，尽可能做到心中有数，对一些重大问题决策或办一件群比较关切的大事之前，对可能出现的访问题，都要认真分析研究，倾听方意见，不至于一旦遇到问题而措手不及。
29年，尽管做了大量的访工作，取得了一定的成绩，但还存在一些急待解决的访问题，如村级财务暴露的访问题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的访问题，虽然稳定了阵脚，但不排除有继续上访的情况。29年，虽然极大限度地控制了我乡的集体上访，稳定了一些访老户，减少越级上访和重复访做了大量的工作，取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群的愿望还存在一定差距，作为访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级访部门的指导下，积极工作，为今后的访工作上台阶而努力。
222年访工作情况总结篇3访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带，做好访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础具有十分重要的作用。也是增进群对党和政府的任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境具有重要的意义。
一、强领导，把访工作纳入重要工作议程
访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《访条例》和相关件精神，统一思想，明确目标，把访纳入全局重要工作议程。
（一）、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的访工作领导小组，副局任副组长，局各股室负责人为成员，形成了高效、协调的工作运行机制。
（二）、完善领导访接待日。领导班子成员都安排了访接待日，在接待日制度的同时还坚持访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到访事件随时汇报。
（三）、访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为访接待创造良好的工作环境。
（四）、严格访投诉责任制。访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业访投诉（咨询）接待室”，开通“外来企业投诉（咨询）热线电话”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。
二、强化措施，把访工作提高到一个新水平
访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，访工作质量明显提升。
（一）、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不访，访无好人;好事不访，访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。
（二）、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则，结合招商引资数据统计报送，广泛搜集外来企业息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理访、投诉案件。一是做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来来访，做到一般性访由分管领导批转办理，重要访事项由班子成员集体研究处理;三是办理访、投诉坚持原则，秉办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
（三）、严格落实访首办责任制，及时处理外来企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了件县油料司下岗职工联名来要求解决养老保险问题，局领导高度重视，经与方协调园满解决了该问题，访职工反馈相当满意，避了重复上访、越级上访的发生。
（四）、强化访投诉跟踪回访。先后抽派了5人次定期或不定期到外来企业了解访案件落实情况，千方百计减少访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。
（五）、切实强访基础工作。主动深入2户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门为3户外来企业解决了生产经营中遇到的一部分问题。一年来，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生。
29年我局的计划和目标是：采取细致的工作，坚决把访工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。
222年访工作情况总结篇4一、-8月份访基本情况
今年以来，我区按照市访工作的总体要求，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取切实有效的措施，访形势较去年同期有较大好转。今年--8月份，我办受理访总量为2258件次，比去年同期下降33.6。
(一)来访情况
-8月份，我办接待来访73件次3786人次，分别比去年同期下降28.3和29.8。其中集体上访65批次289人次，分别比去年同期下降34.5和32.2;个人上访548件次895人次，分别比去年同期下降26.和2.7。共发生越级访28件次835人次，其中进京访9件，集体访批次7人，个体访8件次6人次，已办结6件;上省访2件，集体访9批次73人次，个体访2件次32人次，已办结2件;到市上访98件，其中集体访2批次，个体访78件次9人人次。
集体上访反映的问题主要集中在以下几方面：一是工资、社保问题共27件次2276人次，占受理总量的77和78.7;二是企业改制问题共22件次389人次，占受理总量的3.3和3.5;三是城市管理问题7件次3人次，占受理总量的4.2和4.5;四是农民土地问题共5件次58人次，占受理总量的3.和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37人次，占受理总量的2.4和.3。
(二)来电情况
至8月份，区长访电话共受理群求助电话432件，办结49件，办结率98.39。完成市长访电话交办函件69件，电话交办33件。
群来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城建环保问题共计973件，占受理总量的3.64。其中环境污染问题58件，水电气热问题344件，私建乱建问题75件，物业管理问题36件;二是各类纠纷问题9件，占受理总量的3.34;三是涉法问题7件，占受理总量的4.89;四是劳动人五)继续深入有效开展区长访电话、人民来和人民建议征集活动。进一步健全完善区长访电话、人民来和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情主动接听群来电，认真协调处理各级各类电话反映的访问题，收到了较好的效果。
三、工作中存在的主要问题
今年以来，我区的访工作取得了一定的成绩，也得到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的访问题涉及到个部门联合处理时，牵头单位主动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上访。在今后的工作中以改进。
四、2xx年工作打算
(一)进一步提高认识、强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实强领导，克服厌战情绪，为维护全市的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开放3周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办做出积极的贡献。
(二)在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实访工作责任制，建立健全重重访专项治理工作长效机制。认真执行访工作“首问责任制”，做到群反映的访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群的初、初访、初电等访案件，使群反映的访问题在第一时间内得到处理，从而避引发重重访甚至出现越级上访、非正常上访等访问题。
(三)进一步强化访问题的预测预警和报告机制。落实访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
(四)强党和政府的路线、方针、政策及《访条例》的宣传，畅通访渠道，维护访秩序。
(五)注重搜集和整理群反映的社情民-意，并进行综合分析、预测和报告。
(六)认真做好2xx年国家、盛市重大会议及重要活动的访值班工作。
(七)做好迎接年末的对标准备工作。
222年访工作情况总结篇529年我局结合部门工作实际，进一步完善开办事制度，不断提高行政行为的透明度，强机关效能建设的力度，自觉接受广大人民群的监督，政府息开工作取得了较好的效果。现总结如下：
