222年访工作个人总结范
222年访工作个人总结范（通用6篇）
222年访工作个人总结范篇本周处理上访事件3起，处理上访群十余人次。主要情况反映如下：
XX年#月#日下午3：2，##市合成纤维厂五名职工因拆迁问题上访，他们由访局东围墙翻入市政府大院进入大楼，经民警教育后，回访局等待解决问题。
XX年#月#日上午9：，###镇两居民自称被殴打，在市政府东门堵门，要求处理，经民警工作，后被##分局带回处理。
XX年#月#日上午：2，市煤炭司四名职工因退休问题至行政中心上访，我民警到达时，四人已闯入行政大院。经民警工作，其同意由访部门工作人员带回访局处理。
本周，我班在认真学习访条例和相关法律条，在处理上访事件上取得了一定的成效。
一、强访工作，强化责任意识；
我班在大队和分队领导工作安排和组织领导下，充分调动了各干警的工作积极性。发现群上访及时处理，决不拖延。对于缠、闹、烦、赖的困难上访人员，我民警保持较好的质，避了矛盾的激化，配合好相关部门处理问题。
二、强总结学习，提高群工作水平；
在上周进驻时我们结合工作实际，已经确定了工作方向，进一步增和完善了工作机制，本周处理的群上访事件在一定程度上提高了年轻干警对群工作的认识，并有了一定的心得体会。每日做好总结工作，使全班干警都清楚地认识到处理群体上访工作确实是一项建设和谐社会、维护社会稳定的重要措施，杜绝了年轻干警当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象，在处理上访事件做到“眼快，嘴勤，态度好”。强和各部门之间的交流与协作，进一步端正思想，转变观念，正确对待群的访活动，急群之所急，想群之所想，帮群之所需，切实协助访部门反映群访问题。
三、克服困难，努力排除市政府大院可能发生的扰乱性事件；
最近天气炎热，在工作上有一定的影响，在做群工作的同时，我们干警在炎炎烈日下暴晒，衣服经常都湿透了，但我们干警一直保持耐心的劝导工作。因为天气炎热，上访群的心情容易焦躁，容易产生抵触情绪，在这样的情况下，我们应该稳定心态，努力排除政府大院内可能发生的扰乱性事件。
四、存在的问题
新警同志对方言认听有待提高。
处理群体上访工作是需要细致心态去工作，不可能一蹴而就，我班认真处理难点问题，在原有基础上，不断提高工作水平，克服困难，建立长效机制，不断提升驻点工作的水平。
222年访工作个人总结范篇229年6月，我荣幸的成为了同兴镇政府访办的一名工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年得时间里，我的工作在不断的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年的工作，主要有以下三点感受：
第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。作为基层访工作人员，为有困难的群解决问题，引导情绪激动的群走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我们的本职工作。所以做好访本职工作既是为民服务，又是为政府分忧。从事访工作半年的时间，我参与办理了大大小小十起访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好基层访工作须具备这样三种品质：一是有为人民服务的热心。访工作是一项为民解困服务于民的工作，能否得到群的认可，直接关系到党和政府在人民群中的形象和地位。所以访工作者，时刻心怀一颗为民服务的热心是最重要的。作为一名访工作人员，时刻想群之所想，急群之所急，把群的冷暖放在心上，把群的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群的距离，密切与群的关系，促进我们的工作。二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。访工作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持正，站对立场，维护人民群和国家的利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。访工作难会遇到情绪激动的上访群，面对这样的上访者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群对访工作不理解、有怨言。面对这些我们要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相，既然群能够想到找访解决问题，就说明访部门在群的心中还是有地位的，不理解只是一时的。
第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工作环境也是必须要具备的。自从到同兴镇工作，我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我能够在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参的各项活动中。先后参了“振安区庆祝建党9周年艺演出”“同、兴镇庆祝建党9周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振安区国防知识竞赛”“丹东市明使者在行动”“党员活动、、站毽球比赛”等活动，在活动中努力为集体争取荣誉的同时，积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第三、服从总之安排，积极工作，不讲条件作为一名党员，首先要讲党性，个人服从组织。作为一名务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为一名党员干部的我，深刻的理解和认识到这一点。无论是在之前的工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从组织的安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安排的工作任务，不论困难有大，都要认真的去做，努力去完成。要相，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组织和领导相我能胜任，体现出组织和领导对我的任。能够在为组织出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，提高自己，这是我最大的收获。半年的时间很快就过去了，在总结2xx年工作的同时我也对即将到来的2xx年的工作有以下计划：
一、努力学习专业知识，提高专业技能。访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也比较，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面紧学习，了解相关知识为以后的工作打好基础。
二、深入村屯，了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步深入到全镇的各个村屯，全面了解各村的基本情况，为自己今后的工作扎好根。
222年访工作个人总结范篇3从9月2日来访局学习锻炼，已经整整一个月时间。时间虽短，但我收获颇丰：认识了许人，接触了许事，弥补了许在乡镇上工作时学习不到的知识。访局虽然不是大单位，却非常重要，既服务于县委、县政府，又服务于相关部门和全县广大人民群，在政府工作中起着特殊的作用；同时访工作还有“天下第一难”之称，处理起来都比较棘手。组织部门把我们安排在访部门学习锻炼有着重要的意义，很涉及到群切身利益，处理起来比较复杂的事情一般都会集中反映到访局来。在访岗位上学习锻炼，可以好地掌握县情，为今后深入开展工作奠定基础。现将本人一个月来的工作情况简要总结如下：
一、工作情况概述
经过访局会议研究决定，我被安排在群来访接待室，主要负责来访群的接待工作。群来访接待室是访部门的关键科室，也是开展访工作的“前沿阵地”，工作繁琐复杂，整天都要和形形色色的来访人员打交道。遇到的来访情况也比较复杂：有城镇退伍军人要求安置工作的，有民工拖欠工资要求讨回的，有和别人存在林权、土地使用权争议请求政府有关部门裁决的……学习锻炼期间，我先后共接待上访群5批22人次（其中个体访2批3人次、集体访3批9人次）。经过仔细询问、登记备案、协调处理，大部分访案件得到了有效解决，部分案件已经县上领导同意后移交相关部门办理落实。
学习锻炼期间，我尊敬领导，团结同事，热情接待来访群，争取能够在短时间内融入到新的工作圈子中来。我每天按时上下班，勤快打扫卫生，随时保持办环境的干净、清洁。国庆、中秋双节期间正值访维稳工作敏感时期，我主动放弃休息机会，和同事们一起坚守岗位，轮流值班，确保了节日期间社会的和谐稳定。由于我不懂彝语，和来访的群面对面直接交流存在困难，主要靠同事翻译，但这并不妨碍工作。我在同事的指导和帮助下，通过具体工作实践，逐步地掌握了访案件的办理流程。
在搞好访接待工作的同时，我还利用晚上、周末等业余时间认真学习《访条例》，阅读《人民访》、《社情与民意》等访工作专业杂志，努力理解和掌握访工作业务知识。同时，我还经常登陆中央、省、州访部门网站，及时了解访工作动态，学习访法规政策。在处理每一个访案件的时候，我都和同事们积极讨论，认真思考分析，寻求解决方案，提高自己能力。学习锻炼期间，我还协助同事撰写了一篇25余字的《美姑县访维稳工作调研报告》上报到州访工作督导组。
二、工作心得体会
通过学习锻炼，我烈的感受就是做好访工作必须端正工作态度，讲求方式方法。访局不是具体的业务办理部门，直接解决不了什么问题，主要工作职能就是把来访群的诉求搞清楚，联系诉求涉及的相关部门寻求问题解决，属于二者之间的“导体”和“中转站”。面对来访的群，如果能够从一张笑脸、一声问候、一杯清茶开始，认真倾听，认真记录，从来访群的切身利益着想，进行换位思考，做起工作来就容易得。访部门工作人员千万不可以有“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。端正的工作态度和正确的工作方法是做好访工作的关键。
许上访事件的出现绝非偶然，大数都经过日积月累，有着复杂的背景和深层次的原因，轻易不好处理。面对上访群，应该认真细致地了解其上访诉求，根据相关政策法规予以调节和解释。如果属于合理诉求，就应该及时登记备案进行解决。如果属于非法诉求，甚至是缠访、闹访，就不予以受理，需要进行必要的劝说、引导和处理。学习锻炼期间，正值访部门开展县级领导每日接待群来访活动。因此每天都有一名县级领导亲自接访。作为县级领导，他们工作经验丰富，工作技巧娴熟，在接手问题、思考问题、处理问题上的方式方法给了我很大的启发，尤其是疏导和化解矛盾时的一些思路给我留下了深刻的印象。
当今社会是法制社会，做好任何一项行政工作都必须依据明确的政策法规，访工作也不例外。要做好访接待工作，XX年国务院颁布的《访条例》是必须学习的，还有其他涉及到社会生活方方面面的一些政策法规也需要学习。只有学懂了政策法规，才能够在实际工作中正确运用。面对来访群的各类诉求，才能决定是否予以受理；对于已经受理的诉求，才能搞懂如何进行处置。如果在实际工作中不按政策法规进行操作，一方面会损害来访人的合法利益，另一方面也会破坏访部门甚至是政府部门在广大人民群心目中的形象。
三、工作中的思考和建议
在访局领导和同事的关心和帮助下，我从刚来时对访工作的完全陌生到目前初步了解和掌握访工作流程，应该说收获不小。在开展访工作的同时，我也一直在不停的思考。一个月来，我对能够接触到的访案件进行分析研究，对其中存在的一些问题进行了思考。下面我就结合自己不成熟的观点和看法提出几点自己的思考和建议，这既是对自己思想的一种梳理和总结，也希望能够对访部门今后的工作起到点滴的参考作用。
（一）成立专案组对访积案进行一次彻底地清理，杜绝缠访、闹访事件的发生。目前我们在工作中接触的一些难处理的访案件普遍积压了很长时间，上访人不断缠访、闹访，一定程度上干扰了各乡镇、各部门甚至县上领导的日常工作。“长痛不如短痛”，建议对全县的访积案主动地进行一次大清理，由访部门牵头、相关部门配合成立一个大的专案组，针对各类案件分设不同的小组，对那些困扰各部门的“老、大、难”访案件逐一进行排查、限期进行解决。同时还要主动大下访力度，把问题和矛盾解决在初始萌芽状态，将访工作的压力中心逐步由县一级向乡一级转移，减小和控制恶性访事件的影响力。
（二）依法行政，依法办事，从源头上减少和防止访事件的产生。从目前接触到的访案件来看，可以发现个别访案件的产生和相关部门的行政行为有着密切的联系。比如说，上访人反映的土地征用、拖欠职工工资等情况，如果相关部门当初在涉及这些事件的时候能够从当事人的切身利益出发着想，采取正确的行政行为，给当事人一个合理的说法，一定程度上就可以减少和防止访案件的发生。当今社会是法制社会，相关部门在执行务时必须依法行政，依法办事，从人民群的利益出发，防止侵害人民利益的事件发生，这样也就减少了访事件的产生。
（三）利用息化技术，建立健全全县访工作网络资源库。目前我县在访工作中利用息化技术和网络资源的力度并不大。例如访维稳工作敏感时期，我县在交通要道设立了设卡值守组，由乡镇干部、派出所民警实行24小时值守。然而由于过往行人，访对象不好分辨，值守存在一定的难度，效果并不明显。建议由访部门牵头，安、民政部门配合将全县访重点户和“钉子户”的照片等有用息集中起来，在城乡网（目前全县各乡镇大已安装）上开设专门的访工作网络资源库统一发布，实行访工作全县“一本帐”，实现访资源全县共享。每逢访维稳工作敏感时期设卡值守时，可以在交通要道安装摄像头，对照城乡网上访工作网络资源库里的息进行分辨，进而及时稳控，提高值守效率。这样便可以减少上访人员赴省进京的概率，切实做到把上访人员吸附在本县内解决问题。
（四）适当延长挂职干部学习锻炼时间，保证学习锻炼效果。我感觉在访局学习锻炼的一个月里学习到了许知识，这些东西在乡镇一级是无法体验和感受的。访工作岗位确实锻炼人，对年轻干部而言有非常重要的意义。然而作为挂职学习锻炼，一个月时间确实有点短，刚开始接触工作、熟悉工作就要离开，学习锻炼的效果并不明显。建议今后能够适当地予以延长，一个季度或者是半年时间效果可能会好一些。同时还应该进一步积极探索和建立后备干部、新提拔干部到访部门锻炼制度，尤其是给刚参工作的选调生、务员、司法员等年轻干部这样的锻炼机会，大交流锻炼力度，把访部门逐步打造成“年轻干部学习锻炼的平台”，一定程度上起到干部教育培训的作用。
四、今后的努力方向
短暂的学习锻炼即将结束，但这段特殊的经历我终身难忘。在今后的工作中，我将综合运用在访工作中学到的知识，努力提高自身质，争取尽快熟悉县情，为今后开展工作奠定坚实的基础。初步打算从以下四个方面入手：
一、进一步增强政治意识。坚持正确的政治方向，协助领导、同事面对面地处理矛盾、解决问题，接触社会各个层面，真实了解基层群的困难，不断丰富人生社会阅历，增强政治意识。
二、进一步增强学习意识。要放低姿态，始终保持对学习的浓厚兴趣，勤于学习，善于学习。向基层学习，向群学习，向身边的人学习，不断提高自身知识水平和综合质。
三、进一步增强群意识。牢固树立群利益无小事的思想，坚持走群工作路线，从群中来，到群中去，把为广大人民群服务作为工作的最终目的，努力发挥自身优势，充分利用所学化知识，有效维护群合法权益。
四、进一步增强执政意识。通过依法调处矛盾和解决问题，切实提高深入发现问题、分析问题、解决问题能力，不断提高组织协调和统筹驾驭复杂局面的能力，进一步升华执政理念，强化执政意识，积累执政经验，提高执政能力。
“一月访人，一生访情”。虽然这次学习锻炼活动时间短暂，但我得到了锻炼，开阔了眼界，增长了见识，不虚此行！我将以这次学习锻炼活动为契机，不断学习、不断探索、不断追求进步，争取掌握的知识和本领来指导今后的工作、服务基层广大人民群。在此，我谨向一个月来关心和帮助过我的县委组织部、访局的各位领导和同事们致以诚挚的谢意！
222年访工作个人总结范篇4今年来，我分局访工作在市局领导的高度重视和具体指导下，以强化国土资源管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局访工作，努力提高访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局访工作总结如下：
一、强领导，保证访工作依法有序进行。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构，受市局委托负责本区访工作。访工作是我们的一项重要工作内容，是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监察大队具体人员负责。为了进一步完善访工作机制，规范群来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导讨论研究，对农民群来、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农民群要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。
二、提高认识，认真落实访工作任务。
访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源访，但反映出的却是我区广大农民群的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群利益息息相关。
为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群路线的高度出发，专门由我分局监察大队担任访工作，使我分局的访工作得到进一步强。我分局监察大队十分重视群上访案件的办理，工作中细致认真，方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效，努力提高访工作效率
我分局访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定，对于农民群上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决；对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应该到哪里寻求帮助。
上半年，我分局共接待和接收访事件5起，其中，土地9起，比去年同期增5起；矿产6起，比去年同期增4起。从访反映内容看，主要集中在非法占地、私挖滥采。土地访增主要是：、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地；2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾，滥用法律赋予的权力，举报不实，想通过举报来达到自己的目的。私挖滥采访增主要是：、关闭矿矿主拖欠工人工资，工人为要工资而举报一些假案；2、打击私开矿后，私开矿主对我分局的不满故意举报假案，来影响我分局工作人员的正常工作。
四、通过各种形式，大对访工作的宣传
为了强对广大农民群的访宣传教育，增强农民群依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，宣传《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》、《访条例》解决群反映的问题，正确引导广大农民群找谁上访，如何上访，如何行使民主权利，履行义务，深了对土地、矿产法律法规的认识和了解；依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了农民群的访行为；同时宣传了我分局职能和增了访工作透明度。切实把访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避越级上访。
总之，上半年我分局的访工作取得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，访工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项访政策，做好访工作。
222年访工作个人总结范篇529年度，我调入本单位以来，在各位领导的精心指导和各位同事的关心帮助下，认真学习政治理论和化业务知识，时刻用规章制度约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。
我从三个方面进行总结：
一是不断强政治理论学习，全面提升自身养。一是不断强政治理论学习，全面提升自身养。我坚不断强政治理论学习提升自身养持以科学发展观为指导，以提高自身质为目的，提升能力水平为目标，把学习放在首位，不断提高自身的思想政治质和业务工作水平，正确深入的开展理论学习，认真学习了党的xx届五中、六中全会等内容，深入领会其精神实质，增强了政治敏锐性，通过学习访工作规章制度，学习上级部门有关访工作的各种件及会议精神，学习秘工作的基本基础知识，学阅机关其他部门一些高质量的秘工作料，掌握了秘工作的一般程序和步骤。通过学习，使我熟悉了访工作的方法和常识，具备了秘工作的基本养，秘工作能力有了较大的提高。
二是认真履行岗位职责，努力完成本职工作任务。在工认真履行岗位职责，努力完成本职工作任务。履行岗位职责作上，我能克己奉，服从领导安排;能热情接待来访群，及时办理日常事务，尽力做好本职工作;能严格按照单位的规章制度办事，遵守作息时间和值班制度，履行岗位职责，能根据自己工作实际，认真收集各项息资料，能比较准确地了解掌握单位的工作开展情况，分析自身工作存在的主要问题，及时总结梳理，科学的统筹本职工作，能够按时完成任务。半年来，起草各类秘料43份，收发件66份，整理书档案33册，参与接待群来访3次，深入乡镇部门调处访事项4次，顺利完成了对县直7各部门的目标责任考核。
三是增强自身修养锻炼，养成明健康的生活习惯。在增强自身修养锻炼，养成明健康的生活习惯。修养锻炼明健康的生活习惯生活上，我能够很好将自己融入集体，尊重领导，团结同志，严格约束自己的言行，时时刻刻以一名党员、一名干部的身份提醒自己，自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通交流搞好关系，乐于帮助同事，能充分发挥自身特长，积极参与单位上的各种化娱乐活动。
总之，一年来我在学习、工作、生活上取得了一定的成绩，也还存在着不足之处。一是一是对访工作总体熟悉程度不一是够深;二是二是对秘工作掌握不够全面，写作能力还有待二是进一步强;三是作为办室工作人员，对单位内部工作开三展梳理和衔接作用发挥不充分。这些问题我将不断强学习，及时改进。希望在今后的工作中，各位领导和各位同事不惜赐教，及时指正，我将以饱满的工作热情，刻苦学习，倍努力，力争取得大的进步，好的成绩。
222年访工作个人总结范篇6今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和强访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群反映的各类突出问题，进一步畅通访渠道，规范访秩序，不断创新访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。——2月份，全县共接待受理群来来访26件（人）次，较去年同期的258件（人）次下降了、其中，来8件，较去年同期的件下降2；单个访24人次，较去年同期的225人次下降了5；集体访55批94人次，较去年同期的6批23人次分别下降了8和2；集体访占访总量的8、去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般访问题的查处率达9以上，访总体形势明显好转。现就全年的访工作总结如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月3日召开了由全县各级各部门负责人3人参的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的访问题；涉法涉诉和社会治安引发的访问题；各类损害群利益的不正之风引发的访问题；一些部门和干部不作为、乱作为引发的访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点访案件。
二、健全完善访工作制度，建立访工作长效运行机制
一是坚持领导访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报访局分类汇总梳理后，确定为县级领导访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参接待，做到了群访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了访案件能够按期办结。全年，县级领导访接待日共接访群87批278人次，受理各类访案件87件，办结85件。二是坚持访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大访案件。今年以来，共召开访联席会议2次，协调处理重大访案件8件。三是建立和完善访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办室印发了《关于县级领导访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬；对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群越级上访、群体性事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较的实际，县访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派访主管领导到现场值班，确保访工作不出问题。今年以来，先后参了各类会议值班余次，圆满完成了工作任务。五是建立访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了访工作目标责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把访工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了访工作目标责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门访工作的第一责任人，对访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。
三、坚持依法按政策处理访问题，建立了良好的访工作秩序
解决访问题，保持良好的访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱访秩序的上访群，及时通知安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的访秩序。三是妥善处理涉法涉诉访问题。对涉法涉诉访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法正解决问题。对进入司法程序的访案件，人大、政法、访部门跟踪督办，有效地维护了访人的合法权益。
四、强初初访接待办理和重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”
一是强初初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和强初初访的接待办理工作，切实大初初访工作力度，认真办理每次群来，热情接待每次群来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是强重重访复查复核工作，切实做到访问题“案结事了”。3月初，县访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重重访问题进行摸底排查，共排查出等重重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。
五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，切实推动访问题的解决
6月28日，关于处理访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议召开后，县委、县政府高度重视，次组织召开县委常委（扩大）会议，学习传达中、省、市关于处理访突出问题及群体性事件联席会议电视电话会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县访接待大厅坐班接待上访群，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会示，告知广大群积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还次带领法院、访、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深入到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群，了解群疾苦，倾听群呼声，解决群访问题，对大接访中接待的部分疑难重大访案件进行回访，集中解决了涉及群切身利益的生产生活道路、厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的访问题，使访案件彻底得到解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待访群7批237人次，现场答复2件，不予支持5件，立案53件，现已办结5件，未到期正在办理2件。
六、开展深入学习实践科学发展观活动，努力开创访工作新局面
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我局严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在访工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了访局支部学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的XX大报告，《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，XX市县关于开展深入学习实践科学发展观活动的件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动访工作科学发展”为主题的解放思想大讨论活动，引导访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，组织党员干部学习了来XX县视察讲话精神，以及对访工作的三点指示精神，学习党的XX届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过访部门的努力工作，访工作取得了一定成绩，访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作；二是继续开展重重访专项治理工作；三是坚持搞好县级领导访接待日接访工作；四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使访工作真正走上科学发展的道路。
222年访工作个人总结范篇7今年来，我镇以科学发展观为指导，把访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，牢记服务宗旨，健全工作制度，认真解决群合理诉求，及时化解访问题和矛盾纠纷，为促进经济社会又好又快发展作出了积极努力。
