222年保险年终工作总结
222年保险年终工作总结（精选6篇）
222年保险年终工作总结篇太保寿险×中心支司在分司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总司提出来的“三个转变”，以“诚天下，稳健一生”的化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理;进一步调整业务结构，大业务推动力度;切实抓好两核体系建设，不断强基础管理;继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强质，外塑形象，通过司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品司。
正是由于遵循了这一指导思想，截至2月6日，×中心支司共实现保收入643万元，完成全年任务计划的22%，到今年月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保收入(含意外险)6万元，完成年度计划的8.5%，同比增长2%，全省达成率第八名;意外险完成474万元，完成年度计划的3%，同比增长6%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的95%，提前半年超额完成任务;中介代理保实现保收入6778.6万元，完成年度计划的.%;个险续收保2928.5元，完成年度计划的.%。与去年同期相比，业务结构合理，经济效益大幅度提高。同时，司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。
222年保险年终工作总结篇2司在正确领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，司业务取得了突破性进展达的全年营销任务，下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、努力提高政治养和思想道德水平
积极参上级司和支司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务质和服务水平
积极参上级司和支司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断强自身业务质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级司和支司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成支司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合质，把该做的工作做实、做好。
222年保险年终工作总结篇3又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的质与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项召，积极参司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，班点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。承担起险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关息达二十余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
、全年医疗审核案件22余件，涉及十六个险种。剔除不合理用达3余万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔56件，金额达万余元，立案后拒赔45件，拒赔金额达余万元。其中医疗责任险拒赔金额达9余万元。
3、全年医疗跟踪余人次，涉及医院达2余家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗、误工、护理。得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护司及客户利益。
、在工作中发现，家医院存在收不合理现象，导致司和客户损失。在掌握足够证据情况下，次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我司和客户退回不合理用达3余元，为客户挽回了损失，也避了我司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与__市假肢厂次商谈，明确了各部位假肢安装用及维修标准，对我司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且用明显低于市场价。此协议的签定，使我司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项用的赔付。
四、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。
、经过市场调查，结合市家政及各家医院的特点，提出护理实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保司。
、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6余次，为客户及我司节省用达余万元。配合客户到法院解决纠纷3件，远到丹东、沈阳等地。避我司损失达6余万元。(医疗责任险一件万元、车险2件涉及伤残、假肢用、误工、陪护总计5余万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支司稳定、争取了客户，得到了各支司的好评。
)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保在原有基础上翻了一倍还，院方还向承保司表示其他险种也要在我司承保。
2)某承保司在丹东个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付达余万元，我们配合该承保司到丹东市中级人民法院参诉讼，得到了法院的支持，避了今后此项不合理用的赔付。维护了人保司的利益，树立了人保司的形象。
六、保持成绩，找出不足，倍努力，上一层楼。
、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，倍努力。同时因工作中涉及个险种，需要个部门的支持与配合，今后要强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许新问题，在强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要紧学习，好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取好的工作成绩。
222年保险年终工作总结篇4本人刚进司不久，在这段时间匆匆如流水的日子里，根据我对司的了解和认识，使自己学习到了很有关保险理赔的专业知识。使我受益匪浅，从而看清楚自己还有很不足之处，和不懂的地方，专业知识的缺乏性，为了能好的完成工作，我应认真努力学习，用于创新进取。不断总结工作经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
我认为应该围绕目标，落实计划，紧抓业务工作，计划落实早、措施实。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。抢占车险市场，大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保”。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人。
在竞争中求生存，在竞争中促发展。以分散业务为突破口，大市场占有面。狠抓理赔和防灾防损质量的提高。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量。
二是坚持24小时值班制度，以进一步提高服务水平。
三是强考核、大督查力度。
四是积极做好防灾防损工作。调整经营思路，强化创新意识，提高司效益水平。
二、个人工作感想
踏入新的工作岗位后，经过短暂的锻炼，使自己对这份工作有了深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存久。
具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己最大的力量和努力完成自己工作岗位的任务。
四、自我对工作岗位的总结
本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定念。并不断强努力完善规划自我学习能力!
随着本职工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将繁重，要求也高，需掌握的知识高广。为此，我将勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高化质和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应司强管理的措施，遵守司的规章制度，做好个人的本职工作。
222年保险年终工作总结篇5内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、书处理、综合情况、填写报表、起草件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
我是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是么重要。在工作过程中，我深深感到强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较，产生了起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
2.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，开口，与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，任，从而使得工作的简单。
3.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很棘手的问题，我决定进一步的学习与强。
4.行业经验欠缺，处世判事能力不足。
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合质。认真学习司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为司的发展做出大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断强自身的政治思想质、作风质、业务质和心理质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
