项目调研报告范
项目调研报告范一
本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标以手机的产品质量(简称质量)、手机的产品外观(简称外观)、手机的产品价格(简称价格)以及手机的产品功能(简称功能)个指标为调查的一级指标而质量、外观、功能三项一级指标又分为项二级指标。
本次调查先后在北京晨报上三次刊出调查主页面与网易及赛迪网链接共回收有效问卷77份。
经过对上述问卷的分析处理我们评选出月份北京手机市场的8款精品手机与款明星手机并撰写出月份北京手机市场调查报告。
手机是一个什么东西?
手机是一个什么东西?这似乎是一个无病呻吟的问题但本次手机调查的结果(如表一所示)却使得这个问在在地成为一个问题。
对于被的俊男靓女所代言的手机而言似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分手机厂商们也尽心机地在外观方面做足章。就象其他时尚的东西都有追星族一样各大品牌的手机也都有大量的手机fns。本次调查的结果却对手机是否时尚依然打出了问。调查显示消者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高手机外观的权重只有.在大一级指标中名列第四。对于这一少出人意料之外的调查结果通过对问卷进行交叉分析即可得到答案2岁以下的消者给予外观的权重得分较高达到.78而2岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见时至今日当手机已象电话般普及之时手机已经走过时尚的藩篱伴随着手机的日渐普及时尚手机正悄然成为手机市场中的一个细分市场。
在国内市场价格似乎是市场永远的决定性指标手机市场也不例外在大量产品存的压力下手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示手机消者对价格的关注度其并不高在项指标中价格的权重只有.9名列第三。对于这样的调查结果我们有理由对价格决定论打上问但也不能据此认为消者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出这种对单的手机价格不太在意的表面现象其是北京手机市场消者趋于理性市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲价格其只是一个孤立的指标离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其没有太大意义。由此可见在日渐成熟的手机市场唯价格论将不再有市场。
应是手机市场发展的下一个方向而功能是现应的基础。进入2年以来mms、gprs无线上网、jv、可拍照等功能概念如天女散花般在手机市场洒落。本次手机调查显示消者尤其是高收入的消者对手机的功能普遍较为在意在项指标中功能的权重得分为.27仅次于人们对质量的关注而居于第二位而在元以上的高收入者人群中的得分则达到.2。由此可见除了通讯的基本功能以外手机正逐步地扮演起网络时代应终端的角色。无线上网、可拍照等功能在今天的手机市场虽然只是高端手机的配置但随着技术及市场的发展完全有可能成为明天手机市场的标准配置。
质量是一个为永恒和经典的指标只有质量才是消者经典的爱。本次调查发现在大指标中质量以.2的高分遥遥领先在关于手机质量的二级权重中待机时间、通话质量与稳定性的权重分别达到.9、.2与.9。对于质量指标的如此看重无疑是北京手机市场趋于成熟的又一力证。细观如今的手机市场手机不再是身份的象征也不再是年轻时尚族的专利手机已浮华褪尽成为一个地道的通讯工具。作为一个通讯工具手机对于人们最大的意义和价值自然还是来通话而与此最为直接的通话质量、稳定性等指标就理所当然地成为人们对手机关注的焦点。
手机是一个什么东西?这个看似简单的问题却是如今手机市场的根本性问题正确地认识消者对于这个问题的答案有助于厂商对于市场的把握。通过本次调查我们认识到手机已不再是时尚的风标厂商没有必要在所有手机的外观上尽心思;手机虽然是一件日渐普及的产品但手机消正逐步趋于理性唯价格论将失去市场;在今天手机就是一个地道的通讯工具;在明天它将是网络时代的应终端因此消者关心的必然是通话质量、通话时的稳定性等质量指标以及短、无线上网等功能指标。
表一、月份北京地区赛迪手机调查指标体系
一级指标二级指标一级指标结果二级指标结果
质量待机时间.2.9
通话质量.2
稳定性.9
价格.9
外观造型..8
色彩.27
重量.
功能外屏.27.
内屏.
短.29
gprs无线上网.2
电话本.
精品致胜
本次手机调查分gsm与cm两类而gsm类又分为元以下、-元及元以上三档。通过对77份有效问卷和参评短的处理最后评选出8款精品手机以及款明星手机(见表2)。
表二、月份北京地区赛迪手机调查结果
gsmcm
元以下-元元以上
精品手机波导q28、诺基亚82摩托罗拉e、索爱t8三星v28、摩托罗拉v7摩托罗拉v88、诺基亚228
明星手机诺基亚82摩托罗拉e三星v28摩托罗拉v88
(教育)
上述评选结果是对月份北京地区手机消者消行为趋势的一次真检验再一次表现出北京手机市场正逐步地趋于理性。
从评选结果来看尽管8款精品手机因为消者对它们不同的喜好而荣膺殊荣但共同的一点是它们都是各大品牌力推的精品乃至经典之作。尽管价格有高低推出有先后但经典的魅力始终让消者无法抗拒风靡市场达三年之久的诺基亚82的胜出是让人惊呼经典的胜利。
8款精品手机中国外知名品牌占据7款而款明星手机则悉为国外知名品牌从具体得分情况来看上述7款国外品牌的精品手机在质量一项的得分普遍较高这也是本次国外品牌大全胜的首要原因。在价格方面进一步验证了唯价格论的失败波导q28、摩托罗拉e、索爱t8及三星v28在各自价格档位的胜出都再次证明了价格不是全部而每一款精品手机都诠释出消者对高性价比的理性追求。在外观方面本次评选的结果充分体现出北京手机市场包容性较大的特点8款精品手机中直板、翻盖各占半壁江山但其共同的特点就是简单、流畅、轻巧大方均是同样性价比的产品中最简约的造型。在功能方面本次调查结果充分体现出在高端手机市场功能已成为手机消者最为强列的需求功能强大的三星v28与摩托罗拉v7的胜出即是有力的证明;即使是在相对低端的手机市场功能较为强大但性价比优异的产品也会受到消者的追捧国产手机在本次评选中唯一胜出的机型波导q28正是籍此得广大消者的青睐。
所周知近年来我国手机市场发展迅速从而为手机厂商带来了空前的发展机遇但随着市场竞争的日趋激烈整个市场在一定程度也呈现出一种非理性的繁荣新产品的周期越来越短概念越炒越宣传越来越火而厂商及销售商利润却越来越薄。本次手机调查关于消者消行为趋势的调查结果以及精品手机与明星手机的评选结果与人们关于手机市场的很常规式的认识出入较大也在一定程度上折射出手机市场的非理性。通过本次手机调查手机厂商应该得到启示越炒越的概念、越来越火的宣传、越来越快的新品推出在手机市场日趋成熟的情况下已不能地影响到人们的消心理而消者真正看好的是质量好、性价比高的精品手机厂商只要把主要的精力真正放在产品的本身出精品推精品那么成功就不会与市场擦肩而过。
项目调研报告范二
