办公室定位
办公室是一个组织内直接为领导和中心工作服务、承上启下、协调左右的综合办事机构。办公室参与政务、协调事务、做好服务,是单位运转的枢纽,对内、对外的窗口。具有办文、办会、办事、沟通协调等几个方面职能。是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门,它围绕单位的中心工作,向领导提出决策建议并督促决策的落实,是决策层的延伸。
一、办公室工作概述
(一)办公室工作的主要内容
办公室的工作内容因所处时期及机构不同有所变化,但其常规工作可以概括为以下几个方面。
1、办文工作。办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务:
(1)文字工作,主要指文书、信函、稿件等的撰写,包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。
(2)文书处理和档案工作,主要指文件办理方面的工作,如文书的打印、制作、收发、运转、传递,机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。
(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作,如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。
2、办会工作。办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作,包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。
3、办事工作。办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。
(1)信息工作,广义上说,公司内外的政策研究、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、简报的编发等,都是信息工作,收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等,也是信息工作。