尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!星光不负赶路人,时光不负有心人。在2026年“开门红”的战鼓即将擂响之际,我作为客户经理代表站在这里发言,既感到使命光荣,更深知肩上的责任千钧。过去一年,在分行D委的带领下,我们并肩作战,在客户拓展、业务增长、服务升级上取得了不俗成绩;新的一年,首季“开门红”既是检验我们能力的“练兵场”,更是推动分行高质量发展的“先手棋”。下面,我代表全行客户经理作如下表态,不妥之处,恳请各位领导、同事批评指正。
一、锚定目标强信念,以“闯”的劲头破局开路
首季定全年,开局即决战。我们深刻明白,“开门红”不是简单的业务冲刺,而是抢占市场主动权、夯实客户基础的关键窗口期。作为客户经理,我们将始终把“行兴我荣、行衰我耻”的信念刻在心里、落在行动上,把个人目标与分行发展紧密绑定——既要吃透分行下达的存款、D款、中间业务收入等核心指标,更要主动给自己“加压”,以“跳起来摘桃”的劲头设定个人冲刺目标,坚决杜绝“等政策、靠支援”的消极心态。
面对区域同业竞争的“围猎”、客户需求的“升级”,我们将拿出“逢山开路、遇水架桥”的闯劲:针对重点指标中的短板,提前制定“日跟进、周复盘”计划,把任务分解到每一次客户拜访、每一场营销活动中;面对复杂的市场环境,敢于走出“舒适区”,主动对接以往未突破的客群、未覆盖的区域,用“明知山有虎,偏向虎山行”的勇气,在“开门红”中闯出一片新市场,为全年业务发展筑牢根基。
二、深耕市场优策略,以“准”的打法提质增效
没有精准的策略,再大的干劲也难出实效。2026年“开门红”,我们将聚焦“精准获客、精细服务”,把力气用在“刀刃上”。一方面,紧扣区域经济特色,锁定“三大核心客群”发力:针对乡村振兴客群,围绕农户春耕备耕、新型农业经营主体扩大生产需求,主推“春耕贷”“农担贷”,配套农产品收购资金结算服务,把服务送到田间地头;针对小微企业客群,聚焦科技型、文创型等新兴领域,用活“科创贷”“知识产权质押贷”,简化审批流程,实现“企业有需求、我们快响应”;针对新市民客群,联合社区、用工企业推出“租房补贴贷”“技能提升分期”,配套免年费的“新市民专属卡”,让金R服务更有温度。
另一方面,用好“数据赋能”精准触达客户:依托分行客户管理系统,梳理流失客户、到期理财客户、白名单客户“三张清单”,通过电话回访、上门走访、线上直播等形式,一对一推送适配产品——对流失客户,重点解决以往服务痛点;对到期客户,提前规划资产配置方案;对白名单客户,主动上门讲解专属优惠政策。同时,结合元旦、春节节点,开展“新春理财节”“客户答谢会”,以“产品+活动”双驱动,提升客户转化率与留存率。

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本文标题:奋楫扬帆启新程,勠力同心创佳绩——以决胜姿态冲刺首季“开门红”攻坚战(银行)
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