某县委政法委运用社群（微信）管理系统加强基层社会治理经验交流材料

近年来，XX县委政法委积极践行“枫桥经验”，务实推动基层社会治理理念、制度、机制、方法创新，2020年9月推出“平安XX‘连心桥’社群（微信）管理系统”，该系统以大数据、云计算平台为基础，通过向科技要警力，实现了基层社会治理由“经验管理”向“数据管控”转变，为市域社会治理提供智治支撑。该系统，顺应了基层社会治理精细化的要求，缓解了政法部门人力有限的矛盾，提升了基层末梢的治理能力和治理水平，2020年第四季度，群众安全感排全区XX名。

一、智慧社区“一网统管”，打造融会贯通治理共享体系

为全面提升群众安全感和政法队伍执法满意度，XX县坚持以“业务筑安全，服务赢满意”为目标，以“发现问题—分析问题—解决问题”为途径，在县委政法委组织领导下，由县公安局牵头，以大数据、云计算平台为依托，充分利用现代新媒体，倾力打造警民互动新平台，创建了平安XX“连心桥”社群（微信）管理系统。一是实现了全域人员信息“一网查”。2020年8月份宣传动员建群以来，XX县X个社区、XX个村委、XX户居民，目前建群XX个、入群XX人，入群率达到XX%。通过数据综合分析利用，可以随时获取总群数、总人数、新增人数、退群人数以及活跃时间段、活跃度分析等数据，为完善和调整群的管理提供依据。系统可以一键推送九个乡镇、290个微信群，进行及时推送或定时推送多重选择，还可以对推送数据实时追踪统计。二是实现了区域动态“一网览”。XX县充分利用微信群使用人数多、信息传播快的特点，将区域动态集中呈现，局领导、部门主要领导或指定人员都可以根据授权或使用手机了解情况、关注动态，群众还可以通过平台对出处警满意度进行评议，了解参与“双提升”工作并增长相关知识，民警可以根据辖区治安状况需要发布警示或预警信息，根据工作需要普及法律知识或发布动态信息，实现了警务人员有效掌握微信平台营运状况，所属部门应对处理情况。三是实现了政务服务“一网办”。在XX县公安局警民微信联系群的基础上，公、检、法、司政法各部门融入该群，创建形成平安XX“连心桥”社群（微信）管理系统，逐步实现共建、共治、共享的管理格局。随着该系统的完善和规范运作，服务和管理范围将可以进步延伸至其他执法和服务部门，如市容、环保、交通、国土、供电、供水及政府的政务服务中心等部门。