XX同志在县委理论学习中心组集体学习会上的研讨发言

尊敬的各位领导,同志们:

大家好。

非常荣幸能有这次机会,在县委理论学习中心组的集体学习会上,围绕“深入践行新时代党的群众路线,以优良党风引领社风民风”这个主题,与大家一起学习交流,谈一些个人的心得体会。刚才,我们共同学习了习近平总书记的重要论述和上级的文件精神,我深受教育和启发。下面,结合我近期的学习和思考,从个人感悟的角度,谈三点不成熟的看法,说得不对的地方,恳请大家批评指正。

一、回归本心:新时代的群众路线,是“指尖”到“心尖”的距离

我们党自诞生之日起,就把“群众路线”写在了自己的旗帜上。从革命战争年代的“鱼水情深”,到建设时期的“从群众中来,到群众中去”,再到今天,我们谈践行新时代的群众路线,其内涵和形式都在不断丰富。但我在反思中常常问自己一个问题:我们与群众的距离,究竟是更近了,还是在某些方面,反而隔了一层看不见的“玻璃墙”?

这些年,我们的工作方式发生了巨大变化。就拿我们XX县来说,“党群心连心”工程通过“一微一网一端”等信息化手段,搭建了覆盖县乡村三级的沟通网络。群众动动手指,就能在微信群里反映问题,干部在线上就能答复、交办、反馈。从数据上看,这无疑是巨大的进步,它打破了时空限制,提高了效率,也确实解决了很多群众的急难愁盼。一些社区工作者通过扎实走访和服务,赢得了高达99%的群众满意度,这充分说明了用心服务的力量。

但技术的便捷,也容易带来一种思想上的惰性。我时常警醒自己,我们不能满足于成为一个高效的“线上客服”。群众路线的精髓,在于人与人之间面对面的交流、心与心之间零距离的贴近。当我们在微信群里回复一个“收到,马上办理”时,我们是否能感受到屏幕那头群众焦急或期盼的心情?当我们习惯于通过数据报表来了解民情时,是否还能想起田间地头那张饱经风霜的脸庞?

我体会到,新时代的群众路线,核心要义是从“指尖”走到“心尖”。“指尖”的便利是工具,是桥梁,但永远无法替代“心尖”的温度。这要求我们必须把线上沟通和线下走访结合起来,既要善用现代技术,更要传承好“串百家门、知百家情、解百家难”的优良传统。我们不仅要解决群众“找得到人”的问题,更要解决“交得了心”的问题。这份“交心”,才是我们党穿越百年风雨,始终赢得人民拥护的根基所在。