火车站综管办站区工作总结

火车站综管办站区工作总结

**年度，在区委、区政府的正确领导和大力支持下，火车站综管办协调和团结铁路单位和市、区职能部门，深入贯彻胡衡华书记重要批示精神，践行“三大工程、九大行动”，全面深化站区综合治理，着力提升省会窗口形象，打造平安、有序、文明、洁净站区，为建设“四个**”作出贡献。

一、主要工作、成效

一）强化安全工作，建设平安站区

一是实现“六位一体”联勤联动。**区公安分局在火车站地区组建联勤联动办公室，组织市武警、市特警、区巡警、治安二大队、铁路特警、车站派出所等路地警力六位一体，在出站口、进站口、售票厅、五一路口等重要部位实施武装警戒，在广场及周边地区实施武装巡逻，强化进出站安全检查，实现“警灯时刻闪烁”、“警察就在身边”。

二是深入贯彻省市“9.13”会议精神。组织力量全面排查安全隐患，及时掌握社情动态，制定处突**预案，组织处突方案演练，有力地提升威慑力。并将建成站区安全**指挥调度中心，提升各警力部门快速联合反应能力和管理部门管理服务能力。

一年来，站区没有发生任何涉恐涉暴案件、重大恶性刑事案件、有影响的群体性事件等。站区安全指数显著提升。

二）开展集中整治，建设有序站区

继续实施区委、区政府上年度在站区开展集中整治行动的有效措施：建立站区集中整治微信群，实时调度、通报集中整治工作；建立督查检查制度，综管办每日自查自纠；开展联合执法行动，综管办牵头路地公安、民政残联、交通、交警、工商、城管、食药监、市政、园林、环卫等各部门，开展多部门联合执法集中行动，共享法律资源，整合管理力量；实施城市管理网格部署，综管办充分发挥协调、牵头、汇总、督查职能，将站区常驻管理力量网格部署，实现站区24小时综合管理全方位、全时段、全天候无死角。

一年来，治安秩序方面：铁派及治安二大队共治安拘留159人，行政处罚596人次，喊客乱象得到有效治理，治安形势明显进一步好转；经营秩序方面：共查封出售假烟、无证出售香烟门店12家次。交通秩序方面，抓拍17625台次，查处违停19347台次；查扣摩的11432台次；查处黑车、违规网约车、违规运营大客车294台次，黑车非法营运、摩的及社会车辆乱停乱靠等乱象得到有效治理。市容秩序方面：民政局、联残反复劝阻、劝离、送返流浪乞讨，卖唱乞讨等乱象不再。

三）提升服务能力，建设文明站区

一是圆满完成国家文明委年度验收考核和市对区季度文明指数测评工作。

二是浓厚文明城市氛围。充分利用省会窗口优势，建设社会主义核心价值观宣传阵地，成为全市三个试点地区之一。在站区广泛宣传，制作语音资料在巡逻车24小时不间断地播放温馨提示、文明守则和法律法规；印制《关于进一步规范和加强火车站及周边地区综合治理的通告》5000份张贴在火车站及周边地区的每一家店铺和公共场所内；所有一线执勤人员工作中也不失时机对周围的人们进行政策宣讲，为文明城市建设工作营造浓厚氛围。

三是进一步提升站区服务能力。**车站建成高标准、智慧型旅客服务中心，综管办开展广场无偿献血服务以及学雷锋志愿服务活动，同时将每一辆巡逻车辆打造成一个移动学雷锋志愿服务站，将每一名执勤人员培养成**“活地图”、“百事通”。