办公室主任2024年个人工作总结（医疗保障局）

2024年，在县医疗保障局的正确领导下，我作为办公室主任，紧密围绕医保工作重点，积极开展各项工作。现将本人2024年的工作情况总结如下：

一、工作开展概况

（一）深入开展党纪学习教育和党的二十届三中全会精神学习

一是积极参加局里组织的党纪学习活动，系统学习了《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》等党纪法规。认真学习党的二十届三中全会精神，深刻领会全会对医疗保障工作提出的新要求、新任务。通过参加集中学习、个人自学、在线学习等方式，深入理解党纪法规的内涵和要求。

二是组织办公室内部的党纪学习讨论活动，鼓励同事分享学习心得和体会。在讨论活动中，引导大家结合医保工作实际，探讨如何在工作中遵守党纪法规，防范廉政风险，共开展讨论活动X次。组织办公室人员开展全会精神学习研讨活动，共同探讨如何将全会精神贯彻到医保办公室工作中。在研讨活动中，大家一致认为要进一步提高服务意识、创新工作方法，为推动医保事业发展贡献力量，形成了良好的学习氛围。

三是严格遵守党纪要求。在工作中，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律等各项纪律要求。在文件处理、会议组织、物资采购等工作中，坚持公正、公平、公开的原则，杜绝任何形式的违规操作。例如，在办公物资采购过程中，严格按照采购程序进行招标、询价，确保采购过程透明化，杜绝了利益输送等违规行为。自觉接受党内监督和群众监督，定期向党组织汇报自己的思想和工作情况，主动接受同事和群众的意见和建议。在2024年的民主生活会上，诚恳地接受了同事们提出的关于进一步提高办公室工作效率等方面的意见，并积极进行整改。

四是加强学习运用。在办公室工作中，积极贯彻全会强调的以人民为中心的发展思想。在接待群众来访、处理群众诉求等工作中，更加注重服务质量和效率，切实为群众解决医保方面的实际问题。例如，在处理群众对医保报销流程的疑问时，耐心解答、积极协调，确保群众的问题得到及时解决，全年共接待群众来访X人次，处理群众诉求X件。

（二）做好办公室综合事务管理

一是文件与档案管理。严谨处理各类文件的收发、登记、传阅、归档工作。全年共接收上级文件X份，传阅率达到100％，确保了医保政策文件、工作指示等信息及时准确地传达给每一位相关人员。同时，对本局产生的文件进行严格审核、印发，全年共印发文件X份，文件质量显著提高，无重大错误发生。加强档案管理工作，对医保业务档案、人事档案等进行分类整理和数字化录入。共整理医保报销档案X份，人事档案X份，方便了档案的查询与利用，提高了工作效率。

二是会议组织。精心组织各类会议，包括局务会、医保工作推进会等。2024年共组织会议X次，从会议的筹备、议程安排到会议记录与纪要的撰写，都做到了细致周到。在医保政策调整工作推进会的组织过程中，协调各科室提前准备汇报材料，确保会议高效、有序进行，为医保政策的顺利调整奠定了基础。

三是活动组织。积极策划和参与医保宣传活动、主题党日活动等。在医保宣传活动中，负责活动的整体策划、场地布置、人员组织等工作。组织的“医保进万家”活动，深入社区、乡村宣传医保政策，共举办活动X场，覆盖群众X人次，有效提高了群众对医保政策的知晓率。

（三）做好协调沟通工作