根据市局和新区党群工作部部署，xx镇认真开展民政系统作风教育整顿工作。现将相关情况报告如下。
一、工作情况和亮点
（一）加强动员部署。成立民政系统作风教育专项整顿工作领导小组，制定整顿工作方案，召开专题部署会议1次，推进会议5次。畅通群众沟通渠道，制作发放“有事请来电˙服务在身边”海报230余份，建立群众救助、政策咨询、问题反映专门渠道。通过宣传栏、微信公众号广泛宣传发动。
（二）强化教育学习。组织镇和村（社区）民政系统人员、全镇社工站（室）人员40余人，开展习近平总书记相关指示精神和民政方面法律法规集中学习2次，汇编民政、残联政策文件2册，组织政策专题培训5次，开展民政领域典型违纪违法案例警示教育2次。层层开展全覆盖谈心谈话45人次，集体谈话2次。
（三）深入自查自纠。一是从每个人自身查起。对照“六个方面”全面梳理自查个人问题。全镇民政工作干部21人查摆问题共45条，制定整改措施45条。二是从工作薄弱处查起。对照近年来审计发现的问题和在全区落后的工作，全面梳理工作中缺失的制度机制，存在的工作不足，共查摆问题19个、风险隐患15个，逐项制定整改措施。三是从群众感受中查起。对近年的10个信访（反映）问题进行全面清仓起底，再次梳理自查办理情况。建立意见收集薄、问题举报箱和举报线索、征求意见、群众反映问题三类台账。专门发函至机关9个部门、15个村（社区）征集对民政工作人员和工作情况的意见建议。开展15个村（社区）全覆盖调研，深入了解民政领域工作情况，收到意见建议5条。四是对自查的工作问题制定“三张清单”，明确问题、整改措施、责任人、整改时限，逐项推进。
二、存在问题
（一）共性问题
1.存在群众困难问题接待、处置、回应机制不健全的问题。针对此问题，制作发放“有事请来电˙服务在身边”海报230余份，制定专门记录表，依托社工站建立统一“窗口”专门接待群众，已受理各类政策咨询100余人次。2.存在工作安排部署多、督促跟进少的问题。针对此问题，建立民生服务领域工作例会机制，每月至少召集镇、村（社区）、社工站（室）人员召开例会1次，对前期工作进行调度督促、后期工作进行安排部署，目前已召开例会4次。3.存在学习不深入、政策没吃透、政策宣传少的问题。针对此问题，汇编2册政策文件，建立“民生讲堂”机制，每月至少开展1期政策培训。要求各村（社区）定期通过村社干部会、村民代表会等途径宣讲民政政策，下一步xx镇拟组织“民政政策进村社”活动，开展政策巡回宣讲，更好落实“政策找人”。4.存在敬老院管理风险不规范，财务风险较大，存在严重消防隐患的问题。已起草敬老院管理制度、财务管理制度，启用敬老院对公账号，严格规范财务管理。针对消防隐患已争取资金8万余元完成修复，隐患已消除。5.存在社工站室工作推进不到位的问题。对正在执行的项目，已建立每周督促进度机制，并已请更具经验的社会组织介入指导。对来年项目，已更换资质更高的社会组织，镇上加强督促，将有改进。6.存在镇域范围异地居住民政对象管理职责不清的问题。特别是安置小区居住群众户籍地包括多个村（社区），日常工作中存在一定的扯皮或“两不管”现象。针对此问题，专门召集各村（社区）研究后，印发通知明确管理职责。
（二）个性问题
