铲除“指尖上的形式主义”滋生土壤
伴随着大数据、云计算、区块链等数字技术的深入发展，数字政务得到广泛应用，已成为党政机关、人民团体和公共事业单位办公的重要渠道和工具。数字政务推广应用的初衷是为了便利广大干部群众、简化办事流程、提高办事效率，让“数据多跑路”，实现“群众少跑腿”，打造集约高效的数字化治理体系。但也应该看到，一些政务APP的强制下载使用、微信群打卡签到也令基层干部应接不暇，“键对键”替代“面对面”，数字“赋能”变成数字“负能”，“指尖便利”沦为“指尖负担”。2023年12月，中央网络安全和信息化委员会印发了《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》，要求加强对政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理，建立防治“指尖上的形式主义”长效机制，提高数字政务管理服务效能。
“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新，相比传统的形式主义更具有隐匿性、系统性和复杂性。表面上看，“指尖上的形式主义”是因数字技术的使用不当造成的，实际上是形式主义披上了数字化、信息化的外衣，根源还是官僚主义，实质上还是脱离实际。习近平总书记指出：“一些久拖难解的问题，病症在下面，病根却在上头。上头搞形式主义，下面就会弄虚作假；上头是官僚主义，下面就会照搬照套。”信息化时代，数字平台、数字软件的安装使用有助于提升政府决策的科学性、提升为群众服务的便利化。但有些政务平台、政务公众账号为建而建，跟风开发各种应用软件，并将软件使用情况纳入考核范围，不考虑基层工作的实际；有的部门为了本单位开发的政务软件得到推广应用，盲目向基层下达安装使用指标，并明确要求干部群众的下载量必须完成一定的指标，如果激活人数不够还将面临被问责的风险；还有些考核只注重打卡留“痕”，以“痕迹”论“政绩”，导致基层工作忙于“指尖”上运转，拍照、打卡、截图上报完成任务；有些部门之间管理职能交叉但还存在严重的信息壁垒，系统之间的数据不能打通使用，导致相同的数据需要重复填报，类似的情况令基层干部疲惫不堪。因此，让数字政务回归服务基层、方便群众的初衷，刹住通过数字化手段变相增加基层负担的歪风邪气，把广大基层干部从形式主义的桎梏中解放出来，有更多的时间和精力抓落实，就迫切需要建立常态化防治“指尖上的形式主义”的机制，筑牢思想堤坝、强化制度约束。
一是加强“指尖上的形式主义”的源头治理。形式主义问题出在下面，但是源头却在上面，上级官僚主义不除，形式主义就有机会以新的样态反弹复燃。治理“指尖上的形式主义”必须紧紧抓住领导干部这个“关键少数”，压紧压实主体责任，“谁主办谁负责，谁使用谁负责”，以问责倒逼机制压实各级领导干部，尤其是“一把手”的责任，管住形式主义滋生蔓延的源头。
