X市税务局2024年上半年落实减税降费政策情况调查问卷分析报告

为了进一步落实好各项减税降费支持政策，确保减税降费政策更好的便企利民，更好的改进工作举措，我局开展了2024年上半年落实减税降费政策情况调查问卷，本次调查共设计了11个方面的问题，共收到反馈结果173份，参与人数173人，参与人主要以企业办税人员为主。现就调查结果分析如下：

一、调查问卷情况分析

（一）纳税人缴费人参与度方面。调查结果显示，本次参加人数共计为173人，其中，法定代表人／负责人参与24人，占比13.87％，企业财务负责人参与28人，占比16.18％，企业办税人员参与107人，占比61.85％，涉税专业服务机构人员参与3人，占比1.73％，其他个人参与11人，占比6.36％。从调查问卷总体反映情况来看，办税人员比例接近三分之二，说明企业的办税人员在办理日常涉税事项中与税务机关的互动较多，其他人员对税务机关的税收工作重视度不高。

（二）税费优惠政策的执行效果及影响方面。从调查问卷反映情况来看，纳税人缴费人认为税务机关出台的一系列减税降费政策对企业发展发挥了积极作用，降低了企业纳税成本。调查结果显示，有157人认为减税降费政策发挥了积极作用，占比91.28％；有112人认为减税降费政策降低了企业纳税成本。同时有113人认为在当前税费政策下所在企业税费负担基本合理，有9人认为税费负担较轻，2人认为非常轻，说明当前企业税费政策制定较为合理，但仍有38人认为当下企业税费负担较重，占比超过五分之一，对该部分人群所在对企业应当进一步调研，了解负担所在，针对性解决负担难题。

（三）办理涉税事项的渠道方面。从调查问卷反映情况来看，百分之八十以上的纳税人缴费人都通过电子税务局办理涉税事项，有少部分人员去办税服务厅人工窗口和办税服务厅自助办税设备办理涉税事项。这说明纳税人缴费人在办理涉税事项时对电子税务局使用率较高，也反映出电子税务局为企业办理涉税事项提供了方便。