县退役军人事务局年度工作总结及下一步工作思路
xxxx年，县退役军人事务局坚决贯彻落实党中央、省市县系列决策部署，积极适应新时代新常态，坚持以服务保障好退役军人为目标，狠抓工作落实，努力破解难题，有效应对挑战，各项工作全面落实。现将工作情况总结如下：
一、xxxx年重点工作完成情况
（一）突出思想政治教育引导，提振干事创业精气神。深化“党旗飘飘、红星闪闪”党建品牌经验，以思想上关心，生活上帮扶为着力点，制定下发《xx县退役军人临时生活困难帮扶办法（试行）》，明确帮扶对象申请条件，按区域分配困难帮扶的额度及补助标准、办理程序、资金给付方式及监督管理工作。充分利用县乡村三级退役军人服务站，对来访退役军人反映生活困难的实际情况，积极协调乡镇（街道）、民政、医疗、就业、教育、慈善、红十字会、社会捐助等多方资源，切实帮助退役军人摆脱困境。首创了退役军人事务“老兵帮帮团”特色载体，从全县军转干部、关爱退役军人协会、最美退役军人和优秀退役军人中选择一批思想政治素质好、具有较高的政策理论水平、热心退役军人服务的退伍老兵加入“老班长帮帮团”。采取开放式组团、实体化运作模式，开展思想政治工作宣传引导，关心好、帮扶好、团结好全县退役军人。截至目前，相继开展“老班长帮帮团八一在行动”、“老班长帮帮团金秋在行动”等系列活动，完成全县xx名退役军人低保户、x名低保边缘户、x名特困户、x名支出型贫困户上门调查走访，建立“一人一策”帮扶方案xx份，完成结对帮扶、走访慰问xxx人次。
（二）夯实服务保障体系根基，筑牢整体事务四梁八柱。深入开展基层基础基本建设年活动，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，大力推进“新时代枫桥式退役军人服务站”创建工作。一是通过专题部署、周一夜学等方式，逐一讲解服务站站创建标准，让每名干部学懂弄通，确定了一名业务骨干对接一个创建单位的督创工作制，进行一对一跟进，一对一指导，掌握创建进度，提高创建标准。二是严格落实退役军人基层服务站建设要求，进一步夯实了基层阵地，充分利用服务大厅、咨询室、荣誉室、文化长廊等搭建退役军人思想教育阵地；三是加强环境建设，打造红色主题文化墙、宣传栏、光荣榜等特色载体，开展社会宣传，营造浓厚的创先争优氛围。截至目前，县退役军人服务中心、xx街道、xx村等xx家首批创建单位已全面完成硬件设施提升改造和台账整理，进入迎检阶段。
（三）深化工作体制机制，全力维护退役军人合法权益。依托县、乡、村三级退役军人服务保障体系，受理代理、参与协调处理退役军人提出的权益维护事项，引导退役军人依法逐级表达诉求，维护退役军人和其他优抚对象合法权益。立足“稳”字当头，深化信访维稳机制，以“三色预警”“六长会商”、通报专报、“周清月结季商不跨年”工作机制为依托，建立《xx县退役军人事务局权益维护工作制度》，形成全流程工作体系，高效办理退役军人、军属反映的诉求，对合理合法、条件具备的信访事项，推动及时妥善解决；对不合理诉求，加强政策解释宣传。xxxx年度，全局共接待退役军人、军属诉求反映xxx批xxx人次，诉求批次相比xxxx年下降xx.x%，人次下降xx.x%，其中，农村籍老年退役军人反映生活困难要求帮扶的占比达到xx%。
（四）提升业务能力，优抚安置政策高效落实。一是按时发放优抚对象抚恤和生活补助资金。累计发放重点优抚对象xxxxx人次，支出重点优抚对象抚恤补助金xxxx.xx万元；发放xx周岁农村籍士兵生活补助xxxxx人次，支出xxx.xx万元；发放重点优抚对象物价补贴xxxxx人次，支出物价补贴xxx.xx万元。将医疗补助经费移交至县医保局纳入基本医疗保险、大病保险、医疗救助“x+N”报销结算联办工作，支出医疗补助xx.xxxx万。二是退役士兵社保接续工作全面完成。经过前期层层筛选及与专班专班会同对接，联审符合接续条件的对象xxx人，其中放弃缴费的xx人，xxx续缴对象全部完成缴费。三是完成退役军人接收安置工作。接收秋冬季自主就业退役士兵xx人，兑现自主就业退役士兵一次性经济补助xxx.xx万元；完成xxxx年度xxx名义务兵优待金发放工作，支出优待金xxx.xxx万；完成x名军转干部、xx名转业士官安置任务，转业士官安置事业编占比大幅提升，从往年的xx%上升至xx.x%。
