网络直播带货如何更好驱动消费

2024-03-28 12:00:12 121
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网络直播带货如何更好驱动消费

近年来,网络直播带货以直观的产品功能展示、优惠的市场价格、主播口碑支撑等优势愈发火爆。各大网络平台也借网络主播提升商品销量。伴随着网络直播带货模式的普及,各大网络平台以及相关网络主播也在不断重新调整直播带货方式,不再局限于早期单纯的产品介绍,而是与产品自身属性、特征结合,提供附加的直播销售服务。诸如,食品类直播带货时主播选择将相关食品发展历程等内容一并予以介绍,极大丰富了直播间消费者的购物体验。除了传统电商平台之外,部分品牌厂商也开启了商品直播带货模式,国内产业界已经形成多元化主体共同参与的网络直播带货体系。

从现有的直播产业来看,直播带货的成交量占比正在持续上升,不少商家也将直播带货作为自身营销活动的重要渠道之一。直播带货之所以能够刺激消费,是因为这种营销模式已经打破了物理边界隔阂,经由网络主播的营销策略,使得消费者能够自发地产生购物意愿。

直播带货对驱动消费的作用主要通过四个方面实现:第一,打造特定产品的营销场景氛围。不少网络直播间及其主播通常会通过问答互动、幸运抽奖等方式吸引消费者停留直播间的销售活动,加上转发赠优惠等方式,持续提升直播间热度,再加上后台利用大数据等工具能够在直播间热度最高、消费者注意力最聚焦的时候成功推介产品。第二,缩短与消费者之间的距离。网络直播间通常用较为亲切的称呼减少线上的隔阂感,与消费者进行情绪层面的交流互动,形成正向的消费观感,进而引发情感共鸣,促使消费者主动消费。第三,颠覆线下销售活动的单一性。越来越多的直播带货不再满足于单纯的产品介绍,开始尝试引入产品相关的文化知识介绍。与传统线下销售活动相比,直播带货的附加模式更为广泛,消费+明星”“消费+名人”“消费+表演等模式在一定程度上正在将传统的营销活动转变为全新的社交消费一体化活动。第四,卖家身份转变为好物分享者。直播带货最常见的活动形式便是由网络主播以自身使用体验为例,借由一定周期所形成的主播信誉,向消费者推荐产品更具说服力,这也极大解决了消费者在海量产品广告中筛选难题。

直播带货已经成为刺激消费的重要工具,但这并不代表相关产业活动已经形成良好且健康的生态环境。在某些情况下,部分主播、直播间的不良违法行为反而有可能削减消费者的消费意愿,甚至波及相关厂商的品牌价值。中央网信办在清朗行动中也将网络直播带货作为重点监管对象,原因正是部分直播间或主播存在欺骗消费者、恶意炒作营销等行为,严重影响正常的市场竞争秩序,不利于直播带货行业的长久发展。

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