网络舆情突发事件处置工作预案
积极适应动态化、息化条件下应网络舆情突发事件的需要进一步贯彻好xx局“十个预防”中预防网络息安全事件发生的具体内容规范xx局处置工作程序增强工作的主动性和针性处置水平和工作效率最大限度避免社会炒作和不良影响切实维护全市xx队伍良好形象制定本预案。
一、工作原则
网络舆情突发事件是指与全市xx队伍有关联的通过互联网站、论坛、博、博、、播、陌陌、QQ空间、手机报等新媒体传播的容易引起社会广泛关注甚至可能出现集中炒作的事件。网络舆情突发事件处置应按照“依法规范、综合施治”的原则坚持部门联动、科室协同、条块结合、整体响应综合使用、正面引导、行政管理、媒体疏导、封堵删除等措施切实做到及时、主动、准确、有效。
(一)准确把握、快速反应。舆情事件发生后力争在第一时间发布准确、权威息稳定公众情绪最大限度地避免或减少公众猜测的不准确报道掌握舆论的主动权
(二)强引导、注重效果。正确引导舆论的识和工作水平使突发事件的舆情发布有利于xx工作和队伍建设的大局有利于维护人民群众的切身利益有利于社会稳定和人心安定有利于事件的妥善处置。(三)讲究方法、效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实积极引导和应用好媒体处置舆情突发事件的各级各部门切配合舆情发布工作确以最短的时间、最快的速度发布最新消息正确引导舆论。
(四)严格制度、明确职责。强组织协调和归口管理健全制度明确责任严明纪律严格奖惩。
二、组织机构
(一)网络舆情工作领导小组
组:
副组:
成员:
职责:负责统筹、协调和指导重大网络xx舆情突发事件的处置工作。
(二)新闻发言人
新闻发言人:
(三)网络舆情工作办公室
主任:
成员:
xx局网络舆情工作领导小组办公室成员科室职责分工如下:(一)司令部办公室:按照领导小组组或办公室主任指示组织召集办公室
成员单位会议。协调办公室成员科室开展工作协助领导进行风险评估督促检查领导小组决策部署的贯彻落实。特别重大网络舆情及时向党委政府和上级公安机关请示汇报。根据领导小组办公室各成员科室的情况起草网络舆情突发事件处置报告。制定新闻发言人和个人网络空间管理规定;协调落实领导工作部署;按照领导指示督办各项工作落实。
(二)司令部警科:结合xx局人员实际监督落实《手机使用管理规定》避免发生利用手机上传涉及xx队伍的照片、视频等内容至互联网而发生舆论隐患。深化条令条例教育;将网络舆情工作纳入“五无”创建活动内容;强化督导检查增强涉网安全防范识
(三)指挥中心:建立《网络xx舆情监控关键词词库》并及时更新网络舆情突发事件进行切监控及时发现和掌握网上舆情。与公安网监部门持紧联系实现网络舆情监控资源共享。依托xx局网路舆情腾讯、群组组建网络舆情监测队伍。作战指挥中心值班干部担任网络舆情突发事件检测员进行网上舆情巡查发现涉及xx队伍的重大网上舆情、突发事件、热点问题后第一时间报告当日值班领导同时填写《网络舆情突发事件处置单》按照舆情类别经当日值班首批准后送相关部门和业科室处理。
