文秘人员如何在多重压力下寻求最优解
一位同事总结道：“如果按规定晚上6点正常下班，一个人经常需要加班到8点，那是卖力；需要加班到10点，那是卖血；需要加班到12点，那是卖命；需要加班至凌晨2点，那就是卖全家了。”他认为秘书工作“卖力是基础，一直在卖血，经常要卖命，不时卖全家。”我虽然不敢完全苟同他的观点，但多年来的文秘实战，深感这份工作之艰辛和不易。有一个说法形象地描绘了这种艰苦，即“嘴起泡、尿黄尿、睡不着觉”。此言非虚，但真实情况远不止于此。
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1.多病上身。“嘴起泡、尿黄尿、睡不着觉”，一般出现在从事文秘工作的前两年，这些“症状”只是“皮外伤”，属于轻症而已。倘不及时有效调整，坐等病情恶化，“皮外伤”就会衍化为“内伤”。比如，胃病，起初只是打嗝、嗳气、胃胀，后来就失去了饥饿感，到了饭点不觉得饿，过饭点久了又无食欲。腰病，起初只觉得腰疼，突然有一天疼痛难忍、弯腰如刀割，后来就麻木了，只觉得腰部沉沉、“如缠万贯”。血压升高，熬夜久了，血压与写稿能力齐升，脸色与包公一色。心跳加快，正酣眠中，一个电话袭来“索要急稿”，顿时心跳猛蹿、睡意全消，慌慌张张穿过黑夜去单位。这时，如果领导那边再频频催要，自己这边又迟迟没思路，真是心急如焚、头脑发昏，久“惊”成疾，心率不齐。过度肥胖，长期伏案、“一坐入定”，特别灵感来临、不觉四五个小时已过，时间长了，看似身体发福，实则脂肪堆积，未成“将军”、已有“将军肚”。除此之外，有的同志还会出现脱发、痔疮、神经衰弱等症状。当然，这些病因人体质而异，有单一病症，也有多病齐发的。
2.无暇顾家。爱一个人的最好方式，就是陪伴。一个人一天只有24小时，如果工作就占据三分之二强，家人自然就被“冷落”了。即便你口头上说得天花乱坠，“本尊”迟迟不能现身，时间一久，“空头支票”已无价值了。特别是周末、节假日，好不容易逮个时间携妻带子出去散散心，刚到地方领导“呼叫”电话就响起，立马就得“妻离子散”，严重一点的，就像汉乐府《东门行》里描述的那样，“舍中儿母牵衣啼”。一位老笔头讲到，有一次，他母亲生急病，八十多岁的老人大汗淋漓、呕吐不止，自己心焦如焚、手忙脚乱，一手搀着老人腰、一手捶着老人背。没想到，此时主要领导电话打来。老母亲得知后，痛苦地睁开眼，示意他接电话，并强忍住不吐。他自己则迅速“调整情绪”，一手拿手机强颜接领导电话、一手则继续给老人拍背。领导电话毕，老人猛地一呛，鼻、口中呕吐物全喷了出来。老笔头说，当时他接着电话，泪水眼里打转，心中翻江倒海，思考了好一阵子人生。
3.能力恐慌。干文秘工作，用心的话，两年仅是入门，三年基本合格，五年以上才慢慢成熟。在这期间，每一篇稿子都是考验，如同做“奥数题”。从知识广度上看，涉及经济、金融、创新、产业、改革、开放、城建、乡村振兴、环保、民生、安全、党建等诸多领域；从文稿类型上看，涉及致辞、主持词、调研报告、政府工作报告、政府全会、中心组学习、述职述廉述学、年终总结、工作汇报、典型发言、贺信、批示、思政课、党课等多种形式。单一个领域、一种类型，想要弄懂悟透都需要大量时间和精力。何况这如麻的领域、繁多的种类，想想都让人望而却步。这还不算什么，倘若再碰上领导更迭，那就更麻烦了。“萝卜白菜，各有所爱。”不同领导有不同口味，一篇文章在这个领导面前是佳作精品，在另一个领导面前可能就是庸文败笔。每换一个领导，写稿要求又会“系统化重塑”，单是“磨合期”就需要大半年。这期间尤为痛苦，就像一个厨师给陌生贵客做菜，摸不准口味，只能让客人品尝后按新要求重做，但又不能屡屡让客人“试菜”。因此，文秘人员时常面临的风险，就是“能力不足的风险”。特别是近年来随着新名词不断增多、新模式不断涌现、新领域日新月异，领导的“新要求”也“频频袭来”，即便是多年的写稿老手，有时候也望“文”兴叹，遇到难稿呈上去，也是忐忑不安地“坐等宣判”。一旦通过、“仰天大笑出门去”，一旦打回、“重整行装再出发”。
