村（社区）干部坐班值班制度（2）
为加强基层服务型党组织建设，促进村级规范化管理，有效改进工作作风，提升工作效能，践行党的群众路线，进一步树立村干部扎根基层、服务农村的良好形象，根据中央和省、市关于加强干部作风建设的有关要求，结合我县实际，现就进一步严格村（社区）干部（以下简称村干部）坐班值班制度提出如下意见。
一、主要内容
村干部坐班值班制度是指村干部在深入村组一线开展工作、解决实际问题的同时，每天必须至少安排一名村干部在村部（村级组织活动场所）坐班、值班，做好来人接待、受理群众办理事项等事宜。主要内容如下：
1、明确坐班值班人员和时间。周一至周五实行坐班制，节假日（含周六、周日）实行值班制。村干部在严格执行正常工作日上、下班制度的同时，每天必须保证至少有一名村干部在村部坐班、值班。选派干部和大学生村官也要参加坐班、值班。在确定坐班、值班人员时，要统筹考虑好为民服务村企一体大厅（为民服务全程代理室）的值班安排。各村要在每月底前确定下月坐班、值班安排表，同时将坐班、值班人员的姓名、职务、联系电话等在村务公开栏内公开，并上报乡镇（开发园区）党（工）委备案。
2、建立坐班值班工作台账。各乡镇（开发园区）党（工）委要以乡镇（开发园区）为单位统一制定《村“两委”干部坐班值班登记簿》，坐班、值班村干部对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件等情况要及时在《登记簿》上进行详细登记，归档备查。
3、做好联系服务群众工作。继续深化拓展为民服务全程代理工作，严格执行首问负责制，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，随时处理村内日常事务，帮助党员群众解决各种问题。对在坐班、值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。
二、基本职责
1、处理村（社区）内日常事务，及时做好上传下达工作，协调解决群众生产生活中遇到的困难和问题。
2、为党员群众提供法律法规、村务政策等咨询服务，代办权责范围内的相关事项。
3、做好党员群众来访接待登记工作，解答党员群众提出的问题，调解和处理群众各类矛盾纠纷。
