访222年度工作总结报告(通用5篇)
访222年度工作总结报告(通用5篇)
访是指相关机构或人员接触,以反映情况,表达自身意见,请求解决问题,有关访工作机构或人员采用一定的方式进行处理的一种制度。今天小编整理了访年终工作总结范_访2__年度工作总结报告五篇供大家参考,一起来看看吧!
访年度工作总结报告
一年来后溪镇纪检访工作在上级领导和访室的指导下,我镇的访工作取得了一定的成绩,其主要表现在:
一、强访工作的领导,力求上访、访稳中有降。
纪检访工作是各级党政机关工作的重要组成部分,是党委政府联系党员干部的一个重要桥梁和纽带。通过访可以有效地减少和消除不安定因,促进社会的安定团结,有利于构建和谐社会,促进社会经济发展和人民生活水平的提高。近年来纪检访、上访一直是我镇的工作重点、难点,2__年党委政府为彻底扭转这种被动局面,年初在研究纪检工作中就将访工作纳入重点,研究对策,建立访领导小组,制定访考核办法和访责任追究制度,形成一套行之有效的工作制度,确实落实访工作责任制。今年以来,我镇访、上访比去年相比有明显的转变,上访批次、人数在大幅度下降,至月底,书访比去年下降3件,无去市、到盛赴京上访人员,到区无集体访,需报结的上访件有6件,全部报结,报结率达%。
二、层层排查、妥善处置,超前做好防范工作。
以打造“平安后溪,构建和谐社会”为抓手,重点开展访问题和不稳定因的排查。一年来全镇共排查了容易引起上访的各类问题2余起,对排查出来的问题按照谁主管、谁负责的原则,采取切实可行的措施强化解:一是对口负责,对口办理。涉及哪个部门由分管领导协助督办解决群反映的热点、难点问题。二是实行领导包案制。确定联系人员限期彻底解决。三是针对一些涉及面广、政策性强又一时难以解决的访问题,制定计划,在调查清楚的基础上提出解决的办法,力争把访问题解决在基层,人员稳定在村里。四是强说服教育。通过政策宣传,对不听劝阻的上访者,落实责任人,除教育疏导外,做好监控。五是做好说服、预先防范,特别是在国家、盛市重大会议前夕,镇党委政府主要领导亲自组织召开容易引起上访或择机上访人员的座谈会,如:82辞退民办教师、乌溪江煤矿民工和落聘电工问题,项目建设中涉及党员干部利益等问题,积极落实解决办法,切实做好引导工作,帮助他们解决生活中遇到的实际困难,落实措施妥善处置。
三、及时调查核实处理上访、访案件,及时报结,报结率达%。
四、完善访工作制度,注重“一把手”亲自抓工程。
进一步完善访工作机制,以十项制度新要求,落实责任制,强化责任意识。
(一)每月召开一次党委访工作分析研讨会;
(二)党政领导亲自批阅访件,重要访事项亲自抓;班子成员分工实行包案件,片、办、驻村干部及村主要领导列入访工作年终综合考评;
(三)完善村级访网络,配好具有一定化质的村干部组成访队伍,强基层访工作力度;
(四)建立了坚持每月2日为党政领导接待群和纪检来、来访办日制度。
五、派出去、请近来,强基层组织建设,竭力遏制三访。
今年我镇的上访、访事件在去年下降的基础上大幅下降,其中集体上访事件次数比去年下降5%,越级上访件次下降6%,重复访件下降5%,但是容易引发上访潜伏因还未根除,对此通过分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建设推进不到位,民主理财透明还不够,二是完善大田、山林承包责任制中出现了新型矛盾。三是土地征用、农民审批建房出入门路。村道交通纠纷及各类历史遗留问题。四是项目建设中涉及相关人员利益而不惜向政府施压等问题。五是个别村干部质不高,工作方法简化,处理问题粗暴、蛮干等这些问题的存在都是滋生“上访”总量的土壤,为此我镇党委政府适时调整思路主动出击,采取派出去、请进来的工作思路强基层组织建设,竭力遏制“上访”发生。同时提高两委队伍的战斗力,通过实践“上访”问题逐渐减少,因此改进工作方法提高干部质是逐步削除潜伏隐患,是开展访工作的新途径。
后溪镇的纪检访工作虽然取得了一定的成绩,但同时也存在着相当问题,今后我们在工作中要逐步改进和探索,力求做好如下几个方面的工作:
一是强领导,落实责任:二是大治本力度,努力从源头上减少访问题的发生。三是畅通访渠道,努力在解决问题、化解矛盾上下功夫,以崭新的工作思路,迎接出现新的问题。四是齐抓共管,实行访综合治理。五是强访队伍建设,提高访干部的整体质。六是强对重点访人员的引导、教育力度,竭力杜绝“上访”事件的发生。
访年度工作总结报告2
访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带,是维护和实现群民主权利的重要手段。做好访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群对党和政府的任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。
一、强领导,把访工作纳入重要工作议程
为突出访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和件精神,高度统一思想,明确工作目标,把访纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。另外,在今年奥运之年,我局还专门成立了奥运期间访领导小组,从奥运会开幕之际到残奥会结束之时,每天都有领导坐班,保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参了奥运每日值班制度。
(二)完善领导访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了访接待日,在接待日制度的同时还坚持访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到访事件随时汇报。
(三)访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为访接待创造了良好的工作环境。
(四)强人员培训。我局十分重视访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促访工作人员强访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及访职业道德、访工作主要任务、作用、访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合质和工作水平。
(五)严格访投诉责任制。我局访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话57-______接到电话投诉后,要有记录、有人出现尝有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要明、规范。
二、强化措施,把访工作提高到一个新水平
访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不访,访无好人;好事不访,访无好事”的错误认识,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据访工作的特点,我局在服务开承诺基础上,提出了访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉。
(二)认真办理访、投诉案件。一是印制了专门访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来来访,做到一般性访由分管领导批转办理,重要访事项由班子成员集体研究处理;三是办理访、投诉坚持原则,秉办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。
(三)抓紧办理领导批示件。一年来,我局共收到了县领导批转访4件,一般直接来来访件次。我们及时做好与访同志的沟通,本着对访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理了事件,一年来,我局由于在访工作方面制度健全,访员遇事热心周到,尤其是在今年奥运期间,我局未有集访和到市、去盛赴京上访事件发生,因此也被县委县政府表彰为“奥运期间访工作先进单位”。
__年我局的计划和目标是:采取细致的工作,坚决把访工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。