息科26年上半年工作总结及下半年工作计划
在过去的26年上半年，在院领导的大力支持下，在其他科室的协助配合下，息科稳步发展，各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下：
息科始终以维护各科室息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在26年上半年，息科共接到各科室电话5余次，排除维修电脑故障余次，打印机故障余次，软件问题5余次，排除网络故障2余次，排除服务器故障次，安装或重装应用终端3余台次，有效提高了职工和患者对息科服务的满意度。
一、通过与医保接口对接顺利完成医保、新农合系统合并与his系统的调整工作，顺利完成第三代医保卡报销程序和硬件的升级，使门诊、住院患者实时通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿用，畅通就诊渠道。
二、结合医院先有息系统（his）与建行合作推出医院自助服务设备，可以满足病人对于医院的自助挂、自助预约、自助充值、收项目、检验单查询打印、息查询等需求，减少病患排队时间，帮助医院优化业务流程，提升医院日常营运效率和服务质量，有效缓解排队问题、改善患者体验。
