息中心年度工作总结
息中心年度工作总结（通用8篇）
息中心年度工作总结篇市息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群生活”为宗旨，大力推进政府网站建设，各项工作迈上了新台阶。
一、强基础设施建设，政府网站运行保障能力显著提高
在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网站安全运行提供了可靠的保障环境。
二、从“办事、开、互动”三个层面强政府网站建设，新版政府网站门户功能显著增强
针对政府网站由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，2xx年，我们按照国家有关政府网站建设的最新评测标准，从“办事、开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进行第五次改版。一是政务息开方面，设置了2个栏目，努力把政府网站建成政府息开的最载体，按照《政府息开条例》的要求，重新规范、完善政府息开目录，通过政府网站及时、准确、全面地发布涉及群切身利益、需要社会广泛知晓或者参与的政府息，从而让百姓了解政府、理解政府，任政府，提高政府的力。二是在线办事方面，共设置了3个栏目近2个子栏目，从满足日益增长的息需求出发，布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长箱、县区、长箱、网络问政、咨询投诉、政务博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7.5万人次增到24.7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增强。
三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网站服务水平显著提高
互动交流是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“快推进政务开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务博，搭建与群交流平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网站建设工作和政民互动工作也极为重视，次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办室关于2xx年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要强督导，必要时要约谈问责，形成制度”;月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办室关于2xx年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站息管理要高度重视，一要及时回应群关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务博大厅”，9月2日，又开通“佳木斯政务平台”。双的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务开、新闻发布、政民互动和互联网息工作步入了一个新的发展阶段。政务博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务博运行管理办法》的要求，第一时间发布群关心关注的政策息、热点息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群咨询、反映、投诉及箱息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网站共接受百姓网上咨询、投诉来件99件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群表扬件5封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群疑惑、听取群意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。
四、以息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工作显著提升
2xx年，我们把推进息资源开发，实现政务息共享做为提升政府网站服务质量的重点来抓。一是建立了政府网站息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站息报送系统实现息快速上报、审核、发布，极大地提高了息发布效率。二是强息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训2余人次，从息报送系统的使用、息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网站的息达到了全覆盖，只要用户登录政府网站，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。2xx年月，市委办、市政府办联合下发佳办字[2xx]《中共佳木斯市委办室、佳木斯市人民政府办室关于强政府网站建设和息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[2xx]5《中共佳木斯市委办室、佳木斯市人民政府办室关于政府职能部门开通政务博的通知》等件，将政府网站息报送、政民互动、政务博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的息资源保障体系，促进了息资源共享，增大了政府网站息容量，形成了纵到底、横到边的息保障格局。2xx年，市政府网站共采发各县市、区、各部门报送息及网络媒体息67条，发布新闻图片36幅，向“黑龙江省政府网站”报送息25条，我市政务息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的息报送工作次提出表扬。
五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的息服务
一年来，政府网站紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《2xx年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等2期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图----我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于开征集对2xx年市政府工作意见和建议的告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。2月6日至9日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚办、政务开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚子平台建设、政务开目录建设等工作;为全市2个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设用和管理用。2xx年月，根据市政府主要领导的指示，息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有序推进。
六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶
一年来，息中心结合党的群路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网站的栏目设置上，不断增为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度项、机房管理制度3项、应急预案2项，印发了《佳木斯市息中心制度汇编》2册。
通过以上措施，息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市息中心被评为全省息系统先进单位，三名同志获省息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网站优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国息协会评为“2xx年政府网站政民互动精品栏目奖”和“2xx中国政府网站新媒体传播力奖”。
息中心年度工作总结篇2领导们，老师们：
本学年，息中心在学校的正确领导和支持下，在全体教师的理解和配合中，以学校和教师的需要为出发点和工作动力，团结内部成员，分工协作，求真务实，开拓进取，紧紧围绕优质服务这一中心，努力提升服务水平，圆满地完成了各项工作任务。如今用三份感谢来总结我们本学期的工作。
要感谢学校的大力支持。“巧妇难为无米之炊”，我们再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很工作也只能在纸上谈兵而不能把它变为现实。新建的报告厅配置的先进设备，使得校园范围内的息直播完美;各种开课的展示效果好;即将新的四楼媒体教室，会让老师们上课舒服……。这些投入，在丰富学校息技术硬件设备的同时，也大大拓展我们发挥的空间。一些陈旧设备的新换代，既改善了办和教学环境，同时也适当减少我们以前过重的维护压力，使我们有的时间投入研究和深造，进而使我们的服务的能力上一个台阶。
要感谢息中心成员的协作精神和忘我工作精神。虽然我们只有三个人，但全校工作地点最的应该算我们了，除了办室以外，还有两个媒体教室，报告厅，两个广播室，一个闭路电视控制室。全学校近2台计算机，几里长的网络线路，6只广播，42个闭路电视终端，32个监控探头，一个校园网站，它们是否工作正常，我们都要时刻关注。这么的设备和与之相关的诸使用环节和管理环节，落在我们三个人的肩上，我们不会说我们够累，但与其他学校相比，我们可以很自豪地说我们够强，因为我们是一个会分工协作，会忘我工作的团体。一年中学校里少次大小活动，每次活动前我们都要安装和调试好相关设备，活动过程中时刻跟紧以保障设备运行不出差错。录音、播音，大型活动全校直播，网络的顺畅，展现在别人面前的只是一个结果，但这个结果里包含着息中心成员无数的汗水、智慧、时间。
要感谢全体教师对息中心工作的理解和支持。虽然我们也希望当你需要我们帮忙的时候，我们会像电视中的超人一样立刻落在你身边，但实际上我们也只是普通人，再上教学任务和其他的诸额外工作，对大家提出的要求不会立刻作出响应，甚至忘记掉的也有，由此造成工作不到位。但我们真的很少听到对我们工作上不满的声音，所以要感谢全体教师对我们工作的理解和支持。
以上就是我代表学校息中心作的本学年工作总结，谢谢大家。
息中心年度工作总结篇3在今年的工作中，在司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下，息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将9年的工作总结汇报如下：
一、--年工作总结
、集团司息化建设方面
2--年是集团司向全面息化管理迈出的关键性一步，在司领导给予大方向的方针指导思想下，年初我们建立了O网络智能协同办系统，达到了年初制定息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分司：山东宏仕德化工有限司、临沂市河东区城市建设开发有限司、临沂盈泰经贸有限司建立了网站，网站主体框架在我们的组织策划下，并与网络司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统，是为开发司网站建立了一个BBS论坛模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。
2、司现有息系统的管理及系统使用人员的培训方面
针对于司现有金蝶3系统、邮件系统、O系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份，每月一整理归档，各息系统的管理形成了程序性的管理运行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到了系统持续7-24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，次组织财务人员、酒店系统使用人员参培训学习金蝶3系统的使用、酒店管理系统的使用，为各息系统全面发挥效用而努力工作。
3、息的收集转发、息设备使用、维护方面
在过去的时间里我们每日持续做好了司息数据的收集转发工作，对于司拥有的电脑、交换机、网线等息设备都进行每周检查，每月系统性的维护工作，对于办区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理，逐步制作出适合于司设备的各类软件光盘，为司在软件类省去不必要的开支，并配合办室组织的大小会议进行设备的调试、件的放映工作。
二、工作中存在的不足
、抗压能力不强，重点表现在遇到困难便停滞，总是需要领导给予正确的梳理。
2、业务知识学习还不够系统，对于遇到的新事物还需要及时学习。
3、团队意识不强，自身工作经验不足，忽略了业务知识的培训。
三、下半年努力的方向
、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。
强与其它同事的学习与沟通，改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。
2、内理基本程序，逐步拓展外围建设。
对于年初所建立的O系统与各息管理系统我们需要逐步的对司员工以及新进员工进行现场上机培训工作，从而实质有效的利用系统为办区提高办效率、提高息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为司建立一个互动平台，可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及件的网络化共享，整体提高司员工的计算机操作、运用水平。
对于建立的网站及BBS论坛，如不能及时新发布息在网络上正确树立集团司的网络形象，就会对司的宣传起到负作用，所以我们要随各司的正常运转，不止是在自己的网站上新发布息，还要在各个行业类网站上发布各司的息，从而整体提高司的知名度。根据类别细化各分司网站的产品展示模块的改版。
集团性网站的建设：在初步制作完成3个分司的网站后，我们需要及时对集团司的网站进行改版建设，新整个页面息，将各分司的网站并联到集团司的网站中，为集团司对外的影响力提供一个有力的平台。
息中心年度工作总结篇4本学期息中心以学校工作计划为指导，以创建教育息化为契机,以网络和电教设备的管理与维护、息技术在课堂教学中的使用研究为工作重点，充分发挥了息技术在学校管理与教育教学中的资源和引领作用，逐步提高了我校教师运用媒体辅助教学的能力。回顾本年度的工作，现总结如下：
一、增强服务意识,促进学校教学工作的正常开展。为使我校的教育息工作在有序、高效的轨道上运行，学校息中心采取了种措施，进一步提高了服务管理水平。
.暑假为教学北楼6个教室安装了交互式媒体白板系统，目前已有3个交互式媒体白板教室。对相关教师进行了再培训，保证了教师在课堂上正常应用。对未安装白板的个教室做到了教师随叫随到，帮忙解决遇到的问题，保证了使用媒体的教师正常上课。努力让每位教师满意，让学生受益。
2.对各处室电教设备做好了维护保养及维修工作，定期对各处室及教师电脑检查“病毒”，做到发现问题及时予以解决，做好媒体教室的电脑、投影仪除尘工作，从而保证了学校教育教学的正常开展。
3.为学校的消防应急演练、运动会、家校教育、演讲比赛、班团队活动等采集图像资料，为义务教育均衡发展验收整理电子资料，设计展示版面。
4.在课堂教学团体赛备战过程中，息中心积极参与其中，为教师制作课件、反复调试课件，录音录像，尽职尽责。
5.六一节前夕，我们学校又组织了一次大规模的艺汇演。不管是彩排还是正式演出，我们都是早做准备，认真调试，在校领导支持帮助下，完成了这次效果，影响的艺汇演。
6.有意识收集儿童教育影片和传递社会正能量的相关视频，对学校安全教育、爱国主义教育、社会生活常识教育起到了积极的影响。
7.每周的升旗仪式和每天的课间操、大课间，我们积极参与，保证了学校工作正常进行。每周定期对学校广播系统运行情况进行检查并维护，发现问题及时解决，保证设备健康、正常、安全运行。
8.期末考试期间，组织四五六年级教师录制英语听力测试题，编排学生考试试场，期末考试成绩录入前的准备和录入以及打印工作等，我们都做到了准确无误。
9.同后勤合作，对原机室(2__年建成的)的教学设备以及教师备课室等设备按程序进行了成功报废。
.认真排除三楼机室的电源故障以及学生电脑故障问题。为了能让三四年级的学生在机教室正常上课，我们主动查找问题、试着解决问题，解决不了的让电脑司帮助解决。
二、强息技术培训，提升教师息技术应用水平。我校为努力推进息技术与其他学科教学的整合，鼓励教师在其他学科的教学中广泛应用息技术手段并把息技术教育融合在其他学科的教学中。学校通过各种形式对教师进行了培训。
.对全体教师进行了“如何使用电子白板”、“如何制作电子白板课件”的.相关知识学习，进一步提高了教师用好媒体的能力和媒体课件辅助教学的技能。形象、生动、直观地对学生进行教育，调动了学生学习的积极性，提高了课堂教学效果和科研能力。
2.推广网络视频下载软件、音视频编辑及格式转化软件，充分调动广大教师的积极性,鼓励他们根据教学内容,自制课堂教学软件，提供原创性资源。广泛搜集高质量的学科资源，充实学校教育资源。
3.认真组织教师参山西省教育教学息化大奖赛，有8名教师获省级个人奖。山西省第十四届中小学电脑制作活动中再创佳绩，有5名学生获省级荣誉，我校获省团体奖。
三、搭建网络平台，促进学校教育息化建设
.课制作。课是一种碎片化课程资源，对网络学习和个性化学习具有重要作用。当前，为贯彻落实《关于快推进山西省教育资源共服务平台首批视频资源建设的通知》的有关要求，我校精心准备，认真研究，首先在小学英语学科中进行试验，经过一段时间的讨论研究，初步形成了英语学科的课制作标准和模式，该模式对其他学科的课制作具有推动和示范意义。
2.教师网络学习空间建设。网络学习空间建设是国家“三通两平台”的重要内容，是教师专业成长和学生综合发展的良好依据和支撑。本学期，根据市教育局的相关要求，息中心积极为全校教师开通了教师个人空间并指导教师完善相关息，了解各功能板块，要求教师尝试利用“空间”进行教学。
四、有待改善之处
.本学期全校教师进行息技术与课程整合研究方面的力度还不够。
2.参与学校的资料库建设不广、不深，还需不断地完善。
3.还需提高教师使用电脑网络资源的频率和兴趣，提高教师的息技术养。
4.还需和学校各处室共同合作完善校园网内容，及时新校园网息。
息中心年度工作总结篇5今年来息中心在局党委的正确领导下，围绕全局的核心工作，以《象山县水利息化工作方案》为工作目标，在防汛抗旱、水资源调度、和基础网站等方面的开展了息化建设。现将工作简要汇报如下：
一、2xx年主要工作结果和成效：
、2xx年水利息化总概算投资49万元，已经完成了水站标准雨量站改建和防汛决策指挥系统等级保护2个项目；工程建设项目管理系统已经签订合同并完成了总工程的6%；平潭水库大坝自动化观测和仓岙水库水质监测已经在招投标程序；防汛决策指挥系统升级已经纳入山洪灾害第二期，预计到下半年才有可能开工；五座中型水库联合调度系统开发项目因价格原因目前还没签订委托合同，没开始建设。
2、今年来，息中心次召集各科室息联络员参网站息报送会议，对息上报的数量和质量进行了明确要求。目前象山水利网的新和维护已经步入正轨，今年累计新24条息，新开辟“五水共治”和“群路线教育”2个宣传专版，接近于2xx年全年（24篇）的息发布数。
3、做好了水利息化相关件上报等工作。做好了宁波市智慧水利、浙江省政务服务网、县电子政府网站等的息填报工作。
4、做好了水利局网络设备和服务器等的维护。度对水质监测服务器换了主板、对网站服务器和防汛决策系统应用服务器进行了操作系统重装，保证了各系统的有序运行。
二、主要存在问题：
、部分息化项目进度滞后。主要存在两个方面的原因：一是客观上的原因，由于要建设象山县山洪灾害项目第二期内容，原计划的防汛决策指挥系统升级项目纳入了其中，需要和山洪灾害第二期项目同步展开。二是息化项目前期工作没有及早开展，导致了今年部分息化项目还没完成招投标工作。
2、对息化项目的跟踪和进度督促上还有不足，和各科室的沟通也还有所欠缺。要强对息化项目的跟踪力度，从前期到实施到竣工都要参与并做好协调工作，强和相关科室的沟通交流，形成合力。
三、下一年工作计划
、按照水利息化方案，扎实做好2xx年项目建设各项工作的推进和落实，确保按时按点完成年度计划。
2、提早谋划，争取息化项目前期工作提前启动。在月份年度计划安排好以后，督促各科室开始落实相关责任人员，提前启动项目前期工作。
3、继续做好象山水利网的息发布和维护，督促各科室保质、保量的完成息上报，并在第一时间进行发布新，并做好网络设备的维护和管理。
息中心年度工作总结篇6市息中心在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组的大力支持下，紧密围绕市委、市政府的中心工作，以“推行透明政务，打造阳光政府，服务经济建设，方便群生活”为宗旨，大力推进政府网站建设，各项工作迈上了新台阶。
一、强基础设施建设，政府网站运行保障能力显著提高
在市委、市政府的高度重视下，我市新建的市政府中心机房投入使用，新机房总面积692平方米，地下一层为UPS电源室和消防钢瓶间，一楼为运营商接入机房、政府网站机房、政务外网机房、托管机房，二楼为应急指挥系统机房、政务内网机房、政务云存储机房、屏蔽机房。新机房分区管理、科学规范、设备先进，在全省乃至全国处于水平，彻底改变了过去我市电子政务基础薄弱的状况，为政府网站安全运行提供了可靠的保障环境。
二、从“办事、开、互动”三个层面强政府网站建设，新版政府网站门户功能显著增强
针对政府网站由内容主导型向服务主导型转变的新形势、新要求，2x年，我们按照国家有关政府网站建设的最新评测标准，从“办事、开、互动”三个层面狠下功夫，着手对政府网站进行第五次改版。一是政务息开方面，设置了2个栏目，努力把政府网站建成政府息开的最载体，按照《政府息开条例》的要求，重新规范、完善政府息开目录，通过政府网站及时、准确、全面地发布涉及群切身利益、需要社会广泛知晓或者参与的政府息，从而让百姓了解政府、理解政府，任政府，提高政府的力。二是在线办事方面，共设置了3个栏目近2个子栏目，从满足日益增长的息需求出发，布各类办事项目的名称、依据、程序和要求，提供表格下载、业务咨询和办理指南，让老百姓快速获得高质量的政府息服务。三是在互动交流方面狠下功夫，开通了市长箱、县区、长箱、网络问政、咨询投诉、政务博、意见征集、问卷调查、在线访谈、监督举报、进言献策等栏目，为百姓与政府部门之间进行有效沟通提供了一个快捷平台。新版政府网站推出后，访问量大幅提升，本年度访问量达296万余人次，由以前的月均7.5万人次增到24.7万人次，累计访问量突破千万人次，政府网站的影响力日益提高，门户功能显著增强。
三、以“关注民生，服务百姓”为宗旨，狠抓政民互动工作，政府网站服务水平显著提高
互动交流是政府网站最重要的功能之一，也是考核政府网站建设成功与否的主要依据。市委、市政府对政府网站的政民互动交流工作十分重视，市委十二届四次全会明确提出，“快推进政务开，完善政务网站建设，与民生密切相关的部门建立政务博，搭建与群交流平台”。在政府网站改版过程中，市委主要领导对每一个栏目都进行了认真的了解，提出了很宝贵意见，特别是对政民互动部分提出了具体要求，要求通过政民互动版块强政府与百姓的沟通交流，及时回应和解决百姓关心关注的民生问题。林宽海市长对政府网站建设工作和政民互动工作也极为重视，次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府办室关于2x年第二季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上林市长批示：“畅通百姓诉求渠道，回应百姓关切，服务百姓民生是政府的主要职责，也是阳光行政、依法行政之基本要求。对此项工作做得不实的相关单位和部门要强督导，必要时要约谈问责，形成制度”;月3日，林市长在《佳木斯市人民政府办室关于2x年第三季度政府门户网站内容保障工作情况通报》上批示：“政府门户网站息管理要高度重视，一要及时回应群关切，二要畅通政府行政渠道，让百姓了解政策，三要化解民生怨气，解决民生难题。政府办要研究新机制，把政府息处理的情况纳入考核内容”。一年来，我们始终把政民互动版块建设作为重点，以“关注民生、服务百姓”为宗旨，大力推动政民互动交流工作。今年3月28日，我们会同市委宣传部，应用腾讯网络平台，开通了“佳木斯政务博大厅”，9月2日，又开通“佳木斯政务平台”。双的开通是我市紧跟时代步伐，顺应网络时代开透明的舆论环境，拓宽新形势下政务开渠道的一项重要举措，也标志着我市政务开、新闻发布、政民互动和互联网息工作步入了一个新的发展阶段。政务博大厅开通后，各地各部门按照《佳木斯市政务博运行管理办法》的要求，第一时间发布群关心关注的政策息、热点息，对百姓和网友的跟贴及时给予回复，在解答百姓关切、正确引导舆论方面发挥了积极作用。各地各部门对“政民互动”版块十分重视，社会积极参与，各县市、区、各部门认真做好涉及本地、本部门的群咨询、反映、投诉及箱息的管理、反馈工作，对来件做到及时、准确回复。一年来，政府网站共接受百姓网上咨询、投诉来件99件，各地、各部门回复率达到95%以上，切实解决了急、难、愁问题，得到了社会各界的广泛好评，政府网站收到群表扬件5封。政民互动板块已成为宣传党和政府方针政策、解答群疑惑、听取群意见的有效平台，成为表达民意、建言献策、上下沟通、参与决策的重要渠道。
四、以息资源共享为目标，建章立制，政府网站内容保障工作显著提升
2x年，我们把推进息资源开发，实现政务息共享做为提升政府网站服务质量的重点来抓。一是建立了政府网站息报送系统。各县市、区政府、政府各部门均可通过政府网站息报送系统实现息快速上报、审核、发布，极大地提高了息发布效率。二是强息资源保障队伍建设。一年来，我们对各地、各部门息报送人员进行了四轮业务培训，累计培训2余人次，从息报送系统的使用、息报送规范以及安全保密等方面进行专业培训，提高了全市息报送人员的业务水平。三是在政府网站建立了“新闻中心”，主要包括今日要闻、领导活动、领导讲话、区县动态、部门动态、县市、区领导动态、佳木斯日报新闻、广播电视新闻等子栏目，真正使政府网站的息达到了全覆盖，只要用户登录政府网站，佳木斯范围内各地、各部门、各媒体的息尽收新闻中心。四是建立了一整套考核制度。2x年月，市委办、市政府办联合下发佳办字[2x]《中共佳木斯市委办室、佳木斯市人民政府办室关于强政府网站建设和息资源保障工作的通知》，3月，两办又联合下发佳办字[2x]5《中共佳木斯市委办室、佳木斯市人民政府办室关于政府职能部门开通政务博的通知》等件，将政府网站息报送、政民互动、政务博等工作纳入全市目标考核。五是跟踪问效，抓好考核通报。各地、各部门的息报送工作和政民互动工作情况可以实现网上实时自动统计发布。另外，我们每季度还将考核通报下发到各地、各部门，并上报市委、市政府主要领导，起到了很好的督促作用。年底，我们还将对工作突出的单位和个人进行表彰。通过以上措施，构建了科学完善的息资源保障体系，促进了息资源共享，增大了政府网站息容量，形成了纵到底、横到边的息保障格局。2x年，市政府网站共采发各县市、区、各部门报送息及网络媒体息67条，发布新闻图片36幅，向“黑龙江省政府网站”报送息25条，我市政务息报送工作连续四个季度位列全省第一位，对我市的对外宣传工作起到了积极的促进作用，市委、市政府领导及市委宣传部对我们的息报送工作次提出表扬。
五、发挥网络技术优势，为全市中心工作提供富有特色的息服务
一年来，政府网站紧密围绕市委、市政府的中心工作，认真谋划，积极配合，不断提高服务主战场的能力和水平。配合全市党的群路线教育实践活动、招商引资、全国农业产粮大县培训会议、中俄农机展、三江旅游节等工作开展了一系列专题宣传报道。为贯彻省政府会议精神，推动我市对俄合作升级，我们对“佳木斯中俄经贸息网”进行了改版升级，很好地满足了我市对俄经贸合作的需要。我们围绕市委、市政府重大决策和与利益密切相关的事项，开展网上调查、意见征集、在线访谈，征集的意见和建议。一年来，我们推出了《注册资本登记制度改革访谈》、《佳木斯市城乡低保政策解读》、《2x年佳木斯市区中小学阳光招生访谈》、《关注建设项目环保行政审批提质提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新举措》等2期政务访谈，推出了《佳木斯市佳西路客运枢纽站主体工程建设网上调查》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《新农村建设调查问卷》等3期网上调查，推出了《关于在全市范围内征集户外牌匾整治设计的通告》、《佳木斯市友谊路与红旗街交叉口转盘城市雕塑设计方案征集》、《佳木斯市社会满意度、社会需求事项调查问卷》、《共绘蓝图----我为‘十三五’规划建言献策》、《市人民政府关于开征集对2__年市政府工作意见和建议的告》、《关于征集牌匾整治意见建议及样式的通告》等6期网上意见征集，通过这些活动，真正达到了政府与市民之间的有效沟通，起到了上情下达、下情上达的效果，对建设阳光政府，促进社会和谐，提高政府的科学民主决策水平起到了积极的促进作用。2月6日至9日，我们配合市纪检委、市监察局对佳木斯市“提升效能、优化环境、关注民生”群满意单位听证质询评议大会进行了全程网上直播，得到了市纪委领导的充分肯定和表扬。此外，我们发挥网络技术优势，配合市应急办、电子政务办、诚办、政务开办完成了应急指挥系统、电子政务县市、区网络建设、县市、区诚子平台建设、政务开目录建设等工作;为全市2个党政机关提供了机房托管服务，节省了大量的房间、机房建设用和管理用。2x年月，根据市政府主要领导的指示，息中心又承担了全市网上审批大厅的建设工作和行政服务中心机房的管理工作，目前，已完成了网上审批大厅技术方案的设计工作，其它工作正在有序推进。
六、结合路线教育实践活动，转作风、抓管理，队伍建设再上新台阶
一年来，息中心结合党的群路线教育实践活动，在转变工作作风方面狠下功夫。一是强班子建设，班子分工协作，团结有力，在各项工作中以身作则，发挥引领作用。二是注重发挥支部的堡垒作用和党员的先锋模范作用，在息中心的重点、难点工作中，党员干部始终高标准，严要求，在各项工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等实际困难，圆满完成了各项工作任务。三是强业务学习与培训，不断提高全体员工的业务质。一年来，我们采取请进来、走出去等方式，结合新业务、学习新技术，举办各种培训班6次，派出5人外出进行学习，队伍的整体业务质明显提高。四是以关注民生、服务百姓为一切工作的出发点和落脚点，在政府网站的栏目设置上，不断增为百姓服务的功能，耐心细致地回复百姓的各种诉求。五是强管理，狠抓制度建设。一年来，我们制订工作保障制度8项、网站运行管理制度项、机房管理制度3项、应急预案2项，印发了《佳木斯市息中心制度汇编》2册。
通过以上措施，息中心的队伍建设和管理水平迈上新台阶。市息中心被评为全省息系统先进单位，三名同志获省息系统先进个人，三名同志获得市委宣传部表彰，息中心主任潘哲旭同志被评为全国政府网站优秀管理者和全国优秀电子政务工作者。我市政府网站分别被中国电子政务理事会和中国息协会评为“2x年政府网站政民互动精品栏目奖”和“2x中国政府网站新媒体传播力奖”。
息中心年度工作总结篇72__年，在各级领导的大力支持和帮助下，在全体工作人员的不懈努力下，息中心工作有序开展，取得了一定的成效。
严格按照市局要求，每天对医保数据进行备份，确保数据安全。定期检查机房线路及设备运行情况，及时检修确保全局工作的正常开展。根据各股室工作需要及时调整、调试内外网。按照局网络管理要求，积极配合办室，探索学习改进网络管理方法，确保我局网络管理的正常运行。根据各股室网络使用中出现的问题及时解决，老化线路及时换。配合办室完成上级临时布置的关于网络、软件等方面的工作。
明确目标，密切协作，推动城居保人员数据采集工作。至2__年月医疗保险新增参保人员的息采集人数为673人。我们积极利用QQ群和电话与各单位医保负责人联系，告知需要办卡的人员名单，由单位统一进行办理。截止到目前，已有36家单位673余名新参保人员已经提交社保卡办理相关手续。城居保新增参保人员我们正在息采集之中。剩余单位的医保新参保人员我们正督促其尽快提交料。
精心组织、协调联动，快社保卡发卡进程。自社保卡正式发卡以来，我们不断摸索，总结经验，并与邮储银行、工商银行积极协调，逐步完善发卡方法，逐步形成了一套适用于我县实际情况的发卡运作方式，既方便了持卡人的使用，又快了发卡进度。至2__年月已发放35家单位2477张社保卡，目前全县机关单位社保卡已基本发放完毕。全县城居保社保卡2__年—月共计9个乡镇激活6万余张，发卡余张。
完成社保卡挂失、解挂、补卡业务53人次，关系调出24人次，关系调入3人次。
息中心年度工作总结篇82xx年，息中心在市政府办厅的关怀指导下，在县委、县政府领导的关心支持下，紧紧围绕市、县党委、政府的中心和重点工作，以服务领导决策为宗旨，积极适应新的形势发展需要，不断创新工作思路，努力提高息工作质量和服务水平，在为本级搞好服务的同时，着力强息上报工作，收到良好的效果，全县政务息工作呈现出良好的发展局面，上报息的采用数量和领导的重视程度均有较大提高，被省政府确定为省息直报县。回顾一年的工作，主要抓了三个方面：
一、抓住“亮点”，在增强息特色上下功夫。
我们在采编、报送息时，始终注重打好“特色牌”，唱好“地方戏”，开发、挖掘出“精品”息。一是突出县域特点。我县有“中国鸭梨之乡”、“河北食用菌之乡”，全县人口居全市第二，是典型的农业大县。我们紧紧抓住这独有的县域特色，坚持周期性、阶段性报送，唱好冬春务工、夏秋收种“四季歌”，每年收集、编报涉“农”息占上报息总量的6%以上，如《梨花观赏周活动呈现品牌效应》、《巧打时间差春节期间输出劳务3人》、《积极探索土地流转机制》等息，为各级领导知情魏县、指导魏县、决策全市提供了重要参考，对解决新形势下的“三农”问题起到了积极的启发作用。
二是把握发展特色。我县虽然经济总量相对较小，但县域经济增量迅速，特色产业发展较快，亮点不断涌现。围绕这些亮点，我们积极研究和探索，转化为息优势，取得了明显成效。如《奥乐司OLE连续发泡机填补国内空白》、《河北的浓缩果蔬汁生产企业永丰果蔬汁有限司落户》、《建设亿元糖果城打造糖果业发展旗舰》等息报送后，都得到省、市的采用，取得良好反响。
三是挖掘工作“经验”。围绕全县各级各部门解决群关心的热点、难点问题等方面的创造性工作举措和成功做法，及时整理成息上报，予以推介。如报送的《实施“五个十”工程统筹城乡发展》、《突出重点项目建设力促县域经济发展》、《采取项措施盘活企业存量资产3亿元》等息，受到了省、市政府领导的充分肯定和关注。
二、切中需求，在体现息服务上下功夫。
一是紧贴党委、政府工作中心。针对各级党委、政府不同时期不同的中心工作、同时期不同的重点工作，不断调整、筛选报送具有可用性的息。如在中央和上级党委、政府重大决策、工作部署出台后，或重要会议召开后，我们都迅速报送贯彻落实情况，或基层对此的反映、呼声、建议等，以利于上级进一步优化决策。
二是紧贴领导思路。政府县长齐景海、政府常务副县长杨晓和亲自过问、次指导息工作，为我们创造宽松条件，我们息中心在办室内部办条件始终是一流的。并要求我们在制作息时，大换位思考力度，主动进入领导“角色”，站在的高度、角度去调查和分析问题。通过参会议，听取领导讲话，及时捕捉领导的思路、观点；通过研究件，听取领导意见，准确了解领导关心的工作和问题，使提供的息真正与领导的思维对接、需求合拍。如我们根据县政府主要领导提出的农业发展思路，整理上报了《政府县长齐景海提出打造四大经济支柱助农增收》，市《政务息》予以刊发。
三是紧贴基层实际。“变染乎世情”。我们在实际工作中，随时关注群在想什么、盼什么，需要什么、反对什么，及时编写出一些原汁原味的社情民意息。去年冬季，我们对县天仙果菜市场大白菜销售情况进行了调查，发现价格较低，严重挫伤菜农种菜积极性，群热切期望能得到市场引导和及时处理，于是我们采写了《反映今年大白菜价格跌落四年》的息，引起了省政府的重视。
此外，根据国家年初宏观调控政策的实施，我们深入调查，缜密分析县域经济所受到的影响，撰写了《国家宏观调控对我县经济发展的影响》调研章，得到了县委、政府有关领导的高度重视，并研究完善了相应的措施。
三、灵活机制，在提高息实效上下功夫。
一是改进工作方法，变“守株待兔”为“主动出击”。古人云：涉浅水者得鱼虾，入深水者得蛟龙。事实证明，不力气得到的息，只能是皮毛，甚至是假相，息人员必须特别重视对现实生活的发现与挖掘。我们采取“走出去”的方式，围绕领导关注的难点，社会反映的热点，花大精力搞“焦点透视”，或深入实地专题调研，或协调部门配合调研，收集、捕捉一手料，提供高视角、高品位、高效应的息，使参谋服务真正“参”到点子上，“谋”在关键处。
二是健全运行机制，变“孤军奋战”为“手合擎”。如果单纯依靠专职息人员办息，受人员数量、工作精力、知识结构等方面的制约，使息在广度、深度上大打折扣，影响到服务决策的实效性。实践中，在明确专职息工作人员的前提下，注重从各层面布网点，培育骨干，通过重点带动全面，实现息收集网络化。横向上，在县直选定了县财政局、县水利局、县地税局等3个单位为联系点，采取定期联系、预约情况、会议交流等形式，充分发挥其具有反映全县某一方面综合情况的优势，融汇息。
纵向上，以全县2个乡镇党委政府办室为主体，采取跟班学习、下发要点、季度调度等方式，发挥其点面广的优势，让息触角真正“扎根”基层。同时，从利税较大的重点企业中选择家龙头企业作为定向经济息采集点；在办室内部走全员办息之路，增大息容量，初步形成纵到底、横到边的息联网格局。为规范网络运行和充分发挥网络的作用，我们建立健全了目标管理制度、息报送采用通报制度、考评奖励制度等一整套制度，激约并举，进一步增强了息工作活力。三是拓展息效应，变“内部交流”为“对外开放”。
息工作不仅仅是收集、编发、上报息，提供情况，还必须强转化应用，充分利用息成果来指导工作。实践中，我们主要疏通了四条渠道，即将息与宣传结合起来，增强借鉴作用，把那些对中心工作的开展具有指导意义和借鉴作用的典型经验类息，通过报刊、电台、电视等广泛宣传，推进工作；将息与调研结合起来，增强启迪作用，从中发现好的观点，组建专班、深入调查，深化工作；将息与督办结合起来，增强警示作用，对一些热、难点问题通过领导批示，跟踪督办、重点督查，落实工作；将息成果通过进一步丰富、综合、引申，形成决议、意见、规定等规范性件，增强指导作用。
息中心年度工作总结篇9回顾本学期工作，在学校校长室领导下，在市区级主管部门的相关工作要求下，按计划完成了相应工作并在工作中取得了一定成绩，现对本学期工作总结如下：
一、工作重点回顾
