保险司2222年终工作总结
保险司2222年终工作总结(精选9篇)
保险司2222年终工作总结篇2__年是值得__保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至_月中旬累计完成签单保__元,全面完成了省司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的司精神。现将2__所做工作总结如下:
一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识
司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险盟司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,司领导班子统一思想,以省司提出的2__年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。
二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案
为确保筹建工作的顺利进行,司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总司、省分司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在司职场的选址、装修以及筹备经的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证__司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。
并按上级司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好快发展与强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。
司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想质及业务技能等方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业化精神,业务发展思路等。
四、在竞争中求生存,在服务中促发展
面对日益激烈的市场竞争,保险司特别是新司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以__在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以__保险品牌、司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进司业务快速发展。
回顾过去的一年,我们对盟司无怨无悔;展望未来,前程将坎坷艰辛,但我们坚:有省司的正确领导和有力支持,__将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造辉煌的业绩,为做大做强司保险事业而努力奋斗!
保险司2222年终工作总结篇22__年是___寿险市场竞争激烈的一年,同时也是___个险发展重要的一年,___个险在中支司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将___个险__年的工作情况和__年的工作计划汇报如下:
一、__年的经营成果和工作总结
截至_月日,___个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保收入____万元,其中期交保___万元,趸交保_____元,意外险保____万元,提前两个月完成分司下达的期缴指标;个险至2月有营销代理人____人,其中持证人数____人,持证率__%;各级主管__人,其中部经理_人,主任_人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾__年走过的历程,凝聚着___太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。今年___同业司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。___个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为___个险从根本上增强了凝聚力,___个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口,在各个职场中悬挂,有效强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,___个险达成赴人民大会堂的代表合计2名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
.针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2.针对精英高手强化荣誉感,强训练和培养。
3.针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保,保证目标达成。
.基础工作,立足长远发展,是___个险长期以来始终坚持的方向,在2__年,___个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等个方面,强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,___个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2.抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式样的客户答谢活动,特别在今年七月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、__工作中存在的一些问题
.增员工作发展滞后,团队整体质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高质人才,开拓高端客户市场。
2.新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在。
3.部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高。
4.团队总体的活动量不足,人均产能、件均保仍然偏低,与市场要求有差距。
三、__作设想
针对__的经验和不足,___个险要做好以下工作:
.继续紧跟市司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2.抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保指标。
3.做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4.大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5.建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6.继续强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了心。我们相,在中支司的正确领导下,在___支司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得令人瞩目的成绩,让__的大旗永远飘扬。
保险司2222年终工作总结篇32__年月我入__,成为__这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。下面结合我的具体情况对2__年的工作做一下小结。
一、工作思想方面
积极贯彻司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了司的形象,所以要提高自身的质水平,高标准的要求自己,强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:3分上班先打扫办区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向司财务人员申报,司单证管理人员每月规定和6为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒和归档放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
、限于阅历与眼界,还须强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须强与人沟通的能力。
3、须强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中以改进。
在新的一年里,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为司的发展做贡献。
保险司2222年终工作总结篇4领导以及各位老师大家__好,下面由我来做一个人2__年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们批评指正。
一、工作内容
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小cse,soesy。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件、银行卡填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
三、未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太的事故问题的发生,保险就显得越重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼e_cel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景:
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个好的发展
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,强锻炼。
最后我要说一声感谢。
保险司2222年终工作总结篇5我于2__年入人保财险这个大家庭,已是第_个年头了,在这不算短的时间里,我深感2__年是支司发展迅猛的一年,支司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为__司的一员,我引以为豪,司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
一、个人发展及工作完成情况
我的2__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是__万,截止到_月初,已经完成全年任务,截止到_月_日,我部共完成保收入约_万,超任务指标约_%。
下面是我的具体工作表现:
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间强自身学习,提高自身质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分司及支司的各种活动,在市分司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在__年“__”,便联谊活动__司一同组织参观了__纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在2__年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很不足的地方:
、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来强学习和自身质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能指出,批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过司的各类活动,增交流的机会。
三、2__年的工作思路和展望
2__年是我司求发展、大跨越的一年,工作会的困难,激烈的竞争会给我们带来大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,强自身学习,不断提高业务质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成司下达的各项任务指标。
5、提升门槛,广开渠道,大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才入到我们的营销队伍中来。同时,强部门人员的培训工作。
最后,相在2__年我们会做的好,__支司的明天会辉煌灿烂!
保险司2222年终工作总结篇6日月如梭,转瞬间2__年行将进入尾声!做为保险司的一份子来说,首先感激领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教导支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就2__工作扼要总结如下:
一、工作思想方面
积极贯彻司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了司的形象,所以要提高自身的质水平,高标准的要求自己,强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨_点上班先打扫办区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向司财务人员申报,司单证管理人员每月规定_和_为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以_份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就_样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以_份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(_套为一盒)标注好盒和归档放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
、限于阅历与眼界,还须强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须强与人沟通的能力。
3、须强应变能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中以改进。
保险司2222年终工作总结篇7我叫胥彦贵于XX年入保险业,XX年2月盟太平洋人寿保险股份有限司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处,距离榆林332里,距离省府西安72里。北接内蒙古鄂托克前旗,西与宁夏自治区盐池县毗邻,南接甘肃省环县,自古就有“旱码头”之称,是东西南北商人必宿之地,所以从古到今商品流通较为发达。面积796平方里,下辖2个乡镇,人口27万,人均年收入24元。
定边营销部在经过2个月的发展,从XX年2月份的在册人力2人(正常出勤9人)发展到现在的百人团队,从XX年期缴总保27万到2x年至7月份实现期缴74万元,从之前个业务室发展到目前8个业务室(即将晋升一个业务部)个险保名列陕西省分司县级营销部前茅。
定边营销服务部能有现在这样一个发展,是和陕西省分司的企业化“互、专业、协作”分不开的;也是榆林中心支司总经理室提出的“三年发展目标愿景”具体体现;是我部全体营销将士团结协作,互互赢的结果。
2x年是榆林中支提出三年发展的第一年,也是打基础的一年,在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落,也收获了喜悦与成功,内部业务人力亟待发展,外部同业司的谣言诋毁,再上开门红战役的悲壮收场,新增人力的脱落率过高,随即在2x年三月提出了3个经营措施::增员是主流,留人是关键。强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队,强基本法的学习及宣导,从而使团队引进了一批优秀的业务人员,使团队的战斗力大大强。2:提出了3---6月的收入“万元户”激励政策,达标者佩带大红花,并再次系统的强分红险的销售技能培训。提出大拜访量的口“宁可白说、不可不说,宁可白做、不可不做”“234再去一次”适时的调整了业务伙伴的心态问题。3。提出建立“和谐”团队化,“一帮一一对红”建立层层陪访,层层辅导,荣辱与共,共同进退的互助化。团队凝聚力和向心力空前高涨。
通过以上的措施执行,产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破当月保达3万元,紧接是“华彩人生”的销售使我部的件均保当月突破了6元大关,业务员的收入提高了,干劲足了。
我们提出了“销售的最大敌人是我们胆量”,告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购买能力”取得了华彩人生的全面胜利。由于司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为2x年的发展奠定了夯实的基础,2x年是中国太平洋寿险榆林中心支司三年业务发展上重要一年,也是榆林中支司实现三年发展战略目标的中间年,是关键性的一年,是承上启下、继往开来的一年。如果说2x年是我们为实现三年发展目标打基础的一年,那么2x年就是我们实现三年发展目标的“支点”。
定边营销服务部在中心支司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实中支司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕司下达的各项工作指标,以个险业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将我部2x年--7月的工作情况和下半年的工作措施汇报如下:
---7月份经营成果和工作总结截至7月3日,我部在全体业务同仁的共同努力下,共实现新单保收入84万元,其中期交保74万元,意外险(含团险)总保3万元银行保险万元。我部至7月有营销代理人77人,持证人数人(8月的报考人数37人)其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员人,银行保险人员2人.续期保任务46.3万元,累计实收47.47万元,达成率3.%第3个月的保继续率92.79%,25个月继续率83.45%.回顾2x年已走过的历程,凝聚着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神,开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步发展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到45%.拉动了业务的快速增长.这些优异成绩的背后,完全取决于全体员工的必胜的念和上级司明智的业务发展思路和节奏。
我部针对不同阶段的工作重点,各阶段实际状况,积极调整思路,跟上司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。总经理室次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。
我部上下充分领会上级精神,积极运用中支司的各项政策开拓人力市场从本部人力发展到向两乡人力衍生.较为成功的组建白泥井业务室和即将组建的冯地坑业务室从而拉动了两乡业务较快的发展.我们利用各种时机,积极响应中支司年初提出的团队晋升化,倡导"人人当主管"以转变我部销售人员的观念,对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,增收入提高技能才是我们的追求终极目标要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。
只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为我部从根本上增强了凝聚力,呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对半年各阶段经营重点,我部积极配合中心支司各项安排,结合我部实际情况,适时做出阶段性的工作计划,有针对性地进行从点-----线-------面的拉动。
从元月份开始,我部就针对一年的工作方向,推出了“司业务翻一番,人人收入过万元”的口倡导全体业务伙伴达到基础目标争做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)对团队主管强化目标意识,强主管管理职能。在2x年2月初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,从内到外从上到下工作细化.积极的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中(角色的定位与转型),做到时时追踪,目标明确,阶段达成,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上,布各级主管的个人举绩和增员情况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。
正是这种阶段追踪的方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐最高业务目标。涌现出了一批优秀的主管("四大金刚"和"姜家王朝")