保险个人总结报告222
保险个人总结报告222（通用9篇）
保险个人总结报告222篇服务是的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。
(一)优化职场服务形象
、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。
2、设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。
3、制定职场行为准则，推出“笑站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。
(二)完善客户服务体系建设
、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务;
2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务;
3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率;
4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。
5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、送油服务、提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。
通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。
为客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。尽管##分司成立时间不长，但我们专业、诚、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将遵照##保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。
保险个人总结报告222篇2这一年时间以来，我们X保险司在正确的领导之下，上全体员工的努力奋斗，司的业务取得了巨大的突破。今年，我们保险司超额完成了总司定下的目标，下面结合实际，我来总结一下这一年来我们保险司的成绩与不足。
一、工作思维
积极贯彻省市司对于司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕“立足改革、快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的X保险市场，强化中心竞争力，开展元化经营，经过努力和拼搏，我们保险司保持了较好的发展态势，为X保险司的持续发展，做出了应有的奉献。
全方面强学习，尽力进步本身业务质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。
不断提高我们保险司业务人员步队的整体质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“不规则不成方圆”。要想使一个司稳步发展，必须制定规范强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
、依据省市保险司总部下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身质的不断提高，为司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
保险个人总结报告222篇3保险分司自成立以来，认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造保险专业、诚的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：
一、领导重视，组织有力
保险分司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道为顺畅，服务流程为简洁，为保证我司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度，规范服务
以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。强与总部和分司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训，提高意识
为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力强克服员工队伍建设，不断提高员工质。组织员工学习了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。
保险个人总结报告222篇42xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
2xx年，我司实收毛保*万元，同比增长*%，已赚净保*万元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
、计划落实早、措施实
2xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2xx年全年保收入情况进行综合分析，将上级司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保”
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入关。一旦出现脱报，马上在全司布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因。三是已失业务不放弃。我们不仅对2xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求大关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因对企业财产保险形成了较大的冲击，之竞争等因，使的展业难度和展业成本大大增。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保在x元以上的实行分管经理介入，共同关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
**地区现有(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险司、营销部、代理司，另已发现x司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。司经理室次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险司的工作处于被动状态。三是服务人性化、亲密化，司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司任。四是要求所有中层干部走出办室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，大市场占有面
根据当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长
我们根据上级司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以4好成绩超额完成市司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是强考核、大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、**司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路，强化创新意识，提高司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年家保险司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在月份，司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险，也大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，好的调整序时业务结构，的实现已赚净保，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实，之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业息网络，强与保户的接触和沟通，提升司管理水平。上半年我们按照上级司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级司采用，《支司抓住车辆年审时机宣传车险新率》等新闻在省司内部网上交流。
五、存在的问题
、司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的。造成了少部分业务的流失。
2xx年保险司年终总结5篇2xx年保险司年终总结5篇六、2xx年的基本工作思路
随着市场变化和竞争的激烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须强争夺市场的力度和快抢占市场的速度。
一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续强竞争意识和危机意识的教育，强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，强整体关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。
三是继续强与安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，大关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
保险个人总结报告222篇5、计划落实早、措施实
2X年初，我司经理室就针对X地区保险市场变化及2X年全年保收入情况进行综合分析，将上级司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。个人发展观心得体会
2、抢占车险市场，大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务
一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入关。一旦出现脱报，马上在全司布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因。
三是已失业务不放弃。我们不仅对2X年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2X年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求大关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因对企业财产保险形成了较大的冲击，之竞争等因，使的展业难度和展业成本大大增。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保在5万元以上的实行分管经理介入，共同关。
保险个人总结报告222篇62xx年我司的财产险业务在区分司事业部的关怀下、在司领导的带领下、在全体员工的共同努力下，完成实收保*万元，完成年度计划的%，实现了时间过半、任务过半的发展目标，财产险业务发展势头良好。现就2xx年的工作做一总结并就2xx年的业务发展提出具体措施。
一、2xx年业务基本情况
上半年财产险业务完成签单保**万元,完成全年任务的%，应收保**万元，应收保占比%。已决赔款**万元，未决赔款**万元。
其中：企财险完成签单保**万元,完成全年任务的%，应收保**万元，已决赔款**万元，未决赔款**万元。
家财险完成签单保**万元,完成全年任务的%，应收保**万元，已决赔款**万元，未决赔款**万元。
石油险完成签单保**万元,完成全年任务的%，应收保**万元，已决赔款**万元，未决赔款**万元。
建工险完成签单保**万元,完成全年任务的%，应收保**万元，已决赔款**万元，未决赔款**万元。
二、2xx年财产险业务主要做法
(一)认真分析面临问题、科学提出发展目标
今年司的财产险保任务是**万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依赖度较高的保险司面临着很大的压力，一方面保规模会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来386万的保缺口，西部钻探保险业务纳入区域统保会影响率下降近5%,乌石化万的业务划归乌市司等等。另一方面今年的保险业务通过中石油经纪司抽取2%的经纪用，造成司用严重不足。面对如此严峻的形势司党委总经理室在认真分析市场和环境的情况下，提出了今年司以财产险作为业务发展重点的指导思想。科学的提出财产险要快调整，把握新疆发展的良好机遇和中石油良好的合作基础，实现新增万的奋斗目标。为此，司总经理室采取了积极有效的应对措施，首先，司总经理室、事业部、业务精英组成立体关队伍大了对中石油总部及新疆油田司、西部勘探、西部管道的高层沟通，积极取得中石油管理层的理解和支持，其次，强与各保险经纪、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大项目部和中石油集团服务部，为进一步密切客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及安全、财务部门紧密联系，及时掌握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的衔接。事业部及时与区分司事业部、竟盛保险经纪司、新疆油田司财务联系，积极强沟通和息交流，上传下达并充分发挥职能作用。形成了司上下全力协调配合的强大合力。
(二)提早做出安排部署、强财产险资源配置
年初司总经理室召开次会议，探讨今年的发展思路和相应的配套政策，落实今年大项目的情况，对外部市场情况、中石油招标动态、新疆油田司统保变化等重要息进行进行汇总并分析，确立了以财产险业务发展为今年的工作重点。为此，司从政策、资金、人员等方面做出了积极有效的调整。中石油保险业务的影响给司的财产险发展的确带来了较大影响，司围绕着减少业务缺口，减少对中石油业务的依赖，发掘业务新的增长点做章。总经理室身先士卒，引领财产险业务发展，扑捉息、洽谈目，每个新项目中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核办法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核办法中给予了充分的体现;为了财产险业务的发展司还制定专项办法、给予财产险业务发展提供专门的用支持;集中业务骨干对不同的项目进行跟踪、落实。在司总经理室的指导下成立了财产险发展小组，在立足本地市场的基础上捕捉一切息，集中攻关大项目，实现业务发展的可持续性。
(三)积极发挥职能作用、充分保障业务发展
事业部今年大了对业务的服务和督导，及时为展业一线提供全方位的服务，随时帮助展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，事业部都积极帮助客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，直接参与各业务单位的大型业务招投标工作，直接对各新增项目的条款、率适用提供政策及技术服务，帮助基层不断开拓新业务。
(四)区分司是司业务发展的坚强后盾
XX年司财产险业务进入到发展的关键转折期，我们及时将财产险业务面临的问题积极向区分司进行汇报，区分司给予了我司极大的支持、特别是区分司财产险事业部，为了克拉玛依的业务发展出谋划策、提供各方面支持，包括主动为我们提供市场息、政策支持、业务帮助等等。及时地解决业务发展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、服务问题等，区分司事业部都积极给予及时、全面的帮助，解决我们在业务发展中遇到的疑难问题。
三、2xx年的重点工作及总体安排
(一)2xx年财产险业务面临的主要问题
、业务发展压力较大。
-6月，财产险保收入万，完成年计划的%。虽然从7-2月业务看续保业务只有**万元，但实际上因部分业务的调整，实际可续保业务在**万元，与下半年任务**万元，仍然有**万元的任务缺口，财产险业务发展压力不容忽视。
2、用不足、缺口较大。
今年为鼓励业务发展，特别是分散性业务的发展，司把分散性业务的手续提到最高3%，按照-6月分散性业务的实际完成情况，我们要比正常的业务兑现支出**万元的用;其次，支付经纪司的保险业务在万元，这部分经纪将高达**万元，直接影响财产险承保利润。而且这部分业务的服务用按照目前区分司用比率只剩%，严重影响和制约财产险的正常业务开展。
3、险种发展不平衡，各经营单位发展不平衡。
从目前的财产险业务进度来看，企财险进度较快，而建工险和家财险任然是我们的业务短板，险种之间发展的不平衡对司整体业务的完成带来了负面影响。各经营单位的发展速度也存在较大差异，年初我们制定的每个经营单位年新增**万元的目标，有完成的部门，也有缺口增大的单位。因此，下半年各单位的财产险发展压力有大有小。
(二)重点强的几项工作
、抓好财产险业务的持续、健康发展工作。财产险业务领导小组的作用就是集中司的各种资源，在外围的大项目上有所突破，今后几个月促成在外围经纪业务、中石油新建项目、新疆大发展相关项目等大项目的签单。为全年财产险任务的完成奠定基础。
2、积极抓好各险种之间的同步发展问题，推进司整体发展战略目标的实现，特别是分散性业务的继续大力推行，是今后工作中仍然要坚持的。目前，司的财产险业务仍然局限在中石油这样的特大企业上，对于分散性业务仍然没有得到足够的发展，非中石油企业和私营企业、个体工商户的保险市场潜力开拓的还很不够，这使得我们现有业务来源比较单一，因此也始终处于比较危险的地步。
3、针对业务的发展情况进行系统分析，定期和不定期对各经营单位和客户经理的业务发展进行检查、督导，充分利用司的品牌效应，从大展业力度和深度上想办法出注意，大力宣传新险种、巩固老险种，不断扩展新业务。
4、要随时掌握保险市场的变化，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要不断研究市场、把握市场，总结经验教训，改变经营方式和方法，要使自己去适应市场的变化，而不是改变市场，只有这样才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败。
5、各经营单位和客户经理要严格按照司的授权进行经营，对超权限、高风险业务事业部进行跟踪，认真做好风险评估工作，不断提高每个客户经理的风险防范意识，对超权限业务及时上报司有关领导和上级部门，把好承保和理赔质量关，降低承保风险和赔付率。
6、2xx年要大应收保的管理和清收,防范经营风险，各经营单位和客户经理都要严格按照司有关应收保管理办法执行。各经营单位财产险产品线业务经营情况，掌握和了解业务进度、经营动态，提出改进的措施和办法及时掌握市场动态，适时调整经营策略，促进财产险产品线业务的健康发展，确保财产险线全年保、利润计划等各项经营指标的完成。
保险个人总结报告222篇7一年来，在司的指挥下，团险部全体同仁用心领会总司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
、年初按司总司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。
3、强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订__x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的件精神，对学平险收标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对司服务及其他方面的意见，在司总司的有力支持下，强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将__x万余份学平险《致学生家长的一封和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在__月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜访意外险保在__x万元以上的大客户，进一步的深企业对我们司的任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高率，强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他司激烈竞争的状况下，对我司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在司总司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总司的指导下从营销部招募了__x人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保__x万，在尝试中也取得了必须的效果，但是还未到达效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为司意外险业务新的增长点。
五、推荐：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推荐司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推荐司领导参团险部会议，与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路
、做好学平险收前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、快综合拓展员队伍的建设与发展，在司总司的大力支持下，在一体化营销方面动脑筋、做章。
6、强对团险业务员队伍的建设。
保险个人总结报告222篇8一、指导思想
以完善共就业服务体系为重点，努力改善就业环境，提高就业质量;以健全社会保障机制为重点，努力缩小城乡保障差异，提高农村的保障水平;以推进劳动合同制度为重点，努力构建和谐稳定的劳动关系，维护劳动者的合法权益;以创建明行业为重点，努力改进工作作风，不断提升劳动保障工作的社会满意度，树立劳动保障队伍好学、团结、敬业、亲和的良好形象。充分发挥劳动保障工作在构建社会主义和谐社会进程中的基础性作用，推进我区新郊区新农村建设。
二、工作目标
、继续推进新增就业岗位，确保新增本地劳动力就业岗位3万个，其中非农就业6人，城镇失业登记数控制在市政府规定443个以内。
2、完成农民工职业技能培训.5万人，其中本区户籍农村富余劳动力3人。
3、自主开发3个青年就业实习基地，实习人数达到2__人。
4、新增非正规就业劳动组织8户，新增就业岗位2__个，非正规就业劳动组织转制为企业4户。
5、进一步大"镇保"推进力度，年内争取全面完成原镇、村办改制企业由"农保"向"镇保"的转移工作，"镇保"参保人数达到万人。
6、逐步提高征地养老人员养老生活标准，适当提高高龄老人生活补贴，减轻征地养老人员高额医药负担。
7、进一步扩大"综保"覆盖面，"综保"参保人数38万，月均参保人数33.93万。
8、推进企业劳动合同制度，劳动合同签订率达到95%以上。
三、重点工作
促进就业方面：
、推进积极的就业政策，进一步强化政府促进就业的责任体系。
