保险业务员个人工作总结
保险业务员个人工作总结（通用8篇）
保险业务员个人工作总结篇一转眼已经是2xx年了，在这新年来临之际，回想自己一年所走过的路，所经历的事情，没有太的感慨，没有太的惊喜，只是了一份镇定，从容的心态。
一、工作内容
、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取，发放登记。
3、报表，包括各家代理司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
、个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，（减少问题件）以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析，为后续工作制定好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那的收获就是学到了很的知识，积累了一定的经验。
2、工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小cse。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件、银行卡填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划
、继续做好先前的工作，听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作，做好后援服务，为司搭建一个好的平台。
3、继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去，在新的一年里，我要努力弥补做得还不够的地方，继续为司创造出大的收益！
保险业务员个人工作总结篇2又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的质与才能，回首过往，司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中的得心应手，在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨
在工作中严格要求自己，响应司各项召，积极参司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，班点学习业务知识，在短时间内完成了起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护司及客户利益
在工作中发现，家医院存在收不合理现象，导致司和客户损失。在掌握足够证据情况下，次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避了我司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作
、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项用的赔付。
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保司
、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，配合支司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支司稳定、争取了客户，得到了各支司的好评。
五、保持成绩，找出不足，倍努力，上一层楼
、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，倍努力。同时因工作中涉及个险种，需要个部门的支持与配合，今后要强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许新问题，在强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要紧学习，好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取好的工作成绩。
保险业务员个人工作总结篇3国际金融危机爆发后，中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去，世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷，还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显快，竞争日益剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们保险司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。保险司积极解答社会对保险行业的相关咨询，好的展现了我司从业人员的良好形象和司的营销方式和能力，进而树立了良好的形象和力，为广大投保人选择保险司、保险代理人提供了参考。2xx年，保险司在业务上取得了广泛进展，司提前两个月完成了省司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将司本年度工作总结如下：
一、指导思想
今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散，司领导积极拓宽发展思路和发展空间，防范风险、稳健经营，积极贯彻省市司关于司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，司强化核心竞争力，开展元化经营，经过努力和拼搏，司保持了较好的发展态势，为保险司的持续发展，做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
(一)强司业务管理
为了使保险司稳步发展，司领导制定了《保险司员工规范管理条例》，采取有效措施强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施：
、根据省司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务质教育。一年来，司通过次组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织司员工学知识、找经验，提高员工全面质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身质的不断提高，为司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
(二)司工作业绩
今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，司经营实现“逆势飞扬”，保规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。为难得的是，司先于市场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。
一、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势
为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，司“核心业务战略”的实施取得显著成效：司核心业务保强势增长，保收入达亿元，同比增长%;其中新契约核心业务保收入亿元，增速超过%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保增速达%，增速远高于市场。今年，个人保险保近亿元，创历史新高;银代期缴亿元，市场份额%，保持占比第一地位;法人短险实现保亿元，同比增长%，月均平台突破*万元。
二、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平随着司转型的深入，业务结构持续优化。司核心业务占比达到%，总体期缴占比达%，新契约期缴占比超过%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。
三、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升
司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到9%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道pi指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过4%，创历史新高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到4%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作，司领导十分重视，为了好地将清欠工作落到实处，司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市司统一部署和要求，强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
三、工作上的不足之处与下一步计划
(一)工作不足
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)解决办法
一要继续重视解决群反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，好地服务于司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律约”各项内容，四要强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围。
保险业务员个人工作总结篇42xx年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2xx年，的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，保险司在省市司正确领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市司关于司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展元化经营，经过努力和拼搏，司保持了较好的发展态势，为保险司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面强学习，努力提高自身业务质水平和管理水平。
二、业务管理
、根据市司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较，有时难忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将激烈，司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，新观念，突破自我，逐渐大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相，在上级司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们司一定能够创造出辉煌的业绩!
保险业务员个人工作总结篇5在上半年忙碌而又充实的工作生活中，我较好的完成了本职工作，下面从三个方面汇报上半年的个人工作情况和下半年的工作计划。
一、上半年工作完成情况
(一)日常工作总结
上半年，我始终把工作绝不出任何差错放在重要位置，努力提高自身综合质，工作寓苦寓乐，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守司的各项规章制度，尊重领导、团结同事，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导、同事请教，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，绝不迟到早退，按时上下班，每天将办室打扫干净，一个良好的工作环境有利于工作的顺利进行。
(二)收付工作和单证管理
收付工作需要耐心、细心，我在工作中努力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保业务出错。在单证的管理工作中，我积极提高自己的制单审证水平，这些努力得到了圆满的回报。从月到月，本人共完成笔业务的制单审证工作，处理用证及相关单证共套，平均每月套，并能够做到正点交单。
(三)办室、财务工作
在领导的统一部署下，我和同事们齐心协力，积极开展日常财务工作，严肃财经纪律，认真执行领导的统一部署，有条不紊地开展工作。按照财务规章制度和岗位职责，做到兢兢业业、有条有理。在一至七月的财务基础工作中，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等，每月终结都要进行自查、自检工作。
在经的支出上，认真领会相关政策，为司管理层提供预算、并严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。每月底定时做帐，编制上报经决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务息。我的工作也离不开领导和同事们的支持，在我们同心协力下，我完成了司下达的各项工作任务。
二、工作中存在的问题和不足
成绩是暂时的，虽然完满地完成了各项工作，但是由于各种原因，我在工作中也有很问题。
工作前瞻性不足，主要表现在：工作存在被动接受的局面。虽然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，距离司的要求有一定差距，不能做到该做的工作做好，对司有好处的工作也做好。不管是单证管理还是财务工作，都需要较强的执行能力。在下一步的工作中，我希望自己能及时发现问题，做到用最快捷准确的方法做好所有工作，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创新精神。工作时千头万绪，有时忙中难出错，比如服务不及时不到位，虽然没有造成大的问题，但是我会积极调整工作心态，以饱满的精神状态去服务客户。另外，平时忙于实践的业务，对于理论学习有些忽视，殊不知理论是实践的导师，我希望在实践中融入理论的学习，提高能力。
三、下半年工作的主要思路和措施
总体指导思想是：深入贯彻落实司经营运行策略，完成本职工作。为保持司长期、稳定、可持续性发展贡献自己的一份力量。
市场形势千变万化、客户需求千差万别，这都对我的工作提出了新的要求，需要我提升自己发现问题解决问题的能力，在我现在的单证管理岗位上，坚持不懈地学习，强对保险行业政策、司战略发展计划、专业技术知识、服务规范等的理解、执行能力。增强服务意识，服务越来越成为各个企业竞争的核心因，也是客户选择承保司的首要考虑因。新的一年我会继续完善、优化我的工作流程，做客户的贴心人，使我的服务规范、标准，能赢得客户的尊重与认可。
上半年是难忘的一年，是我不断学习、不断进步、不断为司贡献自己薄力量的一年。新的一年，保险市场的竞争将激烈，我将进一步强化学习意识，按照领导的要求做好所有工作，不断提升自身的业务能力，以好的适应岗位的要求，严于律己、克己奉，作为的一名员工，我有责任也有义务为司的高速发展担一份不可推卸的责任，与司风雨兼程、同舟共济，与同事齐心协力、共创辉煌。
保险业务员个人工作总结篇6__保险司在省市在过去的一年里，在正确的领导下，依靠我司全体员工的不懈努力，司的业务已经取得了突破性的进展，在全省第一个突破的保收入为一千万元人民币。今年，该司提前两个月完成了省司年度营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合具体的职责，我谈论一年的成就和缺陷。下面是我的工作总结：
一个想法，工作
积极落实省司有关的一系列重要指示司的发展，与时俱进，努力工作、务实的效果，是由员工紧紧围绕“基于改革，快发展，真诚的服务，提高效率”中心，进一步转变观念，改革和创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强核心竞争力，实施元化管理，通过努力和奋斗，司保持着良好的发展趋势，为保险司的可持续发展做出了应有的贡献。
各级，强学习提高他们的业务质和管理水平。作为一名领导干部，肩负着重要的责任由上级领导和所有员工和任务，实现司的经营政策需要我。所以，我真的注意保险理论的研究和管理能力。注意使用科学的方法来指导我们的工作，规范自己的行为，建立强烈的责任感和事业心，继续提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高司业务人员队伍的整体质。收购一年，我一直在培训员工的服务质量的重要内容的建设团队，和经理的办室一起来实现有针对性的培训计划，强领导和员工队伍建设。
第二，业务管理
“没有规矩不成方圆”。稳步发展，司必须开发一个规范，强管理。管理是一种投资，投资必然会产生效益。我负责业务工作，需要管理的受益。只有不断完善各种管理制度和方法，并付诸行动，做出成就，看到好处。我主修企业管理做以下工作;
、根据司的年度销售任务，发布各部门办室每周、每月、季度和年度销售计划。计划实事求是的精神，根据各种险种特点、客户特征、系办室各部门办室的合理和可实现的目标。目标确定了，我把“实现一切，一切监督”的原则，通过强过程的管理和监控，确保顺利完成各部门办室的目标计划。
2，作为一个经理，负责业务我真的注意到收购部门办室团队建设。总是注意到系办室经理和部门办室的成员思想和专业质教育。在过去的一年里，我组织开球，业务讲座、业务培训活动，组织大家学习的知识、经验，找到提高职工综合质。培训注重保险的学习理论，知识获取技能，强调团队精神的培养。促进团队学习不断提高自己的质量，司的持续、稳定发展奠定坚实的基础。
3、帮助经理的办室全面薪酬制度创新，不断强司基础管理工作。建立和post和绩效工资制度改革。今年，我密切的立场，赔偿社会化，绩效奖金和福利元化“四个现代化”的目标，全面的企业工资制度改革。初步建立了一个可以，可以进入，可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
第三，系办室负责这项工作
除了企业管理，我也是一个营销经理。营销销售只有一个成员，我的主要业务是面对大客户。我的大客户业务主要是ShengZi司。根据司团队的特点，最初的车辆保险的基础上，我第一次在这个城市商业卡车货运保险。货运保险的开放是提供安全和司的保收入增，真的杀了一举两得。通过不懈的努力，我们的年度保收入99549.94元，汽车保险8256.2元，759389.82元，汽车保险业务赔付率的过期__。成为司的发展的重要保证。
四、在工作
下班后，和负责业务重要的是，犯错误有时忙。有时服务及时，例如，统计偏差，等。有时与急躁，有时工作太焦虑，而影响工作的进度和质量，不方便在处理一些工作的关系。
保险业务员个人工作总结篇7我已在保险司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过x年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为司外出招揽新业务，为司的发展做出应有的贡献。在司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2xx年工作情况的总结。
一、不断学习，参培训，使业务水平不断提高
学无止境，虽然我对司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参上级司和支司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断强自身业务质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参上级司和支司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成司各项任务
