供应工作总结
供应工作总结（通用8篇）
供应工作总结篇消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分，承担着医疗用品的回收，清洗，包装，消毒，灭菌和发放工作，它与每个科室都有着密切的联系，是医院提供灭菌医疗用品的重要科室，供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院医疗卫生护理质量，影响医院感染的发生率。
供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危，只有全面提高质量管理，严格把握物品消毒灭菌供应这一关，才能有效的控制和杜绝院内感染，2__年在院长，护理部兼院感科的领导下，以临床需要为中心，保障医疗安全为目标，重视医院感染和供应室的关系，我科不断提高护理质量，满足临床无菌物品的供应，认真履行消毒供应室的`工作职责，现向各位领导及同仁将供应室一年来的工作总结汇报如下：
一、狠抓环节质量管理，保证工作质量
()首先重视质量安全，强了灭菌质量监测，确保供应物品的安全性，按照“二规一标”的要求对灭菌器进行物理，化学，生物监测，保证达标，并登记存档，有可追溯行，因我院压力锅老旧以前每锅灭菌物品均有湿包现象，经查找原因后，跟后勤保障科联系，在医院现有条件下对压力锅进行改进，改进后通过质量监测再无湿包现象发生。
(2)强了器械清洗质量监测，清洗质量是否达标是保证灭菌物品的前提和重要环节，为了保证清洗质量，要求清洗组在清洗时要用温水清洗，水温不能超过2度，对每个器械进行常规清洗，每日对2—3个待灭菌包进行清洗质量抽检，发现问题及时改进，强器械的除锈及保养工作，对锈迹严重，性能不佳的器械已与临床，科室沟通准备进行换。
(3)进一步强供应室管理，建立健全各项规章制度，制定了各项操作流程和外来器械清洗，灭菌工作流程，落实岗位责任制，责任到人。
二、强无菌物品质量管理，实行全程质量控制。
()严格执行查对制度和物品交接制度，在回收器械和发放器械时要严格查对和交接，以防器械丢失和发放错误。
(2)重视器械的清洗包装质量，每周对包布至少清洗2次，有可见污物时随时清洗，对破旧包布及时进行换，包装时要将包打的平整严实，对器械包进行包装核查，以各科器械混淆，灭菌物品出锅时首先要检查化学指示卡和3M胶带变色情况，发现问题及时改进。
(3)每日对去污区和无菌物品存放间进行2次紫外线消毒并认真记录。
三、强个人安全防护措施、
()强科室人员对防护知识的学习，提高自我防护能力，严格遵守各项操作规程，避血液传播性疾病给工作人员造成的伤害。
(2)预防职业暴露的发生，工作人员在回收和清洗器械时要戴手套和穿防护用品，手套破损及时换，无菌物品出锅时要防烫伤，如发生职业暴露，要及时处理伤口，必要时报告院感科。
四、坚持下送制度
月份在护理部的指导下，为了拓展服务项目，满足临床需要，初步开展了下送工作，供应室每月向临床科室发放满意度调查表，及时了解临床各科需求及意见，不断改进本科工作。
五、重视管理
重视医院感染管理，提高安全意识，不断提高手卫生依从性及使用防护用品的正确率，争取全年无职业暴露及院内感染的发生。
六、强学习
强对专业知识的学习，科内每周组织一次专科知识学习及每月一次院感知识的理论学习。
七、工作中的不足：
、管理方面不够精细;
2、个别人员因年龄偏大在工作上有抵触情绪
3、供应室没有消毒设施，不能开展消毒工作
4、因条件所限，未开展下收工作，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，供应室全体人员会团结一致，不断积累经验，努力提高操作技能和工作效率，为我院的发展做出大的贡献。
供应工作总结篇2回顾这一年，供应室得到院领导大力支持和关注，今年供应室的工作模式向前迈了一大步。过去供应室只是及时完成灭菌发放等少量工作，今年搬入新区、新的设备设施得到了完全配置，人员得到了培训和增，供应室正在不断完善和前进中，保证无菌物品的发放合格率%。
供应室今年顺利通过了创二甲的评审，通过了安庆市对供应室的验收的合格，在院领导指导下，强消毒供应中心的管理工作和工作体制。认真学习并落实相关制度和岗位职责。各区域划分及功能明确，主要制度上墙，认真严格执行各自的岗位职责，严格执行技术操作流程，认真做好清洗质量，消毒质量，灭菌质量的日常监测，定期抽查，做好设备及耗监测，节约成本，减少不必要的浪，做好一次性无菌物品的发放和管理，工作人员职业安全防护措施得到了良好的保障，科内人员不断外出学习，做到人人持证上岗。在这一年里科室人员克服各种困难，认真学习，齐心协力，一心向前，科室人员整体质得到了大大提高。今后还将一如既往的做好本质工作，控制院内感染的发生，为临床提供优质的服务。
供应工作总结篇32xx年,供应科围绕矿安全生产经营实际，按照“成本领先、投入精当、管理精细、效益最大”的思路，着重强物资流程中的“控制、监督、落实、奖罚”的管理，从节能降耗、节支增收、深挖内潜入手，按照矿要求，扎实有效服务安全生产，做好物资保障工作,以矿安全生产为重点，较好地完成了各项工作任务，现将一年来主要工作汇报如下：
一、认真学习矿“三会”及党委会精神，做好形势任务教育宣贯工作。
供应科坚持政治学习不放松，以政治为先导，教育广大党员、干部、职工树立正确思想观念，认真组织学习集团司党委工作会议精神、集团司工作会议精神、我矿工作会议精神，让广大党员干部职工明确奋斗目标，使大家都能为我矿发展建设做贡献。通过对形势任务教育读本、姜智敏《当前我国煤炭经济形势》、矿工报“理性看形势，积极迎挑战”专题报告及“三讲三保”相关内容的学习，做好形势任务宣传工作，树立过紧日子的思想准备。充分认识到形势的严峻性，坚定心，立足岗位做贡献，振奋精神，同心同德克时艰，危中求机、稳中求进，开创新局面，实现新发展。结合矿上形势，使大家明白了企业只有发展才是硬道理。
二、扎实做好物资采购、管理工作
、为保障矿生产需要，供应科克服吨煤下调困难，积极想办法，-月份共采购料582万元。今年以来，质量标准化工程采购料33万元，其中步砖843平方，漆28斤，涂料47斤，道轨244吨，无缝管、镀锌钢管、焊管53吨。有效保障了矿井的安全生产，一年来，没有因缺料而影响生产的事件发生。并积极做好各项报表的上报及沟通工作，保证督查考核不扣分或少扣分。
2、转变工作态度，发挥服务、管理职能，安排计划员每周最少一次到区队落实情况，了解一线生产需求，服务好一线生产。对不按规定使用支护料现象进行督导，对违反管理办法的区队进行处罚。
3、大力开展修旧利废活动，制定办法，严格落实验收、发放制度，扩大修旧范围，-月份修旧利废金额94万元。其中工字钢552万元，U型钢635万元，卡缆36付96万元，其它钢丝绳、皮带、中部槽、过渡槽、矿车、漆包线等。
4、积极开展木厂环境治理工作，除完成矿人均节约一百元活动安排的劳动外，供应科还内部组织义务劳动23次，对油库油罐进行除锈刷漆，对木厂场地进行废品库整理、清理。规范物资的摆放，完善物资验收入库、发放制度、账目管理制度等。
5、区队小仓库管理工作进一步提升。目前区队小仓库的环境卫生、物品摆放都进行强管理，供应科和相关部门将执行月检查月考核、评比，并制定小仓库管理办法，定期清理小仓库，强对小仓库的管理，并调剂小仓库物资的使用，降低储备资金。
三、目前工作中存在的问题：
、依据生产科验收工程量、供应科下井落实的工程量、内行依据生产科所报工程量三者核算出的料出入较大。原因是三单位统计的工程量不相符。往往是内行计算依据的工程量>生产科月底验收的工程量>供应科下井落实的工程量。
2、生产科月初下达生产任务与区队当月实际完成工程项目大不相符，能按月初计划完成工程量的单位少。由于生产计划的准确率偏低，大计划占用料计划，对料的合理分配造成很大被动。
3、生产科变工程项目不通知供应科，使区队往往拿着月初下达工程料串领B工程用料。如果工程料>B工程实际用料需要，那么会造成区队使用料时出现大手大脚;如果工程料
4、集团司每月下达的质量标准化、支护改革专项料不能满足我矿实际需要，导致专项工程用料全部进料成本，使料成本压力大。
四、明年工作打算
、供应科计划和生产科等科室做好沟通，对于井下区队的工程量做联合验收，以便使料核算依据的工程量趋于一致。与内行协商达成料划拨制度，供应科细化料种类核算明细，防止区队串领料。结合当前的形势教育活动，积极探索料管理的新办法，新制度。完善物资的计划申报、物资领取、交旧领新制度，做好料使用的闭合管理，杜绝浪、丢失现象的出现。
2、深入开展节支降耗、修旧利废工作，延伸修旧利废广度。针对当前修旧工作中存在的不足，完善管理制度，做到修旧工作月初有计划，月末有落实、有考核、有奖罚，切实调动各单位开展修旧利废的积极性，切实为降低成本做出贡献。
3、组织对计划员、保管员的岗位培训工作，提高业务质，提高服务水平。开展廉政教育，防止出现违规违纪现象。
4、做好与业务科室的沟通，充分发挥各业务科室的专业能力，共同做好我矿的料管理工作。
在2xx年工作中，供应科班子有决心、有心把总体工作做得好，坚决在矿党政统一领导下，认真、扎实、有效地抓好供应科全面工作，为我矿的安全生产打下坚实的物资基础。
供应工作总结篇4在司矿领导及矿领导的大力支持下，在工友们的通力协作中，我们按照司高起点、高水平、高标准的要求，今年工作任务基本完成。
现将本年的工作及明年的工作计划做如下小结：一、全面抓好设备、料供应、仓库管理各方面工作。.为确保本月的正常生产，供应科每月中旬就开始着手做好各科室的料计划的汇总申报、审批工作，并上报司审核。2.强管理，为了做到物资不流失，整理旧库房，改变原库房旧貌，使货物存放井然有序，提升了仓库管理的新台阶。二、明确职责，建章立制，规范管理，根据司关于项目基本建设的要求，编制了各项管理制度。现将一年来的工作做一下总结：
一、主要工作回顾主要工作回顾：
(一)所完成的工作
、由于供应司采购网络基本健全，各种料、设备的采购价格、采购时机把握得当，工作进展较为顺利，基本满足了煤矿生产需要。
2、因我们煤矿距离水城路途遥远，且路况不好，大部分供应商都不愿意将料送至矿上，这给我们供应科增了工作强度，也给矿上增了生产成本。
(二)结合实际生产，严格控制生产成本。
、根据司领导及矿领导的要求每个月都要将料计划做准确，根据实际生产需要，确保生产能够正常进行，并控制好生产成本，做到以最低的投入得到最大的效益。
2、积极联系生产、机电运输、安全、等各部门，控制采购计划的执行。根据不同时期的实际情况，灵活调整采购计划，避形成新的积压。同时，将各部门、科室报上来的计划进行汇总后交矿领导审批，然后上报供应司进行采购。
3、严把外购物资质量关。对进库的料要严格执行验收标准，把质量放在第一位。
4、配合好财务科工资，对财务每个月的签收要积极配合，查出的问题及时改正，以避帐面出错。强规范化管理。
(三)强规范化管理。制定供应科各项管理制度。同事组织相关人员学习，从而使内部管理工作走向标准化、制度化、规范化。强对供应人员及仓库管理员工作能力及思想观念的学习，以提高管理水平，为矿上、为司做出最大的贡献。
二、存在的问题：
、料计划的编制不够准确。需进一步强业务学习，提高计划的准确性。
2、由于对物资消耗的预见性不完全到位，造成临时计划较，一定程度上影响了生产。
3、由于仓库管理员流动性大，业务上的不熟悉造成仓库帐、卡、物、资金不同程度的存在不相符的现象，需对仓库管理员业务水平进行培训学习，并想办法将其留住，能长时间为矿上做贡献。
4、库房物资分类管理还不够清晰，今后应强这方面的工作。
5、仓储管理人员的学习意识不强，对业务不太熟悉，增了仓储管理的难度。
三、明年工作思路物资供应是企业生产经营的保障，没有通畅的物资供应服务，就会制约企业经营战略目标的实现。面对扁平化管理的新形势，物资供应要将确保供应放在首位，突出物资供应的服务职能，努力将供应向生产延伸，强需求计划管理，积极主动与生产经营对接，提前掌握物资需求息，赢得物资供应的时间，全力以赴，保证生产。
.强物资管理，做好日常生产、维修所需物资的供应工作。本着一切服务于生产的宗旨，积极主动与各科室部门持密切联系，深入现场了解和掌握生产运行状况，及时平衡计划，组织货源，确保供应。在此基础上，我们根据物资需求特点，强对相关生产性物资月平均用量的分析，做好每月的物资采购计划，提高计划的准确性、及时性和规范性。
2.强库存管理，合理安排物资品种和储备比例。尽量减少储备资金占用。
抓好仓库物资到货记录、物资验收和物资的保管保养，大检查力度，实现仓库达标。强对仓库管理员业务水平的培训工作。
忙碌而平凡的一年即将过去，展望未来，责任重大。在今后的工作中，我们让我们在司的应该改变工作作风,实现思维方式的转变,提高整体服务质量。领导下，开拓进取，积极创新，好地做好新形势下的物资供应工作，把煤矿的物资供应管理工作推向一个新台阶。
供应工作总结篇52X年，在医院护理部的正确指导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。在这辞旧迎新之际，回顾过去，展望未来，总结如下：
一年来，我积极参医院举办的业务培训、认真学习政治思想理论知识和护理专业知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务，没出现过差错。严格遵守医院制定的各项规定，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上做章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。
根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握七个严格质量监测关口：一是严格按操作及规程办事关;二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;三是严格把好回收各类物品的处理质量关;四是严格把好无菌物品的存放关;五是严格把好无菌物品的质量监测关;六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关，有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，需要在今后工作中刻苦学习、勤奋工作以改进，改进服务流程，提高服务意识，构建和谐的医患关系，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展，保障人民群身体健康和生命安全而不懈努力。
供应工作总结篇62xx年，物资供应司在司的领导下，紧紧围绕股份司年度生产经营目标，全体员工上下齐心，以司生产、销售为中心，坚持以“供得上，不积压”为原则，积极与相关部门配合，精心安排，科学组织，-月共完成采购总值3.82亿元(其中：原辅燃料2.亿元，包装物资.49亿元，建28万元)，较好地满足了司生产、销售和基建所需原料和物资的需要。现将一年来的主要工作简要回顾如下：
一、主要工作完成情况：
(一)原辅燃料：-月共采购红粮27866吨、小麦344吨、大米28吨、东北大米33吨、玉米873吨、代用品酒3922吨、原煤8382吨、谷壳2xx3吨，分别完成计划的.46%、4.97%、9.34%、6.7%、93.53%、95.29%、9.44%、86.4%。由于采购网络基本健全，各种原辅燃料采购价格、采购时机把握得当，工作进展较为顺利，基本满足了司生产需要。
由于近几年受种自然灾害等因的影响，导致全年粮食价格呈现持续小幅振荡上扬态势。但到月中旬以来，国家有计划、有组织、有目标的对农副产品采取了强劲的调控措施，直接导致粮价快速大幅上扬。面这些情况，我司上下齐心，认真应对，精心组织，努力克服因司流动资金紧缺带来的货款支付困难，在准确掌握市场行情、科学制定采购价格、严把质量关的前提下，除及时采购回相关物资、原料满足正常使用外，有预见性地抓了部分物资的战略储备，为司节约了采购成本。
(二)包装物资：-月共采购商标2296万套;彩箱29万只;彩盒47万只;普箱486万套;玻瓶775万只;瓶盖8756万只，其计划完成率分别为.57%、.3%、.55%、97.7%、97.25%、98%。
今年包装物资采购特点是品种、批次、批采购量孝质量要求高、时间紧，无形中增了我司采购难度，尽管如此，我司的各项工作打紧安排、周密部署，在完成日常采购工作的同时，一是全面推行“准零库存管理”，进一步压缩包装物资原库存及其代储数量;二是大了包装物资尤其是玻瓶、瓶盖遗留问题的处理力度;三是强积压包装物清理并积极与生产、销售协调配合。消化了部分积压包装物资，通过上述工作，既保障生产、销售的顺利进行，又缓解了司库容和资金紧张的矛盾。
(三)建：根据司统一安排和部署，已于今年5月份将五金料、机零配件归口到设备中心采购，我司主要负责红砖、水泥和专控物资的采购。在搞好建采购工作的同时，通过对建采购工作进行分工，制定、完善采购管理办法和零库存管理办法、强计划、质量验收等管理，进一步规范和理顺了建的采购工作。
二、强化采购管理，采取有效措施，严格控制采购成本。
(一)股份司所需建和包装物资全面推行准零库存管理。根据司安排，年初，通过我们反复研究和部署，在坚持“供得上，不积压”的前提下，率先从建、主要包装物着手以“准零库存管理”的模式进行试运作，从目前的情况来看，既缓解了司库容紧张的矛盾，又减轻资金支付的压力，达到预期的目的，取得了良好的效果，基本避了新的积压和损失发生。
(二)积极联系生产、销售等部门，严格控制采购计划的执行。我司密切和生产、销售等部门配合，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购计划，避形成新的积压。同时，对各部门所需物资和料都必须由相应的审批人签具意见，再到仓储部门核实库存情况后，供应司负责人批准后才安排执行。做到了供货及时，库存合理。
(三)严把外购物资质量关。司领导高度重视外购物资质量，采取了种措施严把外购物资质量关，一是进一步强质量意识宣贯力度，既要求员工对所购物资的产地、理化指标、检验标准做到心中有数，能区分优劣，又注重向分供方宣传我司质量方针，使之明确我司各类物资质量要求、检验标准，不断增强分供方质量意识;二是注重分供方的选择及考核，在选择分供方时，我司择优选供货能力强、质量稳定、誉度高的供货方;三是在供货前要求客户先送样检验，合格后与客户在合同上明确质量标准和处理办法;四是积极主动与质检部门配合把关，对客户批量不符合标准的，坚决支持质检和仓储部门拒收，努力协助他们做好客户的解释
和说服工作，积极维护企业利益。从质检和使用部门反馈息来看，各种指标均优于去年，外购物资质量稳步上升。
(四)坚持“家竞争、比价采购、质优价宜”的原则。物资料在采购前都要进行详实的市场行情调查，在准确地掌握了市场行情后，引入竞争机制，坚持比质量，比誉，比实力，比价格，货比家，择优选用。
(五)采购过程开透明，主动接受相关部门监督。为严防违规违纪，杜绝暗箱操作，我司领导高度重视，除要求部门内部采购过程开透明，相互监督外，还将采购息开，主动接受各方面对供应司采购工作的监督，每月都将当月所购物资、原料的价格、数量、质量、计划完成情况等息以“物资采购月报表”、“统计分析”、“计划检查执行表”等报表报送股份司相关部门(策划、审计、财务)及副总以上领导。
(六)配合资财部合理安排资金支付，缓解资金紧张的矛盾。由于司在建工程项目，资金需要量大，导致司资金紧张的矛盾比较突出，给我司物资采购工作带来了一定的困难，客户意见较大。为给司分忧解难，供应司在物资采购过程中，一是货款安排开透明;二是按轻、重、缓、急合理安排资金支付额度和速度;三是最大限度地安排承兑汇票支付，尽量少使用现金支付货款;四是尽量向客户做好解释工作，以求得客户的支持和理解。由于措施得当，工作及时，既缓解了司资金紧张的矛盾，又赢得了客户的理解和支持。
三、深化内部管理，规范内部运作。
一是强标准学习，规范内部管理。我司积极配合司关于进一步规范内部管理的要求，强对《息标准》、《总经理办例会管理标准》等3余项标准的培训和学习，结合本部门实际情况，制定了相应的管理标准，并在工作中严格执行，从而使内部管理工作标准化、制度化、规范化。
二是做好“内、外”沟通工作，进一步提高服务水平。我司员工既主动强与销售、生产、质检等部门的工作联系，深入现场，了解情况，做到相互配合，共同协调，使工作中的问题得到及时解决，全面推进各项工作的顺利开展;又以“透明务实、平等互利”为原则，不论客户单位性质、业务量大小，一律一视同仁，既坚决反对业务活动中的走后门、拉关系等不良现象;又反对以任何理由刁难客户，提高服务质量，改进工作作风，强化服务意识，在原则范围内，尽其所能的为客户提供方便，并及时做好相关的解释工作，使客户真正感受到沱牌的正、开、平，进一步提升了司的形象和誉。
三是强职工教育和培训工作。在对员工做深入、细致的思想工作，贯彻学习党的xx届三中全会会议精神的同时，还针对供应司工作量大，头绪，人员少的特点，定期组织员工学习各类法律、法规和业务知识，并要求员工深入供货市场，业务单位和使用部门实地考察，强沟通，增强了员工的实际操作能力。
四是抓廉洁教育，带廉洁奉队伍。今年以来供应司先后次召开员工会议，除组织员工学习集团司党委和上级纪委关于党风党纪廉洁自律的规定、结合贪污腐败、收受贿赂犯罪等典型案例进行教育外，还结合供应司业务交往中容易犯错误的特点，对员工提出了具体要求，司经理、副经理以身作则，带头落实，相互监督，均收到了很好的效果。全年，共上交无法拒收的礼品28件，礼金2.86万元，做到了廉洁经营。
四、存在的问题：
一是全年原辅燃料采购虽然总体完成情况较好，但需进一步提高计划的准确性和对市场行情的预测。
二是由于工作安排相对较紧，除通过网络、电话等方式了解市场行情外，不能派人深入实地进行市场考察，可能存在个别品种市场行情把握不够十分准确的现象。
三是虽然我司在淡季已与各分供方积极沟通，作了必要的旺季准备，但由于天马司生产结构调整能力较差，不能同时满足司个短线品种同时需要，出现了个别品种的玻瓶不能及时供应的情况。
五、需司解决的问题：
根据司统一安排，我司已于5月份将五金料、机零配件划归设备中心统一采购，但目前尚有部分已无业务往来的分供方还有部分余款未支付(其所送料已全部用完、无质量问题、司已出具验收单)。请司及时解决。
供应工作总结篇7在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识，进一步完善、落实各项规章制度，结合供应室的工作情况，按照目标示范工程，“三好一满意”的活动主题，迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求，切实做好“以病人为中心”的服务宗旨，提高医院供应室消毒工作的质量，积极开展各项工作。
一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》，要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准，学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范”工程，活动主题精神，要求、进行了学习，并参各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作，完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求，协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要，不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务，按照各项标准要求，在完成日常工作的前提下，确保消毒的质量，规范完成消毒工作。
三、2__年月至2__年月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗物品发放工作：
一次性注射器366付，一次性输液器58575付一次性针头652颗，一次性吊带374付纱布5包(大)棉花8包(大)消毒包8699个、消毒锅次书89次，为临床科室供应蒸馏水6吨整个消毒合格率%
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案，及二甲评审要求，并对照考评标准，认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进
五、供应室存在的问题
、供应室区域设置流程不符合规范要求，灭菌间不符合规范，设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范
5、设备单一，消毒锅只有一台，经幢出现故障。造成很大的安全隐患
6、人员质低，基础学历中专以下，平均年龄55岁以上，有些规范化管理措施难以落实。
供应工作总结篇82xx年医院提出"优质服务,发展专科"的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
、工作量：急诊人次。参抢救人次。配合急诊手术
例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率
二、强护理人员服务意识，提供优质服务
、强化服务理念
全科护士参医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相任感，全年实现投诉，综合满意度达99.%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
