人力资源工作总结和工作计划
人力资源工作总结和工作计划（精选9篇）
人力资源工作总结和工作计划篇一、序言
同志们，下午好。今天的大会开得很好、很成功，前面杨部长已经对2____年的年终总结评比做出了布置。我在这里再强调几点：
、强领导，提高认识。年终总结评比是一年一度的重大工作，各单位代表今天领会精神回去以后一定要向总经理、部门领导重点汇报，各单位要一把手亲自挂帅，把本单位的总结评比工作全面开展;
2、严格标准，严密实施。要坚持客观正、注重实绩、严格标准，在评选时，要发扬民主，尊重群意愿，各单位的评比要与绩效考核结合起来，严格按照件精神去执行;
3、认真总结，突出重点。在总结工作时，既要全面反映本年度的实际情况，又要突出重点，在总结成绩的同时，查找不足，针对存在的问题制定出具体的改进措施;
4、严格进度，及时上报。时至年关，各单位的工作都非常忙，但我们不能因为工作忙影响一年的结尾工作，各单位一定要在规定的时间截点内完成相应的工作，保证集团整体评比工作按时完成。
二、2____年总结
在即将过去的一年里，集团的人力资源管理水平有了较为显著的提高，为整个集团的高速发展做出了应有的贡献。
(一)肯定方面：
第一，人员配置及引进成效明显。人才是企业发展的基石，员工是企业的宝贵财富，根据月人事报表显示，集团现有员工已经超过4人，比去年同一时期增将近一倍，工程技术人员增一倍，员工整体质显著提高，基层员工基本实现以拥有中专学历的技工取代农民工。特别值得一提的是，永康制造司在今年9—月份为满足开设双班生产的需要，在短时间内紧急招聘到6人，使双班生产按时实施。
第二，员工培训教育扎实开展。2____年，集团层面大型管理培训超过5次，专业辅导培训超过2次，全集团各司层面组织的员工培训不计其数，与金华职业技术学院合办的泰汽车学院已经挂牌运行，与浙江大学合办的高级研修班即将开班。特别值得一提的是，湘潭制造司针对现有岗位和新项目需要的基层员工技能培训系统很有特色，会后大家可以去向他们交流取经。
第三，绩效管理有效实施。人力资源管理的中心就是绩效管理，这块工作也一直是集团薄弱环节，但是今年我们基本建立了一个系统，《集团绩效管理办法》已经下发，各单位试点工作深入开展，特别是在今年三大项目中，绩效考核起着重要的推动作用。谈到今年的三大项目，杭州益维在个月内完成厂房基建、生产线安装、新产品试制、批量生产人员准备，创造了一个行业奇迹，他们是怎么办到的，会后大家可以去找朱志军交流。
第四，人力资源息系统积极开发。集团发展到今天，人员规模、息质量、工作效率等各方面都表明，传统的手工统计已经不能适应现在的管理，必须提高息自动化，在息部的协助下，集团已经基本实现了组织管理、人事基本息自动化，功能强大的人力资源息化系统前不久已经经过次考察，即将立项实施。
此外，各单位人力资源工作的其他领域还有很亮点，我在这里不一一列举，人力资源整体工作的进步和成绩离不开在座各位的辛勤付出和奉贤，我代表集团、代表董事会对大家表示衷心地感谢!
(二)不足之处：
同志们，虽然过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但我们仍然不能放松，要戒骄戒躁，认清形势，我们要清醒地认识到，我们的工作和集团的要求还存在着差距。
同志们，我们仔细想一想，我们的员工队伍是否够稳定，后备干部队伍是否已经建立，与集团的沟通是否很畅通，员工的积极性是否得到了很好的激励，司与员工的愿景和目标是否得到了有效的统一，等等等等，这说明我们明年的发挥空间还很大、任务还很重。
三、2____年工作要求
同志们，2____年集团经营任务已经明确，全集团各类车型实现产销2万台，集团遇到前所未有的机遇与挑战，人力资源管理工作同样面临前所未有的机遇与挑战。我们如何从人力资源的角度去支持集团目标的实现，我提几个思路供大家参考：
首先，我们是否具备实现产销2万台目标的人才队伍，员工数量和质能否支撑这一目标，销售、生产、研发、管理各条线上的人员是否具备实现目标的条件，我们的人才招募和员工培训工作面临巨大的挑战。其次，我们现有的组织机构，职责分工，工作流程是否明确、简洁和高效，如何从组织管理上面去提高整个集团的工作效率，减少内耗，值得大家思考。
第三，我们的年度目标能否被广大员工了解、接受和拥护，凝聚全员的力量为经营目标的实现出策出力，我们的培训引导和绩效考核引导责无旁贷。
第四，我们如何激励所有员工的积极性，增强企业凝聚力和员工归属感，最大限度激发员工的工作热情，我们的薪酬福利体系完善势在必行。
此外，人力资源管理的基础工作完善和人力资源规划工作实施必须按计划稳步推进。
四、结语
同志们，以上是我对明年支持集团经营目标实现的几点思路，各单位人力资源管理工作者(负责人)要认真思考，仔细领会，制定切实可行的措施，并以实施，确保2____年人力资源管理工作各项任务完成，为集团经营目标的实现做出新的贡献，谢谢大家!
人力资源工作总结和工作计划篇2近两年来我从事分矿人力资源工作，通过分矿的人力资源工作，不断的自我学习，不断的改进工作方法，保证分矿人力资源工作的顺利开展。分矿人力资源工作是最基础的人事工作，人力资源工作主要有：劳务派遣工的招聘、员工安全培训、劳务派遣工体检和特种作业证得办理。
一、劳务派遣工的招聘
分矿人员变动最大的是劳务派遣工，因为劳务派遣工老龄化，退休增，工资吸引力不足使劳务派遣辞职率比较高，所以招聘新的劳务派遣工顶替是必然。
招聘途径主要通过劳务派遣工作介绍和发布招聘广告，通过介绍区域比较广泛，可以招聘到辽阳和连山关的人员，而招聘广告只能招聘到下马塘的人员。每次招聘两者同时使用，可以减少招聘时间。通过近几年的时间工作，夏季招聘人员比较困难，此季节招工做的人员基本都有自己的工作，不会再去找工作。反之冬季比较容易，在外工作的人员回家过冬，人员比较充裕。
二、员工安全培训
.日常员工的安全教育，分矿主要针对新上岗和转岗人员进行三级安全教育，通过近几年的安全培训，初步建立安全教育档案，每年每人至少参一次全教育培训。从今年月份起，分矿将安全教育常规化，每月最后一个调度会定为中干学习安全环保知识时间，每个中层干部都要事先自己备课，通过自己讲课，一自我学习，二传授别人知识。
2.专门的安全教育，2____年月份司全面开展百日安全事故活动中，获得安全奖励，在此期间分矿全面进行安全知识教育。2____年6月根据司安全培训教育计划，完成安全月教育活动。近两年来还承担了司企业负责人及安全管理人员的取证培训工作，此项工作取得了突破性的进展，为我司培训取证工作寻找了一条新的道路。今年完成了司安全资格证4人的复审工作，后又办理了8个安全管理人员资格证。
三、劳务派遣工体检
为了保证所招人员身体健康，符合我矿的用工标准，招聘的员工必须进过体检合格后，再允许上岗作业。
员工离岗之前，必须进行离岗前检查，监测员工离岗前的身体状况，如果发现职业病提前治疗，提前预防。
今年主要是采矿项目部人员的入离职体检，通过体检未发现有职业禁忌的人员。
四、特种作业证得培训取证
近几年通过努力和地方安全培训中心、电业局和质量监督局联系，为我矿的办理特种作业证工作取得成绩，我矿可以通过地方部门办理特种作业，从而保证我矿特种作业的需要。今年复审了电焊工证8个、锅炉证6个、冷冻机证6个和起重机证3个，新办理绞车证9个和电焊工3个，通过总部人力资源处的努力为分矿新办理了通风证2个和水泵证2个。分矿特种作业证目前可以满足生产需要。每年年末或年初通过保卫部门办理安全员、炸药保管员、爆破员管理证，今年已经完成此项工作。
五、其他工作
今年增了采矿项目部的工作，一是工资的基本核算，掌握采矿项目部管理人员工资的发放标准;二是工伤保险的缴纳工作，6月份之前通过广东韶关冀春劳务派遣司缴纳工伤保险，之后司通过葫芦岛宏源劳务派遣缴纳。分矿只负责核定人数，人员增减变化，制作工资表工作;三是处理工伤问题，工伤认定、工伤定级的料的收集工作和在此期间的协调工作。
为保证分矿工作的顺利开展，需要不断的努力自我改善、自我学习、自我成长，才能迎接新的挑战。
人力资源工作总结和工作计划篇32__年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，司人力资源部认真建立、健全司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照司发展目标日趋科学化、规范化。
一、司基本人力状况分析
年底对司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
二、各部门人数对比
相比于上一年度，员工总数增__人，约__%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。__年司的重心在运营，产品运营部员工人数增，达员工人数占总人数的__%。
三、学历结构分析
司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，__年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
四、司龄结构分析
我司平均司龄为__年，反映出司正处于成长阶段，__年以下的员工人数占__%，且主要集中在产品运营部，因为司工作重心的调整，产品运营部今年增的员工数比较，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明司发展的基本层面还是较稳定。
五、年龄结构分析
司平均年龄不到__岁，且都在__岁以下，比较年轻，充满活力。司年龄结构中，__岁以下员工占很大比例，为__%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，司将大培育力度，作为司发展壮大的储备力量。__—__岁的员工占比__%，大为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居。结合前面的学历构成，司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以强企业化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进司发展壮大。
六、性别比例构成
司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占2%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。
制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了司年度总目标。
人力资源工作总结和工作计划篇4今年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕司稳定和发展这个主题开展工作，一年来我们主要做好了以下几个方面的工作：
、建章健制：年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理;完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理;起草了《副总经理及相关领导的职责书》和《司员工奖励条例》。以上制度的建立和实施为强管理，理顺职责，严肃纪律起到了用心的作用。
2、礼貌建立：今年，我们根据司计划制定了《创礼貌企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度6个，签订礼貌行为承诺书485份，组织员工观看相关资料光碟2人次，出宣传栏3期，宣传标语6幅，永久性标语幅，月份还组织评选礼貌员工活动并组织礼貌员工外出参观旅游。在今年礼貌建立工作检查中，得到了市礼貌办、国资委等有关领导的高度评价。
3、宣传和稳定工作：、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在年工作会议上的重要讲话;组织了全体员工学习关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观的重要讲话;2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，用心配合司领导做好司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。
4、工资和人员管理：、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了贴合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，司的人力资源成本得到了合理地控制。2、根据司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。3、根据司实际状况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。4、按照市政府件精神对军退人员进行清查和落实，透过方打听找寻，将两名安置到我司年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
5、考勤管理：建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律状况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
6、培训管理：、制订了培训计划，建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。同时，我们拟聘请司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训次达433人次，园满完成了预定的培训计划。
7、报表管理：完成了市统计局的《衡阳市劳动报酬统计表》市社保局《年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房积金的基数。
8、三金管理：、按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对999年以来个人所欠的三金进行了清理。为避上述状况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年四月份起进行了实施。
人力资源工作总结和工作计划篇52__司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况
物流学历情况：截至2__年2月3日司拥有大专及以上学历482人，其中博士人，硕士37人，本科242人，大专22人。
二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好司经营业绩和员工绩效考核工作，强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属司结合本司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
三、积极推进人力资源管理制度建设
基本确立司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了司的人力资源管理与开发水平。司本部根据司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
四、司人力资源开发与培训工作大大强
为不断增强司的竞争能力，提高员工的质和能力，满足司及员工个人发展的需要，司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但司整体层面上的专题(知识普及性)培训和司本部员工的培训需要强。
精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期2天共23人参。举办中层管理人员培训班，39人参培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，2人参，培训共分两阶段进行，
五、激发员工潜能和工作热情
司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在司内部各岗位的优化配置，促进司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
六、以息化建设为动力，强化人力资源管理技术创新
根据集团总体息化建设部署，为充分发挥集团和司人力资源管理人才优势和息化技术优势，提升息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属司借助司办自动化系统做好人力资源管理息化系统的总体规划，完成司决策报告控制系统、人力资源统计息系统以及员工息数据的电子息化建设。
人力资源工作总结和工作计划篇6时间一晃而过，弹指之间，2xx年又接近尾声。在司的领导与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作：
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前司的离职证明，司就有可能存在用工风险。在档案管理中，如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据
二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理
较2xx年相比，司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化，以最大限度地避劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升，目前已能站在司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法。例如，今年年初对以往的档案从新整理归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、班审批表，汇总制成电子板及档，后入柜保存。
四、工资
每月收集部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出。接下几个月，在做工资的过程中又发现了许的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避错误。
五、体活动方面
关于企业化建设方面，协助部门举办了第一届“杯”羽毛球赛、员工生日活动和湖南长沙“红色之旅”活动及创办了企业化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动。活动过后很同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的心。通过这些体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和心将鼓励我好地工作，好地为司及同事们服务。
通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很宝贵的经验。
我对我们部门在整个司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到正的对待。对于以上几点我在司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了心。
在一年的工作中，我也对司有一定了解，以下是我提两点个人建议：
一、企业化建设。企业独有的企业化是企业向心力的源泉。我们需要继续为司企业化建设做努力。、希望能够结合司情况进行人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成平向上的企业精神。2、塑造品质超群的产品形象，打造物质化。企业物质化包括两个方面：①企业生产的产品和提供的服务。②、企业的工作环境和生活环境。我们需要提高的是，企业生产的产品和提供的服务，它们是企业生产经营的成果，它是企业物质化的首要内容。3、激励机制。企业化管理的首要任务是调动人的积极性，应落实实行激励机制。处理好用化手段管理化，坚持以化引导人、培育人;
二、培训。内训，通过分层次有针对性的培训，司员工对质量体系件有了了解，提高了员工的质量意识和能力，达到了一定的效果。但从整体效果上看还未收到预期的、能够满足在日常生产经营管理中运用自如的要求。外训，外出培训可以开拓员工的视野，不要仅仅局限与自己工作中所得知的知识，我们要提升员工的总体质。
总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取精神，力求把工作做得好，树立起良好形象。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，努力把工作做得好，为司的发展贡献自己的力量!
人力资源工作总结和工作计划篇7本人自2__年8月来到司，接手人力资源部人事经理工作以来，扛着“改变”的大旗，一路披荆斩棘，背负重托，背负员工望和忍受误解，一路高调走完2__，这里面有我与老板对峙的慷慨，也有倾听员工哭泣的身影。对上强势，对下安抚，是我到司的工作风格。虽有小小成绩，但依然有很不足，需要我不断的努力，一步一个脚印走下去，才能使企业长久发展。承蒙司厚爱，在人力资源经理的职务上做了三个月后，临时受命职业资格部工作，提拔为司副总经理。通关人力资源和职业资格两个部门。下面我阐述一下半年来所做的工作。分两部分，一是人力资源工作，二是职业资格部工作。
在来司之前就已经了解症结所在，与领导沟通讨论后，在得到司的充分任和支持下，特制定了“改变”的计划。本着以人为本，着眼未来的宗旨，在人力资源工作方面以六大模块为着眼点，充分发挥企业化的做用，优化组织结构、明确岗位职责、大培训管理、改变绩效考核方式、设计薪酬结构、建立管理制度、确立企业化，不仅仅注重管理结果，还注重流程管理。逐步改善，稳定人员情绪，以尊重每一位员工的原则为工作标准，建立家一样的团队氛围。具体的工作情况如下：
人力资源规划
)现状和原因分析
司的人力规划一直是闲置。在初到司之后，紧急制定明确组织结构，调整人员岗位，并制定岗位职责。在工作中发现，人员冗余且流动率较高，但工作一直是混乱状态。造成的此结果的原因有三。
首先、是人员离职率高造成工作衔接不顺畅，造成很工作停滞或者没有人管。
其次、造成离职的原因大部分是因为部门主管缺失，人员结构扁平化，再上司要求比较高，但人员水平只是专员层次，并在工作中没有人去引导和传授，人员情绪得不到发泄，造成工作氛围压抑，
再次，司没有中流砥柱，部门疏于管理，即使厚厚的一本制度，但并不是本部门或者没有统一培训，标准不统一，流程不规范，制度不完善，繁杂的制度阻碍了新人的学习，制度培训流于形式。每个人都保持着原来的工作风格，造成司散乱。
2)改进措施
编制了组织结构图，把部门和岗位明确。并按照员工的表现和性格，调整岗位。劝退不适合的人员，解决工作中的因情绪引起的问题。积极的与上级沟通，并和基层员工建立任。营造祥和放松的工作环境，改变人们对司的固有见解，冰冻三尺非一日之寒，虽然说起来轻松，但做起来非常吃力。初来司，要想得到大家得到大家的任，非常不容易。好在司人员心底比较纯良，在大力注入新鲜血液之后，制定规范的制度和福利制度后，并以身作则在司制造家一样温暖的氛围，人员离职情况稍有缓和。
2招聘工作
)现状和原因分析
初来司时人员离职率较高，面试频次较，但入职率并不高。观察发现是因为面试环节复杂，一个专员要经过三次面试，导致人力浪。8月份人力资源部三人，其中人事专员人，主管人，经理人，对于拥有三十人的教育行业，人事部门人员过剩。
2)改进措施
、针对现状，果断减少面试环节，并修改司招聘简章，深入一线，改变在招聘环节的话术，抽查人力部门工作，大对人事专员的培训并给于充分的肯定，增人事专员的自心，人员招聘明显得到改善。
B、增招聘渠道，与以前合作的院校联系，增实习生实习岗位，大人员的补充。
3培训工作
)培训工作的现状和造成原因
、培训工作一直仅限于新员工入职培训，并在培训过程中缺少互动和部门参与。人员入职流域形式，培训效果并没有很好地发挥作用。制度培训仅仅是表面的制度，很内容没有真正的用到工作中，福利也没有落到实处，绩效考勤只是表面形式，没有把私分清楚，人事还走人情分。且人员工作并不专业，拿到其他司的制度套用，与本司工作不符。
B、缺少员工入职后的岗位与技能培训，在工作中遇到问题没有总结和改进，部门主管的缺失，造成工作只能总经理一人兼任，部门人员，事情繁杂，造成总经理沉于琐事，与员工的直接接触，导致总经理真正的工作闲置，甚至被情绪控制。循环往复，从而缺失了基本的培训工作。
2)改进措施
、编写正规的培训课程表，邀请部门人员参与培训工作。尤其是力邀总经理参与司企业化的培训，增员工归属感。在破冰环节了解员工的爱好和个人兴趣，给与充分的总重和关注，宣传司的用人政策和尊重每个人的企业化。新员工看到希望并得到足够的重视。、
B、利用司得天独厚的资源优势，邀请有管理经验的老师为司诊脉。在两方对垒的情况下，利用第三方说话，就是“外来的和尚会念经”，往往效果会比预想的还要理想。鉴于以往与李晓林老师合作后，培训效果明显，故背着负担被误解的风险，力荐司邀请李老师来司做培训工作。因在于其接触过程中，发现李老师看问题一针见血，见解独特，解决问题方式简单但却有效果，且与员工互动比较灵活，也是我们员工尤其是主管需要学习的方式。
C、经过逐步的改善，现阶段新员工入职培训率达到%，具体情况如下：
根据上表情况总结，司应大在岗培训次数，投放足够的资金和师资支持员工做自我提升和管理技能与技术的提升培训。
4绩效管理
)绩效管理工作的现状和原因分析
、原来司的绩效考核仅仅是照搬其他司考核方式，考核的重点没有按照司实际情况对部门和岗位分类，一律采取工作态度和过程为重点考核目标，但尤其是业务部门完全没有以工作结果为重点的绩效考核。利用关键指标考核方式，但指标数却达十几个，造成考核重心分散，造成人员考核结果不理想，总分在3-4分徘徊。
B、考核过程复杂，专员岗位需要部门主管、总经理考核。在评分过程中，客观依据较少，隔着管理人员评价下属，必然造成考核结果偏失。
C、考核制度缺失，且因为岗位职责不清晰，部门间扯皮现象严重。造成很工作没有具体实施的负责人，造成工作没有落实，延误或者没有做，追究不到负责人。考核的结果便没有实际意义。
2)改进措施
、邀请各部门人员参与编制岗位职责。并与司的组织结构和要求的岗位职责相互调整，尤其要求部门间的交织工作分工明确，利用str原则，根据岗位职责提炼关键考核点，制定考核库，并要求各部门主管根据本月目标和任务提炼考核关键指标，以引导员工朝着司的目标共同前进。
B、改变现有考核评分制度。按照原来的分值要求是分满分，在绩效管理，员工做到满分一般是非常突出的员工，但实际中，大部分员工是8分即为优秀。绩效管理也需要员工看到希望，而且绩效也是激励员工的一种形式，所以采取比例打分形式，即以实际得分/实得绩效=8分\绩效工资，计算员工的实际绩效工资。这样，员工干得好得的绩效工资便高于当时的工资，干的不好，那便低于绩效工资。真正起到绩效的激励作用。新旧考核表对比，以业务部门考核为例
新考核
旧考核
C、实行绩效面谈工作。在司的绩效考核过程中发现，绩效面谈是一个被遗忘的重大事件。在我的工作中，一项重点工作就是面谈，绩效面谈正好是一个与员工谈话的切入点。针对其工作，了解其工作重点，按照yes、but原则谈话，帮助其改进工作，教授其工作方法，尤其是在工作中的处理方式，让出初入职场的员工了解学习怎样好的充分利用外部条件，解决自己的问题。
※现在很主管甚至是领导并没有进行过绩效面谈，但这项工作却是司团队工作的重点。
5薪资管理
)薪资管理现状和原因分析
、薪资管理有制度，其中薪资结构比较单一。全勤奖励没有起到作用，绩效考核没有重点，业务考核工资较低且主管与员工之间薪资差距较小，主管的工资和员工工资.5-2倍的差距，必然造成管理上的基本薪资保障，班工资没有基本的明确计算标准，请假手续没有明确流程和记录。制定新的考勤表如下：
考勤表
请假表
