人事部门年终工作总结参考
人事部门年终工作总结参考（精选9篇）
人事部门年终工作总结参考篇律回春晖渐、万象始新。我们告别了成绩斐然的2xx年，迎来了充满期望的2xx年。我谨代表司领导向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意，并透过你们，向一向大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最完美的祝愿。
2xx年，是不平凡的一年。南通润创历经坎坷、曲折，却依然昂首挺立。年初历经了一场风波，员工情绪极不稳定，生产任务又紧张，但没有人害怕、没有人退缩，南通润创人齐心协力，共同前进。总司也抽调了一批技术骨干，入到润创的大家庭中，起到了传、帮、带的良好作用。
我们也采用了一系列方法，成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组，透过共同合作，把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。透过提前做好生产计划，提前落实产前工作，优化生产流程，强产前、产中控制，确保了我们的交期保证。我们从年初三条线，透过大家的共同努力，到年底实现条生产线（比年初预计十二条线差一点），总员工人数28人、年产量做到43万件的生产规模。2xx年全年产量86万件，超过了xx年的84万件。透过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩，确保了我们的质量，全年终期一次查验合格率在93%，离年初目标96%也差一点。
总之，透过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、化建设等方面的齐抓共管，司现持续着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也到达25元以上，班组长以上管理工作人员年收入到达了35元左右，同比xx年上升了25%。司还确立了一周六天工作日的工作制度，确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外，本着人人参与司管理的精神，我们听取广大员工的意见和推荐，比如在食堂管理方面、阳光通道的开通，都是比较好的改善。
我们取得的成绩来之不易，我们之所以能坚强地走下来，离不开我们总司的鼎力支持，离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一向认为，奋斗的身影是最秀丽的，因此，你们是最秀丽的。在此，我再次向对润创发展有过帮忙、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢，因为有你们才有润创的这天。
成绩是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时，我们也要去发现我们的不足，以便我们今后改正，以便我们今后进步。在以往的工作中，我们班组长的作用表现得就不是很突出。员工行为还不够规范，没有按照标准流程操作，这也致使我们出了一次大错。此外，员工与管理人员之间的赖度还不够。今后，我们将透过细致的工作，解决沟通的问题，建立一种相互赖的状态。进一步规范生产流程，实行生产现场管理。强班组长与成员的沟通、互动，明确工作目标，并且制定目标有依有据。在接下来的工作中，我们将主要透过这些方法来解决我们存在的问题。
2xx年是一个崭新的一年，也是我们颇具机遇与挑战的一年。2xx年，司的发展前景广阔，我们的生产规模目标为6条生产线，员工总人数45人，年产目标46万件。经营模式目标为外贸、内销模式共同有序开展。并造就人性化的和谐企业化。在工资待遇方面，我们将透过努力让每一位普通员工的年收入突破3元，班组长以上年收入突破4元。但是，在面临竞争愈激烈的社会大环境下，我们肩上的担子很重，我们的任务很艰巨。
在接下来的一年，我们主要从以下几个方面来实现我们司的发展：
首先，安排招工是我们工作的重中之重，大家将透过种途径，比如靠我们的员工宣传司，以人带人，也可借助我们外地新居名员工，透过他们，给我们带他们家乡的人。其次，就是要完善司体制。以目标计划为导向，工作细化，主要透过GS、PC考核，有效地实施绩效考核。第三，实现管理的本地化，这主要体此刻我们将进一步选拨本地人才充实到我们的中高层管理队伍中。第四，发挥IE工作组优势，在实际生产过程中，我们的IE组将发挥用心的作用，遇到比较难的工序，提前对员工进行培训，班组人员不够，IE组及时介入，以补不足，并尝试单件流生产模式。
第五，强培训，对员工进行安全生产、规范操作、强化反浪意识以节约成本等方面培训。对班组长进行安全生产、人员管理及沟通交流艺术等方面的管理培训。对司办室管理人员进行“如何做好管理工作”等方面的培训。培训的方式我们能够透过外请专业讲师，内部观看资料片等形式来进行，争取把我们的员工个个都培训成精英。第六，在化建设方面，我们听取广大员工的意见，把我们司打造成一个充满人性化的和谐企业。还有就是业务部、采购部等部门将要转移到我们润创司，为我们实现外贸、内销一体化综合型实力企业打下基础，而且我们这边已经派出专门人员
在总司接收培训，也是为采购部的建立打下基础的。最后，就是要我们的所有员工，敢于尝试，敢于挑战，齐心协力，共同冲刺年度经营目标。
我坚，有总司作为我们坚强的后盾，有我们优秀的润创员工的努力奋斗，我们必然会续写又一页华丽的篇章。润创的发展历史将永久记住我们曾为之付出努力的心血和汗水。
不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。不要为我们眼前所取得的些许成绩而沾沾自喜不思向前。要实现全司每年的年产值上涨3%，2xx年成为上市司的宏伟蓝图，我们的道路依然还很远。我坚，只要我们从自我做起，关注工作的每点每滴，从小事做起，做好身边的每一件事。只要这样，我们的理想目标就会离我们越来越近，我们就能实现由量变的积累到达质变的升华。
昨日的成功带来了这天的喜悦，这天的努力昭示着明天的辉煌，让我们团结一心，倍努力，为实现我们宏伟蓝图而奋斗！最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作顺利，健康平安！
人事部门年终工作总结参考篇2时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比__年又迈进了一步。
回顾年，在司领导的正确领导下，我们的工作着重于司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名司来培训员工，同时强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使司对外工作为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办用品的采购，严格审查各部门的办用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办用品。
三、司管理运作方面
⒈顺应市场的发展，依照司要求，制定相应的管理制度。完善司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度强了对员工的监督管理力度。
⒊强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体质，树立起开拓创新、务实高效的司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善司制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着司的不断发展，搞好司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。
二、强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前司各门店及部门人员的综合质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作，强团队建议。
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作细致点、沟通一点、责任心强一点，我相百姓会越做越强。
人事部门年终工作总结参考篇3时光飞逝，转眼间在_工作已_个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。回望_年度的工作生活，感受到司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：
一、招聘工作
、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘(智联招聘网、_人才网、_人才网、_高新人才网)、人才市场(_区人才市场、_省人才市场、_人才市场)、校园招聘(_大学、_科技大学、_学院、_学院、_学校)、中介司(_司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
二、人事息档案的管理、劳动合同的管理
、人事息档案的管理。
()料定期及时整理、确保料完善;
(2)了解料安放位置，能在最短的时间内找到所需料。
2、劳动合同管理。
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
三、员工入职、转正、离职手续办理同步新
、花名册、考勤表。
2、工作牌办理。
3、员工流动性统计。
4、考勤指纹的录入。
5、考勤系统增、改、删除。
以下是_年_入离职人员统计：
_年以来入职_人，离职_人，_年底比_年初竟然少了十几个人，可见我司员工离职率较高!针对这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合适，无法施展自己的才能;工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求;晋升机制不够明确!
四、培训方面
、培训工作分析。
()及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了司企业化、规章制度;
(2)根据员工岗位需求、技能需求由司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应能力;
(3)为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式样化，我们结合司实际时常关注外部培训消息，联系_区工会和_市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参工会和培训中心举行的一系列培训!
2、培训效果评估。
()通过入职培训，能让每一位新进员工了解司的结构、司化以及司的历史与未来发展，从而使员工能快的渗入工作。
(2)通过内部培训，增员工知识面，提高员工工作技能。
(3)通过外部培训，丰富培训内容，是培训样化。
3、培训汇总。
_年司内部培训进行_场，包括新员工入职培训_场、技术培训_场、岗位培训_场、职场培训_场;司外部培训进行_场，包括_市经济管理培训中心_场、_是_协会_场、_市质量管理协会_场、_区_培训中心_场。通过培训评估，大数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!
五、社会统筹保险方面
()已给新进员工及时办理社保;
(2)离职人员办理停保;
(3)办理异地社保转移;
(4)办理员工工伤的认定、理赔;
(5)办理员工住房积金缴纳、停缴及提取;
(6)办理档案转移;
(7)办理员工户口迁移;
六、存在不足以及改进措施
综上所述_年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：
、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很工作缺乏途径处理方法，应该强学习，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向高的工作高度挑战。
七、_年工作展望
、人力资源招聘。
()在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。
(2)及时地息沟通：用人部门和综合管理办室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本质以及业务能力，是否能适应司的发展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘简历的及时收集整理：每次面试人员息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。
2、员工培训。
()完善司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。
(2)培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训息。
(3)及时与外界沟通，根据员工需求组织较的外部培训，丰富员工培训知识。
(4)培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在的问题。
人事部门年终工作总结参考篇42xx年度，行政人事部门全体职员按照司经营目标和本部门工作任务，在司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2xx年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定2xx年度工作计划。
一、2xx年度工作总结
、机构、制度建设
⑴根据司发展战略，依照司副董事长要求，2xx年7月份，在司原有的组织体系基础上，设置了新的司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。
⑶根据司原有制度，按照司实际状况，制定了员工手册和司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步强了司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工34名。
⑵招聘渠道与招聘实施
.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本司用工需求息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。
b.积极参市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参x学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-3名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，司高层非常重视培训教育。
⑴根据司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。
⑶根据司发展需求，本部门与xx培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。2xx年xx月6日，司中高层管理干部均参了学习，取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对司的企业化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况，依照司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。
5.薪酬福利管理
⑴本部门依据司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对司的归属感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。2xx年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。
7.日常行政管理
⑴司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵司2xx年度办管理用x余元。本部门制定了采购管理制度，办用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理用。
8.档案管理
按照司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了司档案室，档案管理初见成效。
9.考勤管理
根据司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、班等按审批程序办理。司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了司有序运营。
.督查管理
司2xx年x月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护司制度的性和严肃性。督查工作对促进司规范发展起到了一定的作用。
.团队建设管理
2xx年度本部门职员以司重点工作为中心，聂主管和崔主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。
2.司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。
3.招聘工作基本能够满足司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。
5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。
7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。
8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。
9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需强。
.办用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需强，办用品管理力度还不够严格。
.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。
三、2xx年度工作计划
2xx年是司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足司经营发展需求，为实现司2xx年度目标尽职尽责。
、健全和完善司各项制度及工作标准
⑴根据司发展需求，适时修改和优化司管理制度，使司制度合理规范，为司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善司运营流程，使各部门沟通顺畅，程序规范。
⑶根据原有的岗位职责，结合司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
2.深挖招聘渠道，满足人力需求。
⑴根据司岗位编制及岗位缺编需求，制定司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为司招录到合适的人力及人才。
⑵根据2xx年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好2xx年年度招聘用预算，降低日常招聘宣传用和网站招聘用。
⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
3.强培训管理工作，构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员，2xx年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施2xx年度培训计划。
⑵根据司实际状况及司发展战略需要，制定2xx年度培训计划，并组织实施。
⑶与外部培训机构联络，2xx年度拟将司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，2xx年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉司流程制度，了解司企业化，熟悉自己的工作职责。
4.强绩效管理，构建合理的激励机制。
⑴根据司年度经营目标，制订司2xx年度绩效考核体系。
⑵按照2xx年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核平、正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使劳者得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系完善，能发挥激励的作用。
5.控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工好、科学、广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
6.强企业化建设，增强员工凝聚力。
⑴2xx年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登司高层动态，发布司政策，宣扬司化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散、随笔等章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵2xx年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工化生活。在广场前设立司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱司、爱祖国的情感，增强员工对司的归属感和凝聚力，向社会大展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚xx人民了解融旺，任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷强新入职员工企业化培训教育活动，使融合聚力的企业化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7.规范行政管理工作，降低管理用。
⑴2xx年度在上一年度办管理用的基础上降低3%。物资采购要严格审批，办用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
⑵强废品统一管理，增创经济效益。
⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
⑸及时为司各部门服务，做好后勤保障工作。
8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在2xx年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
9.强督查力度，维护制度和流程的性。
进一步完善司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。大督查处罚力度，维护司制度的性。
.强团队建设，打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
⑵继续保持鼓励、赞美、表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
⑷强制度学习，强执行力培训，严格司纪律，使本部门成为一个守纪律、有养、有执行力的合格团队。
⑸强服务理念教育，服务好司其他部门，服务好司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
人事部门年终工作总结参考篇52xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了司领导安排的各项任务，也完善了司的考核制度，为司正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
一、根据本职工作，这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办用品采购、办设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了司领导的认可，司的正常办有序的进行。2xx年司的制度有很变化，协助经理制定考核制度。至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！
人事部门年终工作总结参考篇6人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明
人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较，与本校教师联系的反而比较少，许事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。
、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本料，作为我的工作资料，今后许项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了少方案，做了废，废了再做，最终化了将近2天时间才完成了这项大工程。
2、工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38.8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“好”而努力。
三、明团结修养好，以身作则树榜样
教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪-恶”。
四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩
本学年的工作从大的方面讲，我完成了x、x月份：)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作)XX学年度考核三类表格填写工作)学年度考核统计工作2)学年度考核一人一表填报工作
x月份：)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事息的修正工作包括、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表工资表等息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编工作9)社保卡的登记填表工作
xx月份：)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表二套表格7)出勤统计扣款统计工作
xx月份：)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况4表的统计工作5)第二次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整填写工作7)退休人员增养老金工作8)保险福利构成情况统计工作)出勤统计扣款统计工作2)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作3)社保卡的发放工作
2xx年x月：
)退休人员养老金发放办理工作
2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作
3)年终一次性奖金发放办理工作
4)人才引进办理工作
5)叶铭玉退休手续办理工作
6)出勤统计扣款统计工作发
7)教师资格证书办理中补充条件办理工作
8)人事资料的存档工作
五、勇于科研求创新探索创新是应有的职责，也是社会向高层次发展的必由之路
