人事部月度工作总结
人事部月度工作总结（精选9篇）
人事部月度工作总结篇一、上半年工作总结
、继续健全司各项规章制度，进一步提高司规范化运作水平;
在司原有制度的基础上，完善了《2小时工作制》、《件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性件。
自今年起，物业司所有件统一由人事行政部负责管理，实现了件流程登记管理，保证件传批效率、对件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，强了内部件传阅，及时传递息的效率。
2、在年初的计划中，本应在三月对司的制度及新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.人员编制
随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整
2.2人员招聘;
物业司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况
备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。
2.3人事用
-5月人事实发工资总表
2.3《保安员2小时工作制》
在增二期安防岗位，不增岗位编制的情况下，实施了《保安员2小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增。在不增清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收中按....元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、司制度培训的覆盖率，每周各部门开展的业务培训平均-2次，组织个别业务部门经理参阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往....参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理
3.员工餐厅
3.面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。
3.2在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐用包含餐厅电、每月人事用当月工具、物料采购用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有用，在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
3.2通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，用所属。
3.24增了样板房物品的管理，联合料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.3根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。
人事部月度工作总结篇2为了贯彻执行“建设学习型司，培育学习型员工指导精神”，结合我司实际运营情况，8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下：
一、培训开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日、23日、29日、3日，其中22日与23日培训内容相同，29日与3日培训内容相同，参训人员可根据工作安排，任选2天参)，实际完成培训开课工作4场。计划完成率%。4场参培训人员共计23人，应到23人，实到2人，未到3人(其中人请假、2人缺勤)，到达率9%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中，会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计，针对这次培训工作，员工提出的相关建议如下：
()、参训员工对课程内容评价为“满意”率达9%以上;
(2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达9%以上;
(3)、参训员工对于人事部开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为2人，占总人数的52%;
(4)、参训员工希望人事部开展培训开课活动时长为“一个月举办一次”的为5人，占总人数的65%;
(5)、参训员工对培训开课选在“周一至周四下午举办”的为人，占总人数的47%;
(6)参训员工培训开课以“电话或息”通知方便的为人，占总人数的47%;
(7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人，“岗位专业技能”的为人，占总人数的73%;
(8)参训员工对于人事部培训开课提出宝贵建议的分为几大类：“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛，以茶话会形式(茶点、水果)”;
三、培训中存在的问题和不足
()、培训工作会后考核少。造成培训“参与不参一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
(2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。
(3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定，使人事部培训开课无法达到全员参与的目的，普遍存在参与积极性不高，即使有出席参培训的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培训开课调查中我们不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到对自已岗位相应的专业技能培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，是需要司领导给予配合后做大力改善。
(5)、由于培训师资力量有限，所以培训开课内容空洞、资源缺乏，自主研发课程能力是乎其，这是培训开课不足的重中之重，需大力改善，进一步规范培训讲师管理，提升内部讲师授课水平，内部员工可举荐内部讲师人员，致力打造一支合格称职的内训师资队伍。
四、改进措施
()、作好培训基础工作
人事部相关培训制度虽已发布，但在具体执行过程中难会遇到各种小的问题，所以我们需要的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步改善，在管理制度上还需要方面补充。还要进一步强培训资料的收集和培训器的配置，强相关工作人员的专业质培训。
(2)、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
司业务的广泛性也决定了司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体课程达成合作协议。
(3)、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的元性和企业内部培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了司有限的培训经，其次，为司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。不同业界开展不同的培训开课主题实践表明，听过司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
人事部月度工作总结篇3夏天的时间总是走的匆匆，在我们不经意间已经迈过了8月，在八月里我们有收获，也有失败我对8月份得到工作做个总结。
一、积极工作
在8月份中我就给自己制定了工作安排，每天把工作做的仅仅有条，每一天的事情我们清清楚楚，知道自己接下来要走哪一步，每一次的迈步，每一次的工作我都能够做好，当然在工作中我也遇到过困难，这些苦难并没有难住我，因为我知道就算困难再难也总会被解决掉的，没有解决不了的事情，我在困难面前总是勇往直前，去冲开一条条阻碍，对待工作我始终乐观向上，每一天的工作就是我们的日常，与其苦闷的郁郁寡欢的去工作为什么不乐观开朗呢，让我们在工作中感到快乐，感到充实让我们有奋斗的目标，我的一些同事在工作的时候不能够乐观的去西靠，消极的工作，最后并没有坚持下来，每一份工作并不是那么容易的，想要简单了解很简单想要深入就必须要坚持不懈积极向上，乐观开朗的去工作去奋斗，这样才能够让我们在工作中快乐。用积极的心态去工作是成功的关键，用乐观的态度去工作让我们能顾快乐每一天
二、全面提升自己
来到司我知道自己存在很问题，想要做好人事工作不只是要知道人事工作的内容，具体工作。我们还要提升自己，时代在改变我们的工作环境工作方式也随时会发生改变，只有提升自己才是我们能够赢在职场的关键。我在工作的时候注意学习司提出的先进的工作方式，并把这些工作方式用到自己的工作中，处理好人际关系，处理好上下级关系，领导吩咐的问题每天按时完成，保证质量，保证速度，在工作中学习，在学习的过程中遇到困难我会独自尝试解决，通过各种方式去尝试，因为这样能够深我们的印象让我们能够做好，把出现的问题记下，寻找高手帮助，我们司的同时很都是高手，向他们学习提升自己是我们天做的事情，我会通过观察，通过主动请教问题，主动学习参司组织的各种培训活动，通过这些来提升自己，找到自己的缺陷一点点去没补，一点点去修正，用自己的努力去做好自己，只有自己变强了才能在工作中游刃有余，增强自己提升自己永远都是最好的选择，这也是我们面对竞争的最好方式，因为司发展内部的竞争也是很激烈的，想要在这里留下既要遇强变强，才能够在竞争中脱颖而出，才能够不被淘汰。
三、认识到不足
没有人是完美的，我存在很瑕疵，经验不足是我最大的不足，因为我年轻，没有经历过少风雨所以经验欠缺，在接人待物的方面做得不够好很时候会因为自己的无意之失伤害了他人。工作的时候没有注重质量，只注重速度，很问题也因此出现，虽然都是些小问题，但也不容我忽视，没有创造意识，没有主动意识，不知道主动工作，属于被动的执行，这样工作起来效率不高。
虽然存在问题但是我相经过了8份的查找我已经发现在接下来的日子里我们倍努力把九月的工作做得出色。
人事部月度工作总结篇4八月份的工作结束了，作为人事部的主管，我就这一个月的工作总结下，在这一个月的工作里面，人事部积极做好了日常的工作，完成了领导给到了招聘任务，做好了员工的培训工作，在日常的考勤，管理，档，考核，入职离职办理方面都做好了工作，没有出现什么异常的情况，同时工作也是得到了同事们的肯定和支持。
一、招聘任务
七月的时候，人事部和领导以及各个部门沟通，确定了需要招聘的人员，以及招聘的要求，在八月份的时候，积极在各大招聘平台寻找合适的人员过来司进行面试，在一个月人事部的努力下，完成了各个部门的招聘要求，并且招聘的质量也是让领导和各位主管是满意的，在一个月的时间里，招聘专员做了大量的筛选工作，有时候部门的主管要求的急，我们也是班点的做好招聘的工作，来让招聘可以顺利的做好。从筛选，到面试，入职，八月份的招聘工作都是在忙碌中度过的，但是任务也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤，前台的同事每日都会进行统计，做好请假，旷工，迟到等情况的记录，并和相关的同事进行谈话，了解具体的情况，确保司工作的正常进行。档案的`管理方面，八月份接受了一些毕业生的档案，在同事离职的时候也是和同事沟通好，档案的存储和调离事宜。在岗位考核方面，积极的配合相关部门的主管做好员工的岗位考核工作，了解员工的能力，确定绩效的工资。在新同事入职和老员工离职方面，人事部也是积极按照流程做好了工作，确保新同事能尽快的融入司，老员工能挽留的尽量挽留，不能挽留或者因能力问题需要辞退的都按照流程做好交接的工作。八月份的时候也组织了一次同事的生日聚会，让八月份生日的同事感受到了司给予他们的关怀。
三、培训工作
八月份除了新同事的培训，我们人事部配合销售部和后勤部的同事做好了他们专业的培训工作，整理会议室，确定培训内容，通知相关的培训同事，以及做好培训的记录和总结工作。同时人事部也对全司的员工做了一次集体的司制度和规范的培训，让他们了解司，能够遵守司的制度。
八月份的工作人事部主要做了这么，但同时人事部在工作中也会有一些做得不好的地方，在接下来的九月份要改进，并且努力把工作做得好，同时也是要好的为司，为同事们做好服务。
人事部月度工作总结5
在持续2--年优秀的工作项目,再根据2--年度工作情况与存在不足，结合目前司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展2--年工作。
、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据司发展规划，进一步完善司组织架构，为北京分部人才规划做好准备。
2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足司发展需要
2--年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升司技术专业人员的学历水平，增强司综合实力，提高市场竞争力。
3、绩效考核：
行政人事部将在三月之前制定一个科学的绩效表格,由领导对各部门人员进行划分,每月底对各位人员进行评估,业绩,工作表现进行奖励、
4、员工培训：
这个工作我计划在六月之前将PPT和培训计划全套的做出来,其中包括:企业化司制度应知应会阳光心态等几项培训。操作起来、我在培训方面有经验、可以亲自上台演讲、每个月针对新入职员工至少培训一次企业化及规章制度、阳光心态每季度至少准备培训一次、
5、企业化:
员工组织团体活动至少每季度至少一次,增员工的凝聚力!企业化墙应该做在显眼的位置、准备,换企业化墙上的内容、在一定程度上促进了司的化宣传。
6、员工福利:
员工生日登记,每月对过生日的员工发放小礼品,或者给他们聚餐一次、
7、员工会议:
每月或者季度需要如开员工大会,评定优秀员工,月度之星等、每个部门每个岗位竖立标杆,有力于标杆员工努力的工作,有责任在身,不是优秀员工努力的工作,争取下一月评上优秀员工、员工产生荣耀感、
8、司制度建全:
司之前的制度还有很需要完善,撰稿制度后和伍总对司制度进行修改,制定,和执行、
9、司5S:
针对各部门各角落,制订好的卫生清扫管理办法、做卫生评比办法、使我们的办环境整洁明亮、
、树立司对外形象:
根据需要对工作服装进行规定,选样、制度执行、
、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与司员工之间的工作沟通，生活沟通，倾听员工意见，了解员工工作和生活息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的2--年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为司快速健康发展做出新的贡献。
人事部月度工作总结篇5回顾两个月来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
、业务思想还不够成熟，还不能很好的理解二线成人达己精神。有时在跟一线某些员工相处时会出现不平衡的心理。
2、自身修为有待提高，学会包容谅解，凡事要看的开。遇到不顺心或误解时要学会自我调整。
3、在学习方面做得不好，首先是学习积极性不够高。其次是学习目标不明确。
4、工作效率不够高，而且出现了两次较大的工作效率低点。尤其是6月上午四个小时都在制作“月销冠”特辑，但是没完成。
5、自己的思路还很窄工作认识的不够全面，自己对部门工作掌握速度还不够快。
6、有时出现问题我并不知道而领导先知。比如部门的事情很时候都是舒助理问我，我才知道。工作的连贯性和主动性不够。
7、日常工作做得不到位，特别是在考勤和卫生安排以及监督方面。
8、企业化学习不到位，只是在例会上简单学习智语以及战报。
9、员工福利设想的不够周全。以致于出现浪现象。
总结了过去，方能展望未来!
在总结大促销工作的同时，针对自己不足之处，我对8月工作也提出了初步设想：
