人事部工作年终总结范
人事部工作年终总结范（通用9篇）
人事部工作年终总结范篇2xx年即将过去，为了做好2xx年的工作，人事部作为一个重要的部门，现针对在2xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结，以便今后进一步好地开展工作：
一、人员情况。
司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如F赛事期间，我部通过机关职能部门支援等种手段以满足短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量季节人员。
目前人员共计326名，其中合同工6名（其中东美安置人员22名），劳务工278名，港方人员名。根据投资司精神，为了安定团结，从2xx年5月2日我司已接受东美人员22名合同工；从2xx年7月日接受旅业人。司招聘2人，离职5人，招聘季节工XX人。
二、人工成本
针对司目前的实际情况，有效地控制人工成本用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。
三、主要业绩及完成的工作任务
（一）人员招聘准备工作。
、很好完成了F赛事工作
为了保证F赛事任务圆满完成，人事部通过动员全司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F赛事项目的总指挥。最后，在上级司的大力支持与援助下，经过司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F项目提出的建议进行了汇总，司在积累经验的同时，为司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。
2、很好保障了月饼生产人员
人事部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因。在招聘工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。
3、很好保障了贵宾厅业务
目前，随着贵宾厅业务不断扩张，司共配有名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。
（二）培训工作。
人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。
由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满足了司对各种人才的需求，又尽可能的降低了司的人工成本，避出现冗员的现象。
另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。
（三）员工工资福利统计工作
人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们专心的做好本职工作。
（四）劳动关系处理
员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。司在视情节严重后，根据司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8、28事件，妥善处理工伤事件。
（五）绩效管理与考核
根据司运行和业绩情况，大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。
四、目前存在很问题2xx年需要推进的方法
、强基础维护管理
员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。
2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编
目前，各部门没有建立岗位编制，人员增随意性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适司情况的岗位编制，为司人事各项工作顺利开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。
3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合司绩效管理制度当前，司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，劳得，才能调动广大员工积极性，人事部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以司战略人事角色为司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。
人事部工作年终总结范篇22xx年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作如下：
一、建立健全各项规章制度，强化管理：
司坚持从基础管理抓起，强对司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善司人事管理，理顺管理关系，使司人事各项工作有章可循。先后制定了：《工作守则》；《安全制度》；《房务部工作制度》；《餐饮部工作制度》；《中厨房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《财务部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《各部门的工作运营手册》；三是，强内部管理，提高执行力，通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。
二、大员工的招聘力度，提高员工的整体质，稳定员工队伍的建设
、在司开业前期，为了确保司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，大招聘力度，采取了种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络招聘，先在上发布司招聘息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘27人，录用85人，在职4人；流失率52%。
2、不断提高员工的综合质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是2xx年月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练：
为增强司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，2xx年9月23日司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活，增强司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动：
为进一步丰富员工化生活，司组织了丰富彩的的员工业余生活及娱乐活动。于2xx年9月、月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。2月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到司的大家庭中，好地为司创造效益，并深司企业内涵。
为了大促销力度，司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月，的确做了点工作，但离司领导们的要求还有一定的距离，工作还存在着许不足：
一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。
本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不等。
针对上述这些问题，2xx年人事部将从以下几个方面着手工作：
一、完善制度，向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展，搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，在原有的规章制度上完善，合理而科学的司管理制度的运用便迫在眉节，为了进一步完善司制度，实现管理规范化，XX年将制订《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而限度激发了员工的潜能。
二、强培训力度，完善培训机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前司各部门人员的综合质普遍有待提高，尤其是部门负责人及领班，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
在2xx年中，每个季度对司全体员工进行相关规章制度的学习，另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核，以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此强员工的对客服务，使我们的软件在上一个台阶。
三、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作，协助处理事件处理。XX年是司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能好快的发展壮大。
四、关心广大员工生活，努力建立健康向上的化生活
关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。相在总经理的正确领导下，人事部将克服过去的一年里工作的不足，再接再厉，迎接新的挑战！
人事部工作年终总结范篇32xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年，我们这个团队在可以说是全新的亮相，三位成员都是新进员工，幸好大家都能以最快的速度融入兹博这个家庭，借用于自己的专业完成各项工作。纵观全年我们有付出有收获，有失误有成果，有学习有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。我们在张总的指示下，以经理为风向标，积极勤恳的完成本职工作，下面我对2xx年的人事部工作简要总结如下：
、人才招聘-根据组织结构图为企业配置人才。根据2xx年度营销规划，兹博所属各司的组织机构也进行了相应调整，并在后续不断完善各岗位职责，明确各岗位职责的工作要点，让每位员工清晰自己的职责动向。我们司属于快消行业，团队中绝大部分是由一线人员组织，由于行业的特性存在，人员流动率较大，这就导致招聘压力增大，结合整年的招聘情况，基本上完成各部门的用人需求，现对2xx年具体招聘情况汇总如下：截止于2xx年月5日，共招聘24人，其中仍在职人数为5人。2xx年已至年底，围绕2xx年度营销规划的基础上，做好2xx年招聘计划，为司的经营发展做好人员储备。
2、入职培训工作。由于目前司培训体系暂未建立起来，我这里所负责的都较为表面的入职培训及岗位培训跟进工作。较于之前的入职培训工作，分司入职培训效果未尽人意，根据这情况，我们设计了岗前培训表格要求进行表格跟进，此举还是取得了一定的效果。在新人入职培训完成后进行后续跟进，力求达到每位新入职员工都能清楚了解司的企业化，组织架构、岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》，结合司的管理模式，做好劳动合同的签订工作。目前司分为两种合同模式：其一是全日制《劳动合同》，此合同主要针对司编制内人员，签订此合同符合劳动合同法，也为好的管理员工提供了重要保障；其二是《非全日制劳动合同》，此合同主要针对终端人员而定。在过去一年中，都能较好的按司管理模式来执行此项工作。在这一年中，企业与员工之间难有摩擦之时，我们在坚持以司利益为先的原则上，收集各方资料，与员工谈判，2xx年的劳动纠纷率为%，这一年成绩较之前对比是个可喜的成绩。分析其原因重要的一点是在于平时管理中的细节问题。将每个细节做好，做到有理可循，那么风险随之降低。在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度，做好此项工作。
4、人员转正、考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料，对新近人员做到时时跟进，了解其状态，针对工作进行评估，按转正考核流程做好员工转正工作。在2xx年，司离职人员达到36人数，其中4人因司解除合同，需支付经济补偿金外，其他离职人员按司离职流程正常办理，未给离职岗位造成影响；
5、薪酬管理工作。由于物价的上涨，各地区纷纷调整最低工资标准，我们根据各法律法规，在其基础上进行市场息收集，同行竞品的调查工作重新评估我们现行的薪酬制度。第一、重新修改我们终端团队的薪酬制度，以达到稳定团队力量，提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核，对其中部分人员适时做出薪酬调整，给其一定激励性，提高工作积极性及工作效率。与往年对比，关于编制人员的薪酬核算及终端团队的薪酬核算工资，我们都能较好的完成，未出现拖欠，延迟发放的情况，薪酬审核工作细致及严格，投诉率已大大降低。
6、建立完整的人事档案，做好HR数据统计工作。档案管理是人事基础工作的基本，必须做到档案资料完成，新及时，存放妥当，检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理，及时新及整理。以便档案检索的易捷。作为HR管理者，数据分析是至关重要的一点，从7月份开始，我们增设了几个HR的表格，每月做好统计工作，力求做到准确性、时效性，为掌握司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。
7、配合部门同事做好沟通平台的搭建工作，做好沟通窗口的本职工作。在所有同事的共同努力之下，司的氛围较以为有明显的改善，此情况大大增了同事之间的感情交流，为无障碍沟通打下了坚实的基础；相对于分司的沟通工作，我们秉承服务精神，都能做到良性沟通，不再是以前的单一沟通，现在发展为以一对的方向沟通，这有利于总部息的收集及掌握，好的了解分司的员工动态。
对于2xx年的工作总结，我们工作重点在于基础性的工作，至于上一层面的工作暂未真正的开展，针对今年的工作完成情况，结合司2xx年年度营销规划，我们人事工作可以说是为严峻，其中有几项工作是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划：
、工作分析及岗位职责的修订。根据司22xx年度营销规划，人事行政部结合司目前的际情况进行司组织架构的调整，确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与月开始开展，做好前期工作准备，收集资料息，与各部门进行沟通；调整及完善阶段：确定组织架构及岗位后，与各部负责人沟通，完善各岗位职责，明确工作要点，让每位员工对自己的本职工作清晰；此阶段的时间开展为：2xx年-2月。
2、招聘与录用。根据目前情况分析，明年网络招聘仍是主要渠道之一，根据网络招聘行业的息收集，结合司岗位人员结构，网络招聘仍选用“前程无忧”，效果较理想；此项工作开展时间：2xx年2月；完成时间：2xx年3月
3、培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作，员工培训列为明年重点工作之一，把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善，建立系统性的培训计划，做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后，做好培训管理制度，做好培训开展前的细则工作，此项工作开展为2xx年4月。
4、绩效考核及管理。目前司考核体系暂未建立，只有终端考核，经过一年的考核执行情况，也并不太理想，结合实际情况对于2xx年的考核体系的建立做如下规划：终端团队考核机制的进一步完善，建立销售考核制度、职能部门的考核制度：在终端团队及销售人员考核机制建立起来的情况下，可开展职能部门的考核机制，具体时间根据前两项工作的开展情况而定。
5、薪酬与福利。调查同行业关键岗位薪酬水平、薪酬变动频率及幅度、年终奖数额及兑现和增长方式等因，结合司阶段性特点和发展规划，对薪酬福利进行调整。
6、人事日常工作。此项为日常人事管理，秉承严谨专业的工作态度好的完成。
对于明年的工作计划，设计范围较广，任务较重，有些细则不够详细，此点可在实际工作中进行计划的补充及完善。望各位领导能够针对此份总结及计划做出较为详细的指导。
人事部工作年终总结范篇4伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的2x年。回望2x年度的工作与生活，感受到司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2x年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了司各部门绝大数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、对于司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其完善化，保持司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供准确的息。因档案内容涉及司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的息。
二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
三、结合司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。
五、今年以来，司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年x月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是x市场的重要组成部份，强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体质水平，为司的将来储备的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;
此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其人性化，合理化，符合了司以人为本的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余强学习，不断提高自身专业质，才能面对大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。2x年人力资源部的责任将沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。
最后，祝愿司在新年里一帆风顺，一年比一年好!
人事部工作年终总结范篇5本人于2--年8月进入司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。2--年月至2--年月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持帮助下自行投标人员外包项目并成功中标且于2--年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。2--年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合作部工作。
工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项目请款等工作。首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。综观一年的任职经历，个人紧紧围绕司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成各项任务。现将我个人2--年以来履行职责情况向大家做以下述职，请各位批评指正。
(一)快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。
、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，结合司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助理，最大限度为司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。
2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业招聘市场参各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对分配到边远移动分司实际，积极拓展各类猎头司、人才中介机构进行重点招聘、既提高了项目的招聘进度，又为司节约成本，实现双赢。
4、为了全方位招聘人才，2月开通智联招聘网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等会员，开通各大媒介招聘博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘息，扩大司宣传及影响，招聘优秀人才。
5、通过渠道，思维，方案的招聘渠道建设，部门不到半年共搜集和收到简历6人次，电话预约25人次，面试5余人，推荐2余人次，成功被移动录取9人次，最终录用3人，为各移动项目工作开展提供必要的人才支持，确保他方工作顺利开展。在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分司、市司的认可及好评。在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。
(二)不断完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化。
人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
、实行办5s管理，对外包员工档案进行及时整理，对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各外包岗位各分司实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。
2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。全面完成本部工作。
3、对各部门工作进行调研及了解，在司各项目人员工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近3页，建立内部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。
4、结合司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。
5、及时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。由于部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电话回访计划。为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。
6、积极联系各移动分司、市司，了解各分司员工工作事宜，为员工争取福利。及时反馈员工情况，协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝聚力。针对员工工作存在的困难，及时与员工沟通，排除各种障碍帮助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工，提高工作效率;争取做好离职面谈，了解员工离职的真正原因和司管理存在的问题，半年内共处理员工关系39人。
7、带领部门内部员工了解深圳分司购买保险开户办理相关手续，收集员工相关料，6月成功为部门员工增员83人。积极协助综合部与几家保险司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计3人，学习下理赔政策，及时报销有关医药用，为员工安全工作提供服务保障。
8、坚持每月25日及时参移动人员绩效考核会，对各移动分司日常人员管理、时效性、离职率等指标进行考核，对各项目分司考核工作进行阶段性汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革，每月及时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-之间按时发放。
9、坚持每月2之前准备好报账料，继续狠抓项目款结算和进度款回收，确保资金回笼，及时成本划分。
(三)建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促进各项工作稳步开展。
、应部门资质发展需求。5月2日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。5月29日综合部发放考试书本料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。通过考试提高了部门内部人员的从业能力。提高了管理知识与水平。
2、为完善5S档案管理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。创新表格管理学习。促使外包人员所有档案管理趋于完善
3、由于部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。促进部门人员业务能力的提升，为下半年投标做好知识性的准备。
2、由于移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期进行招聘，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业质必须短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓宽。希望能够找个一个源源不断的人力资源库。对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提高工作效率。
人事部工作年终总结范篇6从司2*年2月28日成立至今，作为重要枢纽部门，从筹备整个初期工作开始，我们就秉承司的经营理念、企业目标，展开内勤服务工作，紧跟司各项工作部署，衔接好各部门对内外的沟通协调，完成领导交办事项，为司健康发展做着不懈的努力。现将2*年的工作做如下简要总结:
一、人力资源部分
、根据司各部门人员编制需求，有针对性的先后进行了员工招聘工作，配备到部门各岗位。目前，司员工共计39人，已转正员工28人。
2、完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作，并即时上报司领导审批。
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工人事档案，对资料不齐全的一律补齐。
4、为了司好的完成业绩目标，提升员工养。配合总经理制订绩效管理体系。
5、与各部门员工及时沟通，确定员工劳动合同签定及社保、积金办理事宜。
6、制定年度培训计划，今年完成员工新进培训及业务技能培训4次。
二、行政工作方面
、行政部在司成立之际打好提前战，打扫新办区卫生，开通所有办区域的电脑、电话、网线，采购办用品等，保证了司在短时间内工作正常运作。
2、证照办理工作：证照的办理如期完成，保证了司工作的正常开展;并与各部门沟通协调，有效的开展行政保障工作。
3、完善司会务工作，现召开的会议有：司董事决议商讨会、周一司行政例会;总经理办室会议。
4、和区内外相关职能机关部门、兄弟单位做好沟通工作，以便司对外联络保持通畅。
5、对内严格控制司办用品及低值易耗品的使用情况，合理地采购办用品，并做好物品保管和部门领用登记。
6、每月做办用品、低值易耗品购买预算表，严格控制各项办用开支，各部门申请领用的办用品均记录在案，以月总结和年总结的形式做统计。以节约降低成本为第一原则。
7、做好司各部门后勤管理保障工作：负责司安全防范工作、车辆使用、食堂膳食安排等，及时解决各部门在工作中所需的沟通协调问题。
8、在年初，本部门联合其他三个子司一起成功组织了运动会，此次活动不仅强了全体员工健身意识，同时也促进了与三个子司的良好互动关系。
9、国庆期间，组织举办了司欢庆国庆活动，通过活动各部门同仁在用餐和游戏中强了沟通和交流
三、司办管理运作方面
、成功创建了司网站及O内部办系统，为真正实现办自动化做好准备。
2、根据上级领导要求，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了司《行政管理制度》，内含《员工行为规范》、《办物资管理细则》、《件收发管理细则》、《合同管理细则》、《印章管理细则》、《档案管理细则》、《保密管理制度》、《车辆管理制度》;制定了《人事管理制度》，内含《招聘及录用管理细则》、《员工培训管理细则》、《考勤及假期管理制度》、《员工福利制度》等项规章制度，通过落实各项规章制度，维护司正常办秩序，规范了工作流程。
3、逐步完善司行政管理机制，强对各部门员工的监督管理力度。
4、理清各部门工作职责，保证各员工定岗定责。
工作中不足之处，待完善事宜总结如下：
、作为司的综合管理部门，在对各部门的行政管理、沟通协调方面还有很的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
2、对司内部的监督、管理尚需努力。
3、强对司企业化建设，营造和谐工作氛围。
4、员工培训机制有待完善和强。
5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
6、行政部工作人员作为司领导上传下达的重要部门，应学习现代化商务办流程，部门内部还需要培训学习机会。
2xx年，我们将继续努力做好管理引导和后勤保障工作。进一步规范工作程序，掌握服务规律的同时，不断创新管理，提高绩效，促使行政部工作再上一个新台阶。具体工作应从以下几个方面开展：
、继续完善司制度建设。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面大制度建设的力度，建立完善的薪酬体制。
2、强全员培训力度，完善培训机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前司各部门人员的综合质普遍有待提高，尤其是各部门负责人，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作，强与同事间的沟通，强团结，迅速营造良好办环境。
4、强司档案的管理，强化保密管理工作。行政部将着重强化保密件管理工作，强机要件的取送、传阅和保管工作。
5、强劳动人事管理工作。劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络O系统，改进办方式，为逐步实现无纸化办准备条件。
7、组织员工活动，强企业化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。
司成立一周年，发展中遇到很的困难，但在这样一个困难的阶段，行政部工作同样取得了可喜的成绩，这充分体现了团队精神。革命尚未成功，同志尚需努力。我们还要强学习，为使司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶做出重大贡献。
人事部工作年终总结范篇7伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2xx年。回望2xx年度的工作，感受到司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自2xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了人才，水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。
司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了司各部门绝大数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工细致化，现对于今年的工作总结
对于司员工的人事档案及资料进行收集及管理，使其完善化，保持司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供准确的息。因档案内容涉及司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的息。
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。
