人事年终工作总结模板
人事年终工作总结模板（精选8篇）
人事年终工作总结模板篇自2xx年3月23日来司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及年来对人事管理工作经验，根据司实际状况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我只有管好人，才能管好事，所以在担任本职工作期间我一边根据司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的件进行彻底拟制，逐步根据司大的有关规章制度及司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因司人事调整，从月日起被晋升为本部门经理（代）并接管行政、人事、办室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为司发展，生产经营带给动力支持；强制度执行力度等。自月日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到司的发展上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
、彻底完成人事管理有关件资料，并根据司的发展逐步完善并下发各部门；对司及各部门下发的件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发件的执行状况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；透过采取一系列切实措施，如广发招聘息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、强考勤管理，在全司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度职责的落实。
⑶、强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的用心性，进而大大改善了司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集息，做好人力资源档案开发与储备，提高办效率。
二、行政、办室、总务
、贯彻执行司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映状况，反馈息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他稿。负责司来往函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好司件的通知、审核、传递、催办、检查。强办件、档案管理。在件收发上做到下发的件适时送达有关部门办理，为司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务带给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为司查询服务；强字料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。
3、协助司领导，完善、制定司规章制度，并执行贯彻司规章制度。
4、强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每一天对司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常状况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为司强管理、提高后勤服务；认真收集息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向司汇报，让司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。
7、办物资、库存工服的管理：对司各部门使用的办物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责司办设施的管理和维护及维修联络。包括司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、司日常行政、人事、办事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、司总务工作，做好后勤保障。
、司办、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发。
、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、推荐。
2、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
3、司各种表格管理。
4、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成
人事年终工作总结模板篇2一、强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发件的准确及时，并对领导批示的做到了及时处理，从不拖拉；做到了办耗管控及办设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外化拓展、羽毛球比赛、读书征、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责，为司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
、变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从强自身学习入手，认真学习了司业务流程、集团制度等业务内容，切实强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
.狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。
严格按照司要求，在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办环境和秩序。
2.培训工作：为了能切实提高员工质，以好地适应市场竞争，我部积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近6课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业化的培训等等手段，让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对司的宣传力度有待强，大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实以解决。
人事年终工作总结模板篇32xx年马上就到啦！回望2xx年度的工作生活，感受到司及身边的人这一年来发生的巨大变化，司的项目发展得越来越，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、集团司截止2xx年月人力资源现状
集团司2xx年年初在编48人，本年截止月份入职人数为52人，入职率为：35.59%；离职人数为3人。截止2xx年在编人数为：427人；离职率为：3.44%。
其中：集团司2xx年年初在编人数是5人，截止2xx年月在职人数：8人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数5人，离职率为：28.33%，2xx年集团司入职人数为64人与2xx年同比入职人数增5人；入职率增长：23.43%；2xx年集团司离职人数为35人与2xx年同比离职人数增6人；离职率增：45.7%。
下属管理司2xx年年初在编2人，截止2xx年月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.4%，离职人数27人，离职率为：3.68%。
下属xx司年初在编24人，截止2xx年月在职人数3人，本年入职32人，入职率为：24.6%，离职人数36人，离职率为：27.69%。
下属x司年初在编36人，截止2xx年月在职人数37人，本年入职人，入职率为：27.2%；离职人数9人，离职率为：24.32%。
下属xx司年初在编27人，截止2xx年月在职人数为9人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人；离职率为36.84%。
二、考勤管理
、每日对员工o考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据xx司传回的考勤数据对报销用进行审核。
3、根据考勤数据审核、等工作人员的车及餐补贴。
4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团司及下属司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团司及下属司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的新，根据领导指标及要求增了人员编制及增减比率等栏目，集团司及下属司员工花名册上也相应增了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理
、2xx年，集团各中心及下属司薪酬支出截止2xx年月份共计：56。6万元，其中放薪酬72。43万元；发放薪酬：。6万元；发放薪酬：54。万元；凯西来司发放薪酬：7。5万；发放薪酬：2。76万元；发放薪酬：226。22万元；薪酬：4万元。
2、集团转正员工基本购买了五险，截止2xx年月份全集团单位部分保险支出用24。86万元，其中支出53。88万元；支出：5。9万元；支出：8。2万元；支出：67。22万元；xx司支出：9。85万元；xx司支出：65。54万元；xx地产支出：。45万元；
3、以上两项目主要人工成本合计82。2元，集团司月人工成本为8。2万元，年人均人工成本4。22万元。
4、司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保息的变与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。
为体现司对员工的关怀，司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份x总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团司及下属司共计完成全年52位人才的招聘。
3、为好地适应集团司快速发展的需要，有效地推进司人才储备工作，满足司战略目标及业务发展对人才的需求，作好司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止2xx年月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足司快速发展的需要，打造一支高质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同司的事业及企业化，每月组织对新员工进行入职培训，截止2xx年月进行培训员工入职培训52人次。
为强化管理，强各位同事的化质及专业技能水平，满足司的用人要求及员工个人发展，司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止2xx年月各部门完成内部培训次。
2xx年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训共计：337元；其中部门内部专业培训：2937元；新员工入职培训：2xx元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，2xx全集团司新签劳动合同份，续签劳动合同25份；目前，集团及下属所有员工均已签订劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成，每月严格执行考核，对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到月份，集团各中心及下属司定性及定性指标扣款合计：53。83万元；其中定量指标扣款：4。42万元；定性指标扣款：3。4万元；各单位完成计划节点的奖励金额为：2。万元。
九、2xx年工作计划及建议
、经统计集团司及下属司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业司一线操作员工居，工伤发生率相对较高。如发生此类事故，所有用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为司带来的损失建议为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在一定难度，将强招聘工作，开辟种招聘渠道，特别是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，建议被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人一定的奖励；春节后人才流动的高峰期这些机会，参一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并以调整改善，从而推进工作成果达成。
4、各部门对培训的重视不够，力度不足，司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程；培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显；希望司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
最后，祝愿司在新年里一帆风顺，一年比一年好！
人事年终工作总结模板篇4人事行政部司的关键部门之一，对内管理水平要求不断提升，对外要应对劳动部门，安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。2__年人事行政部工作紧紧围绕司的经营方针，目标展开工作，紧跟司各项工作部署，现将2__年的工作作如下简要总结：
一、人事管理方面
、根据各部门人员的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位，2__年度总人数266人，离职66人，2__年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达%，工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
、强保安日常纪律管理，不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、强食堂管理，尽量提高员工伙食质量，确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿，巡查员工宿舍安全用电，卫生等情况;
三、2__年工作尚存不足之处
、作为司的综合管理部门，在对部门的管理、协调方面还有很的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度还不够;
2、司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对司企业化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和强;
5、对外接待能力有待提高;
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、下一年工作计划将从以下几方面着手工作
、继续完善司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;
2、强培训力度，完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争，目前司各部人员的综合质普遍有待提高，尤其是部门负责人，强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;
3、协助各部门工作，强与员工沟通，强团结，迅速营造良好办环境;
4、强劳动人事管理工作;
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
5、提升对外部门接待能力，避司蒙受损失;
6、组织员工活动，强企业化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在2__年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作，强学习，积极配合各部门工作，尽最大的努力使司的整体形象，工作水平上升到一个新的台阶。
人事年终工作总结模板篇52__年我店人事部工作在酒店领导的正确带领下坚持“尊重、理解克难奋进、共创辉煌”的重要思想，为指导深入贯彻落实__总在2__年度酒店工作的指导精神。在人事工作日益繁重酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门及酒店全体员工的共同努力，基本完成了预期工作目标并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理
2__年度按照__总的人事部对考勤管理，实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法，认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门。并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作使得考勤管理与之有很大的改进且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题，部门考勤管理较混乱管理人员对部门员工的考勤管理不严格，对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格这些问题，将在2__年度作为人事部完善考勤管理的一项重点工作。人事部将在2__年度大强对各部门的考勤监管力度，严格执行酒店相关考勤制度绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
二、档案管理
酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归整严格按部门岗位进行整理、编、存档。在各类档案的存放管理上比较科学的进行了细分和对入库，使各类档案的管理逐步达到了便于查找方便查找一目了然，提高了档案管理的工作效率，与工作质量，避了缺项解决了乱丢乱放的现象使各类档案的管理大规范化和系统化。
三、酒店的建立
2__年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度逐步规范酒店管理。使酒店人力资源各项工作有章可循，形成“靠制度管理按制度办事”的良好机制。2__年度人事部将强各部门对各项制度的学习，与执行力度尽快的使制度与管理与员工相融合。
四、人事部的建立
人事部在2__年按照__总的相关指示完成了本酒店的企业化的初步建立，使得酒店指导思想“尊重、理解克难奋进”深入人心，也使得酒店员工在自身质与修养上有很大的提高。
五、2__年人力资源现状分析
截止2__年_月_日酒店员工__人，酒店职能部门人员占比例为__，业务人员占比例为_，一线服务岗位占比例为__。
六、招聘工作盘点
、现场招聘
今年的招聘效果不明显后期主要采用了网络招聘和发放传单的形式进行招聘2__年将采用传单、现场招聘会、招聘宣传广告、员工推荐等形式强招聘力度。
2、报纸招聘
今年共进行了_次报纸招聘主要针对酒店紧缺的管理人才和服务人员另外通过报纸，酒店也做了相应的宣传工作。
3、网络招聘
今年我们使用了__网招聘使用几个月来发现在招聘基层岗位比较适合人员也比较稳定。
4、内部员工介绍
2__年通过内部员工的介绍，有员工到我酒店工作，2__年还将大内部员工的介绍力度做好宣传。
人事年终工作总结模板篇6一年来在司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着司的主流业务，从三大方面做好各项服务支持工作。具体如下：
一、人力资源工作
.招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计4名，其中包括区域经理3名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各名，生产技工72名。特别是进入十月份后生产任务突然大，技工需求急剧增至三十余人，我们想了很办法，采用了很手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。
另外，我们采用种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了司对各种人才的需求，又尽可能的降低了司的成本。
2.考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。
另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。
3.今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4.对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本司的薪酬调整提供了参考依据。
另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过5%，远远超过《2__年xx市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%，数据表明我司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向司领导提建议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决策依据。
5.制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分司、服务部的方案等。为了避惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6.做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们专心的做好本职工作。
7.培训工作。今年的大型培训共进行了6场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。
今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意识、服务技巧的培训等等。
为了避培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。
总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
二、行政管理工作
今年办室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商，引入模拟招标的方式进行大件办用品的购买，所有的工作都以成本控制为主线。
另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办设备的管理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
.办室用控制
在同样的效果下，名片价格由5元/盒降至2元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少2元/盒;通过2元的攻关，今年残联保障金可以掉，为司节约2万余元;通过一系列的斗志斗勇工作，为司节约物业管理3余元;通过谈判，仅用了28元为司购买了一套办家具;在九月份超过6余元电话的情况下，通过一些办法，使得十月份话降至4余元;工会少缴纳一个季度的用24元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为司节约8余元的机场建设和保险;在修理打印复印机时，为避原来的一家垄断，我们通过方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为司节约了8余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全部换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对司来说是一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
2.办室的日常工作
()完成司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为司今后的发展奠定了原始档案基础;完成各类办件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存;完成司各类件资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备工作。
(2)较好的完成总部办用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路缴纳。
(3)较好完成电话、电、水等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。
做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、件收发等等。做好司总部办室、会议室、共区域的保洁，厕所换纸、地垫换，总部办区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁的办环境，提高员工工作效率。
(5)其他工作
①成功策划组织了XX年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。
②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。
③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、检企业等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。
④协助财务完成二十个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为司筹集了发展基金。
⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、4万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。
⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分司开展“金点子”工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。
⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。
