二月份月销售总结范
二月份月销售总结范(精选6篇)
二月份月销售总结范篇一、各组工作量总结
二、销售任务完成总结
根据工作量考核制度,对四个小组进行月工作总结排名如下:第一名孙媛媛组,完成工作任务第二名毕安康组,未完成工作任务第三名邢鹏超组,未完成工作任务第四名于海洋组,未完成工作任务
另外,三个月未开单(排)的置业顾问有一名,于海洋组组员王锦林,经商讨,到3月日为止,如果王锦林仍未能开单,将予以辞退。
三、可获得奖金人员
根据销售部奖惩制度,销售团队完成销售任务的销售主管可获得奖金5元;根据本月销售任务完成情况及各方面表现优秀者,评出三名优秀置业顾问分别获得奖金元、8元、5元;
当天完成排的置业顾问,且排在万及万以上,奖励元红包。二月份获得5元奖金的销售主管为孙媛媛。
二月份优秀置业顾问分别为唐辉(元)、李进军(8元)、于楠(5元)。
二月份获得元红包奖励的置业顾问为李霞、许晓颖、李进军、周伟熙。
四、奖金发放时间
销售主管和优秀置业顾问的奖金发放时间为开盘后;
元红包奖金发放时间为当天。
二月份月销售总结范篇2x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的好,自己有心也有决心把以后的工作做的好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月x来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
二月份月销售总结范篇32月份正值农历新年,以惯例在春节前后应该是销售的小高潮。农历春节当月在全年中属于旺季,但风行菱智销售出现全年全年销售低谷,仅23台实销,其中包括5台车辆为元月份销售,2月份到账的车辆。销售明细如下:
总结原因,从主观上讲销售部内部人员不稳定,柳汽全方位开发经销商造成的心理影响导致工作消极,春节长假造成人员自由散漫;而从管理方面来分析,方的监管不利造成无序经营,导致我们只有十台的成绩。
2月底司领导做了全年销售计划战略调整,并制定了全年目标,销售部对此计划在3月份工作中以强监管、制定各岗位职责、相应的奖惩制度来激励销售人员的业务拓展。针对当前市场情况,稳定现有市场,开发新一级市场,强客户管理。并通过制定月度目标42台分解到每人每天来将销售工作推向正轨。
二月份月销售总结范篇4我作为一名中国电的客服人员已经一个月了。在这一个月里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟有对客服未来的不断探索。
在过去的一个月里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有好的磨练。
在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在PI的考核中被评为优秀客户代表。在娱方面,兴趣广。爱好笔。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。
所幸我得到周围很同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。
记得当初接线时,我遭遇很困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,强业务积累和学习,还主动利用业余时间听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是次打入过。没有值班长在场,怎么办?
严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相您...”并详细记下他个人的身份证,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。
当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和司规章制度发生矛盾时,又不损害司利益情况下,我们是为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的第一范网客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得.这些对我们做好客服,今后以健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。
这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
二月份月销售总结范篇5.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在2xx年2月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在2xx年月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,2xx年月份,相对于2xx年的2月份,根据房间的比例节约了近28元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2员,由于2名员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房2xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响2xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将2xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、36、38、326、328房间气味难闻未解决,65外面卫生间管道井未上锁,38、39挡风墙冬季特冷,在2xx年应考虑做保温墙。
二月份月销售总结范篇6在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一个月份,回顾这一羽绒的工作历程,作为企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在司领导的帮助下,某某很快了解到司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以要提高自身的质,高标准的要求自己。在高质的基础上要强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,司于某某年与某某司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某司的员工,以销售为目的,在司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
月下旬,这又是司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要班点完成工作。经过一个月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一个月是有意义的、有价值的、有收获的。司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
二月份月销售总结范篇7二月份将要过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的好,自己有心也有决心把以后的工作做的好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是去年十一月一来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
二月份月销售总结范篇8.做好了两校区寒假排班、医疗安全、安全保卫等工作,放假前对两校区进行了医疗质量及院感检查,杜绝各类安全隐患。
2.完成了医院2x年工作总结和2x年工作计划,上报校办和邹校长。
3.做好了科主任聘任和两校区卫技人员业务轮转的准备工作,重新调整了仙林白班作息时间,方便师生。
4.召开了医院医疗质量管理委员会、药械质量管理委员会会议,讨论了仙林住院病历三级查房、仙林药房管理、特殊病人处方超量等问题,检查了各质控组台帐以及工作总结和工作计划完成情况,鉴定了本年度抢救成功、开展新项目情况及其他业务奖励。
5.对全院院感控制情况进行了监督检查,接收了区卫生局委托鼓楼医院(医联体)对我院的医疗质量控制及院感质量控制的检查。
6.安排了医护各2名参区卫生局组织的“三基”竞赛。
7.完成了学工处组织的艺术生考核测试的医疗保健服务。
8.完成了仙林校区26名肺结核密切接触者的胸片复查工作,未发现异常情况。
9.强发热病人的预检分诊和流调工作,并在校园网上进行了寨卡病毒防控知识的宣传。
.完成了单位网上测评、个人年终考核、评优和医德医风考核工作。
.按学校组织部要求,召开了“三严三实”民主生活会,党员领导干部开展了批评与自我批评。
2.接受了学校党委对本单位的党风廉政建设的检查。
3.完成了2x年度学校医疗超支原因分析报告,上报财务处和邹校长。
4.完成了医院儿科诊疗科目的增设工作。
5.完成了本年度卫技人员的学分登记工作。
6.完成了慢病、重精、应急、健康教育等各项社区卫生工作的总结和2x年工作计划。
7.完成了青岛路、云南路、大方巷社区责任医生的述职测评工作。
8.接受了区卫生局社区卫生工作的年终考核。
9.安装了新的社区卫系统软件,启动了重点人群档案录入工作。
2.召开了湖南路社区卫生服务中心改建研讨会,进一步完善了运行方案,报区卫生局和邹校长。
2.完成了湖南路街道区政协、人大委员的首次访视,并建立了个人健康档案。