乡镇医院访工作总结
乡镇医院访工作总结（通用5篇）
乡镇医院访工作总结篇2xx年我院在旗卫生局的正确领导和在访业务的指导下，依据目前医疗行业的大环境和特殊性，以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导，紧紧围绕维护社会稳定和创建和谐医院为目标，认真落实访工作条例，积极排查和消除不安定隐患，为促进额济纳旗的社会政治稳定和医院的发展做出了自己应有的努力，全年无一例上访事件发生。下面就一年的工作总结如下：
一、统一思想，提高认识
医院领导班子本着“访非小事，小事不上访”的理念，和抓学习、促提高的访工作要求，为全院职工负责，对访工作条例不但班子成员要学，同时组织全院职工进行学习，在学习的同时坚持联系实际，着眼于医院稳定，真心实意的树立宗旨意识、群观念，只有把各项访工作制度落实好，才能真正开展好医院的各项工作，排查不安定因着手，促进访各项制度的落实，真正从实践“三个代表”重要思想和科学发展观，从维护社会稳定的高度认识访工作的重要性，才能够切实做好访工作。
二、机制完善，措施到位
为畅通访渠道，方便访人反映和诉求，我院门诊大厅设立了意见箱和投诉举报电话，对访人的诉求能当面答
复的尽量给予当面回答，坚持实行访工作“一把手”负责制，分管领导具体抓，主管人员具体做的工作机制，形成了人人重视访工作的良好氛围。
三、坚持访接待日制度
积极主动地排查和消除不安定因，把工作做在前面，把矛盾化解萌芽状态。大宣传力度，让职工明白访基本程序，明白如何正确行使权利和履行义务，同时做到“三个到位”即对患者群合理的诉求解决到位，对过高要求解释教育到位，对无理纠缠说服稳定到位，基本做到老问题不留后遗症，新问题就地化解。从而避上访事件的发生，同时要求强宣传力度，以求职工知法懂法正确反映问题。
乡镇医院访工作总结篇2今年以来，我院按照卫生局部署要求，结合医院实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展访工作，取得了阶段性的成果。一年来，共接待群来访9次，化解矛盾4起，访案件处结率%，为经济社会发展创造了一个良好的环境。
一、建立组织，强领导
为了把访工作抓好、抓扎实，医院成立了由院长任组长，党支部书记任副组长，副院长、工会主席及相关科室主任为成员的访工作领导小组，小组成员分工负责，落实责任，做到院长亲自抓，分管领导分头抓，科室主任具体抓，确保了访工作落到实处。
二、深入学习，提高认识
医院充分利用职工大会、中层干部会、科室晨会等形式，认真学习党的精神、“三个代表”重要思想和访工作方针、政策及规定。教育广大干部职在感情上贴近群、作风上深入群、工作上依靠群，始终维护、保障和实现人民群的根本利益，从提高医疗、护理质量为抓手，以提升服务品质为措施，切实解决老百姓“看病难，看病贵”的问题。在学习中思想得到统一、认识得到提高，广大干部职工进一步认识到访工作是关系到人民群的切身利益，解决矛盾的关键环节。扎实抓好访工作，对维护社会稳定、促进医院发展有着积极重要作用。
三、健全制度，落实责任
医院制定了《访工作制度》、《访办室职责》等规章制度，促使访工作逐步走上制度化、规范化的轨道，使医院的访工作做到有章可循。同时切实做好访案件的查办工作，对上级访部门交办的访案件及时办理，做到件件有着落，事事有交待。不断提高访工作人员对访工
作的认识，规范行为规范，努力提高业务质和处理各类访问题的能力，充分发挥自身在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，充分发挥在提供息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，及时了解人民群心声，解决人民群的困难和问题。
四、畅通渠道，防患未然
通过领导接待日、投诉热线等形式，拓宽访渠道，正确处理群来来访，进一步完善访服务工作，确保了言路畅通、政令畅通。强力构筑访工作的第一道防线，把矛盾和问题解决在院内，解决在萌芽状态，全年无重大访事件。同时坚持进行访隐患排查，防患于未然。
今年，我院的访工作虽然取得一定的成绩，但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我院将进一步大访工作力度，不断提高医护质量。
乡镇医院访工作总结篇32年在医院党支部和院委会的正确领导下，本人认真学习
政治和业务知识，努力勤奋工作，以院为家，在本人负责的社区卫生服务和卫生防疫工作中均取得了较好的成绩，具体工作如下：
一、院内工作、自本人从医院调入本院后，面对新的工作，积极转变角色，努力配合医院领导的工作，主动协调各科室关系，使自己逐渐适应了本医院的工作步骤。
二、社区卫生服务工作，来到本院后，适逢社区服务启动，自己能积极带领抽调的同志班点工作，使社区卫生服务工作通过了两级市及省级验收，使这项造福于民、适应社会发展的卫生工作得到了较好的发展。
三、卫生防疫工作，由于本人分工工作较，造成工作效率较低，本人在院领导的指示下，积极培养新同志，让同志负责卫生防疫工作，自己积极协调，努力配合，在计划疫，慢病防治，地方病，传染病防治，消毒消杀，各项工作均如期完成了上级交给的各项任务。
由于本人来本院的时间较短，有些工作还不太理顺，有时对工作有畏难发愁情绪，今后自己要不断克服困难，努力进取，在院领导和同志们的帮助下取得好的成绩。
乡镇医院访工作总结篇42xx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。以下是乡镇卫生院工作总结：
一、医护质量管理水平不断提高
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群意见，继续聘请社会监督员，针对群提出的热点难点问题，结合医院实际，认真以研究和解决。参医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收，维护了病人的权益。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生2人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬县级综合性教学医院的优势，2xx年选送进修人员2人，参继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课2次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参学术活动48次；参学历教育35人。
三、硬件建设有成效提高医院诊疗水平
限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。3住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、3间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办环境，也为单身职工提供了住宿条件。投资余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资2余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
四、医疗服务模式的转变
让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。2xx年乡镇卫生院工作总结
五、进一步规范了医疗管理行为
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。同时，大了院务开制度，开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、示栏等种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务开逐步走向一个较为完整的运行体系。
六、抓思想政治教育
在实践中，一是坚持支部中心学习制度，强领导班子的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。二是针对改革过程中的新情况、新问题强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
总之，2xx年我们承接了2xx年良好的发展势头，圆满完成了2xx年各项工作任务，也为2x年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。
乡镇医院访工作总结篇5XX年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党的xx大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、强业务学习，提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长%，药品收入比例控制在7%以内，门诊人次7542人，收住院人，年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论一篇，有一人报考了研究生。
二、强医疗质量管理，服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，强群监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群满意为最高目标，自觉抵制医药行业的不正之风，强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识，确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作，缓解群看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的机化管理。平时，对新农合工作强宣传，有效地提高了群的参合积极性。
五、做好共卫生工作，提高农村卫生工作水平一是计划疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划疫工作，一类疫苗实行接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划疫息化管理工作，计划疫工作息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。六是强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化疫。七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。
乡镇医院访工作总结篇6时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2xx年已接近尾声。从宏观来讲，2xx年举办了世界博览会和亚运会，这对于国家具有重要的意义;然而在观上，对于渺小的我而言，也将在生命的齿轮上刻下不朽的痕迹。这一年，我走出了大学校园，带着一丝迷茫踏进了我人生中初次参工作的地方，开始了新的征程。
依旧炎热的六月份，我带着仅仅拥有的几个月的实习经验以及对这个医院的一些熟知来到了神经内科。这里有团结友好的各位老师，有宽厚仁慈的科室领导，从陌生到相识到相知，我走出了迷茫，拿出自的笑，向各位老师学习技能知识，并入他们共同努力奋斗！通过2xx年的努力，我自觉有了很大的提高。
我院属于部队医院，依部队而诞生，从事军事化管理，以“全心全意为人民服务”为宗旨。这一年，领导教育我们要像军人一样约束自己，在工作岗位上要全心全意投入，一心只为病人着想，在党的伟大领导下，光荣完成自己的使命。将这一思想运用于临床，我深刻体会到了“全心全意”的意蕴：想病人所想，急病人所急，用爱心，耐心对待病人，不将工作外的情绪带入工作中，诚心接纳病人及家属提出的意见。
护士被誉为“白衣天使”，想必体现之处也在于此，对于初出茅庐的我来说，还有很不足之处，有时会浮现浮躁之气，有时会带入一些不满情绪。我会认真总结这一年中所得教训，认真改正领导及病人所指出的缺点，在新的一年展现一个全新的“天使形象”！
来到神经内科之初，处于懵懂状态。然而，感谢护士长的悉心安排，让我熟悉各个班次的流程并熟知神经内科常见疾病;感谢各位老师的谆谆教导，让我懂得很专业知识，并在各位老师的叮嘱下，独自完成各项护理操作。
最终，拨开云雾见月明，我的头脑思路逐渐清晰，已经能够独立在科室中分担一些工作，从一个实习生蜕变成真正的护士，这其中，有过汗水、泪水、批评，同样有努力、快乐、表扬，唯一不变的是我的执着！今后，我依旧要向前看，制定高的目标，细心地完成工作，并且学习，拓宽自己的知识面，不断完善自己提高自己，努力与长辈看齐。
带着激情敲响2xx年的大门，就让护理事业展开神圣洁白的翅膀在这片美好的天空中自由徜徉，就让我用这双手创造美好的未来，用有限的生命投入到无限的护理工作中，解除他人的病患痛苦，升华自身。回望过去，去其糟粕，取其精华：展望未来，我要用笑感化病人，用能力征服病人。再次感谢各位领导，给予了我参到这项神圣职业中的机会：感谢各位老师，让我融入到了这项神圣的职业中。就让我们共同努力，让神经内科迈向高的阶段！
乡镇医院访工作总结篇72xx年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：
一、医疗卫生工作成效显著
(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。
2、以人为本，搞好服务。
为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群意见和建议活动，设立了举报箱，开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群不满现象;未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群的满意度明显增强，受到广大群的一致好评。
(二)共卫生工作有序推进。
、着力应对突发共卫生事件。
在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份，通过严格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例人，按照要求得到了及时转诊和治疗，全年没有发生医疗差错与纠纷。
2、扎实做好防保、防疫工作。
一是坚持每月例会制度，今年共召开乡村医生例会6次，并通过以会代培方式对4名乡医进行了卫生法规、规章制度、计知识的学习和培训;同时积极组织村医参卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成全镇9所村卫生室考核办证事宜，同时，实施了每月一次的入村督导检查工作，从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步强。
二是计工作常抓不懈，认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作，对每日新生儿童查行及时上卡，按程序接种。截止2月末，接种各类群体——人次。
其中：
()全镇—7岁儿童——人，今年出生——人，实建——人，建卡率——%，乙肝及时接种率——%，8—5岁儿童乙肝疫苗强化疫一次，应接种——人，实接种——人，接种率达——%。
(2)四苗单项接种率——%，强化疫率——%。
(3)出血热疫苗接种——人次，接种率——%。
(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达%。今年未发生一例接种事故。
3、强妇幼保健工作，切实做好产前健康检查。
一是积极开展了妇女病普查诊治工作，同时建立了诊治档案，对全镇范围内35岁——59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查，按照三年普查规划，全镇6名妇女今年完成普查587人，普查率——%。其中查出阴道炎——人，宫颈碘染色——人，乳腺增生——人，其它疾病——人，未发现宫颈癌和乳腺癌患者。
二是及时完成各种妇幼保健报表，做到“降消”项目补偿工作按时兑现，无虚报漏报现象，圆满完成了全年妇幼保健任务。
三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。
今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者——人次，平均日门诊——余人。开放病床使用率张，住院——人，实院病床使用率——%;开展外伤手术——余例;b超、心电检查——人次;化验检查——人次;放射检查——人次;药品收入比例控制在——%以内;处方、病历书写规范率达%;急危重病人抢救成功率达——%，实现医疗总收入——万余元，药品收入——万元，其它收入——万元;总支出——万元，收支结余——万元，同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。
一是2xx年月至2月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。
二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者——人;高血压患者——人;65岁以上老人——人，按照上级年体检8%的要求，圆满完成了目标任务。
(三)新农合工作稳步发展。
