222年司行政后勤个人工作总结
222年司行政后勤个人工作总结(精选9篇)
222年司行政后勤个人工作总结篇刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作。对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,了几分成熟;少了些许挑灯夜读,了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,了几分职责在身……
办室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐构成了自己对办室行政工作的一些认识和看法。
作为司六部一室中唯一的非业务类部门,办室在司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着司整体工作水平和效率。对于刚刚参工作的我来说,现阶段的任务就是学习,思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
.为强司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下,组织司员工参《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆6周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3.协助司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同时,我也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关系,各方面组织协调潜力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
.对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办设备的保养与维护。司建立几月来,各种设备不断增,维护难度也随之增。为避因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2.办易耗品的保障。司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。
3.强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司务用车及时、快捷、安全。司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司务用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为司员工带给舒适安全的办环境,抓好食堂餐饮工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富样的可口饭菜。
二、工作中的不足
.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不。
3.学功底不够扎实,写作潜力有待提高。
三、今后的工作思路
."没有规矩,不成方圆。"办室特殊的地位和工作性质要求办室务必是一个制度健全、管理严格的群。办室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办室工作效率,使各项工作有据可依。办室对于某些具体事务可依实际状况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中游刃有余。
4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6.培养工作热情与职责感。要将事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.强写作训练,阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写章简明扼要,易读易懂。
8.用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为司的发展尽我绵薄之力。
222年司行政后勤个人工作总结篇2本人2xx年在分司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总司行政管理的相关政策精神,结合分司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
、指导、协助、等5家下属三、四级机构换新职场各项料的准备工作;根据实际工作需要,向总司申请增分司本部财务单证房、良庆、江南的办职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核等7家机构职场装修预算。
3、等五家机构制作广告牌、指路牌用的审核工作。
4、配合总司建立全系统职场息系统,每月按时上报《分司职场管理息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
、完成了第四五届职工运动会、2xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作2余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消优惠协议,为司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政用预算和开支管理
、在2xx年行政用支出过程中,本着用从紧、实际工作需要等原则,严格把控2xx年分司本部和各机构的行政用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约用开支。
2、根据总司2xx年预算编制的各项要求,结合分司2xx年的实际及2xx年的发展规划,及时完成了职场用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动司交涉,追回移动司在xx年双重收取集团彩铃用万6千元,将这笔用及时返还员工个人手机;与xx司交涉,追回xx司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分司本部2xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办耗、五金耗、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办设备的正常运作。
2、审核分司本部物业管理、水电、停车等用,按时办理用结算,及时与物业管理司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗、招待等各类行政用示表
二、物资管控
、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分司审批完毕后跟踪、落实和反馈总司批复结果;按程序办理分司与分司、分司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分司要求上报料、物资管控等工作执行力有待强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、2xx年工作计划
、强与总司各相关岗位的联系,力争得到总司的指导和支持,有利于本部和机构的工作。强与机构的交流和管控,有力地执行总分司的相关制度,好地为机构服务。
2、强自身职场装修方面知识的学习,吸取他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合息岗与电司在通话、网络资问题上进行协商,争取优惠的政策。
222年司行政后勤个人工作总结篇3本人2xx年在广西分司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总司行政管理的相关政策精神,结合分司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构换新职场各项料的准备工作;根据实际工作需要,向总司申请增分司本部财务单证房、良庆、江南的办职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌用的审核工作。
4、配合总司建立全系统职场息系统,每月按时上报《分司职场管理息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
、完成了第四五届职工运动会、2xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作2余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消优惠协议,为司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政用预算和开支管理
、在2xx年行政用支出过程中,本着用从紧、实际工作需要等原则,严格把控2xx年分司本部和各机构的行政用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约用开支。
2、根据总司预算编制的各项要求,结合分司2xx年的实际及的发展规划,及时完成了职场用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动司交涉,追回移动司在29年双重收取集团彩铃用万6千元,将这笔用及时返还员工个人手机;与电司交涉,追回电司在29年至29年三年未按合约履行违规收取的通讯用3万2千元。
(六)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分司本部2xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了司经营的合法性。
(七)其它后勤工作
、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办耗、五金耗、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办设备的正常运作。
2、审核分司本部物业管理、水电、停车等用,按时办理用结算,及时与物业管理司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗、招待等各类行政用示表
二、物资管控
、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分司审批完毕后跟踪、落实和反馈总司批复结果;按程序办理分司与分司、分司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分司要求上报料、物资管控等工作执行力有待强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、工作计划
、强与总司各相关岗位的联系,力争得到总司的指导和支持,有利于本部和机构的工作。强与机构的交流和管控,有力地执行总分司的相关制度,好地为机构服务。
2、强自身职场装修方面知识的学习,吸取他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合息岗与电司在通话、网络资问题上进行协商,争取优惠的政
222年司行政后勤个人工作总结篇4行政人事部作为代表处的一个职能管理部门,在代表处领导的亲切关怀和正确指导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和自身质,努力围绕中心任务开展工作,较好地完成了下半年度的各项工作,取得了有目共睹的成绩。因我从2xx年度到司,所以目前仅对这年度的工作情况进行总结汇报。
一、思想建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中,我们部门强化了员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化员工“用心服务”的理念。
行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎,树立起我们部门的良好形象。
二、行政管理
、制度制订
所周知,在强企业基础管理工作中,管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因代表处成立时间比较短,各项行政管理制度并不健全,不够系统规范,所以我们对代表处的档管理、考勤管理、办用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。虽然目前并未形成制度,但各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。
2、证照办理
近几个月以来,随着司业务和发展的需要,设立的河南投资有限司并进行变,对河南投资有限司、河南**房地产司、河南投资担保有限司的营业执照年检,办理了**煤矿和**煤矿的各称核准和变、河南投资担保有限的变等等,通过一系列司的办理和变,我们和省工商局、**市工商局的对口科室建立了良好的合作关系,为以后的各项工作打下良好的基矗
3、人员招聘
随着企业集团及下属子司的业务快速发展以及司规范化管理的需要,各部门和司对人才的需要成为一个迫切的问题,近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工作,及时为代表处和下属子司招聘人才和储备人才,虽然招聘情况不太理想,但我们会通过各种途径拓宽招聘渠道,满足司的发展的需要。
4、人事档案管理
由于司前期没有专职人力资源管理人员,人事档案管理由前台兼任,但在人事手续办理方面,我们依然严格把关。对老员工的人事资料,不完善进行补充和整理,并且认真核实资料,保证员工人事资料的真实情;对新上岗员工的人事资料是认真审核,新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申请,通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关,认真整理归档,做好统计,做到有据可查,依章办理。
三、后勤保障
、前台接待
前台是司对外交往的首要接触媒介,因此也是一个展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各类邮件、报刊,电话转接、传真收发,并且协助各部门的件打印和资料整理等工作,为各部门提供了便利;同时还负责接待司的来访客户,做好来访人员的引领介绍安排工作,同时拒绝闲杂人员进入司,保证大家工作环境,受到各部门和客户的一致好评。
2、保洁工作
我们选择了服务质量好的保洁司,保证代表处的各领导办室和共区域的卫生保洁,结合实际情况,从原来的每天打扫一次,到现在的每两天由保洁集中打扫一次,保洁没有打扫的时间,由行政人事部的工作人员负责将各领导办室和共区域进行打扫和维护,不但保证了办室环境卫生工作,同时也节省了用。
3、美化环境
作为一个服务部门,我们一直在关注和探索着怎样为员工创造和谐愉悦的办环境。我们部门次换花卉。根据不同季节,我们及时对代表处的观赏性花卉进行换,使各位员工能够经常有新鲜舒适的办感受。
4、办用品采购
对于办用品采购,我们尽量考虑员工的意见,从大数人的意愿出发,争取做到为员工购买高质,易用的产品。在购买时,本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为员工购买到合适用品,又在最大程度上节省司开支。对于突然急需而办室没有库存的特殊用品,我们会马上到市场上购买,力争做到不影响工作。
5、会议接待
由于代表处和下属子司业务比较繁忙,经常性需要接待各类重要客人,我们虽然人员较少,但我们一直尽心尽国力为每一位客人服务到家,做好接待工作。我们同省内六家宾馆签订了合作协议,每一位客人到访,我们都会提前安排好接机、送机、酒店预订,有时部分客人飞机晚点,经常要凌晨才能到接到客人,但我们没有任何怨言,受到客人的交口称赞。
6月份司战略研讨会的召开,时间紧、任务重,同时也是我司第一次接待如此高规格的会议,大部分工作人员都没有工作经验,但我部门在代表处其它部门的协助下,圆满完成了会议接待任务,受到了与会专家和司领导的一致好评。
6、车辆管理
司业务量增,车辆使用频繁,车辆用也相应增高,平均车辆每天都要去登封一趟,所以我们及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制用,我们办理了油卡,并且每次出车都做好记录。
四、问题回顾
虽然在过去的几个月中,我们取得了令人满意的成绩。但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许不足。比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。我们会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中步步提高。
五、未来展望
明年,我们有心做出高质量的成绩,为司员工提供满意,周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上,我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫,努力向全司员工交出一份满意的答卷。
222年司行政后勤个人工作总结篇5一年来,后勤服务总司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务,这些工作概括起来,主要有以下几个方面:
一、基本上完成了后勤服务总司作为学校办学的职能部门应有的工作任务
后勤服务总司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面,后勤为8余名就餐者,提供着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。
在住的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全校5余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全年安全行车54万余里,基本上保证了学校的各类务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务,最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。
在通服务方面,后勤担负着全校3余门内外线电话的安装和维护服务,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的规范互动状态和发展局面,最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。
二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事
.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但2xx年9月,从荥阳校区回迁的4386名新生和9名硕士生,又必须在校本部妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和学生部门的配合下,内补空缺,外找房源源,不仅妥善安置了回迁学生的住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,最大限度地保证了校园的安全和稳定。
2.南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院4套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院教职工一直无法稳定,并次找校领导、教育厅领导和省直房改办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在2xx年里,郑州市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产证的办理工作。目前,该项工作的前期准备工作已经基本就绪,外部准备工作正有条不紊地进行着。
3.博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新建了一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作,并通过次和天燃气司连络,最终使天燃气司在总量不足的情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤应有的作用。
三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制,增强了后勤内部的监控制约能力
.成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中,各项维修都以分块管理,水电暖维修,归水电科负责,门窗维修,归房产科负责,电话通讯维修,归后勤办室负责,其它项目维修,归维修科负责。这样,使后勤维修服务相对分散,既不便于统一管理,又不利于相互协作。对此,我们于2xx年9月份,成立了后勤维修服务中心,统一提供全院师生的后勤维修服务工作,并广泛宣传,对外布24小时报修服务热线,使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善,这不仅大大提高了后勤服务工作效率,也受到了广大师生员工的一致好评。
2.成立了后勤专项工作招标领导小组。根据工作需要,后勤往往担负着学校的专项工程工作,按照学校的有关规定,学校成立了专门的招投标领导小组,专门负责专项工作的招标事宜,后勤只是负责监工和服务。但是,今年下半年,院纪委开展反商业贿赂以后,对我们的工作也有了很大的促进,我们根据实际工作需要,也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组,进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则,从经济活动的源头乃至整个过程都增了监控制约能力。
当然,回顾这一年的工作,我们觉得还有不足之处:尽管说,依靠院党委和院行政的正确领导,后勤班子成员间的团结协作,使我们完成了职责范围内的一系列工作,但是,我们的后勤服务意识,自然需要进一步提高,后勤服务工作的定位,仍然需要进一步的把握,以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起,形成推动后勤工作健康发展的合力。
222年司行政后勤个人工作总结篇6一、强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的做到了及时处理,从不拖拉;做到了办耗管控及办设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外化拓展、羽毛球比赛、读书征、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责,为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中,每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从强自身学习入手,认真学习了司业务流程、集团制度等业务内容,切实强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。严格按照司要求,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。培训工作:为了能切实提高员工质,以好地适应市场竞争,我部积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。“学习培训月”在活动中,成功举办了管理学、营销学等近6课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业化的培训等等手段,让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。