222年保险工作总结(精选5篇)
222年保险工作总结(精选5篇)
现在社会保险进入了人们生活的方方面面,经过一年的工作回顾工作历程总结经验是最好的成长。下面就是小编给大家带来的2__年保险工作总结范5篇,希望能帮助到大家!
保险工作总结范5篇(一)
在2__年度的工作中,我在保险司续期收办的正确指导下,在我全与各位同事的共同努力之下,在司内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中取得了一定的成绩,较好的完成了司所安排的各项工作任务。为进一步增强自身的工作能力,提升我自身的实际工作绩效,为我保险司的效益提升作出努力。我特根据司要求,结合2__年部门工作实际,对我在2__年度的工作内容进行如下总结,并制定出2__年度的工作计划,现将总结计划报告如下:
一、2__年工作回顾
在2__年度,我两次提高当月综合达成9%以上,三次保单客户经营85%以上。突出达到了保险工作成效,体现了我部门的诚服务,实际提升了我司的保险续期收绩效。较好地达成了司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效,落实考核指标
在今年年初,我紧密结合部门上级领导要求,切合自身的工作实际,紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的2xx年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,达到周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了自身对工作任务落实情况,以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作,高效续保水平
今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对于有退保意向的客户及时予以阻止,紧抓顾客自身利益实际,从客户的效益角度出发,对客户实施详细的讲解,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐步落实续保措施,使得我自身的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理,突出工作重点
在今年以来,我实际巩固了自身的部门管理制度,并学习了我部门的相关制度规范。严格要求自己按照司规定,开展各校续保工作,提升自身的续保绩效。此外,我还紧抓司所下达的管理规章制度和绩效考核办法,严格遵守部门制度,强自身的续保理论基础,提升自身的业务能力,积极展开有效的工作。
二、存在的问题
虽在今年的整体工作中,我较好地完成了司所安排的工作任务,达到了司的考核绩效。但是在具体的续保工作中,我还存在有一些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如,虽然我自身的业务质良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,没有切实部门工作实际开展续保业务。此外,由于长时间的从事续保工作,自身对于业务工作的实际实施有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少部分业务的流失。
三、2__年工作计划
在2__年度的工作中,我将紧密结合2__年度工作实际,具体整改上一年度的工作不足,改善工作绩效,以好地完成我部门来的工作中,积极鼓励自身的续保工作兴趣,进一步展开续保崔进工作,全面改善自身工作的主动性,提升自身的工作效率,提升自身的服务工作质量。并且,我还将紧密配合中支做好保全工作,实践关注客户的退保服务,在诚服务的基础上,尽力做到退保劝阻,以维护司利益,维持客户保障,真正做到双赢!
保险工作总结范5篇(二)
转眼我到司工作已接近一年了。在这不到一年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、强学习,提高质
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过看听想问做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。此外,根据司安排参了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对司的发展历程、和企业化有了深的了解,为我好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作
在司工作的一年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
、负责装饰司的接发货,装饰司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰司后和装饰司仓库管理人员做好交接。
2、负责带领司各店购车客户的新车挂牌工作,司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架和发动机是否一致,有错误的地方及时改正,以到了车管所后因手续问题耽误时间。
3、六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,想、记、问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
三、不足之处,需要改正
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
、自觉强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将激烈,司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,新观念,突破自我,逐渐大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相,在上级司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们司一定能够创造出辉煌的业绩!