222年人事部年终总结
222年人事部年终总结(精选5篇)
222年人事部年终总结篇作为某某学校人事部门的一员,一年来我本着兢兢业业,克己奉的工作态度,人事部门的工作在这一年里面取得了一定的成绩,下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较,与本校教师联系的反而比较少,许事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本料,作为我的工作资料,今后许项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了少方案,做了废,废了再做,最终化了将近2天时间才完成了这项大工程。
2、工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38。8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“好”而努力。
三、明团结修养好,以身作则树榜样
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
222年人事部年终总结篇2新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着司的不断发展,搞好司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前司各门店及部门人员的综合质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作细致点、沟通一点、责任心强一点,我相百姓会越做越强。
222年人事部年终总结篇32__年度,行政人事部门全体职员按照司经营目标和本部门工作任务,在司领导的正确指导下,基本上完成了部门工作目标,为司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对2__年度工作所取得的成绩及不足作总结。
一、2__年度工作总结
、机构、制度建设
⑴根据司发展战略,依照司副董事长要求,2__年某某月份,在司原有的组织体系基础上,设置了新的司组织机构。总经理负责制,下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置,为司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门职能制定了各部门的职责权利,同时对各个岗位的职能做了描述,完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明,分工明确,人岗适配。
⑶根据司原有制度,按照司实际状况,制定了员工手册和司管理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准,使司职员日常行为得到规范,工作流程有所依循,进一步强了司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据司发展需要,依照各部门岗位编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招聘营业员395名,共招聘自聘员工34名。
⑵招聘渠道与招聘实施
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按司发展需要及岗位需求实施招聘计划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招聘专员从息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,司高层非常重视培训教育。
⑴根据司实际培训需求,本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门,同时购买了一部份管理书籍供司职员阅读学习。
⑵根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名某某的下属》,组织本部门职员学习《人力资源某某》与《如何成为一名成功的某某》,组织物业部学习《如何成为一名成功的某某》及电力专业课程,组织营运部营业员学习《某某技巧》等课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习培训机制连贯性,长期性,持续性。
⑶根据司发展需求,本部门与今智塔培训机构合作,开发了《某某执行力》培训课程,并邀请今智塔专业培训师授课。某某年2月6日,司中高层管理干部均参了学习,取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较,本部门开展新员工入职培训课,营运部及其他各部门新入职员工均得到培训,使新员工对司的企业化、管理制度有初步的认识,取得了良好的效果。
4、绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况,依照司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考核相对流于形式,考核效果相对未能达到预期,但增强了员工对司的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。
5、薪酬福利管理
⑴本部门依据司发展,建立了较为规范的薪资体系,在员工转正、晋升、薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均严格审批,切实执行。
⑵工资核算自某某月份始,重新制定审核审批手续,工资核算零差错,工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系,改善了基层员工的薪资待遇,提高了员工的工作积极性和员工对司的归属感。
6、档案管理
按照司规范管理要求,本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员,收集司近一年来的各种资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了司档案室,档案管理初见成效。
7、考勤管理
根据司考勤管理制度,严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据,及时布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表,调休、轮休、班等按审批程序办理。司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保证了司有序运营。
二、工作中存在的不足
、管理制度尚显粗糙,仍需要得到简化优化。
2、司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅。
3、招聘工作基本能够满足司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需大,招聘渠道仍需拓展。
4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理,某些部门人员超编现象较为突出。
5、员工流失率较高,离职面谈工作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6、培训体系尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意识、销售技巧、职业养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。
7、绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚未完善,考核过程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。
222年人事部年终总结篇4一、强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发件的准确及时,并对领导批示的做到了及时处理,从不拖拉;做到了办耗管控及办设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外化拓展、羽毛球比赛、读书征、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办环境、保证办秩序等方面做到了尽职尽责,为司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
、变被动为主动。对司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办耗管控及办设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从强自身学习入手,认真学习了司业务流程、集团制度等业务内容,切实强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
.狠抓员工礼仪行为规范、办环境办秩序的监察工作。
严格按照司要求,在司员工行为规范和办环境等员工自律方面大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工质,以好地适应市场竞争,我部积极配合司把优化人员结构和提高员工质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近6课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业化的培训等等手段,让员工喜欢司的化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成司人事档案息的建立完善、司员工劳动报酬的监督发放、司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
222年人事部年终总结篇5××年行政人事部在司领导战略思想的指导下,在司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据司的战略思想,把司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的司,强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。规范招聘流程,及时完成招聘任务。
、根据司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工××人。
3、结合司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘用共计××元。
二、制定司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,制定司培训框架,分三部分:管理培训、业务培训新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员,行政人事部结合司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工××余场,培训××人。
5、组织中层以上干部学习《××××》,共安排××场,参人数共计××人次。共组织中层以上干部外出参培训××人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
6、从第四季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使司成为学习型的组织做必要的准备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。大部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核
8、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
、认真兑现考核结果,通过考核对不符合司要求、违反司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退××人,罚款×人,行政警告×人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计×次。将×名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
、着手××年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
2、结合月考核和季度考核结果,着手进行各部门梯队人员建设,要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力资源管理常抓不懈的重点工作。
四、积极进行企业化建设,强司内部渠道畅通,提高员工满意度。积极进行企业化建设,强司内部渠道畅通,提高员工满意度。
3、成功举办司成立一周年庆典,通过庆典员工清晰地看到司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图,对员工起到了极大的鼓舞和激励作用。
4、创办企业内刊,为员工与司提供沟通交流的平台,为司决策层提供了拓展业务的新渠道。
5、进行《××年度员工满意度调查》,全面了解员工在司管理及各方面的满意程度,为司决策层改进管理措施,制度司管理方针提供依据。
6、组织全体员工分期分批,在不影响工作的情况下进行拓展训练,并就活动内容举办两次图并茂的展览,提高团队凝聚力,强化了活动效果和企业形象的宣传力度。
7、每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富样的生日活动,把司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。五、强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措强员工关系管理,完善员工福利体系,施打下基础。施打下基础。
8、在司领导的关怀下,在行政人事部各位同事的努力下,司员工福利体系基本形成,制定了《员工福利标准》,如“三八”妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工探望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
9、提高司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
2、强员工人事档案的管理工作,规范了员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员息,建立了《入职体检制度》和《担保制度》,积极配合相关部门对人事档案、息的查询,截止目前,人事档案数量已达××份。
2、建立了员工《离职面谈制度》,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表司送上忠告和衷心的祝福,在角度收集息的同时体现司以人为本的管理思想。截止目前共离职面谈××人,通过离职面谈获取对改进司管理制度有参考价值的息共计××条(见附件一。见附件一)见附件一六、强管理使其有针对性和有效性。强管理使其有针对性和有效性。
22、每月对各部门人力资源状况进行分析汇总,结果报司领导,使领导及时掌握司人力资源状况。
23、根据有关政策办理残疾人就业等相关事宜,截止目前共计×人,为司节省部分开支。
24、制定符合司实情的相关规定,为员工办理社会统筹保险。
25、进行××年行政管理与人力资源管理预算工作,为司财务实行全面预算管理打下基础,使司的行政人事管理上新台阶(见附件二。见附件二)见附件二
26、××年共制订、修订、收集、汇总司行之有效的管理制度共计××条,为××年全面提高司整体管理水平奠定了基础(见附件。见附件三)见附件
27、管理司网站,对用户留言做到有问必答,对于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决,在提高用户满意度方面尽了部门应尽的职责。
28、强司档案收集管理工作,制定《件查阅制度》,对司图片、影像资源进行分门别类汇编成册,妥善保管司的历史资料。
29、强车辆管理,草拟司《车辆管理规定》,为司车辆的规范化管理奠定基础。
222年人事部年终总结篇62××年即将过去,在这一年中,在司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和大力配合下,行政人事部整体管理水平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索,得到了突破,通过这一年不断的实践和积累,部门综合质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:
一、2xx年工作回顾
(一)、人力资源管理工作
、人才配置
2xx年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻,人员流动性很大。2xx年行政人事部通过各种渠道为司配置人才。2xx年使用的渠道包括参人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至2xx年月3日,招聘人员数量已达到司组织编制人员数量的95%以上,能满足司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。
.人员在岗情况
截止到2xx年月,司实际在岗人数33人(其中总经办3人、行政人事部6人、财务部人、企划部5人、工程部34人、安管部32人、客服部4人、商管部24人、美食广场部5人),较2xx年同期岗编人数同比下降3%。
.2人员招聘
.2.招聘渠道
2xx年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在2xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘,企业走进校门,既对司人员进行了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。
本年度招聘渠道如下:
通过对2xx年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘是供求量较大的渠道,能对司现有各岗位,包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对勤及车场安管员等有很大的帮助。
.2.2面试情况
2xx年司累计应聘5人,入职新员工2人,累计离职68人。
2xx年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。
招聘难度较大的职位为:工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。
综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为:
)2xx年新增人员为企划营销主管,为新增岗位人员配置需要;
2)为顺应司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业质要求高;
3)2xx年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫;
4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺,此行业内工程专业人才的薪资水平偏高,就业选择机会;
.2.3司现有人员比例
司现有人员比例为男性员工8人,女性员工52人
.2.4司人员走势
单位:人
表22xx年司人员明细
通过上图可分析得出:在2xx年,司领导根据各部门实际运营情况,对部门人员岗位配置进行整合,各部门全年入职员工人数逐渐减少,整合后各部门离职员工人数稍高,各部门员工全年人数有所降低。整合后各部门人员岗位相对稳定,同时也为司员工工资款项节省了开支。
3、培训与开发
培训是提升员工工作能力和增长技能的有效途径,2xx年4月底制定《员工培训管理制度》,使培训工作逐步完善化、系统化,为培训工作全面展开及实施打下良好的基础。2xx年行政人事部培训共计23场次。
3.专项培训项目
为了使员工熟悉及掌握司企业化,不断提高自我质,强工作效率,2xx年行政人事部对员工进行专项培训共分为:新员工入职培训、执行力培训、明礼仪培训及观影培训(励志剧、团队协作剧、喜剧等)等。
3.2各部门培训考核情况
行政人事部监察及跟进各部门的培训情况,及时对各部门的培训情况进行笔试或实践考核,并将考核成绩存入档案(其中个别员工在培新过程中由于工作原因中途离开,故没有考核成绩),各部门培训场次及考核成绩如下:
2xx年度内各部门的培训实施效果不到位,其中工程技术部和美食广场8月份拟定的培训全部未实施,安管部出现严重漏培情况,财务部、客服部、企划部自月份后无培训需求。
4、绩效考核
根据司各部门一线员工部分岗位标准作业指导书编制绩效考核表,2xx年全年司共有3个部门(商管部、工程部、安管部)实施了绩效考核工资,在实施过程中发现问题,改进考核内容,量化绩效指标,使考核标准规范具体。
5、人事资金预算分析
5.招聘用
由于—2月份是春节前后,经参现场招聘的结果显示,人才市场应聘人员较少且不符合本单位招聘岗位要求,故参现场招聘频率较低;3—4月份春节过后人才市场各类岗位应聘人员较,且节后司各部门逐渐出现人员缺口,根据人员需求进行招聘产生用;5—9月份,各岗人员相对比较稳定,采用网络招聘形式备用和录用人员;—2月份安管部一线员工出现缺岗情况,行政人事部针对各部门岗位进行及时补充,全年实际招聘用未超出预算用。
5.2员工活动经
行政人事部根据年度活动计划进行活动实施,实际发生的用与预算用
相差元,实际发生的用未超出预算用。
5.3员工培训经
行政人事部组织的每场培训过程中给予员工精神鼓励,并在实际互动中给予了口头表扬和支持,使员工融入到培训内容中来,员工培训未产生用。
二、2××年工作计划
在新的一年里,我们将继续围绕司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;强管理,改进服务;大胆探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为司的健康快速发展作出大的贡献。
、在2xx年的基础上,全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落实。完成司各项制度的修订、整理、汇总工作后,并在实际执行中不断完善。
2、强员工关系管理
强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。
每季度组织一次员工活动:强企业化建设,丰富员工化生活,提高员工凝聚力。
每年一次员工满意度调查:听取员工心声,为提高和完善司各项管理措施全方位收集息。
保持与司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
3、完成招聘工作,提高招聘质量。
招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合司业务发展,完成招聘任务。
录用与评估工作:在录用方面强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为司录用合格人才。
试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职,各部门负责人提问,司领导评审。
4、调整、规范培训工作
强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等。
各部门业务培训工作强落实:逐渐大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
强对管理人员的培训工作:根据2xx年培训预算,开展形式样的管理培训。
企业内训:请行业内的专家、教授到司做培训,或由司领导对管理人员进行培训。
在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
外派培训:派管理人员外出参培训学习,回司后进行经验分享。管理人员读书学习等。
尝试编写符合司相关部门工作特点的培训教,逐渐形成具司特色的培训体系。
鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。
5、进一步完善绩效考核评估工作
强部门考核,大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成,报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。
考核结果与奖罚挂钩的力度大,优胜劣汰,奖勤罚懒。建立绩效评估投诉制度。
222年人事部年终总结篇7x年的司经历了快速发展的时期,从中收获了不少宝贵的工作经验,同时也学习到很先进的工作方法,为了好的开展后期的工作,做出如下总结:
、招聘与配置:
()招聘渠道的开发
在维护好原有网络招聘渠道(智联招聘网)的基础上,增了新的网络招聘渠道(幕墙招聘网),使司对专业人才的招聘得到大的拓展,满足了司的管理、技术人员招聘需求。保证司利益的最大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足司生产员工的需求。
(2)x年人员招聘配置
x年月日司在职员工为48人,截止月3日司在职员工为57人,月度离职率控制在5%—%之间,达到装饰工程行业合理的人员流动比率标准,从人员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要。
2、培训与开发:
领导重视,制度健全,是企业员工培训取得成功的保证,是实现司战略目标、经营目标的重要手段之一。对此,司领导专门召开了各部门负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由执行总经理作为培训小组组长,各部门经理及相关管理人员组成全员培训工作领导小组。积极配合培训工作的展开,督促员工参培训,责任到人,严格按照培训计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程,员工积极响应。
3、绩效与薪酬: