222年乡镇访工作总结范
222年乡镇访工作总结范(精选2篇)
222年乡镇访工作总结范篇29年,**镇访工作在镇党委、政府的高度重视下、在县访局的正确指导下,紧紧围绕农民增收、镇村稳定两件事关全局的大事,始终把做好访工作作为维护镇村稳定的一项重要工作来抓,强领导,大力度,正确处理人民内部矛盾,及时稳妥地解决群的热点难点问题,实现了小事不出村、大事不出镇,为进一步快经济发展创造了一个安定祥和的社会环境。今年以来,共接访群来来访2起(其中网上来7起),6余人次,全部办结。现就我镇访工作的几点做法作如下总结:
一、强领导,健全网络,形成大访格局
镇党委、政府从建立大访格局出发,始终把访工作牢牢抓在手上。一是成立了以党委书记任组长,政法委书记任副组长,综治办、访办、司法所、派出所、民政办、财政分局等部门负责人为成员的访工作领导小组,切实把访工作当成事关改革发展和社会稳定的重要工作常抓不懈,列入重要议事日程。二是完善了一整套工作制度。为切实做好访工作,我们先后建立健全了《领导干部定期接访制度》、《重要访案件督查制度》、《访案件回访制度》、《访案件调查研究制度》、《**镇访代理工作实施意见》等,形成了依法管理访工作的格局。三是健全访网络。镇党委政府制定了《关于建立健全访网络暨落实访责任制实施意见》,建立了访接待中心,中心下设办室,由一名干部担任办室主任,并为办室配备了政治质高、热心为群办事的专职访人员2名;制定了领导接访制度和开接访日制度,各村建立了访工作站,负责接访和群的访代理工作。
重点工程的平安建设,是我镇党委和政府的一项重要的工作。镇党委和政府成立了重点工程平安创建领导小组,制定了工作方案、应急预案。同时以调处中心为依托,每月进行一次矛盾纠纷排查,并制定重点矛盾纠纷排查化解责任表,做到每个重点矛盾纠纷事件都有党政领导负责,落实党政领导包案制度和带案下访制度。变领导接访和群上访为领导带案下访和群互访,将调处中心关口前移到村、组及群家中,29年调处矛盾纠纷起,调处率为98%以上。同时,对一些可能引起上访的问题,我们在做好维稳工作的同时,及时向上级有关部门报送相关息,29年共报送有价值息28条,为上级做好相关工作提供了极大的帮助,维护了社会稳定。
在征地、拆迁工作中,我镇大了补偿政策和有关法律、法规的宣传力度。针对被征地农民最关心的土地款分配问题,镇党、政领导直接参村民小组的群分配讨论会议,帮助拟定分配方案,解答群的疑难问题,把矛盾纠纷直接在触发地的最前沿解决好,确保了重点工程的顺利进行。同时,为强化访网络,在各村的党员、干部中选聘政治责任心强、热心为群办事的同志作为村级访息员,及时反馈民情息,从而使全镇访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管,纵向到底、横向到边的访工作格局。
二、釜底抽薪,正本清源,减少上访因
在访工作中我们认为,群访大部分发生在基层,反映的问题绝大数可以在基层解决。为此,一是抓调研,时时心系群。我们立足镇情,开展了“四大”活动,深入到村到户,开展了广泛深入的调查研究,掌握群期盼的是什么,最需要的是什么。工作中凡出台的每一项决策,都通过自下而上、自上而下的反复论证,使群由疑惑到理解,由理解到拥护,由拥护到行动。二是抓教育,提高干部质。通过培训等形式,教育干部成为上懂法律政策,下解村情民意,具有原则性和灵活性的“访员”。三是抓基层,夯实访基础。每年底,镇党委抽调机关干部,由党政领导带队,分赴全镇6个村4个社区对每个支部班子进行全面考核,适时配齐配强党支部班子,提高了村(社区)班子的战斗力、召力和凝聚力。四是抓热点,给群一个明白。针对群对村级财务关注的现状,我们实行了村财镇管,做到阳光村务,从方位接受群监督。五是抓难点,切实把好事办在群心坎上,针对难点问题,争取级会诊的形式,动用种力量,予以明确。
三、超前介入、快速反应,抓住访工作主动权
29年,我们继续开展好党政领导干部开门接访,带案下访活动,将党政领导干部开门接访工作落到实处,制定了领导接访值班安排表,除节假日和休息日外,每天都安排一名领导和两位部门负责人。访工作难度大,特别是一些老上访户年上访,虽经次教育仍不停止上访。对此,我们认真落实访条例,坚持疏导教育,不急不燥,争取不让其越级上访及重复访,保持和谐稳定。29年,党政领导共接访24余次,化解镇五七大队、城东泉水组、北湖整治等大小新旧案件件,收到了良好的社会效果。为贯彻落实访工作责任制,进一步提高我镇访工作者的服务意识、创新意识,切实解决群困难,维护全镇的社会稳定,我们还对各村、社区访工作开展情况进行专项督察指导,发现问题,立即整改。
由于我镇地处城区,来来访较,如不及时处理,极易造成集体上访和越级上访。因此,在日常工作中,我们注重提高办事效率,对来来访案件能当天处理的即刻处理答复,能在规定时间处理的我们总是提前答复处理,从不拖延。29年,共接转访件2件(其中网上来7起),处理2件,到期办结率达到%,去市赴省上访案件按期结案率也达到%。另外,我们还十分注重和上级部门特别是与县访局沟通协调,认真落实上级交办工作。对一些重重访问题,我们依照访程序进行依法办理,并做好解释说明工作,指导其通过合法途径去解决。此外,我们还十分重视网上访问题,随时关注有关我镇的网上访问题,29年,我们共处理人民网、中安在线、铜陵市民论坛等网上访7起。
总之,29年,我镇访工作取得一定的成绩,这些成绩的取得与上级部门的正确领导是分不开的,与访工作者的努力是分不开的,但是,与上级领导的要求存在一定差距的,29年,我们将扬长避短做好以下几个方面的工作:
一、继续抓好《访条例》宣传工作,强对各部门访工作人员的培训,提高访工作者的业务质;
二、以矛盾纠纷排查调处中心为依托,强化镇访代理中心和村社区代理工作站建设。大矛盾纠纷排查调处力度,进一步推行访代理工作力度,力争解决一大批与群利益密切相关的矛盾纠纷,维护社会稳定;
三、继续认真做好群来来访工作和党政领导接待日工作;
四、开展好岗位大练兵活动和“三无”村(社区)评选活动;
五、抓好重点人员的稳控工作,确保重点时段的社会稳定;
六、深入开展“四大四进四送”活动,进一步掌握社情民意,将矛盾纠纷隐患排除在基层,切实做到,发现得了、控制得住、解决得好。
222年乡镇访工作总结范篇2我们**镇党委、政府认真总结xx年度访工作的经验教训,牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的观念,全面提高做好访工作的认识,紧紧把握我镇社会稳定的实际,切实强领导,以访工作基础建设和制度建设为突破口,采取积极预防和及时化解并举的方法举措,大工作力度,真抓实干,开创了访工作新局面。xx年度,我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”,确保了和谐稳定,为各项事业的开展和发展提供了保障。回顾一年来的访工作,我们重点抓了以下三个方面:
一、“基础不实,地动山摇”,我们充分认识到维护社会稳定,做好访工作,强基础建设的重要性和必要性。
一是建立了覆盖全镇的访息员网络。我们把各村村民代表中质相对较高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为访息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的访息员队伍,并在年初对这支队伍分类分批进行了访工作培训,提升了他们做好访工作的能力。去年,全镇息员累计上报访息47条,形成了访工作人拾柴的局面,使全镇的访息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级管领导,第一时间得到调解处置。二是强化村级组织建设。对战斗力、召力、凝聚力不强的党支部,处理突发性事件反应不灵敏的支部书记,镇党委痛下决心,坚决给予调整,去年我镇共调整了支部书记,占全镇行政村的5,使全镇村级支部书记的整体质有了明显提高,村级组织建设得到明显强,有力地巩固了访工作第一道防线,使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目标落到了实处。
三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量,选派了x年纪轻、质高、能力强、农村工作情况熟悉的机关干部到行政村担任实职副书记,指导、帮助各村完善制度,强化管理,开展各项工作,促进了上级各项政策在各村的落实,并把各村的真实情况、群建议意见及时带到镇里,为党委、政府科学决策提供了依据。同时,到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解,有效提高了村级管理水平和战斗力,避了一些新的不稳定因的产生,前移了访工作的关口。
二、创新制度,建立健全相关制度,是从源头上预防产生不稳定因的重要措施。
去年,我们从实际出发,在村级推行了四项制度,起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群面对面恳谈日,村干部听取群意见、建议,调处化解矛盾问题,积极采纳利用群的好点子、好思路、好办法,既促进了村级各项工作的开展,又服务群,是把可能发生的不稳定因解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付,村级一列实行零招待,从根本上杜绝了村与村之间相互请客,镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象,净化了风气,提高了村级集体资金的利用率,提升了村干部在群中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心,凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序,在镇招投标委员会的指导和监督下,到镇抬投标中心开投标。村级承包发包的开、平、正和规范化操作,有效约制了村干部现象的产生。同时,我们制定出台了新的村级财务管理制度,对各个管理环节大了防范力度,并进一步强了财务开化、透明化、规范化管理程度,避了因村级财务管理问题引发群上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序,扩大了议事的权限,凡村级重要决定、重要事项,5以上财务开支都要由村民代表讨论表决,形成决议才能实施,强化了村民代表对村干部的制约和监督,取得了防患于未燃的效果。
在镇机关内部,我们一是建立了访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待,由人负责到底;二是访巡查排摸制度。规定访干部不座办室,由分管领导带班,每周到各村巡查,排摸不稳定因,不是等群来访,而是主动下访,做到抓“未”、抓“早”,把预测工作走在预防之前,把预防工作走在调解之前,把调解工作走在激化之前,把力量和精力放在事发之前,把问题解决在萌芽状态、始发阶段,增事前扎扎实实,减少事后的大张旗鼓,由上访向下访的转变,由群找领导向领导找群的转变,牢牢掌握了访工作的主动权,打破了访事件总是群找领导的被动局面,同时也进一步密切了干群关系,如去年我们开发兴建工业区块,征用了3x亩土地,涉及村户,由于访工作走在前面,没有发生一起上访事件。三是完善强化访考核制度。切实强了对机关各部门访工作的考核力度,提高访工作分数比重,并同年终奖金挂钩,使访工作与个个单位有关,机关人人有责,不再单纯是访办的职责,而是全机关的职责。
三、积极探索访调处新办法新途径
由于我镇是市级“三访”重点管理镇,不是没有矛盾和问题,相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比较突出。一年来,我们终结了等十余起老访缠访案件,清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题,调处化解了一些新的不稳定因。全年累计化解终结访案件6,涉访群37。在调处过程中,我们积极探索访调处新办法、新途径,次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会,区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措,使6x访案件都得到终结,并使全镇老访缠访户全部息访。
虽然我镇去年的访工作取得了一定的成绩,基本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制,但离区委区政府的要求,与兄弟镇乡相比,还有较大的差距。在新的一年里,我们将不断总结经验,完善措施,积极探索,努力工作,使访维稳工作做得好,为创建“平安”,构筑“和谐”作出新的贡献!
222年乡镇访工作总结范篇3XX年,xx镇访工作在县委、县政府和上级单位的领导下,坚持以邓小平理论、重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大、xx届一中、二中、三中全会精神,紧紧围绕构建社会主义和谐社会的要求,以科学发展观为统领,认真落实《中共、国务院关于进一步强新时期访工作的意见》和省、市、县访工作会议精神,按照总理“热情、依法、负责、奉献”的要求,坚持以人为本,在事要解决上下功夫,依法维护访秩序,推进访工作重心下移,妥善处理人民内部矛盾,限度地增和谐因,限度地减少不和谐因,切实解决群反映的“热点”、“难点”问题,确保了在全国*期间无人赴省进京上访,为维护全镇社会稳定,促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我镇XX年上半年访工作总结:
一、强化组织领导,认真落实各项工作制度
一是镇党委、政府高度重视访工作,年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的访工作领导小组,领导小组下设办室在镇党政办,并配备了访专干,负责处理日常业务。二是实行领导包案制度,从访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的状况汇报,亲自指挥和协调。三是对访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次访工作会,研究布置访工作,听取访工作汇报,对访工作中存在的问题及时提出改善措施,做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度,做到勤接访勤办理,使访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大状况,并将有倾向性、苗头性的上访人员状况及时向上级汇报,做到早预防,早处理。
二、认真接访,归口办理,扎实有效查办、督办访案件
对来来访认真登记,本着解决实际问题同思想教育相结合的原则,耐心细致地做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量控制越级上访。及时将每一天受理的访件转给领导,让领导批示。上半年我镇共收到群来来访24件,均已办结,办结率为%;访室受理访举报件,其中来3件,来访8件,电话举报件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施,从而使得一些重重访问题得到妥善解决。
三、强访息工作,提高息质量
一是继续巩固完善维稳息员网络,健全矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理,把矛盾消灭在基层。上半年透过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好访息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、访问题季度分析和半年自查报告,并上报访息。
总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过镇村上下的努力工作,访工作取得了必须成绩,访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和不足,在今后的工作中进一步强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重重访专项治理工作;三是坚持搞好领导访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作,使访工作真正走上科学发展的道路。
222年乡镇访工作总结范篇4一年来,我镇的访工作在镇党委、政府的直接领导下,在上级主管部门的正确指导下,认真贯彻落实上级访工作会议精神,紧紧围绕镇党委、政府中心工作,认真处理人民群的来、来访,及时为群排忧解难,有效地维护了社会稳定。
一年来我镇共受理访案件27批339人次,已妥善解决26宗,其余宗也逐一落实了包案领导和职责单位。网络问政案件33宗,其中68宗是重复案件,共宗,全部按程序办理并及时回复。上级转办案件52宗,已全部按要求进行调处回复。
一、领导重视,职责落实
访工作领导的重视与否直接关系到访工作的成效,关系到访矛盾处理结果。我镇领导高度重视访工作,一些案件的调处,党政领导都是以身作则,亲自组织调处。党委书记组织党政班子定期进行重大状况和矛盾纠纷研究会,分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时,为了落实职责、强网络建设,真正把访问题解决在当地,化解在萌芽状态,我们在各村成立了村级访调处组,并有一名村级访联络员。镇党委、政府结合我镇实际状况,对访会议制度、访案件处理、访工作领导职责追究等都进行明确规定,同时,还对领导访日接待作了详细安排,进一步落实了职责。
二、强化基层访工作,夯实工作基础
基层是访的源头和解决问题的主战场,抓好基层访工作是历年来我镇访工作的重点。首先,深入基层同基层一齐处理“热点、难点”问题。个性是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全镇干部次深入“热、难点”问题较的村、组织开展工作,从而进一步增强了基层化解矛盾,处理问题的潜力,使超的访问题在基层得到了妥善处理。其次,为使基层访工作走上规范化轨道,镇党委、政府与各村委会要做到工作量化、细化,基层抓落实。再次,抓排查,提前知情早介入。镇访办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查,定期分析全镇访形势,了解掌握基层访动态,同时,进行跟踪处置并及时将排查状况报送访办。
三、强宣传教育,扩大《条例》的浸透力
我镇把对《广东省访条例》的宣传教育工作作为2xx全镇普法宣传的重点来抓,努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速制定了马安镇学习贯彻《广东省访条例》,大宣传力度,透过开展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂宣传标语5条、发放小册子5份。
四、制度落实,出色完成任务
“群利益无小事”,对群反映的各类热难点问题,我们一向高度重视,落实职责,使各种问题及时得以解决。全镇十四个村(社区),每个村由一名党政领导牵头,并设名镇包村干部,实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的问题,对合法合理的,限期解决,对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时布,给群一个明白。对能办理而未办理的,对因个人失职造成问题不能得到及时解决的,要追究带队领导和相关职责人职责。对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的,做好解释和思想稳定工作,谨防越级访、重复访的出现。
五、各部门协同作战,提高访案件办结率
访工作是一项系统工程,尤其是当前的热点问题,面广量大,渗透到社会各个方面,与党和政府全局工作的关系异常密切,单靠访部门是不够的。因此,镇党委、政府对全镇重大突出的问题作出决定,对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意见,取得了较好效果。我们强化综治意识,构成了在镇党委、政府统一领导下,各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局,切实提高了访案件办结率。
六、努力做好xx届四中全会期间的访维稳工作
为做好xx届四中全会期间的访工作,我镇按照上级要求,进一步统一思想、提高认识,落实工作措施,主动深入基层、深入群,排查化解各类矛盾纠纷,切实强xx届四中全会期间值班应急工作,坚持24小时专人值班、领导带班,确保联络畅通;实行访息“零报告”制度。同时,结合我镇实际状况制订具有针对性、实效性强的访维稳工作应急预案。由于我镇工作措施落实到位,职责到人,在xx届三中全会期间辖区没有发生群越级到省、市区上访事件,较好地维护了社会的稳定,有力地促进经济社会全面发展。
七、用心组织开展领导下访活动
我镇在开展领导下访活动中,党政领导共接待群来访5批92人次。已妥善解决4宗,其余宗也逐一落实了包案领导和职责单位。透过开展大接访活动为干部与群搭建了沟通的平台,透过“应对面接访、心贴心交流、实打实解忧”,促进了访问题的解决,构成了抓访保稳定促发展的工作合力。
222年乡镇访工作总结范篇52x年,我乡的访工作以十八大精神为指导,在县访局的大力支持帮助下,坚持围绕改革、发展、稳定这个大局,坚持以经济建设为中心,推进灾后重建,以维护全乡的社会稳定为出发点。切实把抓好访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓。认真处理群来来访,妥善处理人民内部矛盾,为维护安定团结、促进改革开放,振兴全乡经济发挥了积极作用。现将2x年度访工作总结如下:
一、提高认识,落实责任,全乡上下形成了齐抓共管的新格局
一是强对访工作的领导。访工作采取领导负责制,落实专人接待上访者,落实各村定期排查可能不稳定因。坚持访工作例会制度;二是每月召开一次访领导小组全体成员会议分析访问题。层层落实访工作责任制;三是制定了访工作考核办法,实行“一岗双制”责任制;四是设定访接待窗口,落实专人负责接待,转办办结。
二、整合力量强建设,量化标准,推进访工作
紫石乡整合了全乡维稳、综治、安全等工作部门,制定了工作制度,落实访接待窗口,访工作统一了标准,在处理来来访方面采取办结制度,一年来,全乡共受理群来来访3件,其中接受上级转办访案件起,本级收受访案件2起,按期处办结率%以上,按期处结率%。
三、突出重点,强化措施,抓好“三访”的控制工作
一是超前防范,做好集体上访因的排查处理工作。建立健全了四道防线机制,各村设有接访室,息员,定期排查不安定因。二是狠抓农村基层干部质的提高和作风的转变。三是规范村级财务管理。四是抓本治源,夯实基础,大力实施民心工程,扎扎实实地为群办好事、办实事。五是严格落实访工作制度。六是依法规范访行为,增强基层化解集体上访矛盾工作。
四、大力度,狠抓访案件的查办和督查工作
今年以来,狠抓了访大案的查处,重点排查和控制了可能越级、恶劣上访人员,保证了节日期间我乡的安全稳定,特别是在高速路、锅浪跷电站建设、国道38线工作推进中创造性实行了访进企业,有效的解决了重点工程推进过程的访问题,保证了重点工程的顺利推进。建立了访督查工作制度,查办质量和效率均取得了明显效果,为全乡的社会稳定做出了积极贡献。
五、大访法规的宣传教育力度,教育民依法访
通过走村入户,召开户主会、发放宣传资料、点对点进行政策解释等方式,我乡使广大村民懂得访人的权利和义务,从而维护了正常的访秩序,使全乡的访工作纳入了法制化轨道。
六、访工作成绩显著
今年以来,我乡在访工作中始终坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则,严格按照《访条例》要求,不断建立健全访工作机制,完善访工作制度,切实维护访人的合法权益。顺利处结我乡受理的访案件,妥善处理人民矛盾,推进了38线、高速路、锅浪跷电站等重点工程建设,使我乡经济发展和工作推进取得良好成效。
2x年,我乡访工作顺利推进,在取得了很大成绩的同时,也存在一些可能影响工作继续推进的问题:主要表现是组织机构不健全,访服务队伍人员较少以及访干部、村、组访人员质较低等问题,对于这些障碍,我乡将在2x年访工作中以克服,保证访工作的顺利推进。
222年乡镇访工作总结范篇6今年以来,我们以创新服务方式,强村级访网络建设为着眼点,严格落实各项访工作责任制,变群上访为镇干部主动下访,全镇访工作形成了党委、政府齐抓共管的新格局。一年来,我们紧紧围绕保稳定、保民生、促发展,始终把访工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴,主要做了以下五项工作:
一、强组织领导,落实访责任。
今年来,镇委、镇政府采取定期或不定期听取访工作专题汇报,定期分析访形势,制定对策,明确责任。首先,建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和访工作考核激励机制,将访工作纳入全镇年度目标考核管理,明确访工作的责任,镇领导干部包案化解突出访问题机制;其次,在镇里设置了镇综治访维稳中心和镇便民服务中心两大服务平台,并拨款访工作经XX万元,同时成立了由重点部门组成的专项工作小组,协调处理访事项,运用行政权力的组合行使,有效地整合了政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与重大、复杂、疑难访问题的处理,形成了权力集中、指挥有力、配合得力、齐心合力的良好局面,并在全镇XX个行政村和XX个镇直单位均配备了一名访息员,访的专班做到了有办室、有工作经、有领导分管。坚持实行镇领导访接待日制度、领导访问题包案工作制、岗位责任追究制、各职能部门协调联动工作制。
二、开展定期接访,化解矛盾纠纷。
根据农村工作现状和访工作突发性的特点,除平时上班接待外,结假日还安排镇主要领导定期接待。同时实行对部分访案件进行定领导、定方案、定时间的“三定”责任制,及时处理和落实上访案件和群问题,有效地避了各类矛盾纠纷的激化。全年全镇共受理访件,目前已全部结案,结案率%,没有出现一例赴京进省案件,无集体上访,无重复上访。特别在接访活动中,策并举,采取领导包案、开听证、部门联动、携案下访,对重点疑难访案件采取约访和重点案件会审制等种方法,综合运用经济、政治、法律等手段化解访问题,并按照“保稳定、促发展”的工作目标,依据政策、法律协商解决方案,妥善解决了群提出的问题。对生活确有困难的来访群,帮助他们解决生活中的实际问题,使其息诉罢访。同时也密切了干群关系,树立了党委、政府在人民群中的形象。
三、实行领导包案,化解访积案。
一年来,全镇访工作按“一个访案件、一名包案领导、一个责任单位、一套工作方案”开展“一对一”包案化解。全镇访工作基本实现了一月一排查,一月一台账,一月一例会,一月一交办,一月一督办的“五个一”管理目标,收到了较好的效果。
四、夯实基础工作,构筑访网络。
根据访问题的季节性特点,通过对往年社会热点问题进行分析,从中找出规律,梳理出可能出现的问题,向镇有关职能部门及时发出预防预警息,增强了访工作的前瞻性、主动性。在访案件化解过程中,网络全镇的访息员以基层基础工作机制健全为抓手,狠抓访工作的规范化、程序化和科学化,完善工作制度。全镇访工作做到了上有领导主管、下有专人负责、有事提前介入、及时稳妥化解。
五、完善各项机制,提升管理水平。
首先,整合人民调解、行政调解、司法调解三股力量,建立了“三调联动”工作机制,渠道化解访案件;其次,注重源头治理,建立了重大项目及重大决策出台前访风险评估机制,对重大项目进行访风险评估,重要决策和具体行政行为实施前进行社会意见征询、示、开评议,减少访问题发生的机率。还坚持开展经常性的矛盾纠纷月排查制度。把访工作从事后处理转移到事前预防和排查上来,做到及时化解和稳控。全镇各单位各职能部门均建立和完善了预防和妥善处置群体的事件机制。年初,镇委镇政府制定了群体的事件应急预案。一旦发生群体的事件,立即启动镇应急预案,果断采取有力措施快速、稳妥处置。与此同时,我们还大胆探索化解突出、疑难访问题的新方法、新途径。聚合政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与突出、疑难访问题的处理。今年对……事件、……的赔偿纠纷都已得到及时处理,做到了案结事了人和,全镇访形势趋于好转,基本达到了“教育一人,解决一片,感化一群,警示一批”的目的,取得良好社会效果。
总之,我镇虽然在访工作中做了一些工作,但也还存在着不足的地方,我们将在今后的实践中积极探索访工作的新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把新一轮访工作推上一个新台阶,为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。
三
一年来,我乡访工作在乡党委、乡政府的正确领导下,在县访局的具体指导下,认真贯彻落实市、县访工作会议精神,牢固树立“守土有责”、“第一要务求发展、第一责任保稳定”的思想,强化责任意识,规范访行为,畅通访渠道,维护群合法权益,确保社会大局稳定,实现了访工作“一控制、两下降、三没有”目标,为快建设生态富裕明和谐新双河奠定了良好的发展环境。全年共接待受理群来访38件,涉及土地纠纷件、民政救济4件、民事纠纷5件、其他9件。落实相关领导包案处理38件,按期办结率达到了%;党政领导下访75人次,深入农村基层为群解决访热难点问题78件,有效维护了群的合法权益和社会大局和谐稳定。现将一年来的访工作总结如下:
一、强领导,落实访工作责任机制
乡党委、乡政府从讲政治的高度把访工作列入了重要议事日程,把做好访工作作为打造“亲民、爱民、为民”的一个重要举措,年初召开了访工作会议,通报了2xx年全乡访工作,传达市、县访工作会议精神,对2xx年访工作进行了全面安排部署。成立了访工作领导小组,由乡党委书记为组长,乡长、人大主席为副组长,各包片领导及相关单位负责人为成员,下设办室。乡党政一把手亲自过问,常抓在手,紧盯不放,乡人大主席专职负责全乡访工作,做到党政“一把手”负总责,分管领导具体负责,其它领导“一岗双责”,相关单位各司其责,形成上下联动,左右协调的访工作格局。
二、排查矛盾,落实访隐患排查机制
针对我乡地域广、群居住分散、访工作量大的实际,我们首先从健全基层访网络抓起,按照“强化乡一级,完善村一级”的思路,着力构建起“横到边、纵到底”方位宽领域的息网络体系。乡上设立访工作接待室、民政访接待室、纪检访接待室,分别落实专人管理,各负其责,密切配合。在各村分别设立了访调解组织,配备村级访调解员7人,村小组调处中心户长94人,发挥他们身处基层,发现访苗头早,掌握访息的优势,及时反馈访息。今年6月开展了矛盾纠纷大排查大化解活动,通过了解社情民意,积极排查群反映的热点、难点、焦点问题,综合分析,对有可能引发的访动向,早发现、早报告,做好上下沟通,息互通;对高丕利、刘德军等退伍军人,我们一方面落实各项优惠待遇,想法设法解决他们生活中的实际困难,提高他们的生活水平,一方面切实强监控,由所在村包片领导和包村干部常年包抓,村支部书记常年监控,确保他们不参与集体、越级上访。
三、化解矛盾,落实基层矛盾调处机制
在建立健全访隐患排查机制的基础上,超前做好访预案,把握工作主动性,变单一处理为综合治理。一是充分发挥村级组织的作用,特别是村级调解委员会的职能,对苗头性、倾向性的社会现象,早介入、早化解,把访工作与矛盾调解工作有机结合,将矛盾化解在萌芽状态,确保一般访不出村,重大访不出乡,有效地堵住了访源头。二是健全综合协调机制。有些访问题的解决涉及到个单位、个行政村,甚至涉及到其它乡镇或县级部门,我们注重协调,合理配置资源,明确直接责任人,赋予相关职权,限时办理;三是落实重大访由党政“一把手”亲自过问,及时处理,避引发越级上访。把解决访老户及历史遗留问题与当前农村工作紧密结合起来,做到两手抓,两手硬,始终把群利益放在首位,积极化解各种遗留问题,尤其是对近年来退耕还林、计划生育、石油征占地权属及补偿等工作中存在的问题以彻底解决,深受群欢迎。
四、规范工作,落实访工作长效机制
我们先后制定了《双河乡访工作制度》、《党政领导访接待日制度》、《访责任追究制度》等一系列规章制度,以制度规范工作运行,用制度管人、管事,使全乡的访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进了一大步。一是建立了领导带头抓访工作机制。坚持定期召开访领导小组会议,分析访形势,部署下步工作。坚持每星期一党政领导访接待日制度,乡上主要领导亲自阅批访件制度,做到有必复,有访必接、有案必处。二是建立访工作领导责任制,严格实行责任追究。乡上年初与各村、乡属各单位签订了《访工作责任书》,并将其纳入全乡经济社会发展综合考核指标,与其它工作同部署、同检查、同落实,严格兑现奖惩。对工作完成比较好的给予奖励,对工作失职或工作不力,造成较坏影响的给予通报批评,直至依照有关规定追究相应责任。三是建立访督查落实机制和处理访联席会议制度。充分发挥各村、乡属各单位的上下联动作用,由乡党委、乡政府主要领导牵头,派出所、司法所等相关单位负责人员参与,协调互动,集中处理访突出案件及群体性的重大事件,并对全乡访工作中存在的问题及处理情况进行督促检查。
五、改进作风,落实处理问题效率机制
大力强领导干部作风建设,一是认真做好初初访工作,对来访群的问题做到事事有交待、件件有落实、案案有结果,不留尾巴,不留后遗症,务求一次解决,努力把问题解决在首办环节,力争不出现重访事件。二是将访“关口前移”,变群上访为领导干部“下访”,在日常工作中经常主动深入基层,深入群,以深厚的感情,满腔的热情,了解百姓疾苦,倾听群呼声。三是变访办理为访服务,把访工作与为民办实事结合起来,千方百计解决群实际困难和问题。对来访群,做到耐心听取申述,虚心听取批评,有效地防止了“一说就吵,一谈就崩,一定就跳”现象的发生。切实抓好教育疏导工作。对各类访案件,坚持教育与疏导相结合的原则,严格按照有关法律法规,兼顾法、理、情,依法依理依情予以解决。对来访群反映的问题,从事实和政策方面进行分析,做到能解决的及时解决,暂时不能解决的创造条件尽快解决,不能解决的做好思想疏导工作,从而切实提高了处理访问题的质量和效率。
222年乡镇访工作总结范篇7今年来,我镇以十九大精神为指导,把访工作作为维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,牢记服务宗旨,健全工作制度,认真解决群合理诉求,及时化解访问题和矛盾纠纷,为促进经济社会又好又快发展作出了积极努力。
一、党政重视,制度健全,形成合力
强工作领导,充实访部门力量。镇党委建立健全访工作领导小组,由党委书记任组长,班子成员责任明确、层层落实,切实强了访工作领导。
根据访工作发展形势的需要,调整充实了访干部。除党政办主任兼访员外,并明确一名副主任科员担任访专干。各村、各部门单位也按镇党委要求设立了访办室,并明确党支部书记任访专干。大工作力度,形成部门齐抓共管的良好局面。
建立健全制度,形成访工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和访息报告等工作制度,采取的具体办法是:
党政领导负责-2个村,开手机电话,无论所在的村召开什么会议,特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议,党政领导亲自参,向人民群通报思路、目标、举措,承诺办好本年度的大事、实事。
配备站所长负责的-2名联村干部,制成小卡片,发放到千家万户,凡是村民要办流动人口证、土地使用证等,先与联村干部联系,避老百姓到镇机关办事走空路,每年的5我流动人口证和6户建房手续及时送到村民手中。
对待群问题是这样,对待涉军群体我们也从不懈怠,全镇复退军人共有789人,涉及抗美援朝、等种对象。各类群体相互联络,大有一触即发之势。然而,我们在做具体工作中,坚持了如下几条:
一是每年召开座谈会,向他们通报经济和社会发展中所取得的成绩,特别是在改革开放中退伍军人中的优秀代表。
二是灌输无论现役军人和退役军人,任何时候都要做我们最可爱的人。
三是庄重承诺,自国务院至xx市各类制定的涉军规定及待遇,一分钱不打折扣。
四是坚持慰问金不是补偿金,是党委政府的一种关注和厚爱,不能以钱的少论情感。
五是对确有生活困难的对象给予相应的帮助和支持。
二、牢记宗旨,认真接待,息访息诉
我们牢记服务宗旨,切实履行职责。日常工作中要求机关干部有“一张笑脸、一声请坐、一杯清茶、一句问询”,认真接待群来来访。
通过政务开栏,将访工作程序、工作规则、首问首办责任制度等全部向广大人民群开。充分调动全镇党员干部积极性,通过他们向人民群宣传党的路线、方针、政策,广泛征集群的意见和建议,及时反馈社情民意,关注群的思想动态,做好群思想教育和引导工作,及时发现和化解矛盾。
狠抓访责任制的落实,不断提高访工作质量,切实做到“件件有着落”、“事事有回音”。小事及时化解,大事迅速介入。
如医疗事件,出现了病死、瘁死等十分复杂的案中案,书记、镇长、政法书记第一时间到达现场处置,疏散群,维护秩序,引导教育有条不紊,既澄清了事实,又化解了矛盾。
在处理该医疗事件访过程中,xx镇党委政府的作法是:
一是沉着应对,迅速召开领导班子和干部职工会议。
二是明确分工,由政法书记调处患者死亡之事,由镇长带队赶赴xx处置死者遗体。
三是当机立断,针对家族人准备大闹一场的紧急情况,控制挑头人物,打击造谣滋事的对象,做好教育软化工作。
四是事后回访,晚上九点钟,镇长出现在死者家属家里,进一步阐明法律依据和程序,表明观点和态度,同时进行慰问。
是开真相,在相关村组、相关区域召集相关人员开会通报情况,发挥社会舆论作用。我们这样做,收到的效果是:既依法依规明确了有无责任,又合情合理地解决了可能引发的群体性事件,同时实现了事半功倍。
我们从解决群最关心、最直接、最现实的利益问题入手,集中限期解决一批访突出问题,进一步落实“属地原则”,息访息诉。如原属省国有企业,企业改制后,余名下岗职工生活存在暂时的困难,xx年曾次群体上访省委省政府。
鉴于该企业属xx市管,无权干涉,厂矿虽在,政府干部却从未接触,人员生疏,同时部分职工生活困难,工作难度非常大,很难找到切入点。一段时间,严重困扰了xx镇党委政府。8次上访中,镇党委书记直接到省会接了6次,可就在次的接触中,以他的真诚、坦率、实事求是,或许感动了他们,以至于包括几个牵头的,把心里话开始向我敞开。经过方努力,特别是市领导的极大关怀,使事态得以平息。
我们主要做了如下几件事:
一是分成3个组深入职工家庭逐户进行调查,对目前生活有困难的92户、63人落实并提高低保待遇。
二是政府承诺对破旧房屋进行维修。
三是调整工厂班子成员,规范生产秩序。
四是招商引资,扩大生产,增就业。
五是争取项目,落实廉租危改资金,从职工的基本生存与生活抓起,从而维护了社会大局稳定。
改革、发展、稳定是时代赋予我们的责任,我们义不容辞。在人民群来来访中,我们已做了一些力所能及的工作,但与市委市政府的要求相比,与兄弟单位的工作相比,我们深知还存在较大的差距,但我们有理由、有心、有决心确保一方社会稳定,促进健康快速发展。
222年乡镇访工作总结范篇8今年以来,我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好访工作的一系列重要精神,坚持从改革、发展、稳定的大局出发,高度重视和强访工作,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作和领导干部大接访活动,及时解决人民群反映的各类突出问题,进一步畅通访渠道,规范访秩序,不断创新访工作机制,建立了畅通、有序、务实、高效的访工作新秩序,为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。截止目前全镇共调解各类矛盾纠纷39起,调解成功39起。有效杜绝了重大群体性事件的发生,现就全年的访工作总结如下:
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
我们按照排查得早、发现得了、控制得住、解决得好的要求,坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化的原则,全力排查化解可能引发的访问题;每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。
二、健全完善访工作制度,建立访工作长效运行机制。
一是坚持领导访接待日制度。我镇做到了群访有人接、有人管、有人办。二是建立和完善访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点访案件,按照一个访案件、一名领导、一抓到底的要求,落实包案领导和办案人员的责任,限期办结上报,做到了访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。三是建立访工作目标责任制。按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则,全面推行了访工作目标责任制和党政一把手负责制,把访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲自抓。
三、坚持依法按政策处理访问题,建立了良好的访工作秩序。
依法按政策解决访问题,对法律和政策有明确规定,有条件能够解决的,限期解决到位。对暂不具备解决条件,需逐步给予解决的,给群解释说明政策情况,取得群的任。对提出的不合理要求要做好说服教育工作,兵将情况及时向领导汇报。
四、抓好重点时期的工作。
大对全国两会以及十八届五中全会等重要时期的矛盾纠纷排查化解工作,对重点人员实行一天三见面,落实专人负责看管,一旦有情况组织专门工作组进行劝导,落实专人负责零报告制度。
总之,今年以来,在各级各部门的大力支持下,经过镇村上下的努力工作,访工作取得了一定成绩,访形势明显好转,但是在工作中还存在一些问题和不足,在今后的工作中进一步强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重重访专项治理工作,使访工作真正走上科学发展的道路。
222年乡镇访工作总结范篇92xx年7月至8月间我们在枣阳市辖个乡镇进行了社会实践,我们主要对“农村义务教育”进行了调查和分析,结合社会实践活动的主题和要求,以及个人真实的接触和感知,本人有如下的体会。
我们的教育事业,前途是光明的,但道路是曲折的。在为期不长的调查走访中,我们不可能作到面面俱到,或许我们的调查还有不少缺陷,但是,我们坚我们已经初步了解了农村义务教育的现状,并了解了始终徘徊不前的诸因,我们总结出“道路是曲折漫长的,前途是光明的”的科学的论断。
综合方面的观点,我认为对现在农村教育现状首先要负责任的是孩子的家长,家长思想认知水平的高低和对教育重要性的认识程度的深浅决定着他们的孩子在接受义务教育的道路上能够走远。许不开明的父母,当家境遇到困难时就考虑让孩子辍学;还有些父母对孩子的学习不闻不问,当孩子字产生厌学情绪时,放任自流;有甚者,利用孩子的不懂事,为了自己的贪图享受,利诱上进的孩子走上出门打工的道路,正是家长们自身对待教育的消极态度,在很大程度上影响着孩子们的学习态度,学习热情和学习成绩。其次义务教育事实的现状也在一定程度上取决于孩子门自身,贪玩不懂事是孩子的天性,禁不住物质利益和繁华世界的诱惑、认识不到学习对自身将来发展的重要性等。这些孩子往往在学校学不到东西,小学毕业就呆在家里或者走上了社会,看到那些到处游荡的幼稚的面孔,你不能不说叫人心痛。然后值得一提的就是当地政府的重视程度和宣传落实程度不够,乡村的教学设施的学校本来就不足,当地政府却撤消了部分中小学,而且中小学的教学设施落后,长期得不到改善;部分教师流失,师资越来越薄弱,孩子们得以成的道路也越来越艰辛,越来越难走;让失学儿童在进校园学习的工作根本没有得到真正落实,政府的精力很少花在这上面,所有的这些以及其他的一些潜在因导致现在农村义务教育的现状堪忧,义务教育普及的道路还很难走,是漫长的,曲折的。