222年上半年销售工作总结范本
222年上半年销售工作总结范本(精选9篇)
222年上半年销售工作总结范本篇我们知道,销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石,是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要。
一、熟悉产品、热爱产品
这是一个自我消、学习、求证的过程。通过自我消,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消群体建立一个科学、合理的消价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能好地热爱司的产品,才能进行有效的沟通。
二、善用工具,熟练展示
在销售过程中,有很能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。
三、耐心聆听,找准需求
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
四、把握互动,进行引导
沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消意识的建立与消观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消的。
222年上半年销售工作总结范本篇2转眼间,2xx上半年已过去,我在司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为司的贡献薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办室工作打下基础。现将本年度上半年的工作总结如下:
、思想政治表现、品德质修养及工作心态。尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到司工作,在司系统集成部门担任办室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来司后,我本着“把工作做的好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好司领导及部门经理交办的其它工作。为了司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年上半年的工作,尽管有了一定的进步,但在很方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中以改进。在下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为司的发展做出大的贡献。
222年上半年销售工作总结范本篇3时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到2xx年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。2xx年司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这2xx年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作好的展开做好充分的准备。
回首过去的6个月里,领导给了很机会,再上自己的努力,做了很事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。
今年司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了次出外旅游的机会,第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山,第一季度经过不懈的努力和奋斗,也做出了明显的成绩,虽说未能争取到参美国的名额,但也去了欧洲,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中,本人学到了很知识,受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游,和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山,到了黄山领悟到一句话,中国有句话:读万卷书不如行万里路,自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导设点这样的竞赛。
责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。、时间管理,2、勤奋敬业,3、服务,4、奉献,5、责任。一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是业务员跟客户应该具备的最基本质。
学会做人做事,正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系,在处理与相关主体的时候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、强客户资料的整理,这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿,也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起来心里也不够踏实。司如果能够组织和强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,强工作的计划性,从而提高工作效率,在下半年里要严格按照规范的流程操作,避一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,避遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,发挥大的作用,为司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
222年上半年销售工作总结范本篇4冥冥之中,2xx年已经走到了一半,2xx上半年是房地产行业具有挑战的上半年,也是我们面对严寒锻炼的上半年,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的好,自己有心也有决心把下半年的工作做的好。下面我对这上半年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中,从x月x日到x月x日有记载的客户访问记录有xx个,上没有记录的概括为xx个,总体计算个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止2xx年x月x日,共完成销售额xx元,完成上半年销售任务的%,按揭贷款xx余户,比去年增长的%,贷款额约为万,基本回款xx元,回款率为%,房屋产权证办理xx余户,办证率为%;其中,组织温馨家园等销售展销活动xx次,外出宣传xx次,回访客户xx户,回访率为%。
(二)销售服务业绩
、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行誉度,为客户提供全面的息参考。
4、强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的的业务和政策,好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
、有时缺乏耐心,对于一些问题较或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式有效,所以,今后要收敛脾气,增耐心,使客户感觉贴心,才会有任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增与客户之间的感情,增客带的机率。
三、职业精神
、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中智慧去做好销售工作,这才是团结合作的力量。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业,所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括:项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局,周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收标准和要求提供的个人料;银行按揭的流程、收标准和要求提供的个人料;产权证的办理及用和要求提供的个人料;土地证的办理及用和要求提供的个人料;按揭银行及利率和计算;购房后相关用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、次来访情况),以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,可以准确地叫出他的名字,和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相你也会做到和做好。所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧。
222年上半年销售工作总结范本篇52年已经过去一大半了,在上个月底我们司也开了半年的销售会议,司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们深的了解了我们司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后后服务务
不管是好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大客户都对我们的服务感到很满意。很都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、了解行业息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她半年的销售额是5万,回款是8万,而我只有两万的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到5万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
222年上半年销售工作总结范本篇6一、上半年的工作总结:
、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标,跟自身业务能力有莫大的关系。下半年将强自身各方面知识的学习,整理工作的套路,总结以前的各种经验并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。
2、工作中很细节没有把握好,导致很工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。
3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态,理好思路,按照司的指导思路去调整。将以一个积极主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。
4、随着工作时间的推移我学到了很的东西,也体会了很东西。但是还远远的不够,各方面的能力还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。了解行业相关的一些息,了解市场的动向,竞品的相关息,以及人与人怎么处理关系的方法。
二、下半年的工作计划与安排:
、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。
()、强乡镇市场的开发力度,增跑市场的时间,尽量少待在司,提升市场开发的成功率。
(2)、蒲江、仁寿前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。
(3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。
(4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月3与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。
2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之5的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
()、借助我们现有商场在当地的影响力与召力,大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。
(2)、分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。
(3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。
(4)、各种相关流程的完善,建立司与商场良好的进销通路。
3、紧跟司的发展战略步伐,以司目标为最终工作目标。并强自身业务能力的提升,以期跟上司的发展所需。
4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值.
作为电话销售,我在工作中,学到了很东西,同时也把自己的工作做好了,来到司已经半年了,就这半年的工作总结下。
一、学习
之前我是没有接触电话销售这个行业的,虽然我做过销售,同时也性格比较外向,平常和人也自来熟,但是和真正的电话销售来对比,确实是有很需要学习的地方,这半年来,我参培训,和同事沟通,向主管请教,自己在网上了解和学习,可以说从一个新人到现在可以成为我们部门的销售前几名,也是进步很大。
电话销售不是面对面,随时都有被挂断的危险,同时在联系的方式和沟通的技巧方面也是有很需要注意的。一般来说,像中午和傍晚时间的电话沟通,效率是比较高的,而早上的时间则是最低的,最主要是早上的时间,大部分人都刚上班,有很事情要忙,所以并没有时间来听我们销售产品。在沟通中,我一开始不会给客户做选择,就是把我们的产品报给客户,客户也不知道哪个好。后来通过学习之后,我知道,当我给客户有选择的空间的时候,反而能促进成交,让客户要么选这个,要么那个,能够明白清楚我给他讲的是什么。
二、工作
在工作之中,我通过我的所学,把业绩从一开始的时候没有几单,到现在可以很好的和客户沟通,成交的成功率也是比较高了。而且一些客户还成为了我的朋友,不时的回购我们的产品,在电话的沟通之中,也不再是只聊产品,而是聊起了家常,有时候我没上班,同事联系了,但是他们还是觉得和我沟通比较好,下单也是找我。
同时在和新客户的沟通之中,我也不再是之前那样只会背话术了,而是能熟练的根据客户的需求来推荐,来调整话术,让客户了解我们司有的产品,我也能在电话里满足客户的需求。现在我的电话销售业绩在整个部门都是名列前茅的了,同时也做了新员工的师傅,这是主管对我工作的肯定。
电话销售的工作还有很需要学习的,虽然我目前的业绩不错,但是其实还是有进步的空间,还能做得好。在对新员工的指导方面,我也是能发现,我还有一些不足是需要改进的,只有不断的学习,才能把销售的业绩做得好,也只有不断的进步,我的能力才能有的提高。在今后的工作当中,我不但是要做好工作,把业绩做好,指导好新同事,同时也是还要继续的学习,让自己的能力强。
222年上半年销售工作总结范本篇7上半年已经结束,为了好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的好,完成司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
、销售指标的完成情况
上半年在司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,**市场完成销售额57万元,完成年计划3万元的52%,比去年同期增长26%,回款率为%;低档酒占总销售额的4%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增2个百分点;高档酒占总销售额的3%,比去年同期增3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合司指导价。按照司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超家,酒店2家,终端3家。新开发的家商超是成县规模最大的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消者的品牌忠诚度,根据司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对2__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保3万元销售任务的完成,并向35万元奋斗。
、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较的工商、教育和林业三个系统做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
协助经销商在稳住现有网络和消者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用种方法控制事态的发展。
222年上半年销售工作总结范本篇8时光转瞬即逝,不知不觉的度过了今年上半年,但是,我依然清晰的记得,当初刚上任的时候,经历了么艰辛的过程,压力空前的大,克服很过问题,需要付出比以前过的劳动和努力,看到的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了__会有好的发展前景,使我对未来有了大的目标。现对上半年工作总结如下。
一、工作完成情况
任务完成的不是很理想,从中我吸取了很的教训,派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动,卖场播音不频繁,赠品供应不及时,因一人在职盯岗有些力不从心,流失一部分顾客,连续几天阴雨天气客流较少,在以后的工作中会以改正。司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到现在还不是很懂,但我知道,努力完成促销任务来减少司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。
二、工作要求
对于半年的工作,我知道要做好化妆品销售人员,要始终保持良好的工作心态,比如工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很轻易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样留意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,心不足,会影响以后的销售。对于不同的顾客使用不同的销售技巧,可以增强他对我们的任度,再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比较高。
面对顾客时不要一味的说产品,现在的品牌种类,促销员,促销的语言大同小异,所以一味的说产品好会让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客任,事实上顾客只有任你才会听你的话,从而接受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。
三、下半年工作计划
作为化妆品的销售人员,必须以身作责,在遵守司规定的同时全力开展业务工作。学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要把握的'内容。
增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。我柜组缺少价位低的护肤产品,有一部分低消顾客群流失,申请上一品牌填补此价位空缺。
曾经在自己的工作中经历了太的酸甜苦辣,让我成长着,学习着,下半年即将来临,我希望在以后的工作中,快乐着工作。在工作中找到快乐,同时,学到的东西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑战,做出好的成绩!
222年上半年销售工作总结范本篇9上半年销售季度,渐进尾声,许销售人员都开始着手撰写2xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为司核心部门工作的艰辛和坚定。为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;