222局访工作总结范
222局访工作总结范(精选2篇)
222局访工作总结范篇29年在我国历史上是不同寻常的一年。我局访工作在领导的高度重视下,排除万难,全力以赴,服务于安工作大局,在矛盾纠纷排查化解、重重访专项整治,初初访及时就地妥善解决,重点人员教育稳控等方面,采取了大量卓有成效的工作措施,圆满地完成了工作目标。
一、办理案件情况
分局现有十个执法单位,执法民警58人,法制民警2人,基层法制员人。基层法制员均由各单位主抓案件质量的所长或副所长兼任。
二、分局采取的主要措施:
(一)以执法统揽全局,把安法制建设置于优先发展的战略高度,全面构建“大法制工程”。
执法是安职能的核心,群看安,关键在办案。要全面提升执法水平,必须树立起“以执法工作统揽全局”的意识,把抓队伍、抓业务和抓执法有机结合起来,全面构建“大执法工程”。
年初分局班子成员就达成了共识,专题对全局的执法工作进行了研究,明确提出全年执法质量务必须达到优秀等次的目标。规定各科、所、队长是部门法制工作的第一责任人。要求全警动员,统一思想,在此基础上各单位、各部门认真分析疏理、主动查找执法工作中存在的问题,下决心逐项整改,从上到下真正把法制工作作为安工作的生命线,统一思想认识,夯实执法基础。要把法律质的高低、执法工作的优劣作为考核部门与民警工作的主要依据,在全局上下形成讲法制、重法制的良好氛围,使严格、正、明执法成为每一个民警的自觉行为。
为了保证对执法工作的长抓不懈,我分局将法制工作作为民警等级化评定的重要组成部分,规定每月法制部门对各单位个案质量进行全面评估,列出排名,打出分值,作为当月各单位目标考核的一项重要依据;规定每季度由法制部门牵头,会同各单位部门主要负责人召开执法工作联席会议,通报该季度各单位执法状况,分析存在的执法问题,形成合力共同解决执法难题;规定每季度由法制部门牵头,会同有关部门组成的执法质量考评组,对每个执法单位的执法质量进行全面考核评估。目前,我局法制部门的职责由过去案件审核、执法培训、执法检查、复议应诉扩展到安法制协调、对基层办案过程实施现场检查指导、执法监督、执法预警、分析通报和法律服务等项内容,对全力构建“大法制工程”起到积极的推动作用。
(二)真抓实干,把提高民警的法律质作为内强质的关键措施来抓。
要实现全体安民警都做到严格、正、明执法的目标,不仅要提高专职法制干部的业务质,还必须通过教育培,提高全体民警的法律质和执法水平。为搞好质培训,我们抓了三个结合:
三是执法检查反馈与以案释法相结合。
我们充分发挥目前的网络优势,载重发案例,以案释法。由于案例全部来自工作实践,对执法办案起到了很强的指导作用。大练兵活动开展以来,分局法制室在抓好自身练兵的同时,每月主动深入到派出所指导业务练兵,为民警进行法制业务辅导,受到基层民警的欢迎。
二是经常性教育培训与专项教育培训相结合。
法制部门每月都通报各单位当月的行政、刑事案件的平均得分并排出名次,并利用分局例会,结合本月发现的问题分析问题发生的原因,要求各单位结合实际落实整改。同时针对执法中的突出问题,不定期召开兼职法制员会议,进行专项教育培训。今年上半年以来,通过举办讲座、集体研讨、外出轮训等形式,重点学习了《机关办理行政案件程序规定》、《行政许可法》作了讲解。通过有针对性的专项培训,提高了民警对法律的感性认识,拓展民警的知识面和法律视野,广大民警普遍认为通过专家授课,可帮助民警从不同角度来思考问题,全面透彻地理解法律,正确地运用法律。
三是重点教育培训与全面教育培训相结合。
今年以来,为了好的贯彻落实《机关办理行政案件程序规定》,我局将办案单位的兼职法制员作为重点,首先由法制室对兼职法制员进行培训,由各单位先后派遣兼职法制员到法制室进行跟班学习二天;再通过兼职法制员培训本单位民警,实现全员受教育。为确保教育培训的效果,法制室建立了教育培训记录,详细记载教育培训的内容、时间、参人员。同时,将法制员对本单位开展教育培训情况与所在单位的法制考核挂钩。目前各单位的兼职法制员已成为贯彻实施《程序规定》的骨干力量;带动了本单位的执法水平的提升。
(三)深化执法监督,落实执法责任,抓好法制工作的着力点。
执法监督是法制部门的一项重要工作,监督的深度和力度如何是衡量法制工作成效的重要标准。我们从以下几个方面入手,使执法监督不断向纵深发展。
一是建立健全内部执法监督机制。
我们出台了《某安局内部执法监督暂行规定》,继续完善了《某安局执法质量千分制和百分制》,建立统一规范的法律审核制度和绩效考评机制,明晰执法责任,分别建立起一级管一级、一级对一级负责的垂直连结、责任连带的领导责任机制和执法责任机制。单位主要负责人是本单位执法活动的第一责任人,对本单位所有执法活动负总责;分管负责人为本单位执法活动的具体责任人,案件承办人对所办案件负责,承担过错责任;案件审核审批人对所审核审批的案件承担过错责任;执法监督人员负责对全局所有执法活动的监督,承担监督不力的过错责任。通过各层级执法责任的落实,各环节执法活动的监督,进一步健全监督机制,增强监督效能,不断推进执法活动的规范化、制度化。
二是抓好案件审核,强化事前事中监督。
我们修订了《某安局案件审核规定》,明确了案件审核的范围、程序以及违反规定应当承担的责任,从源头上强对执法办案的监督;把问题解决在作出结论之前,增强了办案的准确性。在具体审核方式上,法制部门坚持与主办民警制相结合,实行“面对面”审核,要求治安、刑事案件必须由该案主办民警自己呈报,审核人员当面指出案卷存在的不足,主办民警当场纠错;对疑难复杂案件,实行集体议案,由局领导、法制、办案部门集体决策。
三是继续完善执法质量千分(百分)考核制度,并将日常考核和年终考核有效结合起来。
229年底在党局长的提议下,分局班子经过研究论证提出了在我分局实行执法质量千分(百分)考核制度,将考评日常化,考评个案化。经过两年的实践,对我分局的执法质量起到了较大的推进作用。在操作过程中我分局根据实际和民警提出的一些问题,对千分制进行了适当的修改,一是将千分考核计入当月等级化考核;二是将审核监督工作贯穿于案件的全过程,包括立案、送达,执行等均纳入千分制;三是为解决分局涉案上访问题,将涉案上访案件和千分考核结合起来;四是将平时市局各业务部门的一些和办案有关的规定也纳入千分考核,以促进上级各项制度的有效落,比如讯问违法犯罪嫌疑人涉网情况,建立情报资料,开具三联单等制度;五是实行绩效考核,千分制实行以来案件质量明显提高,但部分民警存在办案扣分,办案少扣分少,不办案不扣分的错误思想,导致分局办案数量下降,为提高民警办案积极性,六月份经分局班子研究,制定了每逮捕、行政处罚均分的制度,分制度实行以来,案件数量有所上升。
四是在执法责任制上,将由落实领导责任向落实全员岗位责任延伸,把目标管理与考评有机结合。
把执法质量的好坏与民警的切身利益挂钩,严格兑现奖惩,真正把执法责任制落到实处。根据分局的要求,我局各个基层执法单位将法制工作作为一项重要内容纳入了全所民警的目标考核细则之中,为每一名民警逐人建立执法档案,执法档案中详细列明了该季度该民警主办或协办案件的数量、名称、案件最后得分情况、存在问题整改情况、法制学习及执法考试情况等等。执法档案对该所民警一季度执法的数量和质量有了准确、详细的记载并与民警的目标考核相挂钩,凡被分局评为较差卷宗的,扣除该案主办民警的相应分值。这样充分发挥目标考核的杠杆作用,大大地激发了民警办案的积极性和主动性,同时也迫使民警从办案之初到办案终结始终保持在规范化的轨道上。
222局访工作总结范篇229年,市民政局始终坚持以学习宣传《访条例》为重点,认真贯彻落实市委、市政府和市联席关于访工作的工作部署,结合工作实际,解决民生、维护民利,严格落实访工作责任制,扎实开展矛盾纠纷排查调处活动,全力化解社会矛盾,有力地维护了群的合法权益和社会稳定。现将市民政局29年访工作总结如下:
一、访、建议、提案办理工作扎实推进
今年共承办人大建议3件,政协提案7件,全部按要求办结,代表委员满意率%;网上25件、领导批示件件、群来6件,共受理群来来访4件,受理的4件(次)来来访已办结,使%的矛盾化解在了基层,初初访的一次性办结率达到%,做到了件件有着落,事事有回音,群满意度颇高。与去年相比,今年访态势总体平稳,访总量同比减少。访反映的问题主要有以下方面:一是优抚工作方面,原参试部队人员要求提高待遇;军队复员干部和下岗志愿兵要求享受军队转业企业下岗干部解困待遇;二是基层组织治理方面,村居换届选举方面对选举工作存在异议;三是窗口服务方面,婚姻登记和社团办证时,因法定手续不齐等因无法办理而极端上访的;四是社会服务方面,殡葬陋习扰民等问题。
以上访事项均已办理完结,并与访人建立了良好的联系沟通关系。
二、扎实工作措施,做好访维稳工作
一是强化宣传教育,提高思想认识。以科学发展观为统领,深入贯彻《访条例》,及时组织干部职工传达了有关访工作会议、件精神,使全局上下对访工作要求以及《访条例》内容实质有了全面深刻理解和掌握,进一步增强了做好访工作的自觉性和责任性。结合基层政权建设,对农村基层群开展了《访条例》和各项民政政策的宣传教育,既保障了群的知情权,又增强了广大群的法律意识,提高了群运用正常渠道反映自己诉求的能力,有效维护了农村社会稳定。
二是强化工作责任,狠抓任务落实。年初,我们结合实际修订完善了《都江堰市民政局访工作制度》,制定了《领导干部接访下访活动工作方案》,就领导访责任、首问责任、办理责任、责任追究、督查检查等重点环节做了明确具体规定。全局结合学习实践科学发展观活动机遇,建立领导挂牌接访制度,并坚持将访工作与民政工作同研究、同部署、同检查、同落实;坚持实行领导访接待日制度,主要领导带头阅批来,带头接待群来访,带头解决疑难访问题;分管领导围绕各自分管工作,协调处理重大疑难访问题,督促反馈办理结果;科室负责人主动配合化解矛盾,帮助解决来访群实际困难。全局上下形成了“主要领导负总责,分管领导主要抓,业务科室具体抓,一级抓一级,层层抓落实”的民政访工作格局,有效带动和促进了工作任务的全面落实。
三是狠抓排查调处,及时化解矛盾。为维护社会秩序稳定,我局就全市民政系统维护社会稳定工作进行了周密安排部署,要求各基层民政工作要全面深入开展矛盾纠纷排查调处工作。我局坚持将军队涉军维稳工作作为访工作的重中之重,一方面高度关注、严防范。按照“属地管理”的原则,对涉军人员建立了息档案库,对重点对象和苗头性访动态实行严密监控。另一方面想方设法、排忧解难,为他们解决实际困难。
四是强化监督,及时反馈。一是对局机关受理和上级部门转办的访案件,逐一登记备案,跟踪督办,季度检查,半年审查,提出督办意见。二是对各基层民政工作落实情况进行监督,抓好调查反馈;三是按要求和程序向市委、政府领导汇报、向访局反馈息和工作动态,主动接受市委、市政府和访局的监督指导。访局工作总结五是破除殡葬陋习,厉行节俭办丧。最近几年,丧葬陋习扰民现象严重影响了城乡群正常生活,严重破坏了我市城乡环境综合治理成果,老百姓反映很大。
在市委、市政府的领导下,由都江堰市民政局牵头对我市范围殡葬服务从业人员、电子礼炮车、非殡葬专用车接运遗体等情况调查摸底。召开了各类人员代表座谈会,征求治理工作的意见和建议。拟定了《关于规范殡葬活动的通告》、《明殡葬须知》、《给殡葬服务从业人员的一封》、《明殡葬服务承诺书》、《殡葬服务从业人员约》和明殡葬宣传标语等宣传资料。并制定了《都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案》和以都江堰市人民政府办室名义下发了《关于印发治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作方案的通知》。4月23日,全市动员大会召开后,治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作正式进入宣传阶段,通过都江堰电视台、《都江堰快报》、悬挂横幅、张贴告、农村广播、农通、村务开栏、发放宣传资料等开展了形式样的宣传活动,扎实做好了宣传、教育、引导工作。5月24日起,由市民政局牵头全面负责违规殡葬行为和殡葬陋习治理工作,联合安、交通、城管、环保组成执法组进行了为期5天的集中联合执法活动,采取“现场取证、教育为主、事后处罚”的方式对极个别还在经营的客货混装、非法接运遗体灵车业主进行教育和警告。
至目前为止,都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作取得实质性成效,不明殡葬行为和陋习得以有效改善,节俭办丧、明殡葬已深入到全市城乡老百姓的心中,为明城市建设、国际旅游城市建设做出了积极贡献。
三、存在的问题及下一步工作打算
我局访工作在市委、市政府及市访局的大力支持指导下,在全市民政系统干部职工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但客观地分析,也存在着一些不容忽视的问题:一是需救助的层面比较大,潜伏的访问题依然存在。二是由于政策的连续性以及民政职能职责的局限性,群所反映的一些问题形成根源复杂、涉及面广,矛盾尖锐,处理难度不断大。对于这些问题,我们将积极主动汇报,认真分析研究。
下一步,我们将紧紧围绕服务全市经济社会发展为目标,以切实“解决民生、落实民权、维护民利”为要务,集中抓难点、突出抓弱点,推动民政访工作再上新台阶,再创新业绩。
222局访工作总结范篇32xx年,是实现“十五”计划、全面落实党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神、深化改革、扩大开放、促进发展的重要一年,也是我局访工作打基础、上台阶、进一步开创新局面的一年。一年来我局在市委、市政府的领导下,在市直有关部门的大力支持下,围绕省、市工作目标和要求,以务实的精神抓访,以务实的措施促稳定,积极实施依法访战略,狠抓访工作各项制度落实,提高三个认识、强化三种机制,与时俱进,开拓创新,较好地完成了访各项工作任务,促进了水利事业健康发展,现将一年工作总结如下:
一、强对访工作的领导,为实现访工作目标提供组织保证
首先,坚持“分级负责,归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,强化领导机制,严格落实访领导责任制。我局强了访工作的领导力度,由我担任局访工作领导小组组长,对全局访工作负总责;副局长具体抓访工作,为第二责任人;责任心强,工作积极主动的中层干部担任成员,组成了强有力的领导机构,为开展访工作提供了组织保证。根据年度工作计划制定了访工作要点,并与局属有关单位签定了目标责任书,纵到底、横到边,使人人头上有责任,个个肩上有压力。同时把访工作同业务工作、党建工作一同作为年度目标任务,一起部署,一起检查,一起考核。
其次,狠抓各级访件的学习,提高访意识。认真学习了中央、省委、省政府、市委、市政府有关访稳定工作一系列件、法规、条例和工作制度,尤其是《国务院访条例》、《XX省访条例》、《某市人民政府关于逐级上访制度的通告》和《某市人民政府关于强访工作维护访秩序的通告》以及省委办厅7件,通过学习,提高了访工作领导小组成员对访工作的认识,认识到了访工作的重要性、必要性、时效性,树立了忧患意识,增强了使命感、责任感和紧迫感。
二、围绕目标,提高认识,强化机制,促进稳定
(一)、提高三个认识:
一是我们把抓好访工作作为建设XX区域性中心城市的重要措施,作为衡量“全面小康”的重要指标,深入理解和领悟。社会秩序良好,人民安居乐业,既是全面建设小康社会的奋斗目标,又是实现这一目标的前提保障。如果没有良好的社会稳定环境,市委提出的在全省率先实现全面建设小康社会的目标就难以保证。特别是从现在起用不到十五年的时间,使某在周边经济中呈现崛起之势,成为交通物流、教育研究、化旅游、商务息中心的区域性中心城市,需要一个长期稳定的社会环境。
二是我们把抓好访工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。“三个代表”的本质是立党为、执政为民,实践“三个代表”重要思想,就是要坚持富民、安居为本,维护社会稳定。抓好访工作既是一项德无量的民心工程,又是“三个代表”重要思想的生动体现。
三是我们把抓好访工作作为维护社会稳定的重大举措。当前,我国正处在经济转轨、社会转型的特殊历史时期,利益格局不断调整,社会矛盾错综复杂,新形势下的访工作出现了一些新特点:一是访、越级访、集体访、重复访;二是矛盾已由个体间的纠纷占数转变为个体与集体的矛盾占数;三是上访群人数增、情绪激烈且难以控制。抓好访工作有利于各级党委、政府、社会各方力量增强维护全社会稳定意识;有利于动员、整合各种社会资源,凝聚人心,共同做好维护社会稳定工作。
(二)、强化三种机制:
一是抓好制度落实,强化访长效机制
全面贯彻落实访工作各项制度,是巩固我局访工作长效机制的有效途径。一年来,我们着力抓好访项制度的落实:召开5次党委扩大会议定期研究访工作,夯实了访工作基础;开挂牌,领导接待来访群25人次;阅批群来2封;落实重大访问题领导包案制度,局长亲自包案省交“筒子房拆迁案”;年初与局属有关单位签订了目标管理责任书;召开2次排查和消除不安定因会议;认真落实重要息报告、访工作汇报、回访制度,切实增强、提高了各级化解矛盾的能力和水平,从源头上减少了访问题的发生。
二是坚持三项原则,强化访工作机制
我们重点坚持好三个原则:就地解决的原则、依法访的原则、预防为主的原则。
坚持就地解决的原则,增强大局观念和责任意识,力争把所有访问题都控制在当地、解决在基层,是访工作的首要、基本的原则,是控制减少“三访”基础。我们坚持就地解决的原则,在工作中把握好三点:一是强领导,大力推行“一岗双责”。领导干部不但要管好自己的正常业务,还要管好份内的访工作,不把访工作单纯看作访部门的事,齐抓共管,综合治理,形成合力。二是认真实施“分级负责、归口办理”制度。层层明确责任,强化责任,要求管好自己的人,看好自己的门,是哪级、哪口的问题就坚决解决在哪级、哪口,不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交。三是充分发挥访干部的作用。采取以会代训的方式,强访干部教育学习,牢固树立以民为本的思想,强化大局观念和责任意识。
坚持依法访的原则,在处理访问题时,凡符合政策、法律规定的,严格依法办理;凡不符合规定的决不乱开口子,坚决去除主观随意性和个人感情色彩;对涉法访案件引导访人到司法部门依法解决;同时教育干部职工、社区居民学法、懂法、用法、守法,既能正确运用法律武器保护自己的合法权益,又要依法规范自己的言行,不扰乱正常的共秩序。这是促进访工作法制化、规范化的内在要求,是控制减少“三访”的关键。坚持依法访的原则,一是抓访干部认真学法、严格用法,严格依照法定职权、程序、时限处理访问题,力求正、平、合理,努力提高办案质量和效率。二是努力引导群依法上访。三是依法采取有力措施,打击访过程中发生的违法、违纪行为,大力整顿访秩序,两手抓、两手硬,努力促进访工作法制化。坚持依法访,规范了我们访干部的行为,提高了办案质量和效率,维护了群合法权益,让群满意,减少了“三访”;同时规范了群的访行为,维护了正常的访秩序;也使涉法案件分流到司法机关,减轻了党政机关的压力。
坚持预防为主的原则,就是防治结合、以防为主,把工作想到前头、做到前头,努力减少访问题的发生,把矛盾化解在萌芽之中,防止矛盾扩大化。坚持预防为主的原则,有利于提前采取措施预防访问题的发生;有利于控制好访源;有利于化解小矛盾,防止事态扩大化。这是控制、减少“三访”的“釜底抽薪”之策。坚持预防为主的原则,我们一是抓好治本。针对容易引发访问题热点、焦点问题,提前采取措施,控制好访源。二是搞好科学决策。决策时,把访问题也考虑进去,为群着想,把群的眼前利益和长远利益结合起来,把为群做实事与量力而行结合起来。三是转变作风。经常深入到群中去,调查研究,变群上访为干部下访,倾听群呼声,为群排忧解难,为领导决策提供建议和依据。四是健全访网络、强息传报工作。经常排查访苗头,早发现问题,畅通息渠道,及时传报访息,采取措施把矛盾化解在萌芽中。
三是强化责任追究机制,狠抓“三个控制,两个提高”
我们进一步完善领导责任制,落实访工作首问责任制,坚持谁接待上访群,谁就认真负责地帮助群找到访问题管辖部门,并督促管辖部门和上访群签定处理访问题协议书。严格落实访工作责任追究制度。凡发生赴京、赴省集体上访,立即向局访办报告,主要领导包案,限期解决问题,并追究案发单位领导的责任;发生赴京集体上访,凡是被国家机关登记、通报的,要从严查处、追究;发生越级集体上访,有道理该解决而没有解决的,不但要追究直接责任人的责任,还要调查发案单位访工作的全面情况,存在严重问题者,要列入重点管理;凡因工作不力、解决问题不及时,造成群上访或引发恶性事件的,要坚决追究有关领导和责任人的失职、渎职责任。具体工作中,我们狠抓“三个控制,两个提高”。一是严格控制赴京、赴省到市集体上访,全局全年没有出现一起赴京、赴省集体上访和个人上访;二是控制重访率,全年没有发生一起重访案件;三是控制个访转化集体访率,全年没有发生一起转化案件;四是提高转变办件回告率。省转办案2件,件回告率达,市转办、交办2件回告率达;五是提高访案件按期结案率和年终结案率。全年省、市交办访案件3件,结案率达。
三、抓访稳定,促水利健康发展
全年工作中,我们将访工作细化到业务工作中去,以创建安全、稳定、明、向上的发展环境,促进水利事业的健康发展。对水利工程项目严把审查关,做到规划计划科学合理,避了前期工作各种问题的发生;对水利工程项目的建设强质量监测监理,确保水利工程建设质量;协调处理水事纠纷,打击水事违法犯罪活动,受理水事案件38起,结案率97,维护了良好的水事秩序;规范财务制度,严肃财经纪律,保证了各项水利资金落到实处;解决农村人口饮水安全,保持农村经济发展和稳定;周密制定移民迁安计划,保证移民安居乐业;搞好防洪、水保治理工程,减少或避洪涝灾害的发生,保证人民群的生命财产安全;做好离退休干部和职工的思想政治工作及服务保障;开展争创某市明系统、全国水利系统明单位创建工作,组织开展健康向上的活动,创建了明向上、安全稳定的发展氛围。
明年我局要在今年做了大量工作的基础上,坚定心,振奋精神,与时俱进,开拓进取,适应形势发展的需要,服从服务于快发展的大局,为XX市建设XX区域性中心城市、早日实现全面建设小康社会的奋斗目标作出大的贡献。
222局访工作总结范篇4上半年以来,我局的访工作在区委、区政府的正确领导下,在区访局的业务帮助和指导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导。紧紧围绕维护全区社会政治稳定的目标,依据《国务院访工作条例》、《xx省访条例》,认真落实访工作十项制度,坚持日报告制度,坚持每月召开排查和消除不安定因工作会议和访工作例会,积极排查和消除不安定因、努力解决在我局访工作中存在的问题,截至目前我局未出现一例赴京、赴省、赴市、赴区上访、访事件,为促进我区的社会政治稳定和经济繁荣发展,作出了积极的贡献。我们的具体做法是:
一、强学习,提高认识,统一思想。
区卫生局领导班子本着访非小事,小事不上访的工作警示和抓学习,促提高的访工作要求。认真学习贯彻党的xx大精神,深刻领会三个代表重要思想的精髓。通过每月的访工作例会,教育区卫生局及下属各二级机构的全体干部职工要把思想统一到党的xx大精神和三个代表重要思想上来,正确理解党和政府的各项工作,正确理解党和政府困难,以积极向上、奋发有为的精神投身于工作当中,为全区人民身心健康服务,为我区经济腾飞努力,为我区社会政治稳定奉献。组织区卫生局全体工作人员及下属各单位访工作负责人或一把手对访工作《条例》进行认真学习,局党组还要求各单位访工作负责人或一把手不但自己要学《访条例》,还要组织本单位内全体干部职工认真学习。在学习的同时,要求坚持理论联系实际,着眼社会稳定,真心实意的树立宗旨意识,群观念。只有把各项访制度落实好,才能真正的开展好其它各项工作。从例会和排查不安定因着手,促进各项访制度的有效落实。真正从实践三个代表的重要思想,从维护社会稳定的高度认识访工作的重要性。通过认识的提高,我局访工作从被动抓到主动抓,从应付抓到认真抓,切实做好了访工作。
二、领导重视,措施得力。
、每季度都召开一次局党组会议,专题研究访工作,听取局各部门及下属各二级单位的访工作汇报,分析当时访工作形势,解决访工作中存在的突出问题
2、继续实行访工作一把手负责制,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,主管人员具体干的工作机制,形成了人人重视访工作的良好氛围。
3、坚持局领导周三接待群来访制度,同时,积极落实领导批阅群来制度和领导包案制度,由于我局访工作做的具体到位,截至目前,我局未出现一例群来访、访事件,因此也没有立案案件,但是,我局明确要求,要坚持有访必接,有必阅,阅后必批,有案必立,要案必包等一系列访工作制度。
4、局机关与各二级机构签定了目标管理责任书,建立健全了访工作制度,制定了访工作目标和具体的惩奖办法,凡是由于访工作不力,造成越级赴京、赴省、赴市集体上访的,将对责任单位一把手实行黄牌警告,单位一把手和相关责任人本年度不得评先。对访工作做得好的单位,卫生局将在全区卫生系统通报表扬,年终表彰和评先时予以优先。
三、坚持访工作例会、不安定因排查消除会汇报制度制度,积极排查和消除不安定因。
四、认真对待,及时总结,努力解决不安定隐患。
为了搞好访工作,局领导班子通过努力,做了大量的工作。
、局领导班子认真对待访工作,并针对访工作的经验及时进行总结,做到了解决一个问题,总结一条经验,以应对访工作中出现的各种情况。
2、通过历次访工作例会,次强调各二级单位领导要以身作则,正廉明,尽量减少矛盾的出现,对待本单位已出现的各种矛盾,学会正确处理、积极化解,争取把矛盾解决在基层,消灭在萌芽,要求各单位领导及全体工作人员在各自的本职工作中,都要牢固树立宗旨意识,急人民之所急,想人民之所想,全心全意为人民服务,努力做到情为民所系,权为民所用,利为民所某,勤恳工作,特别是领导干部在实际工作中要积极化解各种矛盾,从而避和减少上访事件的发生。同时要求,大访制度的宣传,以求职工知法懂法,正确反映问题。
3、局领导通过各种机会、各种渠道积极向区委区政府领导反映不安定因存在的根本,以便从根本上解决这些因的存在。
五、存在的问题。
、防疫站、妇幼保健所职工工资、办经得不到有效发放,这两个单位职工情绪有可能出现波动,将给访工作带来很大的隐患。
2、西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开,如果钢花路要打通,西郊乡卫生院就要拆迁,可能会导致广大职工思想浮动,这也是一个重要的问题。
六、下半年工作要点
、方位、渠道学习访知识,对基层单位访工作常抓不懈。
2、继续抓好访接待室建设,力争建立全区一流的访接待室。
3、坚持访日报告制度,坚持每月访例会准时召开。
4、积极反映,尽力解决区防疫站、区妇幼保健所的经问题;做好xx乡卫生院的整体搬迁事项,从根本上解决这两项重大的不安定隐患。
222局访工作总结范篇5今年以来,我局进一步重视访工作,努力提高访工作效率和质量,及时化解各种矛盾,为群排忧解难,促进广新系统的稳定等方面发挥了较好作用。现将我局2xx年访工作总结如下:
一、强领导,保证访工作有序进行
访工作是我们了解民意,反映民情,凝聚民心的一项重要工作,也是和群沟通的一个途径。为了把这项工作抓紧、抓好,局党组高度重视,由主要领导全面抓,分管领导负责具体工作,对于重要的访案件,主要领导亲自批示和接待,分管领导具体联系落实,相关科室负责承办。为了进一步完善访工作机制,规范群来访接待工作,提高接待水平和效率,我局还制定了2字的《工作接待守则》,对群来、来电、来访、网上回复等办理工作程序和接待工作要求等方面作了详细规定,确保来访的群高兴的来,满意的走。今年7月,我局还结合工作重新制定了单位工作制度,对访工作进一步细化。
二、注重实效,努力提高访工作效率
访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带,是体察民情、听取民意的最直接的窗口,我们工作的好坏直接与人民群利益息息相关。我局访工作,面对的主要是有关化部门人员和反映化工作方面的访,有的是化部门的一些下岗人员,有的是一些不能按时拿到生活的离退休人员,是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,既要了解弄清上访事件的基本情况,做到事实清楚、法理明确,又要对上访群“说清楚”,让他们明确相关的道理和政策依据。对于上访群“不打官腔,不绕弯子,不踢皮球”,凡是反映的问题,在我们工作范围之内的,根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们都会及时向分管领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者联合其他部门尽快解决处理,不属于我们工作范围内的,告知上访者应该到哪里寻求帮助。
今年以来,我局共接待和接收访事件6起,其中,接待来访5起,接收上级转办件起,收到网上“部门箱”(6件)、“百姓畅言”(39件)栏目和转办函件,共受理件46件,都在规定的工作日内及时答复和反馈,回复率达%。从访反映内容看,主要集中在未成年人上网、要求解决工资问题等。今年7月,全省化体制改革工作全面启动,为确保局属三个事业单位顺利转企改制,局主要负责人次赴三个改制单位,召开个座谈会,深入了解情况,与职工面对面交流,达成了一致意见,取得了成效。针对群反映的未成年人上网问题,局党组高度重视,采取由党组成员带队不定期对网吧检查和明查暗访等措施,进一步大对化市场整治力度,仅暑假期间,全市出动化市场执法人员5余人次,检查网吧、歌舞等经营场所37余家次,取缔无证照黑游戏室26家、黑网吧8家,查缴各类非法音像制品、图书出版物共计34盘(册);受理举报案件28起,立案查处22起,处罚金额达7万余元。
三、通过各种形式,大对访工作的宣传
为了强对广大群的访宣传教育,增强群依法上访的自觉性,使他们看到自己权利的同时,也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况,开展化调研活动,同时利用平时会议、送戏下乡等化活动宣传《访条例》和有关化方面的政策法规,正确引导广大群如何行使民主权利,履行义务,依法办事,依法维护自己合法权益,进一步规范了群的访行为;同时宣传了我局职能和增了访工作透明度。切实把访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层,尽量避越级上访。
我局的访工作取得了一些的成绩,但是,离上级的要求还有一定差距,在今后的工作中,我们将继续坚持不懈的落实好各项访政策,进一步做好访工作。
222局访工作总结范篇62xx年已经走过,回首2xx年农业局访工作的开展,一整年来,不断的有群将最真实的时间向我们提出来,之后由我们重点解决。在整个2xx年,我们都在一片和谐中将工作做到。展望2xx年,就应该像2xx年一年,将工作做好的基础上,还要调整好和群之间的关系,这才是真正的做好工作的前提。2xx年我们就应该这样开展工作!
访工作是党和政府联系群的桥梁和纽带,是维护和实现群民主权利的重要手段。做好访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群对党和政府的任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。
一、强化措施,把访工作提高到一个新水平
访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,访工作质量明显提升。
(一)抓紧办理领导批示件。一年来,我局共收到了县领导批转访4件,一般直接来来访件次。我们及时做好与访同志的沟通,本着对访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理了事件,一年来,我局由于在访工作方面制度健全,访员遇事热心周到,尤其是在今年奥运期间,我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生,因此也被县委县政府表彰为“奥运期间访工作先进单位”。
(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不访,访无好人;好事不访,访无好事”的错误认识,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据访工作的特点,我局在服务开承诺基础上,提出了访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉。
(三)认真办理访、投诉案件。一是印制了专门访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来来访,做到一般性访由分管领导批转办理,重要访事项由班子成员集体研究处理;三是办理访、投诉坚持原则,秉办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。
二、强领导,把访工作纳入重要工作议程
为突出访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和件精神,高度统一思想,明确工作目标,把访纳入全局重要工作议程。
(一)强人员培训。我局十分重视访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促访工作人员强访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及访职业道德、访工作主要任务、作用、访办理知识等。通过学习,提高了工作人员的综合质和工作水平。
(二)严格访投诉责任制。我局访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话.接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要明、规范。
(三)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。
(四)完善领导访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了访接待日,在接待日制度的同时还坚持访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到访事件随时汇报。
(五)访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为访接待创造了良好的工作环境。
回首2xx年,展望2xx年,我们要做好的工作还有很。在不断的工作中,我们有了很的认识。虽然我们还有着很的不足之处,不过相随着工作的慢慢展开,问题将会逐渐解决。要看到农业局访工作的正面之处,相我们在2xx年的工作还会做的好,只是现实情况下,我们还有很的事情要做,相访局的工作还会做的好!
222局访工作总结范篇7一、提高认识,强领导
(一)、充分认识新时期访工作的重要性和紧迫性。我县把强访工作作为“构建和谐,推进又好又快发展新跨越”的重要举措,作为践行重要思想的具体体现,作为领导干部作风整顿教育的主要内容。以维护群访权益、解决群实际问题为落脚点,切实健全“统一领导、属地管理、综合解决、归口办理、依法规范、民主监督、息推动”的人口和计划生育访长效机制。
(二)、切实强访工作的领导。我局调整充实了访工作领导小组,实行行政首长负责制,由局长任组长,对全局访工作负总责,分管副局长任副组长,具体抓访工作,各股室负责人为成员。局党组和局访领导小组定期召开会议,研究部署访工作中热点难点问题。配备了专职工作人员,落实专门的访接待室,置必要的设备设施,并向社会布通地址、电子箱、投诉电话、访接待日的时间和地点。坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则,把访工作纳入目标考核,把访工作与业务工作同部署、同检查、同考核。严格实行领导访接待日制度、领导包案制度和责任追究制度。
二、健全制度,精心组织
(一)、坚持访工作三项原则。一是坚持就地解决的原则。不推不拖、不等不靠,不把矛盾上交,把所有的访问题都控制在当地,解决在基层,领导干部不但要管好自己的业务,还管好份内的访工作,并与相关部门配合,形成齐抓共管,综合治理的工作格局。二是坚持依法访的原则。处理访问题时,符合政策法律规定的严格依法办理,不符合规定的不乱开口子,做到了严格依照法定职权、程序、时限处理访问题,提高了办理访案件的质量和效率,引导群依法上访。三是坚持预防为主的原则。把工作想在前面,做在前面,经常深入到群中去,调查研究,倾听群呼声,变群上访为干部下访,为群排忧解难,减少访问题的发生。健全访网络,畅通息渠道,排查访苗头,及时上报访息。
(二)、完善和落实各项工作制度。一是完善和落实人口和计生访工作联席会议制度,各相关股室共同研究重大问题、复杂的人口计生访问题,运用政策、法律、经济行政等综合措施处理访问题。二是完善和落实人口计生访工作例会制度。每季度召开一次人口和计生访工作例会,通报访工作情况,分析访工作态势、研究处理访问题。三是完善和落实初初访首办责任制度。对访人反映涉及人口计生内容的访事项,依照法律法规有关规定,及时妥善地作出处理。四是完善和落实矛盾纠纷定期排查调理制度。坚持每月对人口和计生访事项进行一次集体排查调处,尤其是对有可能引发越级访、集体上访、重复上访和群体性事件的各类隐患,大排查调处力度。五是完善和落实访案件限期办理制度。对排查出的访案件和不稳定因,成立专门的工作班子和人员负责跟踪调处,并建立健全相关的书档案。一般的访案件在一个月内办结,问题复杂的访案件在三个月内办结。
(三)、畅通息渠道。一是完善和落实访息运行制度,逐步构建我县人口和计生访管理息系统,依托现有的政务息网络资源,实现系统息互联互通,形成上下息互动、工作联动。二是完善和落实访息分析制度。利用群来来访过程中的息,对重要访案件进行个案分析,发现倾向性问题,为领导决策提供建议。
三、取得的成效
通过健全访长效机制,今年上半年我县人口计生访处理质量和效率明显提高,访案件明显下降。今年来,未出现在国家法定节日、“两会”期间到省、进京上访或集体上访,以及重访和个访转化集体访案件,提高了案件回复率和按期办结率,回复率达%;目前受理各类访案件件(次),其中:来访5件(次)、来电5件(次),目前全部办结完毕,结案率达%,群满意率达到95%以上。对人口计生法律法规政策知晓率达9%以上。
222局访工作总结范篇82xx年,我县访局的工作已经结束,全体工作人员得到了年假的机会,可以好好放松一下,好好的将自己一年的繁忙工作放在一边,享受一下生活的乐趣。在假期之前,我们必须就一年以来我们的工作做一下总结,年终总结可以讲我们在过去一年的工作做一次总的总结。总结我们访局在过去一年的工作,得与失,在总结中得到。
2xx年,我县访工作,在县委、县政府的直接领导下,在上级业务部门的工作指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的中国共产党第十七次全国代表大会精神和胡关于访工作的重要指示精神,牢记为民宗旨,发扬务实精神,与时俱进,开拓创新,全面宣传、贯彻好新修订的《访条例》,进一步畅通访渠道,建立新的访工作秩序;工作中以解决访突出问题为重点,切实解决好涉及群切身利益的实际问题;根据“6、28”电视电话会议精神要求我县于7月日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办室,并制定了计划;以完善访工作长效机制为基础,全面推动我县构建访工作的新格局为全县的经济发展,民族团结和社会稳定做出了积极贡献。现将我县2xx年年终总结如下:
一、2xx年的主要工作
(一)建立和完善访工作机制
、畅通访渠道,建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径,为人民群的诉求提供畅通、便利的渠道,及时的通过各种途径向社会布访机构、通地址、接待时间、投诉电话等。
2、建立访隐患排查调处机制。按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,主动深入基层进行矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、息和苗头。做到纵横交叉排查不留死角,使矛盾得到及时解决。
3、健全访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则,把责任单位和时间进行明确,保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难访问题,实行县长办会议制度,以及领导包案制度。
4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进行当面督办,对涉及部门的访问题,通过召开部门参的会议进督办解决。二是通过深入浅出承办单位进行现场督办。三是开展个案调查直接督办,对群反映强烈,影响社会稳定的典型案件,进行直接督促落实。
(二)在县委、政府的高度重视下,强对工作的领导,并全力推进《访条例》的贯彻落实。
在党中央、省、县举行各类重大活动的同时,我局强访工作,确保全县的各类访人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时,进行矛盾排查,并进入重点区落实情况,把问题化解在基层;同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。
二、2xx年我县的访情况和特点
(一)访情况
2xx年全县共受理来来访252件,4366人次,与上年同期47件,7456人次,相比下降46℅;其中来访862件,358人次,比去年同期3475件,7456人次,相比下降46℅;来65件,比上年同期928件相比下降3℅;集体访95件,99人次,比上年同期76件,437人次相比增长25℅,联名34件,比上年23件增长48℅;重件,比上年7下降85℅;重访6件,576人次,比上年同期227件,664人次,下降3℅。
(二)“两访”活动开展以来的基本情况
自7月日以来,XX县举全县之力,主要领导身体力行、以身作则、带头接访、下访、带头接待群,带头带案下访,带头解决疑难问题,带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视,全县上下齐心协力、齐抓共管,解决了一大批访案件。具体体现在参接访下访人数达23人次,接访总量37批次,384人次,结案35件,结案率79%。下访总量572件,结案276件,结案率8%,包保案件337件,结案99件,结案率59%,办理重要案件354件,结案6件,结案率45%,其中:市联办交县委书记、县长,交办件9件,结案9件,结案率%,副处级以上领导交办案件2件,结案6件,结案率76%,县级部门83件,结案53件,结案率64%,乡(镇)书记、乡(镇)长交办件46件,办结9件,结案率4%,副科级以上25件,办结4件,结案率6%,村、(社区)2件,办结6件,办结率5%。自立案件298件,结案253件,结案率85%,息提供数36件,采供93件,召开各种会议776期次,335人次,深入基层667单位批次,47人次。下访领导及工作人员43批次,2xx人次,下访村472个次,772组次,7658人次,68户次,268人次。下访形式办法,会议解决336场次,协调解决223批次,直接解决期,解决问题的总体情况,已解决264批次,正在解决5批次,未解决4批次,暂无力解决8批次,不予支持2件次,解决问题总数48批件次,总涉及资金4万元。
(三)对2xx年访工作综合分析,呈现以下四个特点:
、访总量有所下降,但集体访人次继续上升。
2、群反映的问题相对集中。
从2xx年的来来访情况看,总体集中反映如下几个方面问题:
、“三农”问题量面广,主要是农民工工资、土地开发利用与征地补偿问题,国家重点工程项目移民和易地移民的生产生活,山林水土纠纷,农民生活困难等问题;二是企业改革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养问题等;三是各个时代辞职、辞退人员要求落实政策及提高待遇问题;四是涉法涉诉方面的问题;五是过去历史遗留无法解决的问题。
3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。上访老户长期到党政机关上访,不仅次数频繁,而且态度的蛮横不听劝说。动不动就坐在主要领导办室不走,以达到本人的过高无理要求为目的;从而严重干扰领导的正常工作秩序。
4、依法、依规上访。一是由原来的越级上访,转为逐级上访;二是集体访由过去的人、规模大、行为过激逐步转化为派代表,依法、依规、理性合法上访。
三、存在的问题
2xx年,通过全局干部的努力工作,虽然做了大量的工作,但我们工作中还存在着相对滞后和不足。一是乡(镇)一级没有专职的访工作人员,使得没有及时把矛盾化解在基层和萌芽状态;二是乡(镇)、部门的领导干部对访工作认识不到位,应在属地解决而没有,而是把问题上交给访部门,从而重了访部门的工作量;三是访专项经严重不足,从而影响了深入基层开展工作时间,从而无法把重大问题处理在萌芽状态。
2xx年工作计划
思想上要以邓小平理论和“三代表”重要思想为指导,认真贯彻落实好党的十七精神围绕“二十字”方针,做好各项工作,把工作重心放在县委、政府提出的规划目标任务上来。联系访工作实际,总结经验,查找不足,不断建立和完善机制、措施,进一步强和改进访工作,密切党和群联系,为构建社会主义和谐社会作出贡献。
(一)重视基层访工作,把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。
访问题大量产生在基层,其中大数访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位,直接影响到基层访工作成效及社会改革发展稳定大局。因此,各级、各部门必须牢固树立固本强基的思想,做到重心下移,关口前移,把抓好基层基础工作作为切入点和着力点,突出抓好县级访工作,不断强化基层组织和基层干部的责任意识,提高化解矛盾、解决问题的能力。