222安装维修部门经理年终总结
222安装维修部门经理年终总结（精选9篇）
222安装维修部门经理年终总结篇**年建安司在xx司领导的关怀和帮助下，机关部室和兄弟单位的大力支持下，按照年初确定的主要经营目标和工作重点，坚持以市场为导向，以效益为中心，以重点工程建设为着力点，全面落实大冶司的各项工作部署和要求，认真组织广大职工团结奋斗，顽强拼搏，向内挖潜，以科学发展观为指导，千方百计寻找市场，不分昼夜连续作战，在全体职工的共同努力下，经过一年的努力，预计能够完成全年生产经营任务，各项考核指标达到上级要求，建筑安装司年终工作总结。
一、重点工程任务完成情况
司根据全年的重点工程任务实际情况，分清主次，把握重点，认真组织各施工单位合理安排工期、调配施工力量。保证新上的司重大技改项目按期完工，又服务好稀贵厂、冶炼厂新、老系统的检修改造，还适时保证铜板带项目的进度需求，采取了一些超常规的办法，集中兵力，分块突击，取得了明显的成效。**年的主要施工项目及完成情况：大板铜精炼技改收尾完善、电解液净化、阳极泥处理、稀贵厂硒资源综合利用、稀贵厂分银渣综合利用、冶炼厂2#精炼炉圆盘浇铸机、冶炼厂35t锅炉改造、第九次新系统检修、职工总医院住院大楼、铜板带熔铸车间、铜板带消防循环水泵站、华盛小区住宅楼，除冶炼厂35t锅炉改造正在进行框架施工外其它均建成投产，施工进度、质量达到司总体要求。
二、主要经济指标和利润完成情况
今年在大冶司新的考核指标和承包细则下达后，司迅速召开了职代会和工作会，确定了我们的工作目标和举措。同时召开了机关部室和各分司负责人参的二级领导班子动员会，研究确定了司新一年的承包考核办法和主要措施，为确保完成全年工作任务进行了再动员，再鼓劲，再力。提高了广大干部职工的紧迫感，明确了困难、压力大，但没有我们的决心大、心大。只要我们努力奋斗，竭尽全力就一定能够完成全年工作目标任务。司结合自身实际，在总结上一年实行项目经理制的基础上，进一步修订完善了《**年建安司承包考核细则》，主要着眼点是：以提高成本控制能力为出发点，全面推行经济承包责任制;坚持以定额控制为重点，以成本控制为基础，以激励机制为导向，强化监督、考核约束机制，规范管理行为，把强化管理与强成本控制结合起来，重点克服在重点工程中的急、难、险工程和“三边”工程给生产经营带来的困难。推行以成本、人工料定额单耗考核，干部、工人分开计酬的方法。主要生产单位按比例上交用,二线单位定额上交利润的承包方案;机关部室继续采取工作量和德、能、勤、绩综合考核的承包考核机制。同时针对下半年工程任务严重不足，职工收入明显下降的实际情况，制定了《**年8-2月份承包考核补充条款》的通知，明确了对外承揽工程的优惠政策。激励各生产单位积极向外找市场、找活路，力争干产值。一来保司全年工作生产任务的完成，二来保职工收入不减少和队伍的稳定。同时在内部经营管理上，突出人工和工程成本这一重点，强化管理，挖潜增效，执行好招投标、合同管理和一支笔审批制度，严格控制非生产性开支和招待的使用，严格执行大冶司《关于强管理、厉行节约，严格控制非生产性开支的若干规定》，取得了良好的效果。目前，预计完成财务收入82万元，预计能够实现考核利润指标73万元，其它技术经济指标预计都能达到大冶司年初下达的要求。
三、安全、质量管理工作
年初安全工作会议后，司及时召开了建安司安全工作会，并按惯例定期召开了安全委员会，研究布置落实了大冶司安全工作的各项要求、规定和指导意见。严格安全生产目标承包责任考核，奖罚兑现。坚持做到重点部位监护到位，重点项目监管有力，重点人员监督到点，把安全工作落到实处。重点对外协工326人进行了三级安全教育，利用党委中心组扩大会对二级领导班子成员进行劳动保护与安全管理专题教育，年终工作总结《建筑安装司年终工作总结》。还对6余名特种作业人员进行了专业培训，通过全面抓好安全工作的宣传教育和现场违纠工作，深入开展“青安岗”、“安康杯”竞赛和“安全宣教月”等活动，做好安全预防监督检查工作，促进安全工作良性发展。全年轻伤人，未发生重大的人身、设备事故和交通事故。荣获了黄石市“建设工程管理先进单位”称。
质量管理方面，我们认真按照iso9质量管理体系的要求，利用双休日组织内审员及两级班子、科室负责人计7人请中建协专家进行授课，取得了明显成效，为按期完成评审和换版培训工作打下良好基础。司坚持持续改进质量管理体系，健全质量责任制和质量考核机制，确保质量管理体系规范有效运行，强化了定期检查考核的力度。强对重点工程的质量监督检查工作，强调过程控制，强化三级检验制度，建立质量诚档案，积极开展qc小组活动，有三项qc成果分获大冶司二、三等和优秀奖。
安装维修部门经理年终总结3
今年来，本部的各项工作在司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到，随着司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们司的产品、零配件的质及工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较，同时增了售后服务的难度及相关用的上升。在此，请司有关部门在零配件的选购，质与工精度方面，以提高改进。这样有利于我们安装司好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运用。在其它用的开支方面，原本可以节省的用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪息的配发带来的种.种弊端等等，这都又待我们以重视认真对待，确保我们的工作质量。
一、在提高管理标准方面：
、强本部门人员对iso9：质量保证体系的进一步认识，重温程序件和支持性件的职责规范。
2、强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反溃
3、强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务质，树好安装司窗口形象。
二、提供优质服务的方面：
、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意任度达。
三、确保工作无差错：
、依据司安装、调试验收报告验收合格率达。
2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到9。XX年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9：质量保证体系，严格遵守程序件、支持性件的各项要求。
以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争XX年安装调试合格率为，客户的投诉率趋向于零。
222安装维修部门经理年终总结篇2一、工作情况
(一)主要指标完成情况
、全年完成工程立项36个，其中XX年项目32个，XX年结转项目4个，
2、完成小型工程勘线、施工64项，其中话吧工程67项、电缆线路工程72项、园区光缆及其他25项
(二)XX年主要工作完成情况
XX年我通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
、狠抓落实，规范管理再上新台阶。XX年，我始终以省司计划建设部的客户工程管理办法为依据，利用pmserp两个系统做好工程的阶段管理，不管是项目评估、现场管理、后期管理都能够严格按制度办事，严格按各项标准操作。全面落实预算管理，尤其是重点区域覆盖工作停止后积极开展项目清查工作，提高了资金的使用效率。
2、树立全局意识，及时完成领导交办的工作。虽然按照分工我是负责西北区的线路施工管理，但是司或部门内有其他任务时，我总是以全局观提醒自己，时刻不忘自己是一个共产党员。尤其是上半年协助装维管理岗位的同志完善了维护方面的相关档案、资料，做好了维护工作的衔接，完成了线资料普查的后续工作，通过基础资料的健全提高了整个部门的工作效率，装维员工的工作积极性不断提高，保证了司各项工作的顺利开展。
3、强员工培训，夯实技术基础提高服务技能。年初在积极推进线资源清查的同时，我们客响中心对代维司的员工情况进行了摸底，考虑到装维人员的实际情况，我参与组织了第二届装维人员技术比武，通过培训和比武，极大的激发了装维人员的学习热情为预约服务的全面展开做好了技术力量上的准备，同时也使我们核查后的技术资料发挥它的作用，从而避了技术资料前清后乱的现象发生。
4、大力开展了安全月活动。深入贯彻落实省、市司下达的精神,以“安全第一，预防为主”的方针，强对安全管理规章制度的宣传和教育力度，坚持月安全会议和单项工程开工前安全提醒制度，切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，进一步提高了施工单位的科学防范意识，确保XX年无一起安全事故发生，在工程施工中，严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服。
5、树立全局观念，提升服务水平年初当部门提出“做强客响、做细支撑、做优维护”的工作目标，我就围绕创新、发展、和谐的主题，制定了自己的工作计划，一年来我始终坚持定期与营销单元沟通，及时了解销售动态并将建设息反馈给客户经理。尤其是竞合协议签订后，根据省司的指导意见，我们次与分局协商停缓建项目的解决办法，了解营销单元的业务需求提出解决方案，使民航小区、警备区家属院等一批项目及时发挥了作用。
二、经验总结、主要问题与不足分析
XX年，通过我和相关协作单位的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许不足：
、虽然大部分项目按照进度完工，但还个别项目由于种.种原因没有完成验收、提审，还需进一步大工作力度，强对上游环节的督促与沟通、协调。
2、规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。由于施工单位人员质的差异，施工现场规范管理还存在时好时坏现象，安全教育还要常抓不懈。
3、对施工料的采购供应环节把握不够理想，还存在因料原因影响工程进度和业务开通的现象，今后还应强与物流部门的沟通，及时向主管领导和销售部门反馈施工息。
4、息报道不够及时。对工作的中的息报道认识不够深刻，注重了工程管理中的指标完成，而忽略了相关息的发送，使工作中的许亮点没有报道，今后要强息报道工作。
三、xx年工作思路与措施
xx年要针对工作中存在的问题和不足，结合司全年责任目标，进一步解放思想，积极进取，立足高的起点，坚持高标准，实现快的发展。xx年工作思路如下：
、坚定不移地落实全年目标责任制，不折不扣地完成全年任务目标。各部门都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，把任务细化到月，细化到周，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。
2、强息沟通，提升过程管控能力。xx年在项目管理中要根据料采购周期提前制定物资采购计划，确保工程按时完成，同时要根据未央路地铁施工等因及时将光缆施工息反馈给客户经理，提前给基础网络中心提出光缆施工计划，保证项目的按期开通。对于小型电缆施工争取采取”看客下菜”的模式即结合用户需求和库房现有料情况制定施工方案，这样既可以及时完成分局下达的施工任务，又可以消耗一些库存物资，降低库存指标压力。
安装维修部门经理年终总结5
回顾这半年来的工作，我在司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办室的日常管理工作。
办室对我来说是一个全新的工作领域。作为办室的负责人，自己清醒地认识到，办室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办室的工作千头万绪，在件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有书处理、档案管理、件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
、理顺关系，办理司有关证件。成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为司办理各类证件。通过方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁息、工作进度、问题反馈到总经理室，司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应司召，深入开展市场调研工作。根据司(x办会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好司的字工作。草拟综合性件和报告等字工作，负责办会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好司有关件的收发、登记、分递、印和督办工作;司所有的件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻司有关会议、件、批示精神。
5、落实司人事、劳资管理工作。组织落实司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实司办设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好司通讯、招待、水电、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办室主任对我而言是一个新的岗位，许工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。强对房地产发展脉络、走向的了解，强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守司内部规章制度，维护司利益，积极为司创造高价值，力争取得大的工作成绩。在办室工作不足主要有：
、缺乏基本的办室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。
2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关写作的进行。
3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量。
4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。
5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业化”氛围给了我工作的心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的心.但我坚自己能够在今后的工作中会表现得好,保证让领导满意。
222安装维修部门经理年终总结篇3去年是我们司具有挑战性的一年，在承受方面的压力。在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、员工的共同努力下完成了司的各项工作。为此，我代表司向大家表示衷心的感谢！下面就2xx年x月至今的工作情况我向大家总结如下：
、去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。
2、工价问题基本上我们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。促进了员工之间相互帮助，自由竞争、共同进步。
3、生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。
4、规范管理，日日提升。
生产例会的准时召开、建立各部门的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产要的具体情况，反馈上报总经理，给予处理意见并协助处理。总结了过去好的一面，其实我们也存在很不足。从各个部门也能发现，产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱，还有很没按照司制度去做。有很待去改善和完善的地方。
明年我们的管理将从以下几方面着手，使其进一步完善：
一、现场5S管理
全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
、车间生产线由于流动性大，不易控制，为此，流水线利用业余时间每月至少2次以上的整顿。
2、制作各种适宜的标语，美化现场环境；创造一个舒适的生产环境。
3、实施5S管理看板的新，使其具实效性。
二、成本控制与改善
、成本管理改善
对各项成本指标进行了修订，强漏包、溜包，皱包、挂烂包等控制。为了让成本具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
2、做好节约、消耗控制
培养员工节约意识，减少浪。要求从小事、实际做起、提高资源的有效利用。
三、产品质量与工艺管理
、质量管理
质量缺陷有反复现象，控制手段有待提高，方法需要改进；为此要强质量控制，做好不良品统计。做好成品检验工作，做好抽检、巡检工作，大成品出库产品的质量控制。还要提高生产部门的监督、检查力度，充分发挥其主导作用。此外，强品检队伍质的培养，给生产部的员工一个奖罚权利和责任，从而完善我们的品控管理制度。
2、工艺管理
（）为适应生产的需要，做到工艺的及时调整与新，做好生产工艺作业指导书。
（2）班组明晰工艺流程，开展工序之间质量承诺和服务活动。
四、安全生产、设备维护与宿舍管理
、安全管理。
强员工的安全意识，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因、物的不安全状态，以避安全事故的发生，为此，车间将开展了形式样的安全活动，
2、设备、工装、完成部分工位工器具的改造与新。车间强统一化、一体化要求，及时做好员工工装后勤服务工作。
3、宿舍管理。
对员工的宿舍进行调整，为了迎按新员工的到来，我们将强宿舍基础设施建设，给员工创造一个舒适的生活环境。
五、组织建设
、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度件汇编。设定明确的质量、安全目标和得过内容。从产能、质量、损耗三项中继续完善生产工价，使工价合理，进一步完善计件人员的改革，能计件的尽量计件制，不能计件的，尽可能量化或保底计时制。此外，做好各部门和员工的绩效奖励制度。
2、精益推进
班组从明年开始，进行精益班组的创建。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学习型组织建设等方面要不断创新、改善，力求息传递简便化、准确化、扩大化。抓好车间一线管理的管理水平，从识人、知人、用人、育人、留人做好开展各类的培训活动，到明年上半年管理提升到一个新的水平。生产主管管理规范化，主要是从物料的领用制单、生产制单、生产产出看板制单、不良统计制单的统一化。
六、岗位技能和学习型团队建设
为了营造学习的氛围，强岗位培训、5S学习，操作技能、工艺学习。以适应生产的需要。
以上几方面将是生产部2xx年实现基础管理提升的主要内容，我们将全面组织学习，以提高生产效率、降低浪、提升质量效益、增强个人和组织适应性为主要目标，充分挖掘全体组员的潜能，实现团队综合质、管理水平和劳动价值的提升。
各位同事、各位员工，路漫漫其修远兮。希望2xx年我们在新的一年里；改变思想，转变观念，立足本职，认真工作。有新的希望、新的进步。我们有决心、有心在2xx年使生产部的各项管理工作再创新佳绩，为司的改革与发展做出应有的贡献！
222安装维修部门经理年终总结篇4尊敬的领导，各位同事：大家好!
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的2xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，之全部十名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于xx年xx月份到xx司参工作的，今年按照领导分工主要负责司的对外合作及全区经营工作的资管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占司总发展任务的5%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户xx户，网上通话用户比例超过%，在省任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将2xx年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和质的提高幅度，能不能适应司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在司立得住脚，不辜负领导的期望，自身质的强弱是关键，自己毕竟是才来司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较，需要协调、联系的工作也相应增，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为司负责，为部门负责，是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标，在不断新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于、等司大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，司面临着巨大的挑战，为了保证司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向司提出合理化建议，通过不断改进、新服务手段来巩固司客户群体。如针对消群体的不同，建议司采取重点攻击的手段，强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较，生源较广的情况，建议推出了卡，降低，收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务发展中排在了前列。此外，结合年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了班点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常班点到深夜，虽然累是累点，但看到司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合质上距司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务质和管理水平。使自己的全面质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为司在新年度的工作中再上新台阶、上一层楼贡献出自己的力量。
谢谢大家!
述职人：
222安装维修部门经理年终总结篇5一、强员工思想道德教育，做好岗位培训工作
企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求司上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划、个人的发展空间做具体分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，领导针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点以剖析，使员工深刻认识到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，使工程部上下思想统一、团结、一致，促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为已任，从而使工程部在中有了飞跃性的发展。
今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求的基础上，还增了“注重细节”，在提升整体技能的同时，主抓设备维修过程中的细节，领导在各项会中也非常注重对设备细节的维修，往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的，在维修中，一台设备发生故障，我部人员要将其他设备进行检查，发现类似故障，同时解决，避了许相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习，总结，相互探讨，相互促进，这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。
二、对一零年工作的具体回顾
⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展，要把企业做大、做活、做优、做强，首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物环境。配合商场改造，原有超市旧地面砖显得暗淡无光，不能够突出商场现代化的整体气息，按照司领导的要求进行整改，换地下一层超市地面砖，将各区整体划分与主通道有明显的分界线，仅用了一个月时间全部完工，换及修复面积达3平米。一楼门厅平米的白色地面砖由于客流量造成地板表面处划痕，经领导指示在夜间将其全部换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷，解决了墙皮脱落现象。
⑵今年，随着商场的发展，将优化电力资源、节约电力资源、整合电力资源，使用电合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程，也是电力资源优化的过程。经过调整，将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具6余套，还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备，停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整体维修，换镇流器及灯管，保证了商场照明的合理使用。
⑶林园路店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造，严格按照消防要求对主通道楼梯改造宽，增设消防补水箱，对消防联动系统进行发行及维护，改造冬季供暖电热锅炉，并对整个供暖系统进行维护。
⑷去年供暖期间，商场内供暖主管道大面积出现沙眼，跑水现象频出，说明管道严重腐蚀，存在重大的安全隐患。今年夏天经我部工作人员实地勘察、研究、测算，用最短的时间，最快的速度，最省料的方法重新跑管路与供暖口对接，废除旧管道，解决了主管漏水问题。
⑸在及林园路正厅门口新增电子显示屏，用来新商场的促销息，使顾客一进门口就能了解到商场所有促销息，方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统，改造超市收银台，防盗器。
三、在工作中节能降耗
⑴广场的改造工程需要的用非常大，所以在施工过程中最注重节约每一项用，在建筑料、工人工资方面为减少司的资金压，领导亲自与施工方协商，为司节省了不少料用。在施工过程中，拆卸下来的旧料在新装修时尽可能的全部利用，这也为司节约了不少料用。
⑵各商场及租赁区域的电结算中，电全年收回xx万元，去年同期收回xx万元，同比增xx万元，水全年收回xx万元，租赁：x万元，广告租赁：x万元，去年同期收回xx万元，同比增xx万元，今年为企业共收回用共xx万元，xx万元，同比增xx万元。
四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足
⑴通过这一年的紧张工作，发现在工作中需要掌握的技能和知识越来越，说明社会在进步的同时我们自身的技能在退步，在老化，商场在与时俱进的同时，今后我部要强对员工的新技能与知识的培养，来完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较，未能做到每周学习管理规范的要求，所以在工作中部分员工出现思想疲劳，对工作不认真的态度，巡检中带有惰性，这是我们的工作不细致、服务不周到，是学习管理规范不到位给我们的教训，我们对该名员工进行了批评指正，强对岗位的学习。明年要进一步强对管理规范的学习，改正员工的思想意识，强对人员及设备的管理，在对设备维修维护上要细致用心。
222安装维修部门经理年终总结篇6转眼2__年已经过了一大半了，根据自身的实际情况，我对自己2__年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为司市场部督导这一职位，我在工作上有很不到位的地方，没有使用好司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
2__年在司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很是鉴于司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总结出：现在的司只有较强的个人能力是不行的，拥有司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，给心。
四、存在问题
.自我学习力不够，总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施
五、解决方法
.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对2__年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!
222安装维修部门经理年终总结篇7时光飞逝，岁月如梭，回顾2--年，是忙碌的一年，对司的财务管理工作来说是至关重要的一年，在司领导和各部门经理的大力支持与配合下，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，提供经营决策依据，发挥支撑服务，强财务检查及组织业务学习等方面做了许踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果，提高了财务管理水平，很好地配合了司的中心工作，当然，在取得成绩的同时也还存在一些不足，现将本人2--年工作完成情况和总结汇报如下：
第一部分：作为司财务经理，我的工作职责是：
、严格遵守集团司各项规章制度及财务管理制度，贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度，严禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全。
4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作，及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查，各种审计协调工作。
5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。
6、完成司领导交办的其他事宜。
7、灵活机动，理财策略，市场竞争激烈，瞬息万变，错综复杂，我作为司理财管家，在资金收付方面，在与国家财政法规冲突不大的范围内，灵活处理各种会计实际问题，在会计核算方面，灵活运用书本理论知识，既要考虑国家税收法规，又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾，全盘谋划，巧妙周旋。特别注意灵活机动，把钱管好，把工作搞活，人尽其才，才尽其用。尽量做些有利于司和员工利益的事。
例如：为偿还"--"债务，让员工集资的建议，被司领导采纳，并受到了广大员工积极的响应和大力支持。
8、不断专研，争当排头。社会在发展，知识在新，要当好财务经理(经理)，就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑，特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识，跟上社会经济发展的步伐，这样才能扬长避短，指挥得当，搞好企业财务管理工作。
第二部分：明年的工作构想及要点：
、挖掘人力资源，调动一切积极因。立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、质况状确定培训重点，丰富培训形式，大培训力度，特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本用，促进效益的稳步增长。
一是强成本管理，减少成本性资金流失。
二是强结算管理，最大限度地增可用资金。
三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。
四是降低用开支，增强盈利水平。
五是准确做好各项财务测算，为领导的决策提供依据
3、充分发挥部门的"职能"，强管理，快工作效率，并向财务经理汇报工作。
在这里，我非常感谢司领导对我工作的任与支持，2--年，我将继续以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为司的发展作出新贡献。
222安装维修部门经理年终总结篇8结和工作思路大唐国际城招商部，于2xx年八月上旬筹备组建。现有编制6人，招商部经理名，招商主管4名，员人。招商部自组建以来，在司领导和市场部领导下，主要开展了以下工作
招商前期准备工作
、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析2、对芜湖县本地零售市场开展市场调查3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为SHOPPINGMLL形式的购物中心业态。
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店名品专业店的业种配置6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。
