222团校学习总结
222团校学习总结（精选5篇）
222团校学习总结篇在学校的推荐下，今年暑假，我怀着喜悦的心情参了xx市第一期少年先锋团校学习。对我来说，这不仅是一次丰富共青团知识、锻炼能力的机会，也是开拓视野、广交朋友的机会。在这里，我经历了青春与责任的考验，历练了自己的意志和能力，实现了从天真懵懂的少年到独立自青年的蜕变，用实力展现了*中人的风采，为学校争得了荣誉。
三天的学习，我不仅听到了几位名人的现场讲座，也让我了解到共青团的历史知识。九十年的磨炼，锻造了一个政治坚定、富于进取的群体组织;九十年的辉煌，谱写了一曲曲中华儿女奋发进取的华美乐章;九十年的历程，形成了共青团独有的价值化体系;九十年的发展，形成了奋发向上、开拓进取的独特共青人精神。
对党、对国家、对人民忠诚，是共青人永不改、高居首位的第一种精神要。忠诚是一种责任，一种品格，是一种境界。作为共青人，必须把忠诚当成责任，当成做人的理想品格和境界来追求。永远忠诚于党，忠诚于党的事业，因为共青团是共产党领导下的先进青年群组织，是党联系广大青年的桥梁和纽带，是党的助手和后备军。
共青团有勇开风气之先的光荣传统。“想人之所未想，见人之所未见，做人之所未做”，是共青人必不可少的第二种精神要。紧跟时代、勇于创新，是一个国家、一个民族永葆生机活力，持续发展进步的不竭动力。勇于创新，需要有敢为天下先的勇气，需要坚韧不拔的毅力。共青人必须充分认识学习的重要性，把学习当作毕生的不懈追求。
全心全意为党政分忧、为青年尽责，这是共青人的第三种精神要。作为共青人，要用世界的眼光、国际的视野去看待共青团事业的发展，以高度的责任感和使命感做好每一项工作，在“服务大局、服务青年、服务社会”的共青人宗旨中实现自身的价值。
敢拼敢闯、永不言弃是共青人的第四种精神要。“心态决定状态，思路决定出路，精神决定行为”。无论是在浴血奋战的革命战争年代，在热火朝天的社会主义建设时期，还是在改革开放和社会主义现代化建设的新时期，到处都能看到共青人朝气蓬勃，奋发有为的英姿，到处都能听到共青人锐意进取，与时俱进的呼声。
理论学习让我开拓了思路，受益匪浅。理论学习过后就是实践锻炼了，学习结束后的艺演出让我充分发挥了自己的特长与能力。
这是xx市第一次将参团校学习的一百名初中同学和参党校学习的五百名高中同学联合在一起进行的培训，这几百精英中，要竞选结业典礼主持人，这可是我一直以来的梦想，是展现自我的好机会!高手如林，我只是初一的一名小豆豆，大部分都是比我年长的学哥学姐，而且那几天感冒刚刚好，嗓音嘶哑，我能行吗?明知希望渺茫，但我不愿退缩，就当是一次让自己学习、开阔眼界的机会吧。没有充分的准备时间，接到消息，我便开始在手机上起草了竞选主持人的稿件，正如我的班主任王老师曾说的:“功夫不会白花，努力者必有有用之时。”
当天下午有十几名女同学踊跃举手，都希望博得结业典礼主持人一职。由于我的提前准备，顺利“晋级”，但对于其他通过第一关的同学，尤其是实力雄厚的党校成员，我心存忐忑。很快接到通知，我不很淡定，并非害怕选不上所带来的不甘与失落，而是觉得准备时间太过短暂，诸事情让人应接不暇。身高测试通过后，第二天天没亮便接到短通知，我跳下床，匆忙洗漱后直奔向办室。知道测试题目，我开始在写稿法宝(itouch)上打分钟的内容，删成3秒钟左右，迅速背了下来。附题目开场白我也准备就绪，听着党校同学们此起彼伏的好声音和华美词句，我跃跃欲试，没想到老师只是让我简单介绍了一下自己，没给我说开场白的机会，我的心一下子沉入谷底。中午，当我正郁闷的吃着午饭，忽然接到消息，我是团校一百人初中学生中唯一一名主持人，成功当选的另外三名主持人全都是党校的高中学生!此时，我心情激动不已，我再一次用证明了自己的实力，也为我的学校争得了荣誉。大家集中写稿的时间定在了晚上七点，这时节目还在紧张准备，节目单到晚上九点还未定，由于时间短暂，任务紧急，我们班到凌晨一点，稿件才稍有雏形，我们才回宿舍睡觉，这让我承受了巨大的心理压力和体能上的消耗。但当我们的主持节目、当同学们的精彩演出博得全场阵阵掌声时，我为自己不懈的努力和付出感到了莫大的骄傲。
当节目主持人很次，但这次的经历最令我难忘，这次我将挑战化为内心最强的动力，充分发挥了自己的能力，展现了最好状态。因为懂得追求、懂得奋斗，我也感受到了作为优秀青年的压力与荣光。尽管成长的迷茫犹如化蝶破蛹般曾令人窒息，尽管成长的痛也曾像千里跋涉中迷失方向一样忍受着煎熬，但谁也无法阻挡成长的脚步。我的坚定，来自于敢于挑战、不懈追求;我的成功，来自善于深思熟虑、未雨绸缪;我的成长，来自勇于搏击风浪，追求梦想。千百年来，中国青年始终以振兴中华为己任，处在新世纪的我们要在机遇面前，在挑战面前，在激烈的竞争面前，继承先辈的优良传统，紧跟时代的步伐，为祖国的强大和美好的明天努力学习，继续追梦的我将会用成熟的坚强迎接青春的挑战!
222团校学习总结篇2xx大团章规定全团要用邓小平理论、“三个代表”和团的基本路线统一思想的指导下，在校团委及院团委领导和老师的关怀下，我班同学积极参团校学习，上个学期，我班共有7名同学参学习。
经过了团校生活，学习了共青团章程后，大家对“共青团”有了真正意义上的理解和认识，了解了团的性质，奋斗目标，基本任务，还了解了她的先进性和影响力，为班集体的建设也有了自己的意见。
一、务实、高效、创新的工作新模式
从做人、做事、做学问的道理到领导艺术的技巧，从正确思维方式的重要性到网络化创新的特点，团校在方方面面为我们留下了无尽的思考触点。作为一个学生干部，团校所学的知识结合各自的工作经验，谈一谈日常工作中需要注意的一些问题和作为学生干部的几点体会。这些归根到底就是六个字--务实、高效、创新。团学工作有轰轰烈烈的时候，但是平凡琐碎的小事，需要学生干部付出耐心而细致的努力。因此，踏实成为第一要。那么怎样才能使工作在踏实有序中进行呢?首先，活动前先要调查活动的可实施性和同学们的参与热情及基本需要，这样有利于将上级的政策精神跟工作的实际相结合，在活动策划中可以有效避失误。活动的开展过程中，要着眼于全局，重视整体设计和布局，不拘泥于局部细节。在一些关键问题上要深入透彻承担任务，承认错误。
责任心是每一个人，每一件事都不可或缺的。作为班干部或者年级，或者院里的干部，责任心是重要。有一个故事说，一个小和尚向老和尚告状:“师傅，大师兄把碗打破了!”老和尚回答说“我知道你是不会打破的。”言外之意是小和尚不洗碗，当然就不会打破碗。同理，我们做事，就必然会犯错。如同误差一样，这些错误是不可避的，但可减小。犯错误之后，如果一味地遮掩覆盖，就是对自己的怀疑和放纵。每一个错误背后就是一种成功，聪明与否就看谁能否把它翻过来。当然也不能为了避犯错而推脱工作，如此，我们永远只能在原地打转。作为一名学生干部，首先要明确自身的能力，接受力所能及的事，可以有所提升，但不能对上级下达的命令包揽无余，这不仅增了自身的压力，也降低了工作效率，我们要做到合理分配资源，让每一位学生干部都得到锻炼的机会。在以后的工作中，我们要注重培养责任心，敢于承担任务，承认错误。将每一件事都能恰到好处地落实到实处。
二.自身养，人格魅力
一名学生干部，想要得到其他同学的期许与任，首先必须有较高的养和人格魅力。这其中，政治养就是必备的一种。在团校的第一个讲座，我们很荣幸地请到了学院团委副书记熊剑峰为我们指点了这方面的迷津。罗老师从两个大方面阐述了这个问题:、人和政治的关系，2、如何提高政治理论养。罗老师引用了许闻名世界的大哲学家的观点说明人天生是一个政治动物，习惯于群居生活，这决定了我们必须对政治知识有所了解，将自己熔融于政治。让我们认识到政治的重要性:即使你不关心政治，但政治关心你。在第二块内容中，熊书记又从实际出发，介绍了一些提高政治养的方法，例如学习政治理论，辨证唯物主义;阅读大量经典献，时政著作;浏览一些政治新闻评论等等，让我们受益匪浅，明白认识政治的途径其实有很，只是需要我们发挥主观能动性去主动接受政治息。提高政治养有利于学生工作与时俱进，为班集体建设奉献自己的一份力量。
三、团队精神，领导风范
团委学生会都是一个庞大的机构团体，一切工作的运转不是一个人所能肩负的，需要每一个人去承担，所以合理分工，团队精神极其重要。在质拓展的齐头并进和基地训练两项活动中，团队精神都得到了非常好的验证。在8后逐渐登上历史舞台的这个时代，团队是作为一项重要精神宣传。数出生独生家庭的8后，缺失了许团队合作的机会，所以在校园这个珍稀的舞台上，我们要注重团队意识。当然，一个团队只有合作是远远不够的，他同样需要一个精明的领导。在质拓展基地训练的罐头鞋活动中，有些队友便将失败归咎于队长领导无方。作为领导，他就必然要吸收各方面意见，并在短时间里做出最正确的决策。熊书记在他的讲座里也提到了一个“精英意识”。作为一名学生干部，我们不能只以普通学生的水平要求自己，潜意识里就应该存在精英的标准。
四、经验办事，创新机制
在质拓展基地活动中，一开始，大家都不愿意总结活动的经验，急于进行下一个项目，但在教练的强制执行下，我们对各个活动都进行了探讨交流，从中不仅得到了活动的经验，也感悟了许生活的内涵。我们要学会用经验办事。经验是一支速剂，有时你付出了比别人许倍的努力，但成绩却不尽如人意，因为他比你有经验，比你少了一个探索的过程。古语道:他山之石，可以攻玉。不仅他人的经验，自己在办事过程中获得的教训也应该及时记录，便于以后工作顺利地进行。但决不能按图索骥地走，继承的同时应该也有创新的元。新事物总会代替旧事物，“逆水行舟，不进则退”，停滞不前就是后退。无论是在制度还是具体的办事方法，我们都要不断创新，提高工作效率和工作质量。
一个学期下来，经过团校学习，以及与同学们的交流合作，班团支部本着服务的精神，发挥自己的感召力，整个班集体形成了前所未有的的凝聚力，相，校、院团委指导下，在班团支部的带领下，对外汉语班会越来越好。
222团校学习总结篇3一、实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会认的人才。实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习内容
（）实习时间：2--年-月-日～2-年-月-日。
（2）实习地点：--大厦-楼。
（3）实习单位：--有限司。
（4）实习部门：财务部。
（5）司简介
司主导产品--冰箱是首批中国名牌产品，国家出口验产品。“--”商标被评为中国驰名商标，--品牌被列入中国最有价值品牌，并通过了--、--等认证，取得了开拓国际市场的通行证。--冰箱（柜）凭借良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务等优势，获国家商务部、财政部青睐，连续五次成为国家“家电下乡”工程指定品牌。
28年来，菱在技术研发方面一直坚持自主创新，一直矢志不移地专注制冷专业。--不断壮大研发队伍，成立了两院两中心：研究院、工程院和产品开发中心、技术中心，并创立了首席科学家机制。--在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得突出的研究成果，先后研发出数百款不同型的冰箱产品，满足了不同层次的消者需求，质量水准持续跃升，提高了--的核心竞争力。其中包括对开门雅典娜系列高端冰箱、-92℃世界最冷冰箱、日耗电仅.23度的顶级节能冰箱等款引领行业发展潮流的产品。
在行业价格战、概念战、广告战如火如荼之际，--创造性的提出“冰箱品质服务，--追求平”的发展战略，敢于把服务作为企业发展的战略，通过“家电下乡冰箱十年保修”、“冰箱开机不制冷，--送给您”等活动，将过硬的质量和贴
心的服务置于台前，为冰箱企业发展创造一个健康、向上的竞争环境。
为了调整产品结构，进一步扩大产能规模优势，抢占的市场份额，2--年--根据战略发展需要、产业投资统一规划和市场需求，融资2亿元，用于雅典娜豪华冰箱生产基地项目、冰柜扩能项目、环保节能冰箱扩能项目等项目的建设。全部项目建成后，--将新增2万台豪华冰箱、6万台环保节能冰箱以及2万台冰柜的生产能力。企业的资产规模、整体实力和冰箱、冰柜业务的持续经营能力将得到显著提升，也有利于--进一步调整、优化产品结构，扩大企业盈利能力，增强综合竞争力和行业话语权，为司进一步发展壮大奠定坚实基矗
如今，--冰箱已远销个国家和地区，--还积极参与大范围和高层次的全球化竞争与合作，充分整合国内资源，合理运用全球资源，用品牌美誉驱动国外市场销量，让国外用户能享受到高品质、高标准的--产品。
面向未来，--在“冰箱品质服务，--追求平”的发展战略指引下，--人将继续发扬“亮剑、创新、奉献、团队“的企业精神，在“诚、责任、纪律、开、平”的企业价值观指引下，提升自身的核心竞争力，不断研发满足消需求的产品，逐步把企业打造成家用制冷、商用制冷以及深冷冰箱的重要制造商，朝着“中国冰箱大王、世界白电航母”的宏伟愿景昂首前行。
（6）实习主要内容
在司实习期间，我从事的财务分析工作，主要负责用核算这一块，包括核算代理、分销政策、经营部的模拟利润；对月度用进行清理，编制相关报告；及时与办事处经理进行沟通；整理相关资料；定时出差，对代理商进行盘库等。财务分析是评价财务状况及经营业绩的重要依据。通过财务分析，可以了解企业偿债能力、营运能力、盈利能力和现金流量状况，合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣，促进管理水平的提高；财务分析是实现理财目标的重要手段。企业理财的根本目标是实现企业价值最大化。通过财务分析，不断挖掘潜力，从各方面揭露矛盾，找出差距，充分认识未被利用的人力、物力资源，寻找利用不当的原因，促进企业经营活动按照企业价值最大化目标运行；财务分析是实施正确投资决策的重要步骤。投资者通过财务分析，可了解企业获利能力、偿债能力，从而进一步预测投资后的收益水平和风险程度，以做出正确的投资决策。
三、实习总结
（）实习工作的总结
实习阶段我参与的主要工作：一是按照领导的安排与指示，对各项用进行督导与管理。在司召开的会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议内容的及时传递，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使司的各项方针政策能够迅速传达到基层，保证各项工作及时高效。根据司的实际情况合理的制定用标准，对各项用进行科学的审核，解决员工
在工作上遇到的困难。在很方面还需进行学习和改善，如：产品知识的熟练，管理能力的提升，业务的熟悉，谈判能力的提高，关系协调能力，制定员工的激励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办自动化方面的锻炼。作为现在的单位，机使用是办室人员必备需要。目前，利用机录入字和件处理，我都能够得心应手，复印，传真，处理等秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
（2）实习工作的所感
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年半大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！
实习虽然结束了，再过几个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学四年的生活，有许让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦！
222团校学习总结篇4一、实习单位__________律师事务所二、实习时间__年__月__日-__年__月__日三、实习经历与工作表现
天下之事，闻者不如见者知之为详，见者不如居者知之为尽。都说理论须与实践相结合方能得出真知，近两个月的实习将我从纯理论的世界引领至真实的法律职业环境之中。我和三名同学被分到________律师事务所，该所是________的律师事务所，律所主任________是________，四个助理姐姐亦是各有千秋，能够来到一样一个集各种优秀人才的地方实习，着实是我的荣幸。由于我们尚未通过司法考试，没有取得律师执业证书，因此现阶段的实习是以观摩为主，辅以简单又基础的事务。以下为实习期间主要经历。
(一)装订案件卷宗——大同小异，熟练需要时间
对于每个法学专业的实习生来说，无论是在法院、检察院亦或是律师事务所，学习整理装订卷宗都是必修课，这一看似简单的工作其实是对案件整个流程进行准确梳理。在装订之前，我们需要仔细阅览卷宗的内容，并对件的类型以及顺序进行判断。由于对办案流程、件种类不甚熟知，装订工具使用不当，最开始需要很长时间才能装订完成一本，随着时间的推进，装订次数的增，工作效率渐渐提高。
在实习期间，大部分装订的是民事案件，偶尔会有行政和刑事案件，三类不同的案件涉及到的件料不同，特别是刑事案件，会涉及到批捕决定、逮捕证明、取保候审等等在民事案件中不存在的料。卷宗又分为正式卷和普通卷两类，正式卷内各种料缺一不可，卷皮与装订的方法也与普通卷有所差异。之前去法院实习的时候也未曾装订过正式卷，之正式卷的料需要补齐，因此装订时了不少功夫，但也由此看到没见过的料。
(二)旁听审判——眼见为实，从模拟进入真实
学习法学两年来，曾次观看社团举办的模拟法庭，甚至亲自参与排练演出，那时无论是何种类型的案件，都是过的追求形式化，“庭审”期间要求保持庄严肃穆。而真实的庭审现场相比模拟要灵活得，很时候，在民事审判中当事人双方及审判机关为了节约时间会对个别程序进行简化。曾有一次，同一当事人间有7个案子，为了方便双方当事人，决定在一天审理，即便在简化程序下还是从上午9点审理到下午4点。此外，在举证环节，律师们常常也不会照本宣科、长篇大论地解释，通常是就该证据所证明的关键点进行简要解释说明。如果是当事人自己举证，那法官也会引导其不偏离案件。
实习期间旁听一个令我印象最为深刻的案子，我们所有4名律师分别为4名当事人辩护。________年____月____日，______高级中学门前一起杀人案在实习期间开庭审判，有5名被告人被控故意杀人，前去旁听审判的人非常，法院门前安检异常严格，当被告人集体被带上庭的时候，被告人的家属们激动得站起身来呼唤着那些因一时冲动而触犯了法律的家人，而这也给使现场的法警紧张一时，生怕家属会造成秩序混乱。案件起因既是买饮料引发的纠纷，检察官“循循善诱”讯问被告人，律师则竭力辩护，审判历时一天，最终此案一人被判____，剥夺____，一名被判有期徒刑__年，一人被判有期徒刑__年，2人被判有期徒刑__年，缓期__年执行。目前有三名被告要求上诉，案件正移交高级法院，实习结束前尚未有新进展。庭间，被告人的忏悔声、家属的痛哭声让人对此事感到遗憾的同时发人深思。从一个普通人的角度来看，是警示人们不要因冲动而犯下终身遗憾的错事;而以一个法律人的思维，则是以事实为依据，法律为准绳，让违法者受到应有的惩罚;但作为律师，是在法律允许范围内，为被告人辩护减刑。
(三)接触法律书——循序渐进，撰写尚需时日
撰写法律书考查一名律师的法律功底、逻辑思维、字表达能力等综合质，是衡量律师法律专业质的一个重要标尺。学校并未开设这样一门课程，法律书对我们来讲就是一种既熟悉又陌生的体，需要慢慢接触相熟。与法律书的初相识是翻阅卷宗，在其中能够见到各种类型的法律书，但那时仅仅是走马观花般简单看看，偶有时间会简单学习一下格式规范。进一步接触既是帮忙打印写好的法律书，答辩状、申请鉴定书等都是此次实习期间打过的。尝试撰写则还有一定难度，一次试着去写起诉书，给了我们一份合同，要写一份追偿的欠款的起诉书，到了下班时间还未算明白追偿的金额。
四、实习收获与体会
读书虽可喜，何如躬践履。法学是一门实践性较强的学科，仅仅来源于课堂上的学习远远不够，很实务性的工作是不能从书本上学到的。在律师事务所实习的日子，做的事情无论难易都有所获益，在与律师和姐姐们的交流中得到的不仅仅是专业知识，的是为人处世、在社会上生存的道理。
222团校学习总结篇5这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很、成长很、收获很。
222团校学习总结篇6服务礼仪是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
通过这次培训，我收获丰富，感受深刻。国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富，无论是对我的工作，还是对我的人生都有新的启发和认识，让我重新审视自己，提升自我，教会了我应该如何规范自己，成为一个真正的服务人。
服务礼仪，看似简单，其实不然，正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术，是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝，现应改为顾客是朋友，因为对上帝只是一味地服从，而对朋友，你会处处为他着想，这是体现了我们金钥匙的满意惊喜，也就是我们对客人要真心实意，不是像机器人般机械化地运作，这样，客人体会不到我们的真诚，热情，所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题，兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的，要是我们能做到这些，就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则，要站在客人的立场上看问题，就会想怎样的服务才是让人满意的，我们就会有服务意识，全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时，我们不应该把其当作麻烦，一味地埋怨，我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会，积极应对，这就是黄经理所讲的机遇原则。
笑，无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员，学会笑是首要的，也是必要的。黄经理讲到笑原则是一种国际礼仪，是服务人员必需做到的，一定要学会笑，笑令人心情舒畅，笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外，最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“笑服务是表，解决问题是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课，这一堂课意义深远，对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员，要笑面对客人，热情、真诚地为客人解决问题，争取成为一名优秀的服务人员。
222团校学习总结篇72__年__月中旬，我们__级旅游、酒店管理专业的学生进行实习，有许酒店供我们选择，经过认真思考，我们旅游管理__班的其中九名学生有幸来到了__国际酒店，也包括我在内，进行我们为期7个月的专业实习。这是我们初次真正接触社会，难心里会有些害怕，事后经过职位所需以及领导的分配，我被分到中餐厅，带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。实习的7个月里，我感受颇，受益非浅。
一、实习时间
2__年__月__日——2__年__月__日。
二、实习地点
__国际酒店2__年开业，是__首家以“__”为主题的四精品酒店，酒店秉承“人__，科技__”的宗旨，在设计上以“__”的历史事件为为主题，入了古典和现代的设计元并融入了世界海洋化，体现郑和特有的风格。整个布局是着重营造化氛围，将东方化与世界海洋化精彩合璧，使酒店充满着浓郁的地方化特色和海洋化特色，为宾客营造一个温暖舒适的化氛围。
__国际酒店包厢均以__的航海线路命名，使酒店充满着浓郁的地方化特色，让宾客在享受美食之外还能体验一番__远航的乐趣。__国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房，采用现代化息管理体系，使来宾在酒店内一边感受这里的郑和化，一边享受种现代息服务，给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
三、实习内容
(一)准备工作
来到__国际酒店后，虽然是最忙的时候，但是也没让我们急着上岗，而是培训部先给我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：
一是人事部的岗前培训，进行了7个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解。
