2022后勤综合岗个人工作总结

2022-12-08 21:48:34 127
联系客服提示-笔笔文库

222后勤综合岗个人工作总结

222后勤综合岗个人工作总结(精选6篇)

222后勤综合岗个人工作总结篇我是__司后勤部的___,在上半年的后勤保障和服务的工作上,做好了本职该做的事情,虽然有一些没做好的地方,但在接下来的下半年里,会继续改进,把后勤的工作做得完善。

一、后勤保障工作

保安队是后勤保障工作的主体,在上半年里,保安队认真巡查司厂区,没有出现一起偷盗事件,在纠纷处理上,三月份有一次车间员工打架,保安队及时接到通知,立马赶到了现场,制止了事态的升级,虽然两个同事都有一些轻伤,在保安脱开后,也骂骂咧咧,但至少没有进医院也没有给司厂区带来坏的影响。

在厂区食的采购方面,采购员工也是认真采购,上半年食堂的工作在同事们的评分中都是良好的,半年来没有出现投诉或者卫生方面的事情发生。保障了同事们的饮食,让他们可以吃好饭,不用担心吃这个大问题。

司的车辆管理方面,我们后期保障做得还算可以,该检修的都做了检修,需要换的车辆我们也请示领导做了换,保障了厂区同事上下班的交通问题,没有因为车辆的问题,导致同事们上班和下班时间上出现问题。

二、后勤服务工作

在做好保障的同时,我们也把服务做好,提高服务水平,不仅仅只是保障有了,却不把服务做好,这样是不行的,保安队在巡视,检查的同时,偶尔也会帮助同事搬运货品,或者接收快递,在做好安全保障的同时,也把服务做好,对来往的客户认真对待。

食堂厨师同事不仅仅是把菜炒熟,他们也换着花样尽量让同事们迟到不一样的饭菜,不是简单单调的,或者一锅熟那种,像鸡蛋,厨师师傅会做番茄炒蛋,青椒炒蛋,火腿炒蛋,蒸水蛋,煎蛋,铜钱蛋,等等种类,保障了营养,也把菜的种类增,做好服务,让同事们吃的开心。

车辆司机每次开车前都会检查车辆,并做好车内的卫生工作,不急刹,到站点也提醒同事们下车避有些同事工作太累在车上睡过了头。有些老师傅甚至知道很同事的名字和下车的地点,经常笑的和他们聊天,提醒他们下车,来了新同事也会了解,让他们感觉坐司的车上下班不是冷冰冰的。

服务的意识在后勤部门里时刻提,也同时让同事们监督,上半年的服务评分方面,大部分都是优良的。

三、需要改进的工作

在巡查的过程中,我们发现有些位置是监控的死角,这些地方并不是因为监控安装的问题,而是厂区环境决定的,而且有些地方也不方便安装监控,虽然上半年没有出现问题,但是下半年我们还是要记录好这些地方,让保安同事巡查这些地方。避有人钻了漏洞,造成厂区的损失。

在食堂服务方面,对于打饭菜的阿姨的培训还不是很到位,偶尔有同事来找我们说吃的不是太饱,有时阿姨给的菜太少,虽然后面还可以,但是厂区人太,如果等待的话,可能要很久,影响了后续的休息或者工作。这方面要对阿姨强培训,记住个别食量大的同事,下次打饭菜的时候好提前给他打点,避耽搁他们的时间,食堂饭菜的提供是充足的,每次同事们吃完,还有些许剩余,我们后勤同事最后吃饭的时候,也是够的,即使不够再让师傅炒几个也没问题。

在下半年的工作中,我们后勤部门要把工作做得好,细,需要改进的一些地方及时改进,遇到问题不能拖延,尽快解决。

222后勤综合岗个人工作总结篇2上半年的时间很快就过去了,这半年有收获也有不足的地方,也学到了很的东西,细细整理一番,可以得到如下总结:

坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境。营运是司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求息,提升员工的服务意识,做好项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为司整体运营服务的提升做出贡献。

、进一步强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准

在基础设施维护方面,对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。

2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。主要从以下几方面强了工作:一是强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;

二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动强服务,提高员工的服务意识

后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,所有后勤职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参营业例会及时获得服务息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

4、强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务

后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持服务为本的主导思想,对于能提供料的专柜实行维修,对于我方提供料的不收取人工用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避了安全问题的发生。

222后勤综合岗个人工作总结篇3半年来,在司的正确领导下,本人以积极的心态和饱满的热情坚守在自己的岗位上,埋头苦干,扎实工作,现将__年上半年的工作做一下简要汇报:

.每天做好日常工作,买菜做到精挑细选,做到物有所值,货比三家,踏踏实实的采购,让职工吃上放心、可口的饭菜,每日的账目记得清清楚楚。

2.做好招待后勤保障工作,司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。

3.时常和职工沟通,采纳职工的合理化建议和要求,尽全力让职工满意,做好食堂工作。

4.经常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话,沟通好,留好饭菜,使职工回来时能够吃上热饭热菜

5.做好后勤工作,出入库清楚,账目清晰明了。

阅读全文
(想阅读完全部图文内容,您需要先登陆!)
如果喜欢本篇内容,请赞赏鼓励哦!
尚未有人赏赞,赶紧来一个吧
查看更多>>
请选择打赏类型
¥0.01
¥1
¥365
¥188
¥99.99
¥66.6
¥52
¥6.66
¥6
赏赞

分享:

微信扫一扫在手机阅读、分享本文

关于本文

本文标题:2022后勤综合岗个人工作总结

链接地址:http://www.bibiwenku.com//index/article/detail/detail_id/116744.html

相关内容
    热门推荐
    • 本周热门
    • 本月热门
        二维码

        微信订阅号

        联系客服

        联系我们