222单位职工年度工作总结
222单位职工年度工作总结（精选2篇）
222单位职工年度工作总结篇今年以来，我司在上级党委的正确领导下，按照普法规划要求，以依法治企为着力点，全面深化普法教育，极大推动了普法依法治理工作的开展，提高了干部职工的法律意识，提升了全司的法制化管理水平。
(一)强教育、落实责任
为保障“四五”普法工作顺利开展，我们结合司实际，制定了“四五”普法规划、年度普法依法治理工作计划;成立领导小组，落实责任制，下设专门办室和办事人员，配齐了办设施。在普法宣传上，我们通过司局域网、宣传栏等种形式，进行法制宣传。在普法教育上，我们结合司实际，通过集中学习、举办法制讲座、培训班、各单位组织自学、聘请法学专家来司授课等方式，进行教育培训。
(二)措并举、突出重点
普法工作上，我们采取积极有效的措施，注重实效，抓好结合。在普法依法治理工作中，以创建“平安企业”活动为载体，切实抓好社会治安综合治理各项措施的落实，维护司稳定;在建章立制上，坚持高标准定位，积极与一流标准接轨，规范企业内部管理，提升了管理水平，保持企业健康持续发展，使企业内部走上了制度完备、机制有效、执行有序，的法治化轨道。
(三)健全机构、超前防范
在法律事务机构建设上，我们聘请履历资深、具有丰富法律知识的律师作为司的法律顾问，并专门成立了法治办。法律顾问室充分发挥自身职能，为司党委决策提供法律依据，积极为司和三产部门的依法经营，依法规避经营风险献计献策，依法维护司合法利益。实践证明，依法治企，规范管理，是提升企业经营管理水平、实现企业健康持续快速发展的重要举措之一。
在以后的工作中我们将进一步认清形势，不断探索有效途径，大力开展法制宣传和法制教育工作，提高依法经营、依法管理能力，通过运用法律武器，为企业创新发展保驾护航。
222单位职工年度工作总结篇2一年来，水务站在__水务局和__镇党委、政府的正确领导下，在局属各站所的精心指导下和各村的大力支持配合下，认真履行工作职责，发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，紧紧围绕年初制定的水利建设目标任务，以促进全镇水利基础设施上台阶为目标，从解决灌排难度入手，大力宣传《水法》、《防洪法》等法律法规，工作有计划有重点有秩序的开展，通过一年来的共同努力，圆满完成了各项目标任务和重点工作，现将我站全年的工作简述如下：
一、强业务技能学习，遵守各项规章制度
组织站上人员积极参局里组织的各类培训和每月一次的业务学习，不断提高工作人员的业务知识和工作技能，自觉遵守各项规章制度。
二、切实抓好灌溉管理工作，确保灌溉安全平稳
一是深入村队广泛宣传水情，大力调整种植结构，压缩水稻面积。强力推行“一把锹”淌水制，轮灌制，抓好用水高峰期及重点、难点区域的灌水工作，大对高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解决了上下游争水的矛盾，放弃节假日休息，积极与灌水单位协调，并督促各农民用水协会组织好灌溉工作，有效解决了灌溉秩序，实现了全年无水事纠纷、无上访事件发生的良好局面，维护了农村社会稳定。
二是积极解决灌排中随时出现的矛盾问题，对南环路建设等城市、道路、绿化工程等建设中出现的新矛盾，努力做到不上交、不推诿、随时发生及时协调解决。
三是积极协调上报征地后灌溉面积的核减工作，共核减城市建设征地灌溉面积62·43亩，减少水支出7·8万元。
四是节水效果明显，全年引水量由去年的9万立方减少到了632万立方，较上年度少引水279万立方，节水率达到4·6%，水下降率·3%。实现了节水增效的目标。
三、扎实抓好农田水利基本建设夯实农业基础
从6月份就开始着手制定了《__镇2__---2__年农田水利建设规划》和《__镇2__年秋季农田水利建设实施方案》，规划既体现了实际又突出了特点，既科学合理又切合实际，为高标准搞好秋季农建工作提供了科学依据。在营造农建论氛围上下功夫，在各村主要路口、重点地段、田间地头悬挂标语横幅2条，编写宣传简报39期;通过各类媒体进行宣传报道，在《吴忠日报》、利通党建网等主流媒体发表8篇。以打造重点片区为重点，全面提升农建整体水平。重点片区采取统一放线，机械开挖，人员整修，提高了沟、渠、路整治的质量和标准。坚持做到：统一规划、统一标准、统一放线、统一施工、统一监督、统一验收“六统一”，确保沟、渠、田、林、路、庄综合整治。
全镇累计投工投劳4·2万个工日，动用机械468台次，拆迁违章建筑6处35平方米，清挖支斗农沟33条39·56里、清淤渠道593条25里，整修农路35条325里，建设小畦田2亩，调档整田2亩。落实项目砌护支渠条·4里、斗渠7条2·45里、农渠3条2·85里，配套各类建筑物4座，新建泵房座。机械清淤__沟·3里，机械清淤农沟28条4·5里，拉运清理土方827方，高标准、高质量超额完成了计划任务，达到了“全面覆盖，不留死角”的既定目标，在“规模、组织、投入、标准、质量和成效”六个方面实现了新的突破。
四、认真落实重点工程建设任务，提高工程建设质量标准
完成了2__年小农水项目砌护渠道3条7。8里的协调和监督任务，对2__年小农水项目进行了完善，配套__沟建筑物8座。完成财政奖补“一事一议”项目砌护__渠中、下段2米，配套各类建筑物5座;完成财政奖补“一事一议”项目改造__渠8队扬水泵房翻建泵房间、渡槽座、砌护渠道55米。完成财政奖补“一事一议”项目__村农渠砌护85米，配套建筑物座。完成财政农资补贴项目砌护__村农渠3条4。3里，砌护__村__路北农渠6条。8里。
工程建设中，我们认真监督工程质量，实行技术人员全程技术服务，严格按照技术规范要求施工。有力保障了工程建设的进度和质量，高质量、高标准的圆满完成了全年各类工程建设任务，使全镇农业基础设施得到了进一步的改善，为灌排畅通奠定了坚实的基础。
五、科学管理，促进村级农民用水协会健康发展
强对村级农民用水协会的管理，建立规范的协会财务管理账册。水收缴实现分收统管，彻底杜绝了搭车收现象。在返还款的使用上，实现协会申报、水务站预决算、工程审核的新模式。将返还款的8%用于工程维修，真正实现取之于民、用之于民。“村用、镇管、县监督”的管理模式得到了良性发展。
六、坚持以防为主，确保安全度汛
按照上级防指和镇领导对防汛工作的要求，严格落实各项措施，坚持“防重于抢”的原则，立足本职做好工作。一是做好防汛工程汛前检查维修;二是进一步修订和完善了防汛抢险应急预案，编报防汛抢险应急队伍，进一步落实防汛责任制。三是制定镇政府及各村防汛抢险值班制度，落实值班人员，坚持24小时防汛值班，及时记录天气预报，雨水情息和接收上级件、指示，做好上传下达。
七、深入开展政风行风评议、切实转变工作作风
在局民主评议政风行风工作领导小组办室的指导下，广泛宣传、广辟渠道、广纳群言，分阶段、分步骤、扎实有序地开展了民主评议政风行风工作。成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了《水务站民主评议政风行风工作实施方案》。开了服务承诺，布了监督电话，聘请了6名政风行风评议监督员。通过民主评议政风行风工作的开展，我站工作人员的工作作风得到了切实的转变，工作效率有了进一步的提高。
总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还与领导的期望和群的要求有一定差距，在今后的工作中，我们将继续发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，以创建一流站所为目标，努力开创我镇水利工作新局面。
222单位职工年度工作总结篇3一、会计基础工作方面
、作为非盈利部门合理控制成本用，有效地发挥酒店内部监督，职能是我们工作的重中之重。为了强会计基础工作的规范性，完善酒店的管理机制，我们先着手制定了新的财务部各岗位的岗位职责及工作流程。细则中对借款、用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论把各项条款逐一与实际业务联系在一起找问题找漏洞并反复消化、严格把关。在凭证审核环节中我们依据细则中的规定认真审核每一张凭证不把问题带到下个环节。通过实际工作我们都深刻的意识到大成本控制的力度，尽快推出相应制度的必要性。
2、财务部。每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，但大家以苦为乐从来没有怨言工作，干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识，针对酒店出台的考核制度，我们也相应地制定了内部员工考核方案，考核制度的实行有效地调动了大家的积极性。
3、为了好的与部门沟通。我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神积极配合酒店安排，积极参与别部门临时班工作。
4、为了培养自身的综合能力取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论，大家互相交流心得熟悉各岗位的工作流程把问题摆在桌面上。汇总大家的意见与建议做出相应的整改措施。
5、为使部门工作顺利进行，规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训。
二、会计管理方面
、由于酒店经营年，资产，之前对资产管理没有及时的跟进，导至酒店没有一套各部门完整的资产清单，对资产管理造成比较麻烦的问题。针对这种情况，我们投入大量的时间及人力对各部门的各类资产进行实物大盘点，重新设置了各部门的资产帐薄，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡，建全各类在用资产台帐，并将责任落实到人，坚持每月盘点制度。对管理人员办理辞职手续时，认真对其所管理的资产进行盘点移交。
2、大监控力度，主要表现在以下几个方面：
①财务监控从第一环节做起，即从收银到审计、出纳，每个环节紧密衔接，相互监督，发现问题及时上报。
②对日常采购价格进行监督，采取不定时的市场询价，发现价格波动较大及时查明原因并马上处理，x月份部门果断的对存在明显违规的采购员方玉艳进行处理。同时强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制的掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
③货币资金管理，建立了由会计人员监督，定期对各收银点、出纳现金、备用金进行盘查，现金收支严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
222单位职工年度工作总结篇4一年来，水务站在水务局和XX镇党委、政府的正确领导下，在局属各站所的精心指导下和各村的大力支持配合下，认真履行工作职责，发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，紧紧围绕年初制定的水利建设目标任务，以促进全镇水利基础设施上台阶为目标，从解决灌排难度入手，大力宣传《水法》、《防洪法》等法律法规，工作有计划有重点有秩序的开展，通过一年来的共同努力，圆满完成了各项目标任务和重点工作，现将我站全年的工作简述如下：
一、强业务技能学习，遵守各项规章制度
组织站上人员积极参局里组织的各类培训和每月一次的业务学习，不断提高工作人员的业务知识和工作技能，自觉遵守各项规章制度。
二、切实抓好灌溉管理工作，确保灌溉安全平稳
一是深入村队广泛宣传水情，大力调整种植结构，压缩水稻面积。强力推行“一把锹”淌水制，轮灌制，抓好用水高峰期及重点、难点区域的灌水工作，大对高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解决了上下游争水的矛盾，放弃节假日休息，积极与灌水单位协调，并督促各农民用水协会组织好灌溉工作，有效解决了灌溉秩序，实现了全年无水事纠纷、无上访事件发生的良好局面，维护了农村社会稳定。
二是积极解决灌排中随时出现的矛盾问题，对南环路建设等城市、道路、绿化工程等建设中出现的新矛盾，努力做到不上交、不推诿、随时发生及时协调解决。
三是积极协调上报征地后灌溉面积的核减工作，共核减城市建设征地灌溉面积62·43亩，减少水支出7·8万元。
四是节水效果明显，全年引水量由去年的9万立方减少到了632万立方，较上年度少引水279万立方，节水率达到4·6%，水下降率·3%。实现了节水增效的目标。
三、扎实抓好农田水利基本建设夯实农业基础
从6月份就开始着手制定了《XX镇2xx---2xx年农田水利建设规划》和《XX镇2xx年秋季农田水利建设实施方案》，规划既体现了实际又突出了特点，既科学合理又切合实际，为高标准搞好秋季农建工作提供了科学依据。在营造农建论氛围上下功夫，在各村主要路口、重点地段、田间地头悬挂标语横幅2条，编写宣传简报39期;通过各类媒体进行宣传报道，在《吴忠日报》、利通党建网等主流媒体发表8篇。以打造重点片区为重点，全面提升农建整体水平。重点片区采取统一放线，机械开挖，人员整修，提高了沟、渠、路整治的质量和标准。坚持做到：统一规划、统一标准、统一放线、统一施工、统一监督、统一验收“六统一”，确保沟、渠、田、林、路、庄综合整治。
全镇累计投工投劳4·2万个工日，动用机械468台次，拆迁违章建筑6处35平方米，清挖支斗农沟33条39·56里、清淤渠道593条25里，整修农路35条325里，建设小畦田2xx亩，调档整田2亩。落实项目砌护支渠条·4里、斗渠7条2·45里、农渠3条2·85里，配套各类建筑物4座，新建泵房座。机械清淤沟·3里，机械清淤农沟28条4·5里，拉运清理土方827方，高标准、高质量超额完成了计划任务，达到了“全面覆盖，不留死角”的既定目标，在“规模、组织、投入、标准、质量和成效”六个方面实现了新的突破。
四、认真落实重点工程建设任务，提高工程建设质量标准
完成了2xx年小农水项目砌护渠道3条7。8里的协调和监督任务，对2xx年小农水项目进行了完善，配套沟建筑物8座。完成财政奖补“一事一议”项目砌护渠中、下段2米，配套各类建筑物5座;完成财政奖补“一事一议”项目改造渠8队扬水泵房翻建泵房间、渡槽座、砌护渠道55米。完成财政奖补“一事一议”项目XX村农渠砌护85米，配套建筑物座。完成财政农资补贴项目砌护XX村农渠3条4。3里，砌护XX村路北农渠6条。8里。
工程建设中，我们认真监督工程质量，实行技术人员全程技术服务，严格按照技术规范要求施工。有力保障了工程建设的进度和质量，高质量、高标准的圆满完成了全年各类工程建设任务，使全镇农业基础设施得到了进一步的改善，为灌排畅通奠定了坚实的基础。
五、科学管理，促进村级农民用水协会健康发展
强对村级农民用水协会的管理，建立规范的协会财务管理账册。水收缴实现分收统管，彻底杜绝了搭车收现象。在返还款的使用上，实现协会申报、水务站预决算、工程审核的新模式。将返还款的8%用于工程维修，真正实现取之于民、用之于民。“村用、镇管、县监督”的管理模式得到了良性发展。
六、坚持以防为主，确保安全度汛
按照上级防指和镇领导对防汛工作的要求，严格落实各项措施，坚持“防重于抢”的原则，立足本职做好工作。一是做好防汛工程汛前检查维修;二是进一步修订和完善了防汛抢险应急预案，编报防汛抢险应急队伍，进一步落实防汛责任制。三是制定镇政府及各村防汛抢险值班制度，落实值班人员，坚持24小时防汛值班，及时记录天气预报，雨水情息和接收上级件、指示，做好上传下达。
七、深入开展政风行风评议、切实转变工作作风
在局民主评议政风行风工作领导小组办室的指导下，广泛宣传、广辟渠道、广纳群言，分阶段、分步骤、扎实有序地开展了民主评议政风行风工作。成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了《水务站民主评议政风行风工作实施方案》。开了服务承诺，布了监督电话，聘请了6名政风行风评议监督员。通过民主评议政风行风工作的开展，我站工作人员的工作作风得到了切实的转变，工作效率有了进一步的提高。
总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还与领导的期望和群的要求有一定差距，在今后的工作中，我们将继续发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，以创建一流站所为目标，努力开创我镇水利工作新局面。
222单位职工年度工作总结篇5__年对于__x而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，是司收获的一年。在__年度，司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了必须的成绩。在过去的一年里，司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下应对司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产，经营业绩不断提高
__年，司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，把发展经济作为司发展的第一要务。一年来，司在工程设计与施工、媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了必须的成绩。
二、完善制度，管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。__年，司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《兰州朗青交通科技有限司管理制度汇编》，资料涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等2项，基本到达了按制度和规定办事的管理理念，司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训，员工综合质不断提高
一向以来，司始终给予员工培训工作极大的重视。采取司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习资料上，不仅仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。资料主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予必须的奖励，并由司报销相应用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的用心性，使员工的整体质得到了全面的提升。__年，司先后组织员工培训人次。目前司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门司将给予必须的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的群荣誉感得到了强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
四、注重企业化建设，推动朗青健康发展。
企业的化建设是企业发展的催化剂，是企业健康发展的基础。__年，在董事会的正确领导下，司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全司范围内广泛开展了争创礼貌部室等活动，工会利用双休日、节假日开展种形式的娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的用心性、主动性和创造性，在司构成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
__年我们虽然做了超的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着必须的问题。其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于司成立时间短，资金积累少，之部分项目资金未能及时到位，致使司资金周转困难。
222单位职工年度工作总结篇6在过去的一年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作了很的工作，取得了一定的成绩。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：感谢领导和同事们的赖和关怀，谈一下自己去年的感想和体会，开始分到了再制造分厂，先培训了一段时间，在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在思想上和对发动机的认识上都有一定的提高，再制造的建设项目是我们厂发展的绝好好机会，是改善职工收入，增职工福利的一个重要项目，所以必须要建设好，我虽然年纪大了，但要造福子孙后代，所以要学好再制造发动机的知识，为今后的生产打好基础，在进行再制造的基本建设时期，参了蒸汽管道的施工，焊龙门架子，打蒸汽管道的墙体支撑，包保温层，等工作，参了，设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备，x台套，的工作，还参了非标和工装制造的工作，制作了大小工装，x台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的安排，积极主动地起带头作用，想方设法，任劳任怨的干好自己的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。
遵守各项规章制度，认真工作，使自己养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年的时间里，我能遵守工厂的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行自己应尽的职责，，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我想说，年，使我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。
我觉得做一些工作能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过看、问、学、练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。为再制造的发展贡献自己的力量。
我建议，再制造正处于转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，管理的好坏，会决定转型的成败。首先，要强思想观念的转变，大管理力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
在去年的工作中，我感到，领导对我的任，工友们对我的赖，从皱厂长对工作的热情，王书记对大家的严格要求，谭虎对管理工作的认真负责，王楠雁对预算的认真，张明吉对工作的精益求精，等等，这些都是对我一个很好的鞭策，让我也学到了很的东西，产生了许新问题，也学习到了许新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务质和道德质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为再制造的发展做出自己大的贡献。
222单位职工年度工作总结篇72X年这一年的时间很快过去了，这一年里，在领导的关怀和同事的帮助下，使我的仪表维修水准有了新的提高，班里的同事在生活上互帮互助，在工作上相互配合，让我们攻克了一个又一个难题，为了好的完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能。
这一年里我具体做了如下几方面的工作：
、按时巡检，现场仪表动、静密封点是否有泄漏并及时紧固、换垫;仪表空气、保温伴热是否正常供给，消除缺陷，保证正常供给;检查现场控制电缆有无破损、露线并及时消除不安全因。保证仪表设备的正常运行，及时发现不安全隐患，及时处理，做到防患于未然，从而保障生产安全稳定运行。检修及改造方面，主要工作为维护和维修对已经损坏的伴热管线进行维修及换，冬季处理仪表保温，消除导压管漏点，维修阀门定位器;对电缆槽盒上的废弃物进行清理，对装置平稳一次开工成功做出了自己的贡献。
2、深化安全意识，只有具备较强的安全生产意识，才能有效地预防事故的发生，只有自觉地参与安全管理，自觉遵守安全操作规程，才能实现安全生产的目标。车间积极组织员工系统进行安全培训，强化安全生产意识。贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合管理”的安全方针，强检修施工现场安全管理工作，强化自我保护意识，坚持把安全工作放在首位。
随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常工作中会暴露出许新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。为了好地吸取经验和教训，我对工作中存在的问题进行分析，作出以下总结：
工作经验有待提高，对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够，要学会不懂的问题虚心请教，努力丰富自己、充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作能力，把自己业务质和工作能力进一步提高，也希望司领导和同事对我提要求，提建议，使我快好的完善自己，好的适应工作需要，在以后处理各种问题时考虑得为全面、慎重，对待问题严谨。
在2X年我会继续保持旺盛的工作热情，全身心地投入到工作中去。
2X年工作计划如下：
、做好仪表的安装、调试、日常维护、维修、校验。
2、定期效验计量表计确保计量的准确。
3、强安全学习，保证自身及设备安全。
4、强自身的学习，提高自己的业务水平。
222单位职工年度工作总结篇82xx—2xx年是新郑州局成立后的头两年，在处长和主管领导的带领下，带领全科同志按照“强化基础、狠抓管理、科技领先、确保安全”的工作方针，紧紧围绕安全生产的主题，通过完善、健全各项管理制度，狠抓制度的落实，保证各项工作目标的实现。
一、政治理论学习取得重大收获
两年来，遵照局机关党委和处总支的安排，对“三个代表”重要思想和xx大报告等理论进行了系统的学习。特别是在月份参了路局第九期处科职干部培训班，对树立科学发展观、铁路跨越式发展实践等进行了深入、系统地学习，并以优异的成绩被路局党校授予优秀学员证书。通过学习，细心体会，对当前国际、国内的形势有了清晰的认识，对跨越式发展这一铁路改革的重大战略举措有了深刻的理解，为各项工作的顺利完成打下了坚实的理论基础。
二、创造性圆满完成各项工作
、健全规章管理，规范管理标准
新的郑州局成立后，组织有关人员将防洪、路基两方面的各种制度、标准进行梳理，制定了《郑州铁路局防洪工作细则》和《郑州铁路局路基工作细则》。两个《细则》的制定，在全路专业管理方面均属首创，标志着我局防洪、路基管理工作走在全路各局前列，为做好郑州局的防洪、路基工作奠定了坚实的理论基础。
2、建立三级警戒雨量制度，确保汛期防洪安全
结合新郑州局的具体情况，在原郑州局二级警戒雨量制度的基础上，提出实行三级警戒雨量的设想，并组织全局有关人员认真研讨，建立了新郑州局的三级警戒雨量制度。经过两年来的实践，证明三级警戒雨量制度符合新郑州局的实际情况，受到站段、车间、和工区的欢迎，并得以认真贯彻执行，使我局的汛期行车安全得到制度上的保证。
防洪工作的重点和中心工作就是确保汛期行车安全，在大量调查研究的基础上，在全局提出了遇到险情“宁可错拦，不可错放，拦对有功，拦错无过，不拦犯罪”的防洪安全理念，受到原局长徐宜发的称赞，大大激发了工务职工心系安全、确保安全的主观能动性。
顺利完成2xx年防洪预抢工程3件959.7万元，水害复旧工程68件373.6万元。
3、科技防洪取得重大进展，建立防洪应急体系平台
两年来我局的科技防洪工作取得了重大进展，共完成课题5项，获奖课题2项。《提速区段路基状态检查车的研究》通过铁道部鉴定，《防洪危险地点现场图像监测系统》、《桥涵淤堵和水害远程监测系统》、《工务防洪远程指挥系统》三项科研课题得到完成并顺利通过路局鉴定，《铁路防洪雨量远程监测报警系统》的升级改造已经完成，并进行试用性推广。《膨胀土路基分布、特性试验及数据库系统研究》获武汉铁路局科技进步一等奖(武铁总函[2xx]65);《河南省铁路气象预报服务系统》获河南省气象局科技开发贰等奖(j2xx4-3)。
经过近几年的科研攻关，我们已经相继攻克了息采集、传输、监测、报警等技术难题，在2xx年初，完成了科研课题的集成、升华，在互联网上建立了郑州铁路局防洪网站—郑州铁路局防洪应急体系平台。平台将依托互联网和局域网两大网络，实现随时随地掌控、科学决策抢险的目的，将我局的防洪工作提升到了一个新的高度。
4、抓好重点工程施工
⑴京九线路基固工作取得明显成效。
组织、督促工务段做好京九线路基固工程施工，完成边坡固、基床换填、台后涵背和“腰漏”地段注浆固等方案得到实施并顺利完工。
固前，京九线降雨量危及警戒值为3mm，有“小雨必慢，中雨必断，大雨瘫痪”之说，成为郑州铁路局路基防洪工作的心腹之患。固后，封锁警戒值提高到2mm，2xx年7月2日降雨2.8mm，一小时最大降雨量59.7mm，2xx年8月3日一小时最大降雨量82.9mm，均为特大暴雨，固地段没有发生影响路基稳定的水害，2xx年京九线首次取消了防洪危险地点。京九线固方案的实施为解决粉土路基病害积累了宝贵的、成功的经验。
⑵抓好提速路基重点地段的固工作。
在第六次提速及扩充提速资源区段，重点抓好提速路基固标准、方案审查、概算审查和施工监控工作。确定了京广线“75.8”水害地段82+3—86+3的固方案，扩充资源区段路基固方案和浸水路基的反压固得到细化实施，桥路过渡段的固工作受到各级领导重视，正在紧张进行。
5、实施天窗修，确保路基大修任务安全优质完成
路基大修施工由于其深度、工艺的要求，特别是基床病害的整治施工，传统的做法都是在架空慢行条件下施工。为了确保施工的安全和质量，组织有关人员对路基大修各项施工的工艺进行研究、改进，要求除了需要修建横向排水设备以外，其他大修施工必须在施工天窗内进行，杜绝架空作业。施工工艺的改进和管理制度的建立，为路基大修施工的安全、质量提供了保证。
借鉴京九线路基固经验，集中资金对新兖线庄—满村区间的粉土路基进行固，拿掉了这个亿吨通道上的软肋。两年来，共完成路基大修投资2563万元，没有发生任何安全、质量事故。
6、路基维修逐步进入良性循环
抓住路局直管站段改革这一契机，督促、要求站段建立健全路基维修组织，稳定路基维修投入，取得明显效果。目前全局共成立路桥车间2个，路基工区5个，路基工57人，每年投入维修用5万元左右，三级验收制度得到进一步规范和落实，路基设备的养护维修已经成为我局工务正常生产中一项必不可少的工作，路基维修开始逐步进入良性循环的轨道。
两年来，我虽然在业务管理、系统管理、科技防洪等方面作了一些工作，但主要成绩来源于各级领导和同志们的关心和支持，特别是科里和站段的同志，做了大量而具体的工作，在此表示衷心的感谢。同时，也希望领导和同志们在今后的工作中能给予我的帮助，使我能在工作上做出大的成绩。
222单位职工年度工作总结篇9XX年，在县委政府的关心和支持下，中国电分司认真贯彻省、市司XX年工作会议精神，全面落实科学发展观，坚定心，团结一致，强化管理，增强装移维服务能力，各项工作取得了一定的成绩。
一、XX年工作总结
（一）经营情况
经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入8余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3余户，发展宽带用户户，发展itv用户2户。
（二）快通基础设施建设，保障地方通需求
XX年，完成投资6余万元，新建移动基站6个，改造3站8个；完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速；完成农行、交警等专线专网建设个；新建epon点2个，完成千村行动项目6个，实现了XX5%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育息化宽带网络建设，改建及新建开通了一中、二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成交换系统建设，接入交换5家单位。
目前，电分司拥有个中心机房，xx个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为87门，宽带总容量为8口；致富通基站3个；移动基站58个，其中3站47个。管道余孔里，杆路65余杆里，各类光、电缆8余里；固定资产总值达到7万元，其中固网资产47万元，移动资产24万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村；移动覆盖了大部分自然村及以上地区、高速路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带覆盖了所有乡镇所在地、高速路铁路沿线及工业园区。
（三）强基础管理，全面提升服务质量
、大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生；收开、透明，无乱收现象。同时，用户若对话有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消。
3、推行用户满意服务活动和诚教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把“用户至上，用心服务”理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚、违反电职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的誉。
4、推行“五个一”服务。分司认真贯彻省司“五个一”服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。“五个一”服务，即一张账单，明白消；一点查询，息准确；一键接入，便捷服务；一站服务，首问负责；一声提醒，温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电业务，提升客户感知，从7月xx日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展“夜间上门排障”工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24小时缩短为2小时以内，保障用户24小时正常通。
6、开展宽带安装超时赔付工作。为向用户提供为优质的宽带装移服务，提升客户感知，省电司自7月2日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带安装超时赔付试点工作。对宽带安装，超时赔付。自用户提出装机申请，营业员工单录入时开始计时，48小时内为用户装通，每超一小时赔付一元，不足一小时按一小时计，对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话的方式存入用户帐，XX年无超时赔付情况发生。
7、司建立了前后端的客响流程，以客户为中心优化各项业务流程。响应需求，成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组，提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源，实现维护向客户端的延伸，强化重点业务支撑和保障工作，增强后端对前端的主动服务意识，提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力，前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度，提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象，减少用户投诉，提高客户服务满意度。强服务质量监督考核力度，把服务质量工作作为重中之重，强监督检查，纳入员工绩效及年度业绩考评，从而全面提升司服务水平，树立电良好形象。
9、渠道层面受理业务，方便客户办理。一是主渠道建设完善，客户可直接到营业厅办理业务，XX县共有电主营业厅个，合作营业厅3个，各乡镇均设置了营业厅，方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理，我们开通了电网上营业厅，用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交、用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道，开通了全天24小时电客户服务热线，提供各类电业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是大社会渠道的建设力度，新建电合营业厅3个，电代办点个。
、关注员工质提升，强对员工的教育培训，司成立的培训虚拟团队，制定培训计划，坚持每天班前会，每周一例会，每月一次全体员工会议和一次业务培训会，全方位角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时，强干部队伍梯队建设和人才储备，提升基层管理人员的管理能力。（四）强党的建设、员工队伍的建设和企业化建设
一是强党的基层组织建设，深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，充分发挥各基层党组织和开展争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员活动，健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度，进一步增强党组织的战斗力，全面提高党员队伍质，充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。强思想政治工作，把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，为企业改革和发展提供有力的思想保证。
